Для меня альфа самый честный банк. Если есть проблемы, признаются и тут же исправляют. И даже компенсируют все в двукратном размере. Написала в чат по поводу не зачисленного кешбэка. Сумма была небольшая, а взамен получила куда больше

Это первый банк, которому, как оказалось, не нужны премиальные клиенты. Сотрудник отказал в помощи по открытию первой дебетовой карты. Отделение представляет собой опенспейс на одном диване даже без имитации … Ещё

Отличное отделение ! Заходила узнать по кредитной карте , встретили вежливо на входе , девочки такие любезные , всё рассказали подробно , объяснили . Очередь подошла быстро , есть где удобно присесть.

Внимательные сотрудники , помогли во всем и разъяснили . Иногда моя дочь ходит оплачивать кредит , ей 14 лет , и не было того чтоб они не помогли . Спасибо …

Медленные сотрудники. Окон много, а сотрудников три человека в выходной день. Приходится ожидать долго. Зона ожидания не комфортная. Пару диванчиков только. … Ещё

Обращалась в поддержку по вопросам связанным с картой, на все получила ответы и даже небольшой гайд на будущее, спасибо))

Ошибочно списалась комиссия по карте, хорошо что поддержка была на связи, все решили за 30 минут.

Никакого толку от сотрудников. Тянут время но проблему не решают.