Долгое время пользовался услугами данного сервиса. Претензий к качеству работ не было. Но как оказалось сервис использует некачественные запчасти. Полгода назад делал полную диагностику и ремонт всей подвески. Среди прочего были заменены задние амортизаторы. Работа амортизаторов мне сразу не понравилась, т.к. они очень плохо отрабатывали неровности, чувствовались сильные удары задней подвески. О чем сразу было сообщено в сервис, но претензия на тот момент была отвергнута. Через полгода данные амортизаторы вообще вышли из строя. Это обнаружилось во время ТО на у официального дилера. Сотрудники данного сервиса отказались принимать претензию в связи с некачественными установленными амортизаторами. Как оказалось, по странным правилам сервиса, если менялись только два амортизатора, то гарантия на них полгода. А так как я приехал через полгода и одну неделю, то это уже не гарантийный случай. Во-первых, никто не предупредил, что гарантия только полгода. Документ о замене амортизаторов выписан на клочке бумаге, без указания марки, артикула запчасти, гарантийном сроке. Во-вторых, откуда такое условие, что на два амортизатора гарантия только полгода. Позвонил в Монро - там на амортизаторы гарантия год, у официалов вообще два года обещают. И нету никаких условий меняется два или четыре. В-третьих, ремонт заключался в полном ремонте подвески. Значит сотрудниками все остальные узлы подвески были проверены и при необходимости отремонтированы и, тогда встает вопрос почему прицепись, что менялось только два амортизатора - все остальное ведь исправно. Вот и получается родные амортизатора с завода проходили семь с половиной лет, а новым хватило и полгода, чтобы они вышли из строя, не говоря о том, что работа данных амортизаторов не сравнить с первоначальными. Более не буду пользоваться услугами данного сервиса.

Подошла очередь и мне оставить свой отзыв об этом автосервисе. Как и все, наверное повёлся на рекламу самого сайта сервиса, где позиционируют качественное и дорогое покрасочное оборудование и внимание: 100℅ попадание в цвет. Пригнал авто покрасить передний и задний бамперы; вышел мастер, осмотрел. Согласился, всё устроило. Работу сделали в течение 5 рабочих дней(в целом оперативно)... Выгнали машину и всё было здорово( моему непрофессиональному с точки зрения кузовных работ взгляду всё понравилось). НО спустя три месяца на рёбрах жёсткости переднего и заднего бампера вылезли вспученности краски, а сверху лак или краска под лаком и вовсе треснули в нескольких местах. Позвонил, описал ситуацию и здорово, вежливо ответили и пригласили оценить(на сайте кстати указано: даём ТРОЙНУЮ годовую гарантию)... Приехал, посмотрели, ахнули, объяснение вышеуказанному не нашлось(по словам "такое в первый раз"), НО взялись всё исправить. Сняли заново бампера, взялись за работу. Приехал забирать принимать работу и если в первый раз элементы покрасочные были полностью вымыты и всё было ясно, за исключением последующих технологических нарушений(на мой взгляд), то сейчас бампера были все в белой пыли. Посмотрел в боксе - вроде всё норм, пожал руки и уехал. Каково было моё удивление после мойки авто - бампер выделялся по цвету и довольно прилично. Подумал, авто не новое, да и второй раз переделывали(мастера уже жалко - думаю он в свой счёт это делал) не поеду третий раз показывать. А на днях отполировал всё авто целиком и когда увидел этот бампер "со 100℅ попаданием в цвет" как указано на сайте обомлел и только после этого решился на отзыв. Фото повторной покраски прилагаю. Выводы делайте.

Менял в этом сервисе 2 раза масло в двигателе, втулки и сайлентблоки. Выяснилось, что сотрудники сервиса не могут отличить синтетику от масла на основе синтетики... Пришлось клиенту (т. е. Мне) провести ликбез для сотрудников сервиса. 1.При замене масла есть стандартный регламент (по крайней мере в большинстве нормальных пунктов замены масла), когда мастер проводящий замену масла проверяет качество и уровень всех жидкостей (тормозной, гидроусилитель, радиатор и т. Д.), а также все фары, габариты, колодки..) в данном случае мне пришлось просить мастера об этом дополнительно... 2.Сервис мягко говоря на низком уровне, вот например захотел ты позвонить в сервис и записаться на определённое время, увы это невозможно, записаться можно только на 9.00 дальше живая очередь... Это значит, что ты позвонил тебе говорят сейчас свободно приезжайте, ты едешь с другого конца города, за это время кто-то приехал раньше и.. Все ты приехал и стой жди когда освободится место.. Бред. 3. Надо честно говорить клиентам, что можете найти и доставить запчасти, а не врать что сейчас со склада привезем. 4. Неужели нельзя заключить договор с продавцами запчастей и сделать нормальный прайс, а не назначать цены для каждого клиента индивидуально... В зависимости от того как он одет и сколько готов денег потратить... 5 Почему нельзя сделать для клиентов сервисные книжки Это вопрос к владельцу бизнеса.. Где каждый клиент будет видеть когда и что ему заменили, это практикуется даже в далёкой Сибири и на дальнем востоке.

