С конца 90 голов, когда данный отель назывался чуть по другому, мало что изменилось, конечно поменяли название, сделали наружную рекламу, сменили название, вообщем все, что бы привлечь свой внешний вид, не более. Номера обычные, я не знаю как в стандартах, но я жил " полу бизнес" что то в этом роде у них есть. Номер маленький, с душевой кабиной и раковиной , почти в плотную, над раковиной есть стеклянная полка, которая не позволяет полноценно умыться, будьте аккуратнее. В гостинице во многом проживают в большей степени пенсионеры, которые приехали группой, так же группы молодых спортсменов, ну и т.д. Столовая со времён СССР , ну чуточку вложили, для вида. Шведский стол, одно название, выбора практически нет никакого. Если на улице прохладно, то в номерах дубак! Из окон ветродуй ужасный, а батареи практически холодные. Просил обогреватель и второе одеяло, что бы принесли, спускался в низ к администратору 2 раза, ( в холе тепло, хорошо, во всю работают колориферы, вот там можно погреться)напоминал, в течении 45-50 минут, ужа свершилось чудо и мне все ппинесли. Телевизоры в номерах 22 диаметра, но это не проблема, как и 5-6 каналов, которые показывают. Вообщем реклама, фото, выдает за себя совсем не то, что есть на самом деле. В Ростове на Дону, бываю 3 -4 раза в год, в последний раз решил по пробовать жить в этой гостинице, конечно больше сюда не поеду, хотя расположение ее удачное, что есть, то есть. Хотя сейчас начинается в плотную к гостинице строительство очередного ТЦ, что будет с тишиной , покоем и чистотой, остаётся только догадываться. Совет: Неподалеку по проспекту Ленина, есть гостиница Панфилов, пару остановок и вы на месте. Да, она чуть во дворе, от остановки 3-4 минуты, но тишина, покой и номера хорошие, да и проблем с отоплением у них нет.

23.09.2023 были гостями в гостинице вместе с собакой. Оплата за собаку 500 р вес до 10 кг ( условия отеля)и нужен вет паспорт Ночевали в номере Бизнес. В номере осталась в шкафу грязная посуда от предыдущих гостей. Зачем то спрятали грязный матрас на подоконнике за шторой. Не работал айратор ( сеточка) на смесителе в сан узле, вода из этого текла плохо Не просто было попасть на унитаз, а если уж попал, то можно сразу умываться в раковине. Жидкое мыло было в остатке. Спать было не комфортно, т.е. местоположение , ул Ленина , то дрифт, то музыка, то ор под окнами Вообщем как на вокзале и на формуле 1 одновременно. Полно асоциальных людей у центрально входа , не расслабляйтесь. На въезде в паркинг выдается жетон круглый , легко потерять. НЕ покупайте ужин за 600 р на человека. Очень скудно, качество столовки , мясного нет Вообще. Ужин шведский стол- это горох из консервы, кукуруза из консервы, фасоль, скумбрия запеченная, куриная котлета и вода с лимоном. Не соков не компотов не было , да и мясного тоже, это ужин. Самое вкусное на ужине был чай. Завтрак такой же, как и ужин . но ассортимент по больше и не вкусно,Во время завтрака уборщица машет грязной тряпкой, когда все завтракают, т.е. не позже и не раньше . Самое вкусное из завтрака был кофе из кофе машины и морская капуста . Итого отдали 6500 за сутки на двоих плюс собака и плюс ужин и завтрак и ещё 150 за паркинг . Из плюсов - чистое белье в номере и это всё, Да хорошие лифты KONE. Кто на авто, ул. Ленина вся убитая, похоже её строил Сталин, а потом был только ямочный ремонт.
Тип поездки
Бизнес
С группой
С семьей
Номера: 2
Сервис: 2
Местоположение: 3

