Вообще отзывы практически никогда не писал. Но тут однозначно надо писать. Значит с так)). Решил перед дальней поездкой проверить свой а/м на наличие возможных "недочетов" перед поездкой. Записался аж за 3-4 дня в это сЭрвис Евроальянс дилер VW. Приехал, оформили все быстро. При записи еще по телефону спросил у девушки, что входит в услугу, ответили проверка подвески,давление в шинах, уровни жидкостей и диагносика на наличие возможных ошибок. Я спросил а у Вас есть "Стар" для диагностики? после уточнения сказали конечно же. Время на работы не менее часа,полтора. Ну ок. Далее подпишите тут, сейчас машину осмотрим. Подписываю. Загоняйте. Ок. Передаю ключи, ну можете тут подождать в клиентском уголке. Без отметки об осмотре. Ну ок. Сижу, гляжу мультики))вроде смяшно но сердце не на месте как то, особенно после того как прочитал акт приемки, а там мой а/м оценивают в 50 000 рублей при его средней цене более чем много много миллионов рублей))спросил у девушки в клиентском отделе, говорят наш начальник так требует оценивать. Господи откуда таких руководителей ставят на оф дилер. Ну ладно. Думаю интересно же,что там колдуют у машины. Смотрю, а пакеты ни на сиденье ни на руль даже никто не надевал. Один походил посидел в салоне, второй посидел, ну нверное работа идёт.. Подняли на подьемнике,, с монтажкой умелец подошел к каждому колесу на 3-5 секунд и все опустил машину. Смутило, что колеса даже руками он не трогал, на предмет разбивки по диагонали/вертикали.Ну да ладно, видимо все норм). Через 40 минут танцев с бубнами у машины подходят - все готово. Ну рассказывайте говорю я. А они все хорошо и точка)))) Ё-маё))) Я говорю все проверили? Да!. Хорошо, и по подвеске вопросов нет? Нет!(хотя не большой глухой стук спереди по подвеске имеется( Уточнил точно спереди без люфтов и т.п. по подвеске. Точно говорят, все в идеале! А давление в шинах также, норм? Ой, а мы не проверяли((( А у Вас что там датчиков нет?) я говорю есть, а это в услугу не входит что ли?)) Входит, загнали еще раз, подкачали, спустили давление. Ну забирайте. В акте работ ни слова, что сделали и что проверили, и что все работоспособно .Про распечатку ошибок или их отсутствие ни слова. Так вот в чём ваш дилер отличается от гаража у дяди Васи??)) Да никакой разницы. Сервис вашего дилера на 1ку максимум. Вот поэтому господа почти все новгородцы в Питер и ездят, там и при продажах авто шикарные скидки делают, а у нас ответ "Машины и так хорошо продаются!")) и сервис на другооооом уровне. Значит так, для всех информация такая: предупрежден - вооружен!! ОДНОЗНАЧНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Самый гнусный из сервичов, которые я встречал в ЦФО, ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ НИЖЕ ПЛИНТУСА. Сам ездил за запчастями, сам прикручивать номер. Во время обеда просто кидают инструмент и уходят, на мой удивленный вопрос, мне ответили:" а что, перед вами должны отчитываться"? Думал, что потек радиатор, выписали диагностику системы охлаждения. 950р. На деле: мужик с телефоном, не фонариком, а ТЕЛЕФОНОМ,подошёл, увидел, что потек патрубок и сказал :" ну мы не можем гарантировать что это патрубок, но нужно сначала заменить его." Диагност епрст. Ни опресовки не делали, ничего, мол нет насадки, так же у них не было даже рулетки,мастера..."Мы можем его обрезать и укоротить". Хорошо, делайте. Потом убежали на обеденный перерыв. Пришли:" сделать не можем, нужно новый". Из плюсов, указали магазин, где можно купить, но дали не тот телефон, искал сам в итоге. Купил, поставили, в рекомендации, мол обратиться в кузовной ремонт, так гарантий на работу не даём, типо вдруг что-то случится, а мы с краю, не не не . Ежу понятно, что если морда разбита, то нужно делать. Короче, меджер Александр, тебе привет, увольняйся скорее, не порти людям нервы своей необразованностью в сфере авто и своей не клиентоориентированностью. И купи уже фонарик. Ребята, из volkswagen, вам дядька портит бизнес. Кстати, он там за главного был, понравилось как принимал работу мастера, подошёл, потрогал патрубок, светя своим ТЕЛЕФОНОМ, потом, зачем-то покачал двигатель. Повторю, потек патрубок. Ну и все, принято. Молодец.

