Bonjour, J'ai pris des billets en famille pour voir le dernier disney hier, dimanche...je me suis trompée entre Confluences et Part Dieu...tout le personnel de Part dieu m'indique de reprendre des billets et de contacter le service client, il m'est indiqué par mail avant la scéance...après la scéance, je vais pour demander comment cela se passera pour mes cartes UGC solo, on me donne le numéro de tel du service client...0,2€/la min ce matin pour m'entendre dire que non il n'y a pas de remboursement car jusqu'à l'heure de la scéance il est possible d'annuler...ce que personne a Part dieu ne m'a annoncé...Au tarif annoncé : 14€ le we pour les adultes et 6,5€ pour les enfants....payer le double... J'appelle cela du vol et du mensonge !

Plutôt pas mal mais à pris un coup de vieux avec l’ouverture de l’UGC Ciné Cité Part-Dieu. On ne comprend pas trop la gestion de l’éclairage pendant la publicité et il est trop fort pendant le générique de fin. Les éclairages de secours éclairaient toute la salle. De plus un groupe de 3 personnes ont gâchés toutes la séance en ne cessant de discuter. Habitué à l’UGC du Westfield, je suis assez déçu.

Bon et beau cinéma qui ressemble à tous les cinémas modernes d'aujourd'hui. Venu voir la Main, film d'horreur, j'ai été agacé par le volume du son beaucoup trop fort à tel point que j'étais obligé de me boucher les oreilles lors des moments de tension dramatique. Le son réglé beaucoup trop fort saturait les oreilles et ne permettait pas de profiter pleinement du film. À corriger.

État catastrophique des toilettes hommes: à l’étage supérieur elles sont toutes condamnées! A l’étage inférieur il ne reste que 3 ou 4 cabines, qui de surcroît sont dégoûtantes. Les salles UGC deviennent des complexes ne servant qu’à faire du business, et se moquent bien de l’état d’insalubrité des toilettes. Cette situation dure depuis des mois. Honteux

Service client incompétent. On ne peux plus contacter personne au téléphone pour des renseignements. On vous propose d’envoyer un mail, mais, on ne vous répond pas (j’ai écris il y’a 9 jours). Les films à confluence à grand spectacle comme NAPOLÉON ne sont à confluence qu’en VO (anglais), honteux, quand on connais le niveau d’anglais des français.

Les lieux sont accueillant parking sur place gratuit, lieux propre, personnel accueillant, vous achetez vos places sur les bornes en extérieur et vous pouvez choisir une place attribuée dans la salle c'est une bonne idée. Possibilité d'acheter des confiseries dommage qu'il n'y ait pas de petit sandwich ou de choses salées . Bonne fréquentation

Cinéma et toilettes propre bien que plusieurs hors service. Personnel au guichet plutôt accueillant. Bémol sur le confort des sièges de la salle qui ont dû être pensé pour des personnes d'1m60 ou moins. L'appuie tête est bas et m'arrive aux omoplates. Le bas du dos est donc dans le vide ce qui rend inconfortable une scéance de 2h...

Rien de nouvo. par rapport au autre ciné UGC du secteur, il y a de belles salles, possibilité de prendre ses places sur des bornes extérieurs interactive ...je lui donne la note de 5 étoiles surtout pour le remboursement du parking (pour une durée maximale de 2h.) qui est proposé par ce ciné ! C'est tjs Appréciable !

Grand complexe avec de nombreuses salles. Certains spectateurs mangent dans la salle durant la projection en froissant régulièrement du papier. Le fait de devoir choisir sa place à l'avance alors qu'il n'y avait pas foule, nous a dérangés.

Mon Ciné préféré, exit les salles bondées, WC disponibles et propre, on peut prendre popcorn, confiserie et autres délices pour sa séance Étant dans le centre commercial on peut facilement se restaurer avant ou après sa séance …

Bonne programmation, beaucoup de films proposés en VOSTFR. Belles salles, confortables. Bon accueil. Toilettes propres. Les bornes en extérieur ont souvent des soucis par contre. Je privilégie les deux seules en intérieur.

Un cinéma très bien avec un son et une image de bonne qualité. Petit point négatif : les taches sur quasiment tous les sièges. Un petit nettoyage serait le bien venu. Sinon le personnel est très gentil.

Cinéma super beau et agréable avec un personnel adorable et chaleureux. Fauteuils confortables et belles salles de qualité. Un petit coup de nettoyage en plus dans les sdb ne seraient pas de refus ;)

Cinéma basique - Prix premium Les sièges de la salle n°20 sont dignes d'un cinéma des années 90' (étroits, durs, inconfortables). A la limite de l'indécence pour un film de 3h (Hoppenheimer - 2023).

Salles spacieuses, propres et confortables. Bornes automatiques et bonnes promos pour le pop corn selon les films. La touche finale est le remboursement de 3h de parking sur présentation du ticket.

Les sièges sont d'une rare saleté. Je n'avais jamais encore vu ça dans un cinéma. Avec toutes les entrées que fait un tel cinéma, il faudrait parfois penser à nettoyer les sièges.

Personnel à la caisse trop sympathique! Bravo pour le service et conseils Par contre mon siège n'a pas été au top....peu confortable sur un film de + de 2 heures

Accueil et salle agréable Nous avons pris une séance du soir 22h15. Je trouve le choix très limité au bar a bonbon ...

Parfait . Cinéma avec parking accessible facilement. Belles salles pour un moments d émotion comme on les aime.

Beau cinéma avec un personnel aimable. Les salles sont parfaites et bien climatisées.