Все красиво и чисто. Расположен неплохо. Близко к центральным частям города Однако качество приготовленных блюд на завтрак несравнимо с Амаксом Белгорода. В Белгороде все очень вкусно приготовлено.здесь не так.из салатов капустный, морковный, морская капуста консервированная.помидоры и огурцы отсутствуют. Колбасы дешёвые, сардельки совсем есть нельзя. Творог добавили со 2 дня. можно есть омлет, яйца жареные, творожную запеканку, блины.шведский стол большой, однако большое удовольствие от еды вряд-ли получите.зато едой наполните желудок, чтоб не остаться голодному на весь день. Хороший шампунь в душе, волосы от него блестят.зубная щётка мочалка и шапочка для волос- по требованию. Спросила- принесли так что спрашивайте). понравился отель просторными фойе, много воздуха. Мебель кожаная ,желтая.приятные светлые тона, свежие ковровые дорожки, не вызывающие аллергических реакций, ТК пылесосят). Душ работает исправно заботливый персонал.в общем провела время комфортно.да, есть вариант, когда ужины входят в стоимость проживания.спасибо отелю за комфорт и питание. Не поняла, почему везде висят картины с выцветшим голубым цветом рисунка?) Это портит общее впечатление . Возможно я что-то не понимаю, пусть мне объяснят. И, последнее.в номере 902 постоянно похлопывает дверь , т к напротив в коридоре огромный ветиляционный канал. То тихо, то неожиданно громко....это пугает.

Заселялись проездом на юг в ночь с 11-12 августа 2019. Приехали без брони, никак не могла через букинг забронировать. Наводку на отель мне дала коллега, проживающая в РнД. Из плюсов: чистый номер. Видела, что пишут в интернете о том, что сломано или пошарпано часто. Ну, может, я неприхотлива.:)) да, есть покоцанные обои и в душевой немного ржавчины в самом низу, но не критично. Как я уже написала, чистый номер. Чистые простыни, удобный матрас, подушки, правда, небольшие. Мы ехали втроем, ночевали всего несколько часов, администратор Марина оформила нас по транзитному тарифу. Спасибо ей за терпение. Номер обошелся в 2000р. двухместный и 1000р за одноместный. Минибар приемлемый по ценам, если что-то хочется, но скромный. Из минусов: у нас в двухместном номере на двоих было всего три полотенца(для ног, рук, тела). И немного порван пододеяльник. Администратору все-таки нужна помощь в моменты наплыва людей. Чтобы закрыть номер, надо хлопнуть дверью. Я рано утром испугалась, когда по соседству начали открывать-закрывать номера.

Congress - Hotel AMAKS,Отель максимум тянет на 4 звезды если его оценивать!!! 4 поставил только за идеальную уборку номеров горничными - 09.08 - 10.08 2021!!! А так - оценил бы максимум на 3!!! Номера Отеля жутко маленькие!Ванные комнаты ещё меньше - умываешься и стукаешься локтями о стены!Умывальник,рукомойник - расположен в углу ванной комнаты,он очень маленький.Умываешься,бреешься и всё просто капает на пол - нереально маленький! Wi - Fi - тихий ужас,его просто почти нет!Может просто из - за того,что жил на 10 этаже??? Жил в самом простом номере - очень маленький! Телевизор хоть и есть - но каналы всё стандартные,больше половины вовсе не работают,а оставшиеся с перебоями! В общем - тихий ужас!!! Повторяю - поставил 4 из - за безупречной уборки номеров горничными,а так Отель тянет максимум на 3 с минусом!!! Цены на номера завышены!!!

В общем и целом - я сюда никогда не вернусь. Это худшая гостиница, в которой я когда-либо останавливался. В номерах нету одноразовых зубных щеток и пасты. В номерах довольно холодно, ветер с улицы задувает прямо в номер. Сама гостиница довольно уставшая: то тут, то там что-то отваливается, следы плесени в душевой.. Завтрак - шведский стол из соевых сосисок, горошка и кукурузы. Немного выпечки. Никаких фруктов. Ужин - просто плакать хочется. Принесли холодную вермишель с несколькими кусочками говядины, будто из банки тушенки.. Греческий салат был еще более-менее. Есть можно, конечно, но это не может стоить 500 рублей. В общем все, кто читает этот отзыв - лучше поищите гостиницу получше, тем более цена в Амаксе не самая приятная!
Тип поездки
Бизнес
Номера: 1
Сервис: 2
Местоположение: 3

Уже останавливалась в отеле, сама гостиница неплохая, но сотрудники делают всё возможное, чтобы сделать этот отель худшим в своём сегменте. На сайте размещена реклама о проведении новогодней ночи, есть краткая информация по условиям. Приехали в отель, чтобы на месте узнать все подробности и забронировать номера, однако оказалось, что сотрудники ресепшн отеля не владеют данной информацией, поэтому администратор дала мне номер телефона банкетного менеджера. Я пыталась дозвониться несколько дней, звонила на ресепшн, меня соединяли, но банкетный менеджер и в этом случае не брала трубку. После 3 дней такого игнора в принципе и не хочется отмечать Новый год в этом отеле.
Тип поездки
Отпуск
С группой
Со своей парой
Номера: 4
Сервис: 1
Местоположение: 5

