Сегодня зашла за лентой, перевязать в для подарка бокал. Просьба не совсем стандартная, но и слодного ничего, причем бесплатно я ничего не просила. О клиентооринтированности в этом месте не слышали. Ленту пробили, бросили на прилавок, помочь отказались, сославшись на дела, клеевой пистолет включить отказались, общались между собой на личные темы. Супер, именно так надо относиться к своим гостям,чтобы те больше не показывались на порог и отзывались крайне отрицательно о вашем отношении.