パンフを頂きに来店しました。 カウンターに男性のお客さんがこの前発券したものが以前店員さんに言われていたものと違うけど大丈夫かと確認のためにカウンターに来られたようで、接客対応を見ていましたが、あまりよい感じを受けませんでした。 確認が終わると男性のお客さんはちょっとイラっとしたかんじでお店を出られました。 次にこの男性のお客さんの対応していた方が私に話しかけられてきたので、パンフをもらいに来ただけと告げるとネットから予約した方がよいと言われました。 ネットから予約した方が金額が安いそうです。 情報は教えて頂きましたが、終始笑顔がなく、ムスっとしていました。 一連の対応を見て、何かしら不安があるから来店しているのに、ここで予約しても何かあった時きちんと対応してもらえないのではと非常に不安になりました。 以前は対応が大変よかっただけに正直ショックでした。

ＵＳトラベラーズチェックを日本円に換金する為、訪問しました。アメリカンエクスプレス等は近くの銀行で簡単に手続き出来ますが、マスター発行のＴＣは出来る場所が少なくて、わざわざ行きました。空港にある両替所みたいなブースで、たった一人で対応されていたので、待ち時間は長かったです。慣れた方のようで、手続き自体は早い方だと思いました。ただ、１ドル144円の日に、なんと換算レートは136円でした。こんなに手数料取って違反じゃないの？間違いでしょ？と思わずにはいられませんでした。折角行ったので、交換しましたが、銀行との差があり過ぎだと思います。

予約の確認には誰も来ません。 機械が有るだけです。 自分の勘違いで1日早く来てしまったのですが‥ やっと来て確認する係りの人は、お待ち下さいやお待たせしましたの言葉も無く、確認するのに無言で奥にいってしまう。バカにしてるよねぇ〜 ２度と利用しない！

就業後、18:00過ぎに着いたら、もう閉まってて びっくりしました。 昔はもっと遅くまで開いていたと思うけど… ネットより窓口で予約取った方が安心な私にとっては、 窓口もうちょっと遅くまで開いてて欲しい… 時代なんだろうけど…

２年ぶりの利用でしたが、７年ぶりに他店にて担当者が異動で今回又依頼でき、前の資料道理に、新幹線の座席から、ホテルへのリクエストから全て完璧でした、 ありがとうございました …

場所は博多駅構内と便利は良いです。ただ、飲み物のサービスガ無いのが残念。夏場かなり待った時、ガマンデキズ駅構内に買いに出たら，順番が過ぎて，もう一度番号札を取ったことがあります。

最低です！ 星マイナスです。平気で人差し指をむけて接客始める人がいます。結局断って直ぐに出て別会社で予約しました。 コロナの為人員不足教育不足が今の現状でしょうね。

海外送金のウェスタンユニオンがここの脇にある。北九州市に住んでた時、わざわざ博多まで来てた。東京なら至る所にあるのに。福岡って意外と国際的ではない。

対応してくれた方がとても楽しくて他の行きたいところの時間を調べてくれてとても助かりました。JR使う時はまた利用しようと思いました。

いつも混んでおり事前予約が必要。 但し、予約出来ないキャンペーン商品があり、店頭訪問して順番待ちの時間に問題あり。(平日がベター)

呼ばれるまでそんなに時間が掛かりませんでした探していたホテルもすぐ見つかり良かったです …

敬語が使えないおばさんの案内。時間に追われているのか案内が雑すぎる。相談に行ったのに相談に乗ってくれない感。

プチ旅行の予約で伺いましたが、原則事前予約です。かなり待ちそうなので小倉駅の方に行きました。

今まで応対してくれたスタッフの方、皆さん親切、丁寧に説明などしてもらえました …

急ぎで確認したいことがあるのに 電話が繋がらない。 一生繋がらない！

なかなか電話が繋がらない。やっと繋がったら面倒くさそうな対応。

店舗の奥にレンタル着物のお店が入ってます。駅ナカでとても便利。

ほとんどネットの時代ですが、対面での相談は悪くないものです。

素早い対応　事前に連絡してれば 1時間位で全て終わります。

西村さん ご親切な対応ありがとうございました。

ふつ う やけど なんか良くない

国内旅行は赤い風船で！

not good

行っていない❗