Был проездом 1 ночь. Отключили горячую воду в номере, на ресепшене сказали, что починят. Через 4 часа звонил снова, спросили какой номер. Тишина. Затем звонил еще 3 раза, говорят, что соседи не жалуются. Далее предложили открыть кран и душ одновременно, не сработало. Девушка чванно хамила и с закатанными глазами предложила в 11 часу вечера переселиться, но это заняло бы еще 30 минут, а мне выезжать в 4 утра. Итог: холодная вода, нормально не помылся и отправился в 2суточный путь. Отвратительное отношение. А, звонил заказать еду в номер, плохо работе связь, слышно с перебоями румсервис. Потом телефон вообще отключили. Пять звезд отелю, только в обратную сторону
Тип поездки
Бизнес
С группой
В одиночку
Номера: 3
Сервис: 1
Местоположение: 4

Не первый раз останавливаемся в этом отеле. Вежливый персонал, хороший светлый номер. Вид из окна на город ,но сам по себе не очень живописный. Туалет,раковина,душ с набором ухода. Фен, холодильник, сейф. Очень понравился завтрак: шведский стол с разнообразным ассортиментом, подходящим в том числе вегитарианцам и детям,вкусная выпечка. Охраняемая стоянка для авто. Из минусов (за что скосила звезды): грязный ободок унитаза (фу!!!) , неприятный для тела (почему-то 1 на 2 взрослых) халат как из кухонного полотенца, и просто отвратительная вода в кулере в холле этажа. Она была то ли несвежая, то ли ещё что,но и на запах и вкус была как набрана прямиком из болотца у Дона. Пить невозможно. Для отеля такого уровня это не есть гуд.

Хороший отель, хороший персонал, хороший номер (нам достался номер 603 "казань"). В номере уютно и симпатично. Дополнительно в номере была вода без газа (2 бутылочки по 0,5), чай, кофе и сахар, бритвенные принадлежности, зубные щётки с зубной пастой, губки для мытья в ванной, также в номере есть мини бар за дополнительную плату можно приобрести сладкие газированные напитки. Номер снимали с дополнительной услугой "завтрак", на завтрак шведский стол, все блюда очень вкусные и в достаточном количестве. Это что касается плюсов, теперь давайте про минусы. Ванная комната - это совмещённый сан. узел, там всегда сыро и душно. Душевая кабина, в душевой кабинке плохо работающая лейка.

Отдыхали в стандартном двухместном номере Отель оставил двоякое ощущение С одной стороны грязная ванная комната и старая техника (сплит отказался работать в мороз и в номере было холодно), но с другой стороны взамен сплита сразу дали старенький обогреватель, а сам кондиционер заработал уже на следующий день. Вместо привычных одноразовых мыла, геля для душа и шампуня заполняемые контейнеры. Слив в душевой кабине работал плохо. Расположение отеля неплохое. На завтраке большой выбор, но еда почему-то не закрывается, поэтому имеет заветренный вид, но в целом вполне съедобно. Так же отель проводит замену лифтов, что даёт им плюс как и небольшая стоимость номера.

Не гость отеля, но периодически прихожу на завтраки, которые мне нравятся! Вчера попала на девушку администратора, когда я сказала что не гость отеля, просто хочу оплатить завтрак - лицо резко поменялось на недовольное, как будто я уже больше Не человек и что я здесь вообще забыла.. Хорошо что парень, работавший с ней, сказал принять мою оплату. Настроение было подпорчено странным недоброжелательным отношением. Такие лица не должны стоять в первых рядах отеля. Сами завтраки мне нравятся и персонал, работающий в ресторане.
С группой
В одиночку
Номера: 4
Сервис: 2
Местоположение: 5
Преимущества гостиницы
Подходит для детей

Отель среднего класса, хотя хочет выглядеть на 4 звезды минимум. Однако, в номерах проблема с температурой (было очень холодно, но "отопительный сезон не начался" - как сказали на ресепшине), в пластиковые окна задувает ветер, а это очень неприятно...,нет элементарных вещей, например халатов и не было одной пары тапок. Телевизоры очень старого уровня - изображение ужасное. Есть проблемы с картами при открытии дверей. Ну, а если не придираться, то переночевать пару ночей можно. Вообщем отношение обслуживающего персонала неплохое и всё вроде бы вовремя, но как-то всё через немогу. Короче, моя оценка 3 из 5.