Обращаюсь в этот автосервис в течение 10-ти лет с разными авто и с разными проблемами. В большинстве обращений работники этого автосервиса решали и решают эти проблемы профессионально, т. е. правильно, качественно, оперативно (не в ущерб качеству) и полностью. Были и недоработки, к счастью не фатальные, не значительные и их было немного. Так бывает и никто от этого не застрахован. Основные отличия этого автосервиса от многих других. Расположен в оптимальном месте. Возможность нахождения в ремзоне, соблюдая технику безопасности и не отвлекая по пустякам работника, занимающегося вашим авто. Малая вероятность того, что в ваше авто установят другую запчасть, вместо вашей (вы привезли её с собой или приобретенной в магазине этого автосервиса). Здесь вам не "создадут" проблему, чтобы вытянуть из вас больше денег (например, незаметно от вас надрезать ремень ГРМ, а потом разыграть "спектакль"). Здесь берутся и успешно исправляют последствия "криворукого" ремонта, сделанного какими-нибудь "профи", которых пруд пруди. Здесь, на мой взгляд, цены соответствуют качеству. Цены на запчасти средние по рынку. Здесь не так пафосно, не так просторно. Но здесь нормальная рабочая обстановка, оптимальная организация процесса, знающие свое дело управленцы и специалисты. Как не приедешь здесь всегда много клиентов. Это тоже показатель. Ведь идут туда, где решают проблемы.

Приехал на ремонт электрики, вышел мастер, проверил заряд на аккум, порекомендовал оставить авто. Работали с машиной целый день, обнаружили неисправность катушек зажигания, однако какой именно установить не удалось, поменяли одну на новую. Проблема не ушла, однако за работы я заплатил полную стоимость, подписал акт, где было указано, что неисправность устранена. Остался очень недоволен качеством работ, их завышенной ценой, остался очень неприятный осадок. Сам заказал все новые оригинальные катушки и сам заменил, проблема ушла полностью, причём денег потратил втрое меньше. Никому не рекомендую и сам больше туда ни ногой! Спасибо за ответ на отзыв спустя более чем две недели! Суть моей претензии в том, что после якобы выполненных вами работ я сразу подписал акт не проверяя машину. В акте указано, что проведена полная диагностика системы зажигания, однако мастер мне сказал, что нерабочую катушку установить не удалось, возможно что не работают они все. Проблема с троением двигателя и гаснущей приборкой не ушла вообще. Почему тогда я должен оплачивать диагностику, если она ничего не установила, неисправный элемент не найден, может она вообще не проводилась? Очень грустно, если вы по-прежнему не понимаете суть претензий ваших недовольных клиентов...

Отличный автосервис. Несколько автомобилей нашей компании всегда обслуживаем , в последний год, здесь. Ребята работают оперативно, оставил машину, составили заявку и уехал по своим делам. Всегда отзвонятся о выявленных проблемах, уточнят о наличии запчастей и , если надо, они сами всё привозят и устанавливают. Всегда отзваниваются за полчаса до готовности и озвучивают сумму по итогу работ. Всегда стараются устранить проблему, если таковая имеется, редкий случай когда нет возможности.., тогда советуют куда обратиться. А некоторые виды работ они фиксируют на фотографию и высылают владельцу на указанный номер в мессенджер. Например, я у Toyota Prado полностью покрывал дно машины защитным слоем.., так весь процесс от зачистки до сварки проржавевших мест, покрытие грунтовым слоем, а затем и антикорозийным защитным слоем, они высылали фотографии всех этапов и участков работ на Wiber. Сделали качественно, хоть и не так быстро, но тут и работы было много и надо учесть есть регламенты по сушке после обработки и покраске. А уж такие работы как замена масла или тормозных колодок , то тут можно и на месте подождать в отделе приёмки на диване перед телевизором. Вобщем, я ездию очень много и всегда обращаюсь в этот автотехцентр. Рекомендую всем

