He ido un un par de veces a la tienda por que se ve muy Bonita hay gran variedad de productos , pero las dependientas son muy bordes, el sábado tarde fui a comprar un arnés y una correa pague más de 50 euros la dependienta me dice que si quiero hacer algún cambio de talla que lo podia hacer sin problemas solo presentando los productos...hoy fui por la tarde con mi perrito para hacer un cambio de talla M y las dependientas me recibieron súper borde y me dice que si no tengo la tarjeta cliente no me harán ningún cambio ., cosa que la del sábado no me explico . En fin que ni ganas de volver

Gran variedad de productos, marcas de calidad que no encuentras en otras tiendas del sector. Todo muy bien ordenado y expuesto. Dale una oportunidad te sorprenderá. Nosotros estamos comprando unos snacks de higiene dental para perros que son veganos que limpian muy bien, no recuerdo la marca, los venden sueltos en una caja, son como un niño con pelo al estilo Bart Simpson, con cara sonriente y pies. A mis perros les encantan y a uno de ellos que traga más que mastica con este producto se limpia muchísimo los dientes haciendo mucha espuma, cosa que con otros más famosos no lo hace.

Tercera vez que voy y sólo tienen una marca de comida de tortugas. Además, los empleados no estaban muy por la labor. Había un rascador de varias alturas en proceso de ser montado obstaculizando las únicas escaleras de la tienda. Los compradores hacíamos malabares para poder bajar al piso inferior. Digo yo, que hay más sitios para montarlo, como por ejemplo el almacén o un rincón de la tienda. En cuanto a perros y gatos, hay muchísima variedad tanto de comida como de complementos, aunque siento que se abandona a las demás especies.

Cuando estaban en el local cerca de universidad,la tienda super bien organizada,bonita y con mucha variedad,personal hiper amable en todo momento...en éste nuevo local de ronda sant Antoni mas abajo,trato horrible,da igual a que hora vayas,que parece que encima molestes ...ni te ayudan,y la tienda da pena verla.. Se compra algun dia por necesidad pero ya esta.

The fav place of my dog in Bcn. They are very friwndly and always help wit any question you might have. Plus the shop is very complete with all the assortment you might need for your pets. Awesome place, we always come back to buy some snacks or the plaque or what ever we need for pets wise. 100% recommended. Plus they have a socio subscription.

This store was good at the beggining of the year...now, they dont have nothing, especifikly, cat sand....they just have toys for pets, nothing more....I think they change for bad because even the employees treat you like making something special for you but they just have to make an inventary and ask fir the things the store dont have.

Falta de atención hacia el cliente, menos hablar y mas trabajar. Como empresaria el mobil tendría que estar totalmente prohibido en el aérea de Trabajo, la att. Al cliente siempre es lo primero y los demás es secundario. Es una lástima que con la calidad que tienen en los productos no hayga personas cualificadas para este puesto....

No le doy 5 estrellas porque la empleada que tienen es bastante maleducada y apática, atiende con desgano, he comprado allí desde hace más de 2 años pero la 3 últimas veces puedo decir que solo voy porque me queda cerca y venden el pienso que utiliza mi perrita, porque si no no vuelvo. Mala atención

Careful this company do not refund any items. I bought a cat box and tried to return within 5 minutes of buying it. They point blank refused and would only give credit and not my money. I explained I have rights to the refund but they still refused. Staff were ok, but their company policy is wrong.

Excelente atención!! Son muy amables y siempre están dispuestos a asesorar, y a despejar las dudas que uno tenga. Tienen un trato muy especial con las mascotas. ... se nota el cariño y el amor a su trabajo. Además tienen mucha variedad de productos. % recomendado

E ido varias veces y estoy muy contenta con la tienda y los trabajadores, siempre le dan a mi perro alguna chuche y son muy agradables! En cuanto a producto agradezco el gran surtido de ropa de perro que tienen y su multitud de tallas. Muchas gracias, asi da gusto!

Se me rompió el rascador del gato al primer día! La tienda en si no está mal, una pena que tengan dependientas tan bordes, si eres una señora mayor bien pero como te vea joven cambian totalmente el trato, ni ofrecerme hacer la tarjeta, buscaré otra tienda.

Trato fatal. Pido devolver producto en mal estado y la dependienta se niega. Ni siquiera me ofrece la posibilidad de hacerne un vale por el importe del producto que quiero devolver por ser defectuoso. Pido hoja de reclamación y dicen que no les quedan.

Un paraíso para los amantes de los animales, tienen de todo lo que puedas imaginar, si te falta algo le comentas a los chicos/as que te asesoran muy bien o te piden si falta algo. Todo limpio y ordenado. Muy simpáticos el personal y atento.

Tienen una política del cliente muy poco friendly. Una vez compres ahí un juguete para tu perro y lo quieres devolver,no te devuelven el dinero sino que te dan un vale para gastar en su tienda. Fatal,y en contra del derecho de consumidor.

Tienen variedad de productos y a muy buenos precios. Y hacerte socio va genial porque realmente disfrutas de ahorrar puntos para luego canjearlos. Las chicas súper agradables y atentas siempre!! …

El chico que me atendió, fatal. Me atendió un hombre de unos 40, calvo, muy maleducado que llegó hasta faltarme el respeto, no tiene ni idea de animales (lo digo porque tengo conocimientos de… Más

Muy buenos precios y las chicas siempre muy amables. Mi perra es muy pesada le gusta saludar a todos y ellas le dan un chuche para que se calme me deja tranquila buen sitio para ir con los peques

Me encanta esta tienda. Tienen de todo para las mascotas y mucha variedad en todos los productos: alimentació, higiene, juguetes, camas, etc. Y la atención es Número 1…

Tienen de todo y generalmente es el único en el barrio que consigo la comida del michi. Con el programa de puntos podes descontar dinero en futuras compras.

Excelente atención y podrás encontrar de todo! Tanto para perros, gatos, pájaros, etc... tienen tarjeta de fidelidad donde acumulas puntos y ofertas.

Trato de las dependientas profesional y acogedor. Se ve el amor por las mascotas. Variedad, promociones,siempre encuentro descuentos.

Muy amables, aunque se echa en falta más variedad en la sección de aves. Pero el personal muy atento y tiene productos de calidad

Creo q es lq mejor tienda para animales, gran variedad, calidad, atención, mi bichón va encantado!!! Muchas gracias x todo!!!!!

Esta tienda es genial encontrará de todo para tu mascota a precios asequibles. El personal de este local es súper agradable

This place is dangerously good. Came in to buy my doggie a new bed and ended up buying half of the store.

Un amplio surtido de productos para animales y buenos precios

Las chicas consintieron mucho a mi perro buena atención

Todo lo necesario para gatitos y muy buena onda

Nice selection of fine foods for cats