Были по дороге с моря. На ночь вполне не плохо, оставаться там на более длительный срок наверное не стали бы. У нас были аппартаменты с джакузи ( номер хороший), удобная большая кровать, не очень удобный раскладной диван( точнее матрас на нем), в номере достаточно чисто и тихо так что выспаться и отдохнуть с дороги удастся. Снимаем звезду за ужасный холодный завтрак( холодными были даже только что вынесенные блюда), абсолютно равнодушный персонал, мыльные наборы были положены только для двоих ( нас было четверо), но это опять таки вопрос к персоналу.

Проводили новогодний корпоротив 24 декабря , большая благодарность администрации, организаторам, все было на высшем уровне! Но неприятные впечатления остались от официантов, не вежливые, не внимательные, не компетентные, часть блюд так и не были вынесены на столы, а оставшиеся блюда с середины мероприятия стали уносить, на просьбу упаковать с собой, отказали, с пояснением, что осталась только минеральная вода. Мы каждый год празднуем корпоратив большим коллективом в различных заведениях и с таким отношением столкнулись впервые!
Сервис: 2

Неплохая гостиница. Завтрак включён,выбор стандартный-каши, блины, сосиски. Номер уютный, но были пятна на постельном белье. Кондиционер жил своей жизнью, внутри что-то постоянно шумело.окно грязное,и это здорово портило вид, а он прекрасный. Лифт работал только один. А холодильник в номере вообще не работал. Странная кровать-с одной стороны очень сильно проминался матрас, создавая риск упасть на пол. Одеяло не по размеру, гораздо меньше кровати. Из плюсов-вид на город, милая девушка на стойке регистрации, местоположение, рядом остановка.

Нормальный вариант провести ночь. Останавливался на сутки. Небольшой уютный одноместный номер на 11 этаже. Совмещённый санузел с душевой кабиной. Постельное чистое и приятное к телу. Полотенца белоснежные. В номере мини холодильник, кондёр и ТВ Samsung на 20", WiFi наверху не очень, а в ресторане на 1м этаже 50Mbs. На этаже кулер с водой. Ресторан "Космос" (мужской клуб). Готовят сносно, но ассортимент блюд не большой. Средний чек 1500₽ на человека. Работает круглосуточно. Также есть боулинг и бильярд (хорошее оснащение, больше 6 столов).

Посетил этот отель, было мероприятие в конгресс зале. Отель очень красивый, чистый, кухня вроде ничего, но не всегда)) на завтрак шведский стол и там очень большое разнообразие, в целом молодцы. Номера хорошие, чистые, жил в одноместном со всеми условиями. Только вот цены очень дорогие за номера для этого города. За одноместный номер 3500 руб, извините, такие цены на море в Сочи и то, можно за 3200 двух а то трёх местный со всеми условиями найти. Внизу отеля есть бар и продаются разного рода сувениры. В целом понравилось.

Мне нравятся отели АМАКС. Останавливался семьёй в номере 1003. Не смотря на то , что нас было трое, дополнительных полотенец, тапок и тп в номер не положили. Но думаю можно было попросить тк в ночь дежурит горничная. Большая кровать, троем поместились без проблем. Немного подпортило впечатление сломанное крепление лейки душа. Лейка из него выпадает и может попасть по пальцам. Мой палец спас 1см. Маленькая парковка при гостинице. В номере чайника нет. Отличные завтраки в ресторане. Хороший вариант для размещения.

Заселился в отель в 18-00 Зашел в номер и попробовал включить телевизор не работает. Обратился к администратору т получил ответ, который убил на месте: в отеле кроме администратора и охранника никого из руководства нет. Дозвонился на горячую линию - (цитирую дословно) помочь ничем не могу , если хотите могу принять претензию и в течении 5 дней я получу ответ. На основании вышеизложенного делаю вывод - полный отстой. Обходите стороной.
С группой
В одиночку
Номера: 2
Местоположение: 1

Демократичные цены, много свободных номеров, в номерах чисто, убирают регулярно. Особенно хочу заметить что лояльно относятся к курящим, есть места недалеко от номера (табачный запах и дым в номера и холл не попадает), в отличии от множества других гостиниц и хостелов. Минусы: - неудобное месторасположение; - необходим небольшой косметический ремонт в номерах эконом и стандарт класса; - Не посмотрел толком при выборе и заселился в эконом, в итоге в номере нету сейфа, все остальное только по запросу.