Да, снова и снова остаюсь довольна после посещения автотехцентра на Третьяковской. Техника моя не древняя и приезжаю я сюда через два, а то и три года. Вот и на этот раз, поехала так, типа на разведку, ведь внесены какие-то изменения при прохождении ТО, приедем - посмотрим. Тихо и мирно на территории, рабочая обстановка, всё как всегда. Оказалось, что надо было заранее записаться. Взяла номерок и по дороге домой набрала, благо громкая связь в авто есть)) свободное время для меня нашлось даже в день обращения, здорово. Через пару часов (которые я потратила на поиски огнетушителя и аптечки; нууу там у соседа взять и ТО пройти иль на прокат у кого или покупая в магазине узнала можно ли вернуть товар если не понравится)))) нельзя вернуть, купила в Светофоре, самое дёшево) прибыла, яма свободна, ожидать не пришлось и весь процесс занял около пяти минут, т.к. мастер действовал чётко, подавал команды, я выполняла. Машинка в норме) чему я очень рада)) в добром расположении Духа поехала восвояси). Естественно всем порекомендую данный автосервис и надеюсь, что никакие невзгоды их не сломят и я ещё не единыжды прибегну к их услугам. Всем добра и процветания, крепкого здоровья!!))

Пользовалась услугами, но теперь туда ни с какой машиной! 25.12. Приехала с проблемой в двигателе - сильный гул под капотом. Оставила машину, перезвонили, сообщили, что потёк насос гидроусилителя руля поэтому и гудит. Как назло, этого насоса ещё и не оказалось ни в одном магазине, только под заказ из Москвы и в этом году привезти запчасть не удастся. Спустя несколько часов мне перезвонили и сообщили, что насос всё таки нашли, но стоит он на 2т.р. дороже!!!! Что ж, моё желание заполучить машину победило и я согласилась переплатить. В итоге я забираю "готовую" машину, плачу 28тыс.рублей за ремонт, но она точно в том же состоянии - с таким же гулом под капотом!!!!! На мой вопрос меня начинают уверять, что "запчасть должна притереться, такое норма. Поездить нужно пару дней и гул исчестнет." Вот сижу я теперь в своей "отремонтированной" машине и не могу её теперь завести, наверно потому что гудел вовсе не насос гидроусилителя. И начну я свой новый год с подачи иска в суд на это предприятие за обман потребителя и возмещение потраченных денег.

Загнал машину с проблемой (провалы в тяге, глохнет). Автоэлектрик Анатолий сказал менять лямбда зонт. Заказал за 8800 рублей неделя ожидания, а дело не в нём надо менять бензонасос сказали далее. Ещё неделя и 11000 тыс. рублей. И это не все после этого сказали неисправна катушка зажигания, и тут вопрос, как проводят диагностику у них Машину забрал так как понимаю что дело тут не в катушке зажигания и не в лямбда зонде... В итоге проблема осталась не решенной. Машина глохнет при выжимании тормоза (АКПП). Более туда не поеду..... Но продолжение следует.... 2 дня бегаю вокруг машины не могу понять от куда пахнет бензином, сегодня нашел, течет по середине по топливному баку (так был поменян топливный насос). Низкий поклон мастерам -22 тыс. рублей, а проблем только прибавилось.

1.Просил починить стеклоподьемник, в итоге сломали регулятор зеркал. Сказали что закажут новый и на следующий день перезвонят. Прошёл месяц, ответа нет. Вот так они заботятся о клиенте. 2. Там же заказывал запчасти. В начале сказали одну цену, по приходу оказалась другая цена. В накладной даже не указывается номер детали и производитель, давно такого не встречал. Что установили на авто не ясно. Уж точно больше к ним не поеду. Спасибо вам ребята. Дополнение: Спустя 3 года после покраски автомобиля в данном сервисе, пошли волдыри на автомобиле из за не качественной сделанной работы. Придётся всё переделывать, но уже точно не здесь.

Красил здесь свой автомобиль. Сроки были задержаны. Качество работ оставляет желать лучшего. Нужно было покрасить бампер и восстановить зазоры. Здесь же были заказаны крепления бампера. Забрал авто(выдача авто была на улице, в дождливую погоду, естественно адекватно оценить работу не вышло), критичных претензий вроде как не было, до наступления жарких дней. Зазоры бампера испарились вместе со свойствами герметика или клея на который бампер и посадили. Единственный плюс в том, что в цвет действительно попали(это кстати и было обещано на сайте, о качестве работ на сайте не указано)

