Hotel je na dobrém místě a hezky stylově vybavený. Kladně hodnotím, že součástí je spa a bazén, který však není hlídaný, takže i když jsou zde cedule, ať se neskáče do vody, během mých dvou návštěv zde bylo vždy několik dětí neustále skákajících do bazénu. O klidném odpočinku jsem si tedy mohla nechat zdát. Pokoj jsme měli mít s balkonem. Balkon bylo vlastně velké okno s výhledem, balkon si opravdu takto nepřestavuji. Neměli bychom problém si připlatit, kdybychom věděli, jak bude tento balkon vypadat. Servis byl celkově slabší, než jsem u hotelů podobné kategorie zvyklá. Pokojská se očividně přišla jen podívat, protože ani nevynesla odpadkové koše. A zmatek na recepci mě udivil velice. Měli jsme rezervaci parkování, místo pro nás nebylo. A měli jsme si jet zaparkovat do parkovacího domu, který však byl celý rezervován pro konkurenční hotel. Opravdu “příjemná situace”, když jste v lázeňském městě s nedostatkem parkovacích míst, proto jsme si i předem místo v hotelu ověřovali. A podobná situace byla i při placení, kdy nebyl nachystán účet a ačkoliv se mladý muž snažil být milý, nevěděl, co už bylo hrazeno předem při rezervaci a co máme platit při odjezdu. Snídaně byly rozmanité, jen v době “špičky”, byly fronty, ale i tak jsme se v klidu najedli. Pokud chcete jen ubytování se snídaní, pak hotel využijte. Pokud očekáváte lepší servis, pak doufám, že se zde zlepší...

Jako mladý pár jsme přijeli na víkendový pobyt s naději že si odpočineme , bohužel už od začátku co jsme vešli do hotelu jsme byli nepříjemně odseknuty od recepčních, na první dojem se hotel tváři jako luxusní tak jsme očekávali že k nám bude zacházeno aspoň trochu na úrovni..po check-inu jsme byli milé překvapeny z velikostí pokoje ale bohužel pokoj nebyl řádně uklizený, záclony byli špinavé s fleky a počet mrtvých brouku nebudu radši ani zmiňovat, v koupelovým koutě byli vlasy od hostu před námi, nefunkční klimatizace a dalších spoustu nedostatku co se dá pochopit se stářím hotelu ale čistota by měla být 100%….recepční nebyli ochotný ani schopný nám pomoc a s radostí se věnovali své zábavě na mobilu..problém pitné vody-na hotelu není k dispozici ani v blízkem okolí po 20:00, takže doporučuji si přibalit dost pitné vody abyste to na pobytu ve vedru zvládli(k dispozici není ani minibar) snídáňový personál neznal základy vychování a dojem ze snídaně jsme měli hnedka zkažený, check-ou jsme měli do 11:00 ale vyrušila nás uklízečka která nám vtrhla do pokoje před 10:00 s tím že potřebuje uklízet….jsme z pobytu velmi zklamaný a bohužel nedoporučuji opravdu nepříjemná zkušenost určitě ne hotel s 4*.
Typ cesty
Dovolená
Cestující skupina
Pár

Hotel je u pěší zóny K.Varů a to je z jedné strany výhoda a z druhé velká nevýhoda. V první řadě je velký problém dojet k hotelu vozidlem. Jen minete značku, Lázeňská zóna, tak Vás okamžitě sloví Městská policii a bude požadovat zaplacený poplatek, který se platí na druhé straně města na služebně Městské policie, cca 5 km od hotelu. U služebny dostanete další pokutu, protože tam není místo k zastavení. Parkování u hotelu zcela nemožné a musíte na kraj města. Hotel je velký, s bazénem a masážemi. Recepce je tak trochu zvláštní. Sice se tváří mile, ale skoro vše je problém. Z 5 požadavků 3 neřešitelný. A skoro každý požadavek zpoplatněn "lázeňskou přirážkou". Pokoje na Vás dýchnou po otevření pohodou, ale vzápětí zjistíte, že jsou na počet lidí a nábytku malé a přeplácané. Čistota by taky mohla být trochu lepší. Jinak postele pohodlné. Čalounění čela postele zaprášené a špinavé. Výhled nulový do dalších budov. Snídaně chutná s dobrým výběrem. Doporučuji hotel navštívit vlakem nebo pěšky, auto je opravdu problém. Hotel chce sice hosty, ale nechá je většinou na holičkách. U 4 hvězdičkového hotelu bych čekal větší zájem o hosty a né o jejich kreditní karty.