Хочется поблагодарить менеджера Артёма Пинахина за помощь в выборе автомобиля. Побольше бы таких специалистов, знающих своё дело, умеющих грамотно и достойно работать с клиентами. Первый раз в этом диллерском автоцентре, и с первой минуты, как то сразу стало понятно, что я по адресу. За 3 дня до прихода сюда за автомобилем, ездил в СПБ, прошёл 9 кругов «ада» общаясь в Питерских центрах с менеджерами, сладкие обещания по телефону, в реалии оказывались обманом. В следствии, потраченное время и нервы. В Питере, хотел купить Тусан, а купил в Новгороде Тигуан. Немецкое качество, особенно в мелочах, приятно порадовало. Выбор падал на автомобиль- либо Селтос, либо Тусан. Селтос в процессе раздумий не стоит тех денег, которые за него просят, Тусан в связи с последними остатками машин, так же взвинчен в стоимости. Тигуан даже в начальной комплектации, просто насыщен всеми необходимыми технологиями для комфортной езды. За такой автомобиль, просто реально хорошая, адекватная цена. Если хотите паркетник, только Тигуан. Всё таки немецкое качество, и в 21 веке на высоте. Благодарю так же Екатерину с отдела кредитования и страхования, за комфортную работу. И вообще за 3 дня общения с диллерским центром, сложилось только положительное впечатление и позитивные эмоции.

Решил приобрести свой первый автомобиль! Как и большинство новичков в этом деле столкнулся с множеством вопросов. Объездил все автосалоны Великого Новгорода. В каждом пытались накрутить допы, бешенные проценты по кредиту, толком не объясняя плюсы - минусы автомобиля. А про человеческое нормальное отношение я вообще молчу! Но все изменилось, когда я попал в Евроальянс. Меня вежливо встретил менеджер Александр Бондарь, который профессионально подошел к моей ситуации с покупкой нового автомобиля. Провел замечательную презентацию автомобиля, так же предложил пройти тест драйв машины. После которого у меня не оставалось сомнения, что я попал к профессионалам своего дела. Никаких накруток допов и прочего. Так же хочу отметить специалиста Екатерину, которая доходчиво объяснила все нюансы страховки автомобиля и помогла подобрать выгодные предложения! Как итог у меня новый автомобиль поло седан 2021г и только хорошие впечатления от салона Фольцваген и персонала. Приятным бонусом подарили некоторые подарки! Спасибо Александр Бондарь и Екатерина, вы сделали покупку нового автомобиля не мучением, а праздником! Рекомендую!

Давно хотели приобрести новый автомобиль. Выбирали долго,искали хорошую машину по доступной цене,решили позвонить в Евроальянс Великий Новгород-и все, с первого разговора с менеджером больше не хотелось никуда звонить. Артём Пинахин,так зовут того самого менеджера от и до рассказал нам об автомобилях,представленных в данном салоне. Я общалась со многими представителями дилерских салонов,но такой прекрасной,исчерпывающей информации, доброжелательности и желания искренне помочь в выборе авто не встречала. Артём помог определиться с цветом и комплектацией автомобиля.При покупке машины требуется время,провести несколько часов в салоне было очень комфортно,классная атмосфера. Ребята из автосервиса тоже здорово помогли,подсказали в нужный момент необходимую информацию. Вообщем я очень довольна и машиной и салоном и прекрасным менеджером Артемом!Спасибо вам огромное,искренне желаю вам процветания и продвижения в карьере!!

Записался на ТО по @, ответили, что со мной свяжутся. Прождал полдня и сам приехал к ним (из области, за 70 км)). Объяснил ситуацию менеджеру, который, как мне показалось тупо "отбывает номер", после чего он записал меня на ТО мануально ("вручную"). Прочитав отзывы здесь, скорее соглашусь с мнением пользователей, хотя сам еще на ТО не был и, о качестве работ ничего сказать не могу. А так, вообще, машины VW отлично себя зарекомендовали в российских условиях, пипл доволен Сам автосалон стандартный, представлены ходовые модели VW, короче, ничего удивительного. Очень удобное местоположение и наличие по соседству ТЦ "Волна", в котором правда нечего купить, но за то есть возможность худо/бедно скоротать время, пока проводят ТО. Хотя, с учетом отзывов, лучше на ТО присутствовать лично