Делала здесь кузовные работы, а именно выравнивание крыла и покраска. Но, видать, выравнивать крыло было лень и решили вытянуть шпаклевкой, покрасить. Естественно, спустя год краска начала лопаться в местах перебора шпаклевки. Даже страшно представить, что ждёт крыло в зимней сезон. Шпаклевка отсыреет, пойдет карозия, на морозе попавшая в щель вода расширится и этот кусок шпаклевки скорее всего вывалется. Спасибо рукожопам работающим там. На претензию получила ответ, что гарантия год и все остальное не их проблемы‍♀️

Качество ремонта зависит от настроения мастеров, и фортуны. Был у них раза 4, сначала думал что можно оставлять машину, однако в предпоследнем случае после замены сцепления машина проездила неделю, после пришлось снова его скидывать и менять детали которые забыли поменять, тяп-ляп сделали - теперь заклинивает заднюю передачу. В последний раз меняли трос сцепления - проткнули патрубок охлаждения, и ничего не сказали, когда вернулся, выдумывали какую-то чушь про "закусило","перетёрся". вернули деньги, больше ни ногой.

Обслуживаюсь здесь уже несколько лет, хороший сервис и отличные и опытные мастера. И по подвеске, и по электрике. Никогда ничего лишнего не насчитывали, спокойно оставляю машину. Запчасти привозят быстро. Администраторы приятные и адекватные, спокойно консультируют и быстро загоняют в бокс, несмотря на огромный поток клиентов :) Зимой накрылась печка, поехал в ближайший сервис, диагностировали замену. Здесь же наши реальную проблему и отремонтировали в 4 раза дешевле. Постоянным клиентам делают скидку. Рекомендую.

Приехал с конкретной целью - это поменять опорный подшипнник и опору передних стоек. Очень все быстро сделали, главное аккуратно, все заглушки,защелки жабо поставили на место. Мастер очень понравился,сразу видно работал с VAGами,знает тонкости и их все слабые места... пообщались, разобрал при мне старый опорный подшипник, показал на отсутсвие в нем смазки (хотя это я все сам знал, проблемеое место авто). Короче говоря второй раз в этом сервисе, поеду еще!

После разных не плохих сервисов остановился на Мобил 1 на Третьяковской. Последние 5 лет все работы по машинам делаю здесь. Очень доволен. Ни разу не навязали лишнего, наоборот могут посоветовать "поездить с этим ещё". Цены - лучшие и скидки для постоянных клиентов. Ремонтировали всё - от двигателя и подвески до электрики и покраски. По кузовному, кстати и через год нареканий никаких. И антикор делал. Цены на запчасти средние по городу, если не бегать.

В который раз убеждаюсь, что это самый лучший сервис для обычных людей, с обычными автомобилями. Делают быстро, дешево и качественно. Персонал отзывчивый, мастера своего дела. И очень грамотный главный механик-управляющий Борис. Решаются вопросы любой сложности. Устраняются все сопутствующие поломки. После ремонта сел и спокойно поехал на своем любимом, отремонтированном автомобиле. Спасибо этим прекрасным ребятам! Молодцы, так держать!

Записываешься заранее - в назначенный час все равно стоишь в очереди. На клиетна здесь плевали с высокой колокольни. Подождал, не смотря на запись, пол часа, потом подожди еще, так как местный мастер бросил машину прямо на въезде в бокс. Возмущаешься? Тебе быстро объяснят, что нечего здесь командовать - стой и жди. Можешь отменять все свои рабочие встречи на сегодня. Просто поставить машину на ремонт - минимум час.

Отличный автосервис. Очень широкий спектр ремонтных работ, от кондиционеров до кузовного ремонта, разве что вариаторы и автоматы, кажется, не ремонтируют. Разводняка на безусловную замену агрегатов не заметил, наоборот, мастера рекомендовали не спешить, поездить на имеемых, о замене подумать позже. Свой склад запчастей, что считаю немаловажным. Ценник - не знаю, не сравнивал, имхо, средний. Буду обращаться ещё.

Хочу выразить благодарность коллективу автосервиса. Приёмщики максимально клиентоориентированы и лояльны. Такое сейчас встретишь далеко не в каждом сервисе. Хоть и были некоторые проблемы, они были решены максимально в пользу клиента, т.е. меня. Это достойно уважения, ребята работают честно и отдают машину в оговорённый срок. Обращалась на Хендай Санта Фе.

Записался на замену радиатора печки, когда звонил и записывался сказали одну цену. Когда сказали позвонить на следующий день подтвердить запись сказали другую цену. А когда приехал на ремонт уже другую. В итоге отдал 10500 тысяч рублей, собрали ужасно какой-то посторонний звук в панели свет в салоне не работает. Салон грязный ужасный сервис.