Navštívili jsme hotel před Vánoci. Pokoje jsou pěkné, prostorné, čisté a hotel má velmi dobrou polohu v centru města. Hotel se prezentuje jako "Wellness and Spa", ale ve skutečnosti je wellness velmi omezený - jeden menší bazén o hloubce cca. 1M a dvě sauny - parní a finská, velmi malá odpočívárna. Vybrali jsme si hotel kvůli nabízeným wellness službám a toto bylo zklamání. Snídaně byla spíše podprůměrná - velmi málo čestvého ovoce a zeleniny, juice pouze z postmixu z koncentrátu. Zklamáním bylo, že v na televizi je přiblížně 20 ruských kanálů a někde na konci jsou asi 3 české a žádné světové (CNN, BBC, atd) - velmi smutné v dnešní době si někdo dovolí pustit uprostřed Evropy ruskou propagandu a ruské hlouposti v hotelovém pokoji. Lze tedy předpokládat, že hotel vlastní nějaký Rus. Hotel má dobrou polohu, ale cena za pokoj neodpovídá nabízeným službám a dále snižuji hodnocení kvůli převážně ruskému programu na hotelovém pokoji. Velmi smutné.
Cestující skupina
Rodina
Pokoje: 4
Obsluha: 2
Poloha: 2

Krásný hotel v centru. Milý personál, skvělé služby v ceně jako je bazén, sauna a fitko. Navíc široká nabídka placených služeb. Pokoj byl prostorný, koupelna se sprchou i vanou. Televize vzhledem k vzdálenosti od postele malá, nicméně jsme ji používali jen jako rádio, takže nám to bylo jedno. Nabídka jídel na polopenzi nebyla příliš rozmanitá, avšak dostačující, navíc lahodně upravená. Jediné, co lze vytknout, bylo opravdu hnusné Espresso, vše ostatní bylo fajn.
Typ cesty
Dovolená
Cestující skupina
Přátelé
Pokoje: 5
Obsluha: 4
Poloha: 5
Pokoje
Velký, pěkný pokoj s balkonem a malou šatnou. Deky navíc k dispozici. Hodně přetopeno, ale možnost regulace teploty na pokoji. V koupelně vana i sprcha, fén, velká a dobře nasvícená zrcadla.
Jídlo a pití
Zcela dostačující nabídka, večeře vždy velmi chutné. Jídelna čistá a prostorná.
Plusy hotelu
Luxusní a Romantický

Já jsem naprosto spokojená. Hezký výhled z pokoje, moc milý personál ( ať už klučina na recepci, který umí pravděpodobně víc jazyků, než google překladač :D ) , tak milé a hezky se usmívající servírky, nebo personál ve wellness. Skvělé snídaně, příjemný bazén ( mám ráda teplejší vodu). Na to,že mi bylo sděleno, že je tu "nic moc" malé fitness, byla jsem spokojená..základní náčiní tu je a člověk je schopen si udělat komplexní hodinový trénink. V hotelu je stále čisto a pěkně uklizeno - pochvala směrem k pokojským. Kdybych měla dát podněty ke zlepšení- možná nedostatečne zatemňující závěsy v pokoji ( světlo z ulice) a trochu mi chyběly síťky v oknech ( bála jsem se vyvětrat, z venku tam lezl hmyz). Díky za super dovču ( ne ironicky :D )
Typ cesty
Dovolená
Pokoje: 4
Obsluha: 5
Poloha: 5

Hotel celkem dobré úrovně, ale vzhledem k ceně žádná bomba. Myslím, že jsem tam byli jedinými Čechy. Zaměstnanci celkem bez zájmu, naštěstí jsme od nich nic nepotřebovali. U pokoje byla celkem pěkná terasa, bohužel do dvora. Televize měla naladěné jen 4 české programy a vzhledem k tomu že v noci moc nespím, tak noci byly dlouhé. Nešla zavřít koupelna a háčky v koupelně byly větší, než poutka u ručníků. Musím ale pochválit bazén, byl dost velký, otevřený od 7h.do 22h.a téměř nikdo tam nechodil. V nabídce jsou i sauny, bohužel asi vzhledem k šetření byly otevřené od 15h., na dveřích to ale nebylo napsané. Snídaně celkem dobré, zažili jsme hotely s větší nabídkou, ale netřeba plýtvat. Hotel Dvořák je na velmi dobrém místě, což je také velký klad.
Pokoje: 3
Obsluha: 3
Poloha: 5

