poco profesionales, se entiende que por tema de pandemia existan adversidades en el trabajo que realizan, pero no así en el trato con los usuario, regularmente voy a hacer entregas a este starken y el trato del jefe o el que se cree jefe de ese lugar es super malo, inclusive cuando alguien pide una explicación, el es super pesado. en una ocasión llegue a las 15:40 y sin previo aviso ese día el ultimo numero lo dieron a las 16:00.(cerrarían a las 17:00) fui mirar a la fila y empece a bajar las cosas(muchas cosas por enviar) cuando vuelvo a la fila ya habían dado el ultimo numero, hablo con un tipo alto que se cree "LIDER" le explico la situación y este me niega el acceso, pese a que sus colaboradores y las personas de la fila le indican que yo llegue antes que los últimos de la fila. posterior a esto a todas las personas que llegaron después las trato mal. uno entiende que quizás ese día no le toco o tenia problemas familiar, dado que una persona que trabaja allí me comento que le quitaron su 10% por papito corazón. al final el tipo se fue a las 16:35 y yo me quede esperando, me atendieron igual a las 17:15 y hice envió por 180.000.- mi pregunta es porque alguien así trabaja allí, dando información errónea, tratando mal a los clientes, no escuchando a sus trabajadores y peor aun, sus trabajadores no lo respetan, por que luego de terminar nuestra conversación indico que yo no fuera atendido e igual me atendieron después que este se marcho

Lenta la atención, cuando saqué número de atención había 12 números antes del mío y me atendieron una hora y 10 minutos después. Además una señora, de las que atiende, le recibió dos encomiendas a una persona conocida de ella, que llegó media hora después que yo, le dijo que esperara un ratito, se fue a la ventanilla, sin llamar a nadie, le hizo los papeles y después le hizo una seña para que se acercara y le cobró. El tipo se fue riéndose de los demás. Y la señora llamó al otro número y siguió atendiendo como si nada.

Lamento decir que a pesar de la buena atención, es triste que un funcionario te de los numeros.. invalidando primero la opción de tomar número por internet, y segundo invalidado la opción de envíos expréss.. es decir 1 o 2 paquetes haciendo la fila demasiada lenta. En mi recién visita me dirigí a otra que tenía opción de número por internet y en 10 minutos incluso contando el tiempo de traslado de esa agencia a otra hice el envió.

Se hacen largas filas de espera por la gran cantidad de personas que asisten, optimizan el tiempo pesando y midiendo antes tus paquetes. Pero me di cuenta que a algunos clientes, que no son los que toman números por Internet, pasan antes que los de fila general, no entendí esta preferencia que le dan a algunos.

Hoy fui y mejoro un poco el tiempo de atención ya que es bastante lento no solo ahi sino en todos los starken, pero hoy una persona salio y a todos mientras hacíamos fila peso y midio las cajas lo que hizo que ese tiempo se ahorra en la ventana de atención. PD: por favor buscar la manera de agilizar un poco más

Muy bien pero muy bien si hubiese más estrellas se las ganan rápido eficiencia y precio justo.... No quiero editar hoy 20 de 04 quiero agregar realmente la jefa del local es a mi juicio la que se merece cinco estrellas más, observamos y si ¡maquina! Nunca antes visto por mi Core.corre y etc corre ...bacán

Está demasiado desorganizado, es un caos, siempre está repleto y la entrega de números no funciona ya que lo entregan después de hacer una tremenda fila y cuando estas en la entrada te pasan el número y ni siquiera están operativos en la pantalla, ni tomando hora funciona bien.

Este lugar como otros de Starken es una empresa de Tur-Bus, que se ha dedicado por años al envíos de encomiendas de todo tipo, hasta se ha internacionalizado !!! es un lugar seguro y de confianza ... yo lo experimenté, le aseguro que le gustará el trato y la rapidez.