Сервис, дающий гарантию на выполненные работы! Думаю, это главное достоинство. А для водителей, не чувствующих габариты своей (возможно, новой) машины, есть один очень приятный бонус: ключи от машины отдать мастеру и не париться загоняя машину в бокс. Так же есть диваны ожидания и кофейный аппарат. …

поехал тонировать машину , сказали 3-4 часа всего уйдет на это дело. итог прождал 8 часов да еще и много косяков при работе было сделано с их стороны не качественно оклеили пленку не закрутили болт в дверях(пришлось самому снимать обшивку и устранять шум ) и тд... БОЛЬШЕ ТУДА НИ НАГОЙ !!!!!!!!!!!!!!

Обычный сервис ! Где можно свободно поприсутствовать глядя что и как делают, без проблем любые запчасти в наличии ! Мастера без психов прислушиваются к вашим вопросам. Если в процессе работы появляются новые проблемы с авто , ребята все решают. Обслуживаюсь не первый год !!! Советую !!!

Приехал к ним, так как купился на гарантию 100% попадания в цвет. Ни хрена не попали. За такие деньги мог целиком машину облить. Сделали качественно, не спорю. Может и попадают в цвет, белый, чёрный, например, но более сложные цвета - красьте в другом месте! И задержали на неделю!

Огромнейшее спасибо мастерам за работу и профессионализм! Сделали качественно. Подход ответственный, мастер Виктор, всегда на связи и всегда расскажет что с авто и на каком этапе, даёт рекомендации как лучше. Обязательно приеду ещё по необходимости. Так что очень рекомендую!

Сломался бус в выходной день. Долго искали где отремонтировать. Заехали в mobil. Машину сразу поставили на подъемник. Сделали диагностику. Всё по честному без навязывания лишних работ и "своих" запчастей. За 2 дня всё качествено сделали. По ценам тоже понравилось. …

Отдел заказов этого сервиса обещает звёзды, но по факту заказ пришел на две недели позже. Обещали сообщить как придет заказ и тут тишина. Товар был на выбор, оба варианта с дефектом и не соответствовал требованиям при заказе. При оплате сумма была округлена в их сторону.

Записался на тонировку, приехал к назначенному времени. В итоге оказалось, что из всех пленок имеется только пятерка. Планировал 35 или 15 сделать, в итоге отказался от столь разнообразного предложения и уехал. Мой совет, спрашивайте какая пленка есть в наличии.

Достался ремонт в 7 боксе у автослесаря Геннадия. Впервые столкнулся с тем, что человек принципиально не даёт наблюдать/присутствовать при ремонте машины. Помимо того, что он меня просил удалиться из бокса- "не стоять над душой", так ещё … Ещё

Меняла сцепление на наваре, с собой привезла,главный цилиндр, рабочий, новую корзину и диск сцепления. пришла забирать авто ,отдали старое сцепление и мое новое, а поставили свое, ни чеков на сцепление, ни кто производитель, и почему … Ещё

Благодарность старшему менеджеру малярного цеха Андрею за качественно выполненные работы по замене переднего бампера на моём Лифане. Работа была проделана аккуратно и в срок! Рекомендую всем кто нуждается в ремонте своего авто!

Когда чинили кнопку громкости на оригинальной магнитоле проработала 2 месяца и снова запала. Делали антикоррозийную обработку днища. По нему всё хорошо. Завтра ещё обратимся посмотрим как и что. В среднем 4.0 из 5

Ребята молодцы! Всегда делают все оперативно. Лишнее не впаривают. Все по делу. Очень удобно, что можно записаться в ввходные. По работе, сколько обращалась, всегда все ОК. Спасибо Вам! Вы лучшие …

Приезжал первый раз. Делали развал на ауди 80б4. Всё хорошо и цена нормальная. Завтра будут менять на ней же задние сайлентблоки, посмотрим, что да как. Цена за замену тоже отличная.

Пользуюсь только этим сервисом. Не идеален но очень неплох. Мастер Александр вообще адекватный сотрудник. Приятно с ними сотрудничать ценник гораздо ниже чем у официалов.

Обращался с течью масла в раздатке. Сделали качественно и быстро. Официалы из фольксвагена заряжали в 2 раза дороже даже просто разобрать. + довольно вежливый персонал.

Отличный сервис. Качественный ремонт, прекрасные специалисты. Спасибо.

Сделали антикор. За 2,5 дня. Высылали фото процесса на вайбер.

Давно тут. Мне нравится. Соотношение цена- качество …