Zašli jsme si tento víkend do spa a na masáž (v hotelu jsme nebydleli), spa bylo krásné, ale měli jsme dvě diametrálně odlišné zkušenosti s recepčními. Tmavovlasá recepční (bohužel jsem neviděla jmenovku) byla skvělá, velmi ochotná a moc jí tímto děkuji za vše. Bohužel byla na recepci ještě blond paní s brýlemi, která nás dvakrát poslala do spa do 3. patra, i když spa je ve 2. patře, donutila moji maminku zaplatit cestou z masáže k bazénu, i když jsme byly domluvené na placení při odchodu, nebyla schopná nám masáž rezervovat a byla zcela neochotná. Doporučila bych do budoucna stavět na recepci pouze trénované lidi, kteří mají o práci v hotelnictví zájem.
Typ cesty
Dovolená
Obsluha: 4
Poloha: 4

Chaos. Recepcni pry zrusi rezervaci na bookovacim portalu a ze mam zaplatit na miste a penize pak vrati do tydne, ze usetrim. Po 14 dnech nic. Po dlouhem pretahovani vratili alespon castku placenou na miste, protoze nezrusili puvodni rezervaci pres portal. Kdybych se neozval, nic by mi nevratili. Nefunkcni bazen, takze nam pry proplati bazen v hotelu Thermal. Na miste nam rekli, ze je to az od zitra. Super, dalsi dohadovani, ktere clovek nechce na dovolene resit. Snidane podpurne kvality. Dzus o ovoce ani nezavadil. Draha parkovaci mista. Doporucuji parkovani za hotelem Pupp nebo na silnici. Pokoje ciste, ale pokud nevyhledavate zvonkohru v prubehu celeho vecera, zvolte okna do vnitrovloku.

Hotel splnil naše očekávání,pokoje čisté,obsluha výborná , jídlo dobré ,mohu jen doporučit jsme velice spokojeni a děkujeme hlavně paní Marice Hrickové manažerce hotelu za příjemné vystupování . Včera 28.10 jsme navštívili opět váš hotel Dvořák,byly jsme nadšené , spokojené příjemné vystupování opět paní Manažerky hotelu .snídaně super ,večer u baru příjemné posezení barman velice ochotný profesionální vystupování ,klavír super ,ještě jednou děkujeme .S pozdravem Markéta A Zdeněk s rodinou
Typ cesty
Dovolená
Cestující skupina
Rodina
Pokoje: 5
Obsluha: 5
Poloha: 5
Plusy hotelu
Luxusní

Ctyri hvezdy? Tak mozna pokud by byl hotel na rumunskem venkove, omlouvam se Rumunsku. Propalene polstrovani postele na vice mistech, fleky na zdech a odloupavajici se tapety viz foto cistota jakz takz… snidane na urovni malych rodinnych penzionu (pokoj za 500/noc)a to jak nabidkou tak kvalitou. Jedine pozitivum je poloha a obsluha u snidane a na recepci. Bohuzel hotel jako **** nelze doporucit. AKTUALIZACE - na reakci hotelu bych rad dodal ze vymenu jsme zkouseli ale byla odmitnuta a navic ze “pry neni zadny pokoj volny”
Typ cesty
Dovolená
Cestující skupina
Pár
Pokoje: 1
Obsluha: 4
Poloha: 5

naprosto dokonalý pobyt, užasný pokoj, ochotná a milá slečna recepční , které mooc děkuji za foto fitnessu:-) pokojské krásně připravili apartmá i s rozloženým gaučem, v restauraci ochotný pak kuchař ( zadrhával se v řeči ale byl moc milý:-) a skvělý upovídaný číšník na snídaních ( tetování na ruce) , kteríému děkuji za příjemné popovídání:-) moc rádi se vrátíme! P.S. jen u veřeře jídlo bylo dooost mastné, velká škoda:-(
Typ cesty
Dovolená
Cestující skupina
Rodina
Pokoje: 5
Obsluha: 5
Poloha: 5
Plusy hotelu
Krásný výhled, Romantický, Tichý a Děti vítány

