auショップ ラゾーナ川崎

274 reviews

Japan, 〒212-0013 Kanagawa, Kawasaki, Saiwai Ward, Horikawacho, 72−1 ラゾーナ川崎プラザ 4F

www.au.com

+818007000869

About

auショップ ラゾーナ川崎 is a Cell phone store located at Japan, 〒212-0013 Kanagawa, Kawasaki, Saiwai Ward, Horikawacho, 72−1 ラゾーナ川崎プラザ 4F. It has received 274 reviews with an average rating of 3.9 stars.

Photos

Hours

Monday10AM-9PM
Tuesday10AM-9PM
Wednesday10AM-9PM
Thursday10AM-9PM
Friday10AM-9PM
Saturday10AM-9PM
Sunday10AM-9PM

F.A.Q

Frequently Asked Questions

  • The address of auショップ ラゾーナ川崎: Japan, 〒212-0013 Kanagawa, Kawasaki, Saiwai Ward, Horikawacho, 72−1 ラゾーナ川崎プラザ 4F

  • auショップ ラゾーナ川崎 has 3.9 stars from 274 reviews

  • Cell phone store

  • "以前、こちらのauショップの森さんという素晴らしい店員さんにお世話になりました! クチコミが反映されてなかったので、もう一度投稿し直します。 先に、電話にて来店予約をしていたのですが、電話対応も素晴らしかったので、そのままその方(森さん)で、案内して頂きました。 以前の機種が音声の不具合でおかしかったので、機種変更をして新しくしましたが、来店予約していたのもあり、とてもスムーズに進み、有料ですがデータ移行もお願いした所、そのまま使いやすい状態で新機種に変更できました! 接客対応も素晴らしく、ここのショップに行くなら絶対に森さんでお願いしたいです!! 親切丁寧でアットホームで素晴らしい人柄です。 ありがとうございました!"

    "【スポログreview#287】 すぐ近くにドコモショップがありますが、ドコモよりこじんまりしてたし、暗い印象。ただ、プラン案内に関してはいろんなバージョンを提示してくれるので、しつこいと言えばしつこいし、親身と言えば親身。auよりもねちっこいというか、セールスが強いのかな?って印象もありますね。 スタッフもドコモショップに比べると、やや暗いというか。けど、別に何か不快な対応があったわけではないので、いたって普通の店舗かなって感じですね。"

    "auユーザーではありませんが、お使いで訪問しました。auさんは他店に1度訪れた事がありますが…本当に最悪な対応で正直auに足を運びたくありませんでしたが、口コミの良いこちらのラゾーナにあるauに伺ったところ、口コミ通り大変丁寧に気持ちの良い接客をして頂き、本当に素晴らしかったです! 物品の購入だけでしたが、とても気持ち良く過ごせました。領収書に森さんとありました。ありがとうございました!"

    "別のauショップで頂いて記入した書類をこの店に持っていくと、意味がわからない と言われて罵られました。 店員はよくわからない例え話でどうにか受け取り拒否しようとするばかり 書類を発行した側の落ち度だと言うが、話を聞く限りこの店の対応が須く悪い。 そもそも、この店の店員がよくわからない対応するので別の店から書類をもらって作っていただいたので、"

    "いつも他の店舗でしたが、初めて伺いました。子供の携帯を契約しに行きました。担当の男性の方が丁寧に対応してくださり、今までのauショップさんの中で一番良かったです(^^) 自分の機種変更でもここでお願いしようと思いました(^^)"

Reviews

  • 鈴木涼

以前、こちらのauショップの森さんという素晴らしい店員さんにお世話になりました! クチコミが反映されてなかったので、もう一度投稿し直します。 先に、電話にて来店予約をしていたのですが、電話対応も素晴らしかったので、そのままその方(森さん)で、案内して頂きました。 以前の機種が音声の不具合でおかしかったので、機種変更をして新しくしましたが、来店予約していたのもあり、とてもスムーズに進み、有料ですがデータ移行もお願いした所、そのまま使いやすい状態で新機種に変更できました! 接客対応も素晴らしく、ここのショップに行くなら絶対に森さんでお願いしたいです!! 親切丁寧でアットホームで素晴らしい人柄です。 ありがとうございました!