Из плюсов могу отметить клиентоориентированность персонала, как следствие достойный уровень сервиса. Отличный бесплатный завтрак, широкий выбор блюд и что самое главное вкусно. Из минусов, стандартый номер оставляет желать лучшего, очень мало места, крайне не удобное расположение кондиционера (над изголовьем кровати), причем он не зашит в короб, речь за номер 1117. Так де проблемы с работой ТВ. На ковролине в комнате какое то не понятного происхождения пятно, в остальном к чистоте вопросов нет.

В целом для 3 звезд отель хороший. Чистые номера, все необходимое в номере имеется, завтрак шведский стол (немного скудноватый, но каждый найдет чем можно позавтракать), готовят в отеле вкусно. Есть камера для хранения, бесплатная для гостей, сувениры, сауна. Рядом большое количество торговых центров, кафе и баров. Очень хорошая транспортная доступность. Ничуть не пожалели, что остановились на нем! Немного подводит отель - котлован, выкопанный перед центральным входом за синим забором...

Неплохой отель. Расположен рядом с остановками общественного транспорта. Рядом торговые центры. Когда я проживал производили замену старого лифта на новый, работал только один, что создавало очередь. Номера немного "уставшие", не помешал бы мелкий ремонт. Завтрак шведский стол, выбор не плохой, но видел и лучше, но голодным не останетесь. Видно что гостиница развивается. Жалко, что до сих пор не восстановили фонтан напротив главного входа, но эта вина не гостиницы а администрации города.

Не понравился кондиционер, его бы неплохо почистить или обновить на новый, ТК пыдьный и мощность не регулируется. Лучше нужно убирать номера- в душевой кабине волосы от прежних жильцов. Клееночка на столах в ресторане удешевляет внешний вид. Сильный речной запах и привкус в воде из водопровода. Особенно в чае и кофе. Неплохо было бы или фильтры для питьевой воды на чай и кофе поставить, или из бутилированной готовить. Очень маленький санузел. В остальном достойная, приличная гостиница.

Был во многих гостинницах Амакс, но эта самая худшая наверно из всех. В окна задувает ветер. Звукоизоляции никакой, вроде стандартные двери, а слышно всё. Заселили туда детей, причём без взрослого. Так как бегали и орали всю ночь. На респешене сказали позовут охрану. Конечно же проблема решилась на пять минут. Шведский стол напоминал местами извините "помои" заветренный сыр и колбаса не понятного качества. Меню так себе. Персонал в целом приветливый, единственный плюс этому.

Что понравилось - это ресторан. Достаточно вкусно, быстро и нормально по цене. Номер не особенно понравился. Хотя кровать приличная, с этим все отлично. Слишком мало места в ванной, смешная надпись на пульте кондиционера что его можно только включать и выключать, открывать крышку на пульте не рекомендуется. Под окном стройка, но в этом понятно отель не виноват. Ещё удачное решение диспенсер с жидким мылом и шампунем в ванной. В общем пишу и вижу, что все не плохо, ставлю 4.

Напишу сразу что не понравилось. Интернет не достаёт на верхние этажи, имейте это ввиду когда вселяетесь. Слышимость , словно стены вообще нет. Не только голоса, но и все слова и действия. В остальном все супер. Чисто, горничные отлично работают. Есть кондиционеры, что позволяет не только охладиться, но и согреться в межсезонье. Расположение отличное, все есть рядом. Завтраки включенные в проживание отличные ( шведский стол ). Для такой цены за проживание, просто отлично.

Отель уже очень старенький. На одну ночь - ок, но ещё бы я туда не вернулась. Мебель уже вся на последнем издыхании, у нас была в номере пробита стена, прям вмятина от двери. В душевую кабину даже заходить не хотели, прям неприятно было. Матрас очень мягкий, сразу минус спина)) Завтраки неплохие, вариантов еды много.
Тип поездки
Отпуск
С группой
Со своей парой
Номера: 3
Сервис: 5
Местоположение: 5

Не довольна! Бронировали номер заранее, пришло подтверждение. По приезду, оказалось, что цена на 700р. выше (приехали в 2 часа ночи с маленьким ребенком, выяснять отношения не было сил) Кроватки для ребенка не было(в заявке она была указана) ждали ее 20 минут. В ванной не было индивидуального набора туалетных принадлежностей(в описании номера они указаны). Завтрак понравился. В остальном Фу. Больше здесь останавливаться не буду.