Отличный сервис и автосалон. Приветливый персонал, почти со всеми уже знаком. Можно сказать, что друзья! Также мне помогли в выборе автомобиля с пробегом. Я пересмотрел кучу вариантов, но никак не получалось найти что-то хорошее. Свозил сюда пару машин на осмотр - полнейши хлам. Моё уныние быстро кануло в небытие, когда мне показали зал авто, сданных по программе Trade-in. Собственно и вот, недолго думая, забрали чудесный автомобиль Jetta 1.4 2013-го года. Здесь я обслуживаю служебный транспорт, личный и авто родителей уже не первый год. Также приобретали здесь и VW POLO в начале года. Всегда я и мои близкие оставались довольны. Спасибо большое за то, что Вы есть!

Приехал заменить поворотник на KIA Sportage по направлению из страховой. Заодно поменял диски и колодки по кругу и еще всякое по мелочи. Очень понравилось отношение к работе! По своей инициативе повторно промыли диски, чтобы вибрации от грязи не было. Подарили гайку колесную, которую надо было заменить. Бесплатно закрепили вылетевший пыльник на рычаге подвески. Сделали все достаточно быстро (в официальном сервисе все происходило сильно дольше). В общем, молодцы! Рекомендую! Илье (мастер приемки) отдельное спасибо!

Заказал автомобиль в данной компании. Прошло 5 месяцев. Думаю надо привлечь Ярдрея, чтобы эта компания отработала свои 5 звезд (непонятно как полученные) и чтобы был выполнен договор поставки авто. Я все понимаю, но постоянных клиентов кидать и пытаться продать авто на 500 тыс дороже, установив брызговики - это перебор.

Автомобиль Volkswagen Golf. Регулярно пользуюсь услугами автоцентра, сотрудники всегда вежливы, пунктуальны и готовы помочь. Все проблемы устраняются в кратчайшие сроки, есть возможность видеть статус выполнения работ. Система лояльности позволяет накапливать бонусы и рассчитываться ими за следующий заказ.

Спасибо всем причастным за помощь в оформлении автомобиля, за грамотный и оперативный подход на всех стадиях. Отдельная благодарность Артёму за подробный рассказ об авто с демонстрацией функционала. Просторный салон, удобное расположение в центре города.

Консультанты просто проводят время на работе,а не работают,пью чай,сидят в интернете, флиртуют с девочками-телефонистками. Я как клиент не почувствовал,что в салоне вообще что-то хотят продать, такое ощущение,что это простоткрытый авторынок.

Вежливый и заботливый персонал. Менеджер сам предложил приехать на ремонт в воскресенье, так как по выходным идет скидка 10 процентов на запчасти и работу. Также очень понравился кофе -двойной эспрессо зерновой из вендинга!Кофе изумительный!

Хороший сервис, остался довольным. Хочу выделить мастера Александра, хорошо все обьесняет и советует словом (мастер своего дела). И девушку Екатерину вежливая и приятная девушка. (Асистент сервиса) Словом, советую всем этот сервис)

Чисто, светло, посетителей мало. Сотрудники в масках. С ремонтом машины справились, но долго ждали, когда привезут заказанную деталь, при оплате услуги подарили шоколад и билет в развлекательный центр.

Делал заправку кондиционера и регулировку головного света. Понравилось, что сделали бесплатно техническую мойку автомобиля. Работу выполнили быстрее установленного времени и качественно.

Тесновато, в остальном - хорошо. Профессиональный персонал. Но внешний антураж не имеет смысла, если автомобилей нет в наличии, а те, что есть, с какими-то бешеными наценками от дилера.

Один из лучших автосалонов. Особенно хочется поблагодарить менеджера Дементьева Дениса за помощь в выборе автомобиля VW POLO, а так же и другой персонал все вежливые и грамотные.

Я очень довольна менеджером, который профессионально проконсультировал по всем интересующим вопросам, приятное впечатление от салона, надеюсь, что и дальше оно не поменяется!

Отличный сервис, всё понятно расскажут, покажут, фото предоставят. Отдельное спасибо администратору Екатерины с отдела тех. обслуживание и мастеру приёмки автомобиля Илья.