  • 一老太の「これたべタイム」

【スポログreview#287】 すぐ近くにドコモショップがありますが、ドコモよりこじんまりしてたし、暗い印象。ただ、プラン案内に関してはいろんなバージョンを提示してくれるので、しつこいと言えばしつこいし、親身と言えば親身。auよりもねちっこいというか、セールスが強いのかな?って印象もありますね。 スタッフもドコモショップに比べると、やや暗いというか。けど、別に何か不快な対応があったわけではないので、いたって普通の店舗かなって感じですね。

  • uni ko

auユーザーではありませんが、お使いで訪問しました。auさんは他店に1度訪れた事がありますが…本当に最悪な対応で正直auに足を運びたくありませんでしたが、口コミの良いこちらのラゾーナにあるauに伺ったところ、口コミ通り大変丁寧に気持ちの良い接客をして頂き、本当に素晴らしかったです! 物品の購入だけでしたが、とても気持ち良く過ごせました。領収書に森さんとありました。ありがとうございました!

  • Rui Matsutomo

別のauショップで頂いて記入した書類をこの店に持っていくと、意味がわからない と言われて罵られました。 店員はよくわからない例え話でどうにか受け取り拒否しようとするばかり 書類を発行した側の落ち度だと言うが、話を聞く限りこの店の対応が須く悪い。 そもそも、この店の店員がよくわからない対応するので別の店から書類をもらって作っていただいたので、

  • はむ

いつも他の店舗でしたが、初めて伺いました。子供の携帯を契約しに行きました。担当の男性の方が丁寧に対応してくださり、今までのauショップさんの中で一番良かったです(^^) 自分の機種変更でもここでお願いしようと思いました(^^)

  • プチ(プッチ)

近隣のauショップの中で立地や店舗の雰囲気等いちばん良いと思います。担当してくださった青柳さんの対応と説明もとても丁寧でした。誰に聞かれてもこのショップをお勧めします。おかげさまでiPhone楽しく使用してます。

  • r t

自分のミスで長時間の対応してもらったのでありがたかったです。 疲れが顔に出てきたので、もしクレーマーや高齢者の対応されたら、攻撃されそうなのでそこだけ心配少し思いました。 長時間申し訳ございませんでした。

  • A S

家族がスマホを紛失してしまい、こちらの店舗に駆け込みました。要領を得ないこちらの話にもしっかり耳を傾けてくださり、親切丁寧に対応いただきとても助かりました! このたびはありがとうございました!

  • りゅうくん0908

9/15日機種変更に行き手続きの時に前の契約は破棄され新規の契約になりますと言われました。契約とは何なんだ。詐欺みたい。

  • Enjoy Futsal

iPadの問い合わせ連絡を入れた際に 非常に丁寧な説明をして頂き 好印象です

Similar places

Docomo Shop Kawasaki Mae Shop

449 reviews

Japan, 〒210-0023 Kanagawa, Kawasaki, Kawasaki Ward, Ogawacho, 4-1 ラ チッタデッラ内 ピッコロ

Docomo Shop Kawasaki Shop

399 reviews

Japan, 〒210-0005 Kanagawa, Kawasaki, Kawasaki Ward, Higashidacho, 11-27 メットライフ川崎ビル 1階

docomo Shop Lazona Kawasaki

292 reviews

Japan, 〒212-0013 Kanagawa, Kawasaki, Saiwai Ward, Horikawacho, 72-1 ラゾーナ川崎プラザ 4階

ドコモショップ溝の口店

256 reviews

日本、〒213-0001 神奈川県川崎市高津区溝口3丁目1−10 MTTビル 1階

au shop

205 reviews

16-1 Minamimachi, Kawasaki Ward, Kawasaki, Kanagawa 210-0015, Japan

au shop Kawasaki Azalea

190 reviews

Japan, 〒210-0007 Kanagawa, Kawasaki, Kawasaki Ward, Ekimae Honcho, 26-2 アゼリア地下街 366

Docomo Shop Miyamaedaira

179 reviews

1 Chome-6-8 Miyamaedaira, Miyamae Ward, Kawasaki, Kanagawa 216-0006, Japan

ソフトバンク川崎

147 reviews

日本、〒210-0007 神奈川県川崎市川崎区駅前本町7‐5

ワイモバイル溝の口

61 reviews

日本、〒213-0001 神奈川県川崎市高津区溝口1丁目9−6 丸屋ビル 1F