Холодно в номерах, перегоревшие лампочки, нет зубных щёток, что не характерно для серьёзных сетевых отелей. Бюджетные номера точно не стоят своих денег. Есть достаточное количество предложений за эти же деньги, но значительно выигрывающие по уровню комфорта. Завтрак - шведский стол, на 3+. Удобное расположение это плюс, если нужно только переночевать в пути, но выезжать нужно до 7:30 в будни, иначе попадаешь в утреннюю пробку.

Обычная гостиница советского времени. Запах в номере ужасный. Санузел ,в котором бегают мокрицы,оставляет желать лучшего. И громкое название ресторан. Наверное администрация отеля не имеет представления о том , каким должен быть ресторан. Завтрак ужасен. Не тратьте на него деньги. Данный отелль не советую.
Тип поездки
Бизнес
С группой
Со своей парой
Номера: 1
Сервис: 2
Местоположение: 2

Нормальный отель для командировочных. В номерах нет открывашек (и у портье тоже нет), мыло и шампунь из дозаторов, мало каналов в телевизоре, при выезде надо сдавать номер горничной, кулер на этаже не подключен, лифты старые, тесный туалет в номере. Из плюсов- номера чистые,расположение хорошее, рядом крупный торговый центр, завтрак шведский стол достаточно разнообразный. В целом, нормальный отель на три звезды.

Проживал с 19 по 21 апреля 21года. Был забронирован стандартный номер с 1й большой кроватью. Ремонт в номере был сделан пару лет назад. Шумоизоляция дверей никакая.-ночью меня разбудили гости, которые возвращались после веселой прогулки. Стоимость ужина(500р) завышена. За эту цену вы получите салат и не очень большую порцию второго блюда. В ресторане при отеле за эти деньги можно выбрать более достойный ужин.

Очень холодная гостиница. Благо было 2 одеяла. Санузел вообще никак не отапливается. Номер довольно чистый, чистое белоснежное постельное белье. В номере не было питьевой воды. Кулер стоял в коридоре. Довольно скудный завтрак, обед ещё хуже. Но всё съедобно и без изжоги. На завтраке порадовал кефир, а в обед куриная лапша. На удивление было тихо, возможно из-за малого количества проживающих.

Хорошее место, были 2 раза, с перерывом в неделю. Плохо только, что за неделю цены подросли, пришлось брать номер за ту же цену но на класс ниже. Завтрак хороший, но ватрушки с заветренным творогом, как будто лежали уже неделю.
Тип поездки
Отпуск
С группой
С семьей
Номера: 5
Сервис: 4
Местоположение: 5
Преимущества гостиницы
Спокойная атмосфера

Пожалуй лучшее место для проведения деловых встреч, тренингов и т.д. Побывав здесь, захочется вернуться!!! Удобное расположение, приветливый персонал, приятный интерьер, все в этом отеле очень гармонично! Имеется уютный ресторан для проведения фуршетов, летнее кафе с красиво оформленным интерьером, все имеется для приятного проведения встреч. Рекомендую посетить это место!!!

В номере холодно. Вода в душе еле теплая. Постель хорошая. В ресторане заказывала на ужин салат Греческий. Большая тарелка, красиво оформлено и вкусно. А вот люля из мяса птицы был ужасный. Мало того, что готовили час, так принесли пережареный и такой соленый, что есть его было невозможно. При чем когда сказала об этом официантке. Она просто промолчала.

Номер стандарт был очень мало, но чисто, с теплой водой проблемы. Кондиционеры старые, окна еще хуже, был в ноябре. В целом тепло. Взял бы номер больше но не видел. Типичная советская гостиница на современный лад. Не отлично, но и не плохо, сойдет. Главное, что сервис есть, и сотрудникам на тебя не плевать, номера как правило в наличии всегда.

Удобное расположение - центр города. Вкусные завтраки (шведский стол). Чисто, светлый номер. По гостинице - все отлично! А вот кафе рядом - не очень понравилось, официанты не очень опытные, сначала приносят чай, при этом не спрашивают, что принести и первое и второе приносят одновременно, хотя загрузка не очень. Выбор блюд в самом кафе скуден.

