Заказывала через сайт, находясь в другой стране. Привлекла реклама, а также очень симпатичная композиция в ящичке, с макарунами, по приятной цене. Оформила заказ вечером, уже после окончания их рабочего дня. Оплатить сразу на сайте нельзя — нужно сначала дождаться звонка от них, чтобы уточнить, что все ок. Оставила свои контакты: испанский номер (можно звонить или писать на Вайбер/Вотсап, которые у них заявлены как доступные способы связи) и электронную почту. Забирать заказ должен был брат — оставила его телефон тоже на всякий случай (с пометкой, что он будет только забирать). В итоге связались они не со мной, а с ним, и стали его спрашивать об оплате (хотя он вообще не в курсе таких деталей был, т.к. заказчиком являлась я). Мне же к тому времени до сих пор не сообщили реквизиты для оплаты. Написала им письмо в ответ на подтверждение заказа — тишина. Написала в Вотсап и Вайбер — молчание. Попросила брата перезвонить им и сказать, чтобы выслали уже реквизиты: там пообещали ответить на почту. Но опять молчат. Позвонила в Вотсап и Вайбер — нет ответа. Нашла на их сайте "почту руководителя", написала туда. И только после этого получила ответ (мол, праздничный завал — 9 февраля) и реквизиты для оплаты. Это было уже 14:00, а работают они с 9 утра. То есть для того, чтобы дать мне реквизиты для оплаты, понадобилось 5 часов. В итоге композиция была совсем не в таком ящичке, как на картинке на сайте. Мне не понравился этот другой ящик. Так что в итоге заказ оставил неприятное впечатление. Хотя сама цветочная композиция хорошая.

Самый отвратительный магазин цветов в Екатеринбурге. Цветы вянут через 4 часа после доставки... Магазин, как выяснилось, никакой ответственности не несёт за качество цветов! Менеджер утверждает, что их цветы могут завянуть сразу за дверьми магазина и им за это " ничего не будет".... Про закон, дирекция не слышала и плевать хотела: согласно ст. 18 закона "О защите прав потребителей" цветы при наличии недостатков можно обменять на другие или же потребовать вернуть деньги. Цветы могут быть признаны бракованными, если: цветы вянут быстрее, чем обещал продавец (может быть указано на этикетке или оговорено в устной форме); при более детальном рассмотрении были обнаружен частично увядший букет.

Всем привет! Я искал букет цветов и в интернете нашёл этот магазин вернее сказать зашёл на сайт этого магазина и увидел там большой выбор цветов. Искал минут 20 наверное И УРАА нашёл после я сразу же отправился в магазин. Приехав туда я увидел что их там нет ((( через минуту ко мне подошла девушка и спросила у меня "вам помочь" я конечно же не отказался и показал ей фото этого букета)). И она мне сказала что ваш букет будет готов через 3-5 минут. И это правда через 5 минут я уже сидел в машине с букетом. Большое СПАСИБО!!

Заказывал букеты раза 4, до этого года всё было на высшем уровне, однако сейчас становится всё хуже и хуже. В прошлый раз сами цветы были подвявшие, в этот раз так и не оформил заказ - не оказалось части цветов из заказа (оператор сказала, что не сезон - может, стоит поддерживать актуальным ассортимент на сайте?), попытались вместе с оператором придумать что-то на замену, но у неё не хватило профессионализма на адекватные варианты. Не рекомендую, в Екатеринбурге есть более качественные варианты.

Через сайт заказала букет из роз для подруги на др. Администратор присылал фото, заверил, что это свежая поставка, да и на фото цветы выглядели свежо. По факту прислали букет, где бутоны уже были мягкие и к вечеру они завяли. Заказ был сделан в субботу, доставка в понедельник. Либо цветы подменили и отправили на доставку старые, либо их неправильно хранили. Очень обидно. Вы салон цветов, должны нести людям радость, позитив, а в итоге только испортили настроение

Много раз заказывала цветы в этом магазине, пока на день матери не привезли хризантемы. Которые ровно через трое суток ушли в помойку! ХРИЗАНТЕМЫ, которые славятся долгим сроком жизни и стоят почти месяц. В службе обратной связи мне сказали «а что вы хотите? Три дня нормальный срок. И вообще вы плохо за ними наверно ухаживали». Со слов получателя цветов, курьер их принёс даже без оберточной бумаги...в -15! Хотите несколько тысяч потратить - обращайтесь))

Ужасный магазин.ИНФОРМАЦИЯ НА САЙТЕ НЕ СООТВЕТСТВУЕТ ДЕЙСТВИТЕЛЬНОСТИ