На днях купила новый автомобиль. С момента обращения в салон и до момента, когда я забрала машину всеми процессами занимался Менеджер Артур. Хочу отметить высокий профессионализм молодого человека. Все было на ВЫСШЕМ уровне - учтены все мои пожелания по машине, никакой излишней навязчивости, высокий уровень клиенториентированности и эмпатии. Честно сказать, первый раз встретила такого грамотного специалиста, знающего свое дело "от А до Я" - в поисках машины съездили в разные офисы и только благодаря Артуру остановилась именно в данном. Кроме того, в рамках оформления покупки со мной также взаимодействовала Мария Екимова. Тоже очень грамотный и клиенториенторванный специалист, который умело подобрал выгодные и и привлекательные для меня предложения. Хочу еще раз поблагодарить Руководство офиса за то, что подобрали такую команду. Ребята на 100% придерживаются Философии АСМОТО МБ. Рекомендую оценить работу Артура и Марии дополнительными бонусами (премированием)!!!

В 2018 году отзыв был положительный. В автосалоне "Штерн", что на Челюскинцев, где и был куплен автомобиль, не смогли определить причину свиста в двигателе и предоставили самому определять условия, при которых он возникает. В "Асмото-МБ" нашли причину, заказали подтекающий сальник двигателя и оказались чрезвычайно милы и обходительны. В 2019 году, видимо, что-то пошло не так. Вместо полутора часов, за которые пообещали сменить колодки, машину продержали 2,5 часа, после чего сказали «придется подождать еще час, поскольку с колодками вышла накладка». Вот такой Mercedes-Benz по-нашему, по-уральски! P.S. Ваши автоматические извинения засуньте себе в выхлопную трубу.

Приобретали авто по программе StarClass. При покупке решено было сразу заменить масляный фильтр и масло, и только. В итоге нам было заменено что мы и хотели, НО дополнительно заменили тормозную жидкость , салонный фильтр , еще несколько не значительных позиции. В итоге нами было заплачено на 11 тыс.рублей больше и это с учетом предоставленной нам скидки. На вопрос :'почему произведена замена данных позиции?' Ответ :'это все по согласованию ?' Одним словом продавец обслуживающии нас не правильно передал информацию в сервис. Данным фактом возмущена. В итоге была утрачена радость от приобретения авто.

Добрый день! Салон очень современный, стильный, и, в то же время, уютный. Очень удобно расположен. Мы прилетели в Екатеринбург из другого города, выбрав автомобиль на сайте Авто.ру. Нас встретил в аэропорту менеджер Александр, с которым мы до этого общались по телефону. Александр отвечал на все наши вопросы очень детально, объективно и компетентно. Знающий и любящий свое дело человек! Желаем автосалону процветания, а Александдру удачной карьеры! Еще раз огромное спасибо за вежливых, компетентных, сотрудников!

Нахожусь в другом городе, в связи с этим, обратился через сайт объявлений "Дром" о продаже автомобиля (б/у) Вашей организацией. Написал список вопросов по автомобилю, все сообщения прочитаны и ни кто не ответил. Выражаю огромную благодарность менеджерам по продажам б/у автомобилей. Желаю Вам такого же отношения со стороны любых организаций в которые вы будете обращаться! Прошу руководство проверить компетентность Ваших сотрудников по продажам б/у автомобилей и принять меры!

добрый день. пытался осмотреть автомобиль В-Class перед покупкой...сделать это не возможно....то переезжают в другой автосалон,...то менеджер все время занят..по телефону не реально выяснить что либо....в кольцова говорят машина на ул.Билимбаевской, там говорят машина в Кольцово.....то плату какуюто меняют....не перезванивают...в общем мнение АФЕРИСТЫ...на белой башне бизнес более "БЕЛЕЕ" выглядит

Начал посещать Асмото сб по рекомендации. Обращался суда уже 3 раза, и ни разу не уехал довольным:( то терминал не работает, ездил деньги снимал, то на сервере сказки рассказывают, чтоб денег больше оставил, по гарантии тоже пытаются всеми способами переложить с себя ответственность чтоб не менять детали по гарантии. Обслуживание точно не на уровне МБ

Хочу выразить благодарность персоналу Ас Мото за терпение и умение нивелировать не гативные моменты которые присутствуют наверное в любой работе и можно с уверенностью сказать, что обратная связь у вас есть и организация Ас Мото заботится о комфорте клиента и соответственно о своём имени

хороший автосалон . Приехал , увидел , купил машину . Все рассказали и показали на тест - драйве. цена на машину оказалась самой низкой из всех дилеров . Но дополнительно брать шины и прочие аксессуары - дорого . Лучше это сделать в другом месте .