Vstřícný, vždy ochotný managment i personál hotelu, a to i přes nejvíce exponované období filmového festivalu. Žádný extra požadavek klientů nebyl problém, vždy bylo s úsměvem a ochotou klientům vyhověno. Moc rádi se sem budeme vracet a hotel doporučovat dále.
Typ cesty
Dovolená
Cestující skupina
Přátelé
Pokoje: 5
Obsluha: 5
Poloha: 5
Pěší dostupnost
Skvělá poloha hotelu v pěší dostupnosti na promenádu k obchodům, kavárnám a restauracím.
Plusy hotelu
Krásný výhled a Skvělá cena

Hotel ma svoji slávu už za sebou,žádný lobi bar,restaurace pouze na snídaně, jinak se tam nenajite,obsluha mluví velice špatně český,jediná výhoda je ,že je hotel přímo na kolonade ,ale poměr cena kvalita je špatná
Typ cesty
Dovolená
Cestující skupina
Přátelé
Pokoje: 2
Obsluha: 3
Poloha: 5
Pokoje
Pokoje jsou omšelé,lednice prázdná bez nabídky,na stole bloček bez propisky ,odchliple tapety rezavé skvrny okolo oken, na pokoji žádné informace o hotelu
Plusy hotelu
Tichý

Vienna House Dvořák má dobrou polohu nedaleko centra, přímo na kolonádě, což je velkou výhodou. Personal na recepci iv restauraci je ochotný a vstřícný, snídaně se pohybují v mezích průměru, myslím, že nemálo hostů by jen uvítalo pestřejší nabídku čerstvého ovoce. Pokoje a další vybavení - bazén a wellness - bývaly svého času jistě na velmi dobré úrovni, nicméně od té doby již v sousední ričce Teplá uplynulo nemálo vody a dnes již bohužel hotel zejména profituje ze svého zapojení do řetězce Vienna House.

Rezervovali jsme ubytování až pozdě večer. Do hotelu jsme přijeli kolem 23. Hodiny. Přivítal nás noční recepcni, který byl příjemný, vše ukázal, vysvětlil parkování. Neměl chybu. Pokoj sice malý, ale čistý, každý den uklizeny a srovnaný. Snídaně byla nadmíru bohatá, (někdo si stěžuje že "jen" 3 druhy sýra, ale kolik jich ve skutečnosti je?) stále doplňována. Bazén asi nejčistší, jaký jsem v ČR viděl. Celkově pobyt super, bez chyby. Pokud se ceny do budoucna rapidne nezvysi určitě se vrátíme.

Perfektní dovolená! Krásná lokalita, čistý a praktický pokoj (s krásnou dětskou postýlkou na přání), famózní snídaně a večeře s bohatým výběrem a veškerý personál byl nesmírně příjemný a vstřícný. Recepční, servírky, uklízečky i personál ve wellnesu, prostě všichni. Moc děkujeme za úžasný zážitek
Typ cesty
Dovolená
Cestující skupina
Rodina
Pokoje: 5
Obsluha: 5
Poloha: 5
Plusy hotelu
Luxusní, Krásný výhled, Tichý a Děti vítány

Byli jsme zde na víkendovém wellness pobytu. A opravdu jsme si to velmi užili, personál vstřícný, milý, všichni se usmívali. Pokoj krásný. Snídaně formou bufetu bohatà a pestrà. Jediná výtka, je k fungování TV - jen 4 české programy a velká převaha zahraničních programů. Celkovè velká spokojenost, rádi se vrátíme. Praktická poznámka - pokud pojedete autem, dejte do navigace jako cíl Husovo náměstí. Přijedete k hotelovemu parkovišti (zadní horní vchod hotelu).

Po výměně pokoje naprostá spokojenost.Velmi pohodlné postele, vzdušný prostor.Velmi pěkná sauna a cvičení v bazénu s trenérem,super.Co hodně oceňuji jsou deštníky u vchodu ( kdyby pršelo). Parkování je ze zadu hotelu kde je výtah dolů k recepci.Je to hodně prudká silnice, auto dojelo .Moc se mi líbila snídaně - velmi kvalitní a různorodá.Zasložila by si více hvězdiček. Večeře kvalitní.Hotel je na dobrém místě.Celkový dojem - doporučuji.

