Leider sehr schlechter Service gestern erlebt. Mein Kind wollte aus der Geburtstagskiste ein Buch kaufen. An der Kasse stand keiner, weshalb wir dann den SB Kasse nutzen wollten. An der SB Kasse meinte dann doch noch eine Verkäuferin dass das meine Tochter das Produkt nun scannen soll. Nachdem die Kasse das Buch eingebucht hatte, schrie sie laut aus: „oh mein Gott, was hast du getan!“ so ein Buch darf man niemals scannen. Meine Tochter war völlig perplex und wir waren von ihrer Reaktion so überrumpelt, dass wir im Nachhinein nicht das Buch dort hätten kaufen sollen. Ich finde es sehr schade, aber das Erlebnis mussten wir nun hier reinschreiben.

Dieser Thalia ist einfach fantastisch und ich bin immer wieder begeistert von eurer großen Auswahl an Spielen. Die Atmosphäre bei euch ist sehr angenehm und ich fühle mich jedes Mal sehr wohl bei euch. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind stets freundlich, hilfsbereit und kompetent. Ich wurde schon oft sehr gut beraten und habe dadurch tolle Spiele entdeckt, die ich sonst vermutlich nie gefunden hätte. Hier findet jede Leseratten und Spielefan, was das Herz begehrt. Vielen Dank für eure tolle Arbeit und bis zum nächsten Besuch

Die Verkaufsfläche erstreckt sich über zwei Etagen, natürlich vollgepackt mit allerlei Büchern. Die Auswahl ist riesengroß und es gibt außerdem im Eingangsbereich auch noch anderen Krimskrams zu kaufen. Auf beiden Etagen befindet sich jeweils ein Kassenblock á 3 Kassen. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit und jederzeit ansprechbar, falls man das Personal nicht direkt findet einfach bei einer der Infostationen warten, bis ein Mitarbeiter vorbei kommt.

Ein toller Ort, um in Ruhe Bücher kennenzulernen. Tolles Angebot, schöne Ecken zum Stöbern, tolle Auswahl! Es gibt trotzdem einen Stern Abzug, weil grandiose Klassiker wie Irving Stones "Michelangelo", Robert Pirsigs "Zen oder die Kunst ein Motorrad zu warten" oder Wally Lambs "Früh am Morgen..." nicht vorrätig sind. Also Tipp: die All-Time-Favorites ausbauen.

Man findet sogar mehr, als einem gesagt wird...wenn man dann mal jemand gefunden hat, der einem versichert nur fremdsprachige Wörterbücher zu haben...insofern doch bessere Auswahl, als vom Personal vorausgesagt, aber warum dann Personal, dass eh kaum zu finden ist... und eigentlich will man ja vor Ort Geschäfte unterstützen, anstatt Online...

Ich habe drei Bücher online zur Abholung bestellt , da ich gern Geschäfte Vorort unterstützen möchte! Nachdem ich bar bezahlt habe , bat ich um eine Tüte. Ich wurde aufgefordert diese zu bezahlen….. egal wo ich einkaufe, bekomme ich bei … Mehr

Seit sehr vielen Jahren sind wir mit der gesamten Familie begeisterte Kunden. Auch das Stöbern macht immer wieder Freude. „Beute“ machen wir fast jedesmal. Obwohl wir alle tolinos nutzen, Bücher u. Taschenbücher kaufen wir nach wie vor. … Mehr

Unglaublich die Frau am Telefon war extrem nett . Leider wurde mein Akku leer und konnte ich mich mit ihr nicht verabschieden.Ich hab zwei Bücher bestellt und morgen habe ich die per Post bekommen .danke für die schnelle Lieferung …

Sehr gut ausgestattete Buchhandlung auf 2 Stockwerken.Oben für Kinder und Jugendliche und unten für Erwachsene.Sehr übersichtlich nach Rubriken/Themen sortiert. Und sollte man doch mal Hilfe suchen sind auch genug Mitarbeiter zu finden.

Hatte online 2 Bücher bestellt... Müsste bei der Abholung dann aber die noch selber gegen andere Exemplare tauschen, da beide zurückgelegten Bücher leichte Beschädigungen aufwiesen... Dafür einen Stern Abzug. Ansonsten alles okay.

Hier kann man Stöbern und in Büchern versinken. Vieles an Hamburg Andenken kaufen,und was man an Büchern nicht findet, wird bestellt . Klasses Personal hilft ,sucht, bestellt mit einer Freundlichkeit einfach super.

Good bookshop with a great range of books for adults & children. Also small toys to keep the young happy. Very friendly & helpful staff. Worth visiting, bound to find something for yourselves or gifts.

Wir kommen sehr gerne in die Thalia Filiale im AEZ. Zwei Etagen voll mit Lesestoff und für jeden was zu finden. Alle Mitarbeiter sind zuvorkommend und unterstützen bei der Auswahl.

Laden gut sortiert. Bei Frage an eine Mitarbeiterin wusste sie wo genau ich das Artikel finden konnte und nahm Zeit auf eine volle Einkauf Samstag mich dahin zu lotsen. Danke

Sehr nett und hilfsbereit beantworten die Fragen baoerrefrei um in den 1.Stock zu kommen muss man außerhalb von Thalia hin aus und dann den Fahrstuhl nutzen vom Center.

