Пыталась сегодня обменять евро на рубли , но недовольная женщина на кассе культурно послала меня ....в Сбербанк ..аргументируя тем , что они обменивают только доллары , вернее покупают ...на самом окне кассы висит курс евро и рубля....девочки в зале сказали , что евро можно у них ПРОДАТЬ..) после этой реккомендация я пыталась его ПРОДАТЬ...но без результатно... Возникло ощущение , что кассирше непонравилась моя внешность....и она решила не ПОКУПАТЬ мои евро ...обменяла в другом банке ..не хотят не надо...)

Банк с одним из лучших обслуживаний клиентов. На высоте даже приложение (хотя обычно приложения банков оставляют желать лучшего - или неудобно пользоваться или тупит программа). Очереди не большие - благо , что операционистов хватает (в отличие от, например, ВТБ или Сбербанка). Специалисты очень вежливы и услужливы. Всегда очень приятно заходить в Альфа-Банк, в целом - 5 звёзд)))

На мой взгляд заставлять ждать своих клиентов, при том что из 12-ти окон работают всего 2, верх хамства и неуважения!!! Отвратительное обслуживание!!! Что бы просто получить карту убил в вашем заведении час!!! Целый час!!! при этом сама процедура получения заняла всего 5 минут!!! Настоятельно рекомендую вам разобраться с этим бардаком! Спасибо за внимание!

Помогли спокойно закрыть мне кредитную карту, начитался отзывов и было ощущение, что могут возникнуть проблемы. Пришел, готовился уже ругаться, как менеджер просто и спокойно всё сделал. Не уговаривал оставить её или открыть другую, через 45 дней как и обещалось кредитный договор был закрыт. Очень удобно)

Крупный, давно работающий банк с очень доступным сервисом и как часы работающими механизмами. Любой продукт оформляется за считанные минуты, без дополнительных бумаг и проблем в получении. Уже пятый год здесь обслуживаюсь и менять банк даже мысли не возникало

Приятно, что пероснал встречает на входе и помогает разобрать любой вопрос. Девушки менеджеры смышленые, я хотел открыть счет, уточнял условия. С этим вообще проблем не возникло, сотрудница даже поомгла с приложением разобраться минуты за 3)

Классная дебетовая карта оказалась, куча бонусов, акций. При том нужных, не тех ради которых нужно купить что то лишнее, а наоборот по базовым моим потребностям. Так что карта экономит сильно

Обслуживание неповторимо быстрое и качественное. Мне помогали менеджеры разрешить любой вопрос и разобрать все условия по продуктам банка за минут 10. И главное-никакого навязывания!

Сервис на уровне, ничего негативного тут не могу сказать. В поддержке отвечают часто за минут 10, лично для меня это быстро. На горячей линии тоже не приходится долго висеть.

Обожаю обслуживание в Альфа-банке. Не только дистанционно обслуживание на отличном уровне, но и в отделении. Тут мне опнраивлось. Чисто-уютно, да и персонал сообразительный

Впервые попробовала заказать дебетовую карту у вас, с тех пор пользуюсь только вашими услугами. Максимально простой и честный банк, негатива в вашу сторону не понимаю

Пускай тут и есть очереди, но специалисты делают все возможное, чтобы обслужить быстро и качественно. В один из визитов мне дали ответ на вопрос прям в очереди)

Банк может и хороший но обслуживание ,очереди,постоянные проблемы просто вызывают отвращение и негатив. Два часа не мог дозванится по указанному номеру

Долго подбирал слова. Отсеивал матерные. Приехал специально в субботу. Отделение не работает. Хотя на сайте указано, что работает.

В сервисе там плохо всё, обслуживание, плохое, сотрдники не компететные, постояно тякучка у кого не спроси все работают не давно

Зачем указывать телефонные номера, если по ним не дозвониться . Отвратительно. Не указано время работы офиса , ужасно .

Ужасное обслуживание, работают одни хамы. Начальство остутствует, безответственный персонал.

Удобный филиал в самом центре города. Паркануться только сложно.

Хороший и надёжный банк. Вежливый персонал.

Достали рекламными смс

Очень хороший банкомат

Прекрасно