V restauraci jsme dostali původně slibované servírované menu v podobě bufetu. Žádná sláva. Snídaně ušla. Restaurace působí starším dojmem. Chodby dost bludiště, trochu těžké se orientovat. Vnitřní bazén se dá, ale žádný zázrak. Malá sauna přes chodbu ochlazování, pouze sprchy. Vířivka a podobně žádná. Ve spa není ani mýdlo ve srchách.
Typ cesty
Dovolená
Cestující skupina
Pár
Pokoje: 4
Obsluha: 4
Poloha: 5

S víkendovým pobytem jsem byl velice spokojený předem bych chtěl poděkovat paní manažerce hotelu Marice Hrickove za pěkné uvítání hotelu a seznámení s okolím které pro mne bylo velice informativní jelikož jsem ve Varech byl poprvé . ( děkuji a rád se budu vracet )
Typ cesty
Dovolená
Cestující skupina
Rodina
Pokoje: 5
Obsluha: 5
Poloha: 5
Plusy hotelu
Luxusní, Krásný výhled a Děti vítány

Menší výběr jídla na snídaně. Je zde výtah. Výhodou je, že je ve středu města. Je velmi obtížné ve středu města najít parkovací místo, radím nádraží ale není zde vždy místo. Hlavní problém je, že kolem hotelu je zákaz vjezdu, a tak je velmi obtížné dostat kufr do hotelu. Žádné parkovací místo nám nebylo přiděleno.
Typ cesty
Dovolená
Cestující skupina
Rodina
Pokoje: 4
Obsluha: 3
Poloha: 5

Už přivítání velice příjemné, recepční úžasně milé.Meli jsme procedury a opět personál vřelý přístup.Pokoj úžasný, čistý a prostorný.Urcite plánujeme se vrátit neboť chováním personálu jsme nadšeni.Tím to chceme poděkovat i p.Pospichalovi za zařízením wellness pobytu i když jsem mu to ztížila.S pozdravem Sokolikova
Cestující skupina
Pár
Pokoje: 5
Obsluha: 5
Poloha: 5

V tomto hotelu jsem byla ubytovaná se svou maminkou a musím říct, že jsme byly velmi spokojené! Na snídani si host může vybrat z velkého výběru, což je opravdu skvělé! Personál Vám vyjde se vším vstříc, když je nějaký problém, je okamžitě vyřešen! Také musím napsat recenzi na manažerku hotelu, která byla prostě skvělá! Rozhodně doporučuji!

Pěkný hotel na krásném místě přímo u kolonády.Nádherné pokoje.Skvělá obsluha a slečna recepční.Super wellnes.Radi se sem vrátíme krásný pokoj s výhledem.
Typ cesty
Dovolená
Cestující skupina
Pár
Pokoje: 5
Obsluha: 5
Poloha: 5
Plusy hotelu
Luxusní, Krásný výhled, Romantický a Tichý

Recepční nám oznámil, že pokoje jsou, ale vlastně nejsou, neboť asi nejsou uklizené/ve 20:00 hod / lze prý rezervovat jen přes booking, ne osobně. /Starší, tlustý recepční s chabou angličtinou /ať jdeme do Pupu ‍♂️zřejmě čekal na cizozemskou klientelu...
Pokoje: 1
Obsluha: 1
Poloha: 5

Bohatý výběr snídaně formou švédských stolů. V hotelu se nachází velký a čistý bazén spolu s parní a suchou saunou. U bazénů a saun jsou vždy připravené čisté ručníky a prostěradla. Nábytek v pokoji by se mohl zdát někomu starší, ale vše bylo moc pěkné a čisté. Profesionální úklid pokojů každý den byl samozřejmostí.

S pobytem v Karlových Varech jsme byli spokojeni. Hotel čistý , příjemný , klidný na konci kolonády- Jídlo výborné.Denně jsme využívali bazén i sauny. Do saun chodila většina lidí v plavkách a po sobě nechávali poházená prostěradla i kelímky. Jinak jsme byli moc spokojeni a určitě bychom se zase vrátili.