Hier kann man stundenlang stöbern in dem auf zwei Etagen Waren angebotene Bücher, Spiele, Kalender und vieles mehr. Hilfsbereites Personal und alle gängigen Artikel.

Sehr unübersichtlich, gestresstes Personal, wollte einen Tolino für die Kur kaufen, leider kein Ansprechpartner zu finden. Also doch Amazon??? Bin sehr enttäuscht...

Tolle Auwahl und fachkundiges Personal welches sehr hilfsbereit ist. UPDATE 2023: Es ist mal wieder Zeit für ein Update...morgens um kurz nach 10 Uhr … Mehr

Tolle Filiale mit hilfsbereiten Mitarbeitern. Die wenigen Mitarbeiter können aber nicht jedem Kundenwunsch erfüllen, da es am Personal gespart wird

Große Buchhandlung über zwei Etagen mit einem breiten Sortiment nicht nur an Büchern. Schreibwaren, Kalender und vieles mehr kann man hier finden.

Wie immer ein tolles Einkaufsvergnügen. Teilweise ist das Angebot schon fast zuviel. Man weiß nicht wo die Augen zuerst hinsehen sollen.

Großes Angebot an Lesebüchern und anderen Lesestoffen. Die Buchhandlung liegt über 2 Etagen,mit Rolltreppe oder Fahrstuhl zu erreichen.

Es war noch nicht so ganz voll, Info - Stand sehr freundlich und hilfreich.Mein Buch und Kalender schnell durch die Hilfe gefunden.

Schöne Auswahl über zwei Stockwerke. Dazu aber auch ein sehr freundlicher und hilfsbereiter Service. Kennt man auch anders.

Schade ein Buch was ich anschauen wollte gab es auch nicht hätte bestellt werden müssen ,das passte leider zeitlich nicht

Ich liebe Buchläden und diesen Thalia besonders, da er super sortiert ist. Man kann einfach Stundenlang stöbern.

Mit Büchern hat es ja fast nichts mehr zu tun. Zuviel andere Artikel wie Spielzeug u Geschenkartikel

Schöner Laden, ich hatte einen sehr guten belesenen Verkäufer, der mir wirklich geholfen hat …

Riesengroße Auswahl, bestens sortiert und freundliche Bedienung - ein wirklich gutes Fachgeschäft!

Immer wieder finden wir hier Bücher, die anders sind, dabei gut und ihren eigenen Esprit besitzen

Gut geordnet und man findet sämtliche Genre. Auch Spielzeug oder Fanartikel sind dort zu finden

Super nettes Personal, sehr gutes Sortiment und immer einige gute Angebote. Sehr empfehlenswert

Immer wieder einen Besuch wert. Große Auswahl und geschmackvoll dekoriert, macht Lust auf mehr

Sehr gute Buchauswahl, kleine aussergewöhnlichen Mitbringsel für große und kleine Leseratten,

Gut sortierter kleiner Buchladen in einem Einkaufscenter :) Hier kann man gut fündig werden

Schöner Laden. Sehr kompetenter Service. Online bestellen, vor Ort abholen sehr praktisch.

Toller Laden zum Stöbern. Achtung.Die Selbstbedienungskasse erkennt einige Rabatte nicht .

Tolle Buchhandlung,freundliches Personal,hier findet man Inspiration für schöne Geschenke

Service war gut .. Bestellung aufgegeben und 24 std.später war die Ware vor Ort.

Sehr gut sortiert und eine super spiele Abteilung. Danke für die tolle Beratung

Gut sortiert, freundlich und organisiert. Online bestellt und im Shop abgeholt.

Gute Auswahl an Büchern und Schreibwaren. Zum Teil auch nette Geschenkideen.

Einer meiner Lieblingsbuchläden. Große Auswahl, für jeden ist etwas dabei.

Groß, sehr gut sortiert und sehr freundliches und kompetentes Personal.

Ein sehr gut sortierter Laden, der nicht nur Bücher im Angebot hat.

Immer wieder schön wenn man gerne liest Haben eine Leseecke …

Ich wurde sehr freundlich und zuvorkommend behandelt und beraten.

Alles gut, manchmal erscheint mir das Angebot fast schon zu groß

Sehr schwer, ohne ein neues Buch den Laden zu verlassen.

Klassischer Thalia. Sehr große Auswahl auf zwei Ebenen.

Riesen Auswahl... Freundliches Personal mit Fachwissen.

Sehr großer Laden über 2 Ebenen mit tollen Angeboten

Sehr große Auswahl, freundlich und kompetent ...

Hier findet man eine große Auswahl an Büchern.

Großes Angebot und gute freundliche Beratung.

Immer ein Erlebnis und soo nette Verkäuferin

Riesen Auswahl plus kompetente Beratung

Grosse Auswahl, nette Mitarbeiter:innen

Sehr gute Beratung, tolle Auswahl.

Sehr schöne Filiale. Gut sortiert.