Отель в целом не плох. Не понравился сервис в ресторане, все очень медленно. По каждому вопросу приходилось самим ходить за официанткой. В номере сломался кондиционер еще до заезда, поломку не устранили. Одну ночь переночевать терпимо, но жить несколько дней было бы сложно, очень душно. В целом, на 3,5 звезды из-за "так себе" сервиса

Очень маленький номер, забронировали из за завтрака но и он подвёл. На шведском столе всего 2-3 нормальных блюда, которые съедают за 10 минут. В целом отель грязный и неухоженный. Оборудование в номере устарело. Вместо двуспальной кровати вместе составлены две небольшие. Но персонал вежливый и оставил приятное впечатление.

Останавливались тут 2 раза, с промежутком в 5 лет, гостиница была и есть чистая, уютная, хотелось бы в номере зубн.щеток, пасты, тк уровень неплохой и предполагает такие мелочи. Завтраки достойные. Ресторан для ужина тоже неплохой.
Тип поездки
Отпуск
Номера: 5
Сервис: 5
Местоположение: 4

Работа сотрудников ресторана: на весь ресторан мы были второй семьей, то есть заведение было практически пустым. Первое блюдо нам принесли спустя полчаса, второе - через час. При этом салат Цезарь был из пропавших продуктов, на что нам официант сообщила, что это такая заправка, придающая блюду специфический вкус.

В целом хорошо. В номере хорошо убрано, чистота. Очень хороший завтрак. Но.. В гостинице прохладно, как по мне немного повышена влажность в номере. (На улице -1, туман, слабый ветер). Немного огорчило обслуживание в ресторане, видимо из-за утреннего наплыва постояльцев, официант не успевала убирать со столов.

Приветливый персонал. Милый первый этаж. Свет в коридорах работает по датчиками. Номер на фото больше, чем в реалии, чистый.Хорошее постельное, одеяла и подушки. Мыльных пренадложнестей нет как на фото , есть в дозаторах. Из окон дует. Звукопроницаемость 1000 процентов=) ужин не вкусный. Завтрак рекомендую

Номера чистые. Удобная планировка номеров. Помимо фена есть горячий полотенцесушитель. Персонал вежливый, убирают чисто, бесшумно. Номер с завтраком. В холле есть бильярд и боулинг. Прям рядом торговый центр РИО, где есть все, что нужно. Днем можно отоспаться в тишине, что немаловажно!

Номера обычные как и в других отелях за такую же цену. Завтрак хороший, есть из чего выбрать. Ужин отвратительный. То холодное принесут, то 35 минут ждешь, пока официанты выясняют куда делся твой талон на ужин. А ты можешь сидеть дальше и наблюдать за этим как в театре, но голодным.

В номере было все необходимое, кровать достаточно удобная, все необходимое для проживания было в наличии. Снэк бар (в номере были снэки и вода с прейскурантом, который можно было и не заметить), платная парковка (уведомления об этом не было на странице гостиницы при бронировании).

Встретили нас хорошо. Девушка была очень вежливой. Т.к. нам не понравился наш номер, он был довольно обшарпанный, нам без проблем поменяли комнату. Дали документ о временной регистрации довольно оперативно. На входе стоит лимонад или компот … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

Отличный 12-ти этажный отель. Вполне оправдывает три звезды. Номера чистые. Со вкусом обставленные холлы. Хорошая столовая с широким ассортиментом блюд. В наличие два больших лифта. Заселение и выселение происходит быстро, без задержек. Спасибо персоналу за профессионализм.

Номера чистые уютные. Как-то непонятно идёт горячая вода, то идёт от не идёт, приходится ждать. Хороший ресторан. Ценник копчёный, для такого уровня. Самый главный минус, грязные снаружи окна. Вид из окна шикарный, но с высоких этажей приходится смотреть через грязное окно.

Пропустила завтрак, который был включён в стоимость номера, хотя я просила ресепшн разбудить меня, ресепшн забыл и не звонил и не стучал в номер. В 11:00 возможно только доставка в номер, где нет ничего для завтрака. В лобби баре только … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

Отель большой и довольно современный. Для бизнес-командировок подойдет. Персонал невнимателен. Удаленность от центра города. Стройка перед входом (июль 2023г.). Всего 2 лифта (в связи с этим часто возникают "пробки"). На ужине … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

Хороший отель, но отваливающаяся ручка от двери туалета портит впечатление от богатого шведского стола, от вежливого администратора, от достойного номера. Будем надеяться, что это частный случай. Администрация отеля, будьте внимательнее к содержанию номеров!