Obrovský hotelový komplex s velmi příjemnou recepcí. Pokoj byl úžasný, velmi prostorný a koupelna také super. Nejdříve jsem si nebyla jistá, zda se mi barevný styl hotelu líbí, ale poté mě to velmi chytlo, protože bylo vidět, že vybavení je kvalitní a nic nám neschází. Velmi příjemná zkušenost.

Hotel je na pěkném místě, krásný výhled na kolonádu. Opravdu prostorný pokoj, čistý. Snídaně i večeře velmi dobré, velký výběr.
Typ cesty
Dovolená
Cestující skupina
Pár
Pokoje: 5
Obsluha: 5
Poloha: 5
Plusy hotelu
Krásný výhled, Romantický a Tichý

Krásný a příjemný hotel, nedaleko lázeňských kolonad. Nádherná restaurace, velmi dobrá nabídka jídel (teplé snídaně na vidličku). Služby kvalitní a dostupné, ceny jsou vyšší.
Typ cesty
Dovolená
Cestující skupina
Rodina
Pokoje: 5
Obsluha: 4
Poloha: 5

Spokojenost.Luxusní poloha,klidný útulný pokoj.Milá obsluha na recepci, perfektní servis přímo v hotelu(wellness,bazén,sauna, lázeňské procedury, vynikající thajská masáž)
Typ cesty
Dovolená
Cestující skupina
Přátelé
Pokoje: 4
Obsluha: 5
Poloha: 5

Chválím především přístup manažerky Mariky a obětavost recepční Natálie.
Typ cesty
Dovolená
Cestující skupina
Pár
Pokoje: 4
Obsluha: 5
Poloha: 5
Aktivity v okolí
Skvělá poloha
Pěší dostupnost
Vyborna
Plusy hotelu
Tichý

Zastavil se čas v letech 1990! Koberce, tapety, bazén, sauna... vše nějak v bídném stavu. Plísně v koupelně kolem vany, proteklé, zrzavé fleky na stropech pokojů, po společných chodbách... Hosti převážně ruské národnosti, neumí ani slušně odpovědět na pozdrav dobrého dne.

Pokoje špinavé (viz foto), předpotopní TV se čtyřmi českými programy, rychlostně nepoužitelná WiFi. Trochu to zachraňují bohaté snídaně, jinak naleštěná bída a na čtyřhvězdu ve Varech velký špatný. Určitě jsem tu měl zkušenost s o dost lepšími hotely. Další

Příjemný hotel s dobrou polohou, milá paní recepční,sauna i bazén v pořádku, snídaně dobré, večeře by chtěla trochu vylepšit co se týče výběru, parkování trochu boj,ale i to se nakonec podařilo.
Pokoje: 4
Obsluha: 4
Poloha: 5

Ubytování výborné,snídaně taky. Obsluha ochotná a mnohá dalších výborných věcí, ale je tu jedna věc kterou bych vytkl,na teresách vedle bazénu a saun by mohli přidat nějaké květiny protože to tam vypadá prázdně. Jinak klidná a ničím nerušená noc.

Internet 1 Jinak vše bylo super
Typ cesty
Dovolená
Cestující skupina
Pár
Pokoje: 5
Obsluha: 5
Poloha: 5
Plusy hotelu
Luxusní, Krásný výhled, Romantický, Tichý a Děti vítány

Za malo penez hodne muziky. Ovsem velky problem parkovani. Na recepci vas poslou na plne hotelove parkoviste, kde jiz neni mozne parkovat kvuli plne obsazenosti i presto, ze jsme parkovani rezervovali predem.

Líbilo se nám: ochhotný personál, každý den čisté pokoje, poloha a dostupnost. Bazén by zasloužil důkladnější údržbu, fitness bylo dostačující a jídlo na snídani chutné s milou obsluhou. Držíme palce!

Personál v hotelu velmi milý a vstřícný.Čistota na jedničku ,všichni profesionální.Hlavní roli hraje poloha defakto u kolonády.Celý hotel má dohromady šest budov.Uvnitř malinko menší bludiště. Další

Milý a ochotný personál, skvělé procedury, bazén téměř vždy prázdný, sauna a pára parádní, velký výběr jídla. Odjíždíme nadšení. Byli jsme s malým miminkem a bylo nám v požadavcích plně vyhověno.