В принципе как и все дилеры МБ соответствует ожиданиям. Разве что девушка на ресепшен излишне агрессивно-любезная! Напала, схватила, скрутила, всё выяснила))) Ещё немного и начала бы спрашивать сколько у меня с собой денег. Полегче- полегче!

Сертифицированный СТО, претензий по качеству выполненных работ и нарушений регламента нет. Качество расходных материалов, деталей и оборудования соответствует требованиям завода-изготовителя, предъявляемым к официальным дилерам Daimler AG.

Пофигистическое отношение в сервисном центре. Увидел ответ Асмото. Это конечно хорошо что вы реагируете на отзыв. Связываться с вами мне уже нет надоьности. Вопрос решил обратившись в другое место (я не … Ещё

Отличныйсалон прекрасные менеджеры, знающие своей дело, вежливые администраторы. Молодцы ребята.... желаю вашему салону процветания, и всех благ... …

Странно прозвучит, но комфортно. Все услуги в одном месте, включая оформление страховки в воскресенье. Приятное место. Из центра 10 минут.

Пристают с вопросами чем помочь, как к вам обращаться, что подсказать. Кучу раз сказали просто смотрим. Нет нужно прямо достать. Ужас.

Дорого богато Скидку не сделали Хотя за машину в пять мультов и зацарапанным рейлингом можно было

Отличный дилерский центр. Рекомендую менеджера по продажам Леонида, настоящий профессионал.

Самый бестолковый диллер в России. Квалификации нет. Персонал полный ноль. Не рекомендую!

Смарт встреча прошла на высоком уровню, менеджеру Аскерко Артуру огромное спасибо!

Вопросы решают, но не быстро. Иногда сложно связаться с необходимым специалистом.

Хороший mercedes центр, отличное обслуживание. Менеджер trade-in Михаил молодец.

Хороший автоцентр. Сотрудники профессионалы. Всегда готовы ответить на вопросы

Один из дилеров Мерседес-бенц. Когда-то распологались на юго западе города.

Хороший автосалон с хорошими автомобилями. Менеджеры вежливы, компетентны.

Очень супер современный и шикарный автосалон. Все сотрудники приветливые

Солидное место,но когда ждешь машину из сервиса даже перекумить нечем...

Тут делали ТО мерседесу моей жены, но а я мерял все машины, и машинки.

В автосалонах Лада принимают лучше!!! Менеджеры отвратительные

1 в городе автосалон Mercedes с нормальным подходом к клиенту

Не могут решить гарантийный вопрос.предлагают приезжать....

Великолепный пятизвёздочный сервис. Превосходящий ожидание

Менеджеры молодцы. Приятно ощущать сервис такого уровня.

Отличный современный АЦ,грамотный персонал - рекомендую!

Очень нравится этот Автосалон Высочайший сервис! …

Шикарный салон. Прекрасные автомобили и сотрудники.

Отвратительный сервис с высокомерными менеджерами.

Отличный выбор авто! Великолепное обслуживание!

Уровень обслуживания очень хороший! Рекомендую.

Без всякого пафоса, по-моему он закрылся

Могли бы клиентам кофе подавать .

Мой любимый автосалон …

Хороший центр с большим будущим!

Классно сделали тачку после ДТП

Всегда найдут подход к клиенту.

Приветливо, комфортно, дорого))

Премимум каким он должен быть

Супер салон MERCEDES BENZ!!!

АВТОБОНУС nl international

Отличный салон с сервисом

Просто в знак поддержки!

Грамотные специалисты

Красивый автосалон.

Крутой авто-центр

Хорошо тут бурить

Отличный сервис.

Хороший салон

Продажа машин

Все на высоте

Кофе вкусный

Мерседесы!

Молодцы