Свои три звезды отрабатывыют на 100%. Номера достойные. Еда свежая, вкусная, разнообразная. В гостиницу заселился на маслинечной неделе, на завтраке было предложено несколько видов блинов и их начинок)). Персонал приветливый. Заселился бы ещё раз? Несомнено!

Понравилось , что не копируют паспорт. И не вносят адрес полностью в базу. За это 10 баллов. Спасибо девушки за быструю регистрацию.Было бы отлично , еслиб законодательно разрешили заселяются по загран паспорту. Вкусные пица и пирожки на завтрак.

Обычный отель категории 3 звезды. Номера не большие. Обстановка не шикарная. Санузел маленький. При загрузке отеля лифт приходиться долго ждать. Персонал без энтузиазма, не приветливый. Завтрак нормальный. Второй раз врядли бы воспользовался.

Останавливаемся тут каждый год (вот уже в 3 раз) сейчас Проездом до Геленджика 10.09.22. Расположение отеля очень хорошее в центре города . Рядом кафе Сицилия рекомендую. Парковка с 2022 г. стала … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

В целом не плохой отель. Но нужно учитывать, что номера маленькие, шампунь и мыло не кладут, только тапочки. Завтраки очень простые многого нет, так же и ужины. Персонал отзывчивый, но не всегда действует проффессионально.

Постель чистая . Из плюсов все . Персонал на ресепшн , видимо ,без опыта работы . Рабочие моменты решать никто не умеет . Номер совершенно не соответствовал заявленному описанию . Возникла … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

Удобное расположение отеля, хороший выбор блюд на завтрак: Каши, омлеты, фрукты,нарезка, выпечка. Все хорошего качества. Обеденный зал красивый, просторный. чистый номер с кондиционером. … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

- При заезде не предупредили о том, что парковка платная. Я позвонила на ресепшн, мне сказали, что если что первый час бесплатно и можно машину обратно отогнать далеко от отеля. … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

Отель хороший, номер большой. Но сервис ненавязчивый. Ручка в санузле выломана, дополнительные подушки и одеяла принесли только по отдельной просьбе и на троих детей только две подушки. Больше в отеле не нашлось.

Девочки на ресепшен - умницы.Так держать!Расположение улучшиться ,когда закончиться стройка напротив. Сократился ассортимент предлагаемых блюд. Выпечка не вкусная. Горячие … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

Достопримечательности в основном находятся в центре города. Расположен к отличное, на пересечении больших улиц Завтрак вкусный. Колбасы, зелень, каши, гарниры, мясо, рыба. … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

Очень люблю останавливаться в этом отеле. Всегда чисто, уютно, тепло, комфортно. Завтраки включены в проживание. Хороший шведский стол. Прекрасный вид из окна. Доброжелательная персонал. Рекомендую всем.

Уютное тихое место. Бильярд и пиво дешёвые, много столов. На мой взгляд не хватает хотя бы какой нибудь хоть тихой музыки... А так нормально. Прийти с компанией, погонять шары под пивко - место самое то.

Ничего При температуре в Ростове 35 градусов вечером, кондиционер не работал, причём как оказалось не первый день. Девушки с ресепшн врали без зазрения совести, что … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

В принципе, все нормально за обозначенную цену. Спокойный отель. Лампочка в прихожей перегорела и ее так и смогли заменить, несмотря на обещание администраторов. Далеко от ж/д и автовокзала.

Лифты хорошие) Отель - рекордсмен по количеству вещей, которые вызвали раздражение. Номера тесные. Ремонт давний. Кондционер в комнате - музейный экспонат. … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

Отель удачно расположен в центре города. Рядом много кафе, кофеен, салон красоты, магазины, парк, что очень удобно. В отеле чисто и уютно. Номер отличный. … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

Отель хороший . Были проездом на одну ночь. Цена 2000руб.номер чистый, белье белоснежное, матрасы новые. Номер для некурящих, но был запах табака и никак не проветришь.

Обслуживанием не удовлетворен, заселением занимаются очень медленно. Не советую!
Номера: 3
Сервис: 1
Местоположение: 4

доступность хорошая, отель пристойный. в остальном вполне годный отель за свои деньги. Чисто. … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

Чистый и светлый номер Тапочки и ванные принадлежности Удобный матрас и подушки … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

Осень понравился отель, часто останавливаемся на 1-2 ночи по работе. Чисто, удобные кровати, центр города.

вкусные завтраки и удобный большой номер очень сложная ситуация с парковкой. в целом все было ок

Питание отличное, шведский стол. Номер отличный Чисто, уютно. … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…