Обслуживание отличное, сервис на высоте. Работают настоящие профессионалы. Все четко по записи, без задержек. Обслуживаю свой автомобиль здесь уже 2,5 года. Все на высоте.

Криворукие, не профессиональные мастера. Хотите докручивать за ними болты и гайки, хотите гнать машину после сервиса в другой сервис и на хим. чистку? Вам туда дорога.

Отличный автосалон. Очень нравится обслуживание на сервисе, доброжелательное отношение сотрудников.Только телевизор в клиентской комнате показывает всего один канал.

Как СТО стал хороший я обращался пару раз раньше было дорог щас Чото изменилось видимо кризис но как салон дороговато опять кризис наверное будем ждать ......

Очень хороший автосалон. Покупаем не первый раз у них машину. Очень хорошие условия при сдачи автомобиля в Трейдин. Персонал всегда доброжелательный .

Приезжал на диагностику неисправностей, работа заняла 40 минут, мастера вежливые, нашли неполадку в машине, написали, что нужно заменить.

Обслуживание на высшем уровне, особенно хочется выделить Плотникова Александра, грамотный, корректный и внимательный. Огромное спасибо!

Выбрали машину, одобрили кред оказалось, такой машины нет и неизвестно когда будет. В итоге после одобрения нагло навязывали другую

Огромная благодарность салону VolksWagen Великий Новгород ( Евроальянс) за профессионализм, креативность и позитивный настрой!

Все ни чего. Но Церник у ребят не детский на ТО.Запчасти на 9000.работа 6000.Это масло.свечи.и фильтра поменять.Писец!!!

Всегда вежливы и внимательны к клиентам. Всегда только у них прохожу ТО, хотя есть возможность это желанию в СПб.

Меня встретили в салоне. Подсказали характеристики автомобиля, есть выбор по наполняемости доп. оборудованием.

Мне больше нравится kia но данный салон отличный конкурент ,а полностью поддерживаю этот салон советую

Продавцы неназойливы и всегда рады ответить на ваши вопросы. Очень клиентоориентированный персонал!

Проходила 4 ТО ТС Фольксваген Поло. Специалисты отличные! Оперативно, качественно.

Отличный автосалон. Приветливый и квалифицированный персонал. Уютная обстановка.

Делал там ОСАГО, очень быстро подобрали самую дешёвую страховую для меня....

Отличный салон .Покупал и ТО прохожу там всё устраивает. Всё можно решить.

Отлично особенно мастер Илья очень грамотно во всем разбирается. СОВЕТУЮ.

Все на высшем уровне.Отзывчивый и дружелюбный персонал.Всем рекомендую.

Хороший автосалон. Грамотный, общительный персонал. Пока всё нравится.

Отличный сервис. Сделали сход-развал и бесплатно помыли автомобиль

Знаю автосалон давно. И они меня знают. Доверяй но проверяй!

Грамотный, отзывчивый коллектив, скидки, бонусы.Рекомендую.

Отличный фирменный сервис! Постоянный клиент уже 13-й год.

Парковка, кофейный автомат,вообщем,уютненько ,нет vl-fl

Отличный сервис, приветливый персонал, молодци ребята.

Хороший автосалон. Грамотные, ответственные мастера.

Сами сломали запчасть. Менять пришлось за свой счёт

Хотел приехать на ТО - 1 невозможно дозвониться (((

Официальный дилер Фольксвагена. Персонал вежливый.

Добротный автосалон,решили проблему очень быстро!

Отличные работники, очень вежливые и тепеливые!

Всё просто супер.Мастера и работники отличные.

Ездил проконсультироваться,обьеснили! Все ок!

Отличный уровень, все очень профессионально!

Дорогое то и запчасти. Работают ежедневно.

Частенько, дороговато, и непрофессионально

Мастера добродушные. Качественный сервис.

Дилер официальный, все по стандартам VW.

Бесполезная контора по высасывание денег

Являюсь прстоянным клиентом уже 9 лет.

Отличный автосалон, Грамотный персонал

Отличное место. Вежливые сотрудники.

Грамотные мастера, приемлемые цены.

Профессиональные менеджеры

Отличный дилерский центр.

Умеют делать за дорого

Фару собрали неверно.

Как всегда на высоте.

Неплохой автосалон

Большой автосалон

Отличный сервис

Отличный сервис

Все отлично

В2001году

Ок. Норм

Супер