Estuve mas de 2 hrs espersndo . Encuentro una falta de respeto que en tiempos de pandemia hagan esperar tanto, debiera existir cajas raoidas para personas qie llevamos 1 o 2 encomiendas y no mezclarnos con las pymes o emprendedores qie llevan mas de 20 ...

Buena atención siempre, el problema es que no tienen sistema de retiro de encomiendas, solo envío. Por esto mismo suele estar un poco más descongestionado que otras oficinas. Así que si quieres hacer envíos solamente, la recomiendo.

Expedito. Cobro por envio un HURTO.Caja de 755grs. Largo 25cm. X 19cm. ancho X 0,7 cm.grosor $ 21.000 .En tiempos de Pandemia el hombre de trabajo recién abre los ojos para ver lo RUIN y MISERABLES que son los grandes empresarios.

No 10 días es mucho tiempo quise mandar algo mecanico a chillan que el bus se demora medio día en estar allí y la encomienda 10 días no me lo recomendaron y igual fui por las mías pensando que se equivocaban pero era cierto

atienden excelente. la jefa del local es sumamente amable y siempre esta dispuesta a ayudar, solucionar problemas rápido, etc. nunca esta lleno y hay muy buen ambiente. hago envíos ahí todos los días.

Rápida atención, personal muy amable. Respeto a los horarios publicados. Puntualidad de entrega (llegó antes d lo ke decía la boleta). Me gusta mucho esta agencia, por eso voy ahí cuando lo necesito.

Desordenado los vendedores piensan que nos hacen un favor Es lamentable yo necesito de ellos y ellos de nosotros En el patio de cambio de frenos No sale nadie a decirte si o no pueden atenderte

Muy malo el servicio, la información que se entrega en la página nunca es la misma que en el lugar. No se puede hacer fila virtual y la persona que te recibe no es muy amable.

Demasiado lento, mucha espera, estuve 3 horas esperando ser atendido, aunque tengan modalidad de agenda por internet, es lento igual, los precios son un poco caros.

Había poca gente, buena atención del personal de Starken, había personal tomando la temperatura y alcohol gel , había espacio para no estar muy cerca uno del otro.

Starken en todos los locales es complicado, mucha demora, muchas preguntas, es mucho más caro. Prefieran siempre Pullman-Cargo, rápido y muy económico.

Cumplen con lo requerido en tiempo y forma. Algunas veces demora más la atención. Mantienen toldo para hacer sombra en la espera de atención.

Es una de las mejores sucursales de Starken. Siempre limpia. No parece discoteca con la musica. Los trabajadores son super amables.

Bueno, con la pandemia entregan números hasta las 16:00 horas , ya que cierran a las 18:00 , dependiendo de los clientes q tengan.

Llenísimo, poca gente atendiendo para la cantidad de público. Tiene un toldo para esperar en la sombra, pero no es suficiente.

Horrible experiencia estuve al rededor de una hora y avanzó 2 numero, no lo recomiendo para, nada!!!!

Excelente atención de todos sus colaboradores, felicitaciones por la esmerada y cordial atención.

Local bien ubicado y fácil estacionamiento lo único en contra es que la atención es muy lenta

A pesar de estar en pandemia la atencion rapida, ya que miden y pesan antes de llegar a caja

Buen atención, rápidos, atención a la fila a personas con 1 bulto. Excelente avanza rápido.

Falta mejorar la rapidez en la atención, a veces son demasiado lentos , lo demás todo bien!

Son rápidos tienen música bkn siempre y aquí al menos atienden mejor que el de gran av. :*

Hola muy buena la atención siempre te ayudan con algunos detalles son todos muy amables

Excelente y rapida atención, los chicos que atienden son muy amables

Exelente atención miy buen servicio, 100% recomendable!!!! …

Muy lento, buena atención pero se demoran mucho en atender

Buena atención, pero hay espera de a lo menos 40 minutos.

Siempre que voy está vacío, así que super expedito todo

Excelente servicio rápido amabilidad en el personal

Excelente atención al público, rápidos, cordiales

Mucho rato la espera podria ser maa fluido

Sitio tranquilo