Moc děkujeme recepčním, hlavně Natalii, Pavlíně a Serhiimu za skvělé služby. Checkin byl rychlý a bez problému, pokoje krásné a čisté.
Pokoje: 5
Obsluha: 5
Poloha: 5

Hotel krásný, velice rozlehlý ale přitom moc útulný s krásnou nostalgií a za dobré peníze. Byli jsme velice spokojeni s jídlem a milou absluhou, která byla často ukrajinská. … Další

Příjemné místo, krásný Wellness a výborná snídaně! Bazén také super, jen tam bylo dost vody na zemi hned za šatnou, chtelo by to občas tam dojít a vytřít přebytečnou vodu z podlahy.

Perfektní servis, výborné snídaně a večeře formou bufetu, bazén a sauna, vše bez objednání, dostupné po celý den, příjemný personál. Ryby byly každý večer. Doporučuji!

Příjemný klidný hotel, wellness je starsi, ale uklizené a čisté. U snídaně je z čeho si vybrat a pokrmy z vajec připravují přímo před vámi. Personál hotelu je milý.

Naprostá spokojenost, velmi milí personál.
Typ cesty
Dovolená
Cestující skupina
Pár
Pokoje: 5
Obsluha: 5
Poloha: 5

Jde vidět, že hotel už má své nejlepší léta za sebou. Jinak pokoj pěkně čistý a uklizený. Personál byl milí a ochotný a jídlo bylo též dobrý.

Ubytování vynikající, velice dobrá kuchyně, personál je přívětivý, profesionální. Hotel mohu doporučit, určitě se vrátíme. Velká spokojenost.

Služby hotelu jsou perfektní milý, příjemný a ochotný personál . Výborná kuchyně . Velmi kvalitní wellnes . Ráda zase Váš hotel navštívím .

Snídaně neodpovídají 4 hvězdičkam, pobyt v pořádku, pouze v 8:20 nás vzbudilo klepání na dveře s dotazem, zda chceme uklidit pokoj. …

Prijemny personal, vybaveni hotelu odpovida standartu, dostupny bazen, wellness.
Pokoje: 5
Obsluha: 5
Poloha: 5

Příjemné ubytování, velmi dobrá poloha a ochotný personál. Klimatizované pokoje.
Pokoje: 5
Obsluha: 5
Poloha: 5

Neosobní personál recepce, velice milý personál restaurace. Scházel nám ceník nápojů u minibaru. Jinak velice příjemný pobyt.

Parádní vše, nemohu nic vytknout. Personál ochotný, usměvavý. Kuchyň dobrá, čisté pokoje s klimatizací. Děkujeme Karolina

Ubytování super. Bazén super. Umístění hotelu super. Parkování fajn. Snídaně skvělý. Večeře v pohodě. Russáků 90%.

Perfektní sluzby, ochotný a příjemný personální, vynikající jídlo. Mohu jen všem doporučoval Vás hotel

Prijemne misto v centryu KV, na pokojich neni slyset ruch z mesta ani z chodby. Vynikajici snidane.

Pracoval jsem zde a lidé tu jsou velmi seriózní a otevření novým výzvám profesního života :-)

Prijemne prostredi, stejne jako ve vsech hotelech Vienna House, spokojenost!

Skvělý hotel.... Jen škoda že nebyla funkční klimatizace v celém hotelu....

Krásný hotel. Příjemný personál. Super procedury. Určitě se vrátíme. ❤❤

Luxusní prostředí, výborná snídaně, krásný bazén, naprostá spokojenost!

Překvapivě pohostinné místo k pobytu v Karlových Varech …

Krásné místo ovšem obsluha k českým hostům poněkud laxní...

Luxusní bydleníčko, není co vytknout :-) DOPORUČUJEME!

Čisto, ochotný personál, dobré jídlo, dobrý servis

Mega super příjemná obsluha a místo krásné …

Naprostá spokojenost, ať to vydrží nadále.

Výborné jídlo,čisto,ochotný personál

Vynikající. Super poloha a služby.

Obsluha 5* díky moc za celý večer

Již podruhé a vše v pohodě...!!!

Pěkně prostředí,výborná kuchyně

Hotel v lázeňském území K Varů

Příjemný večer s klavírem

Příjemný hotel v centru.

Příjemný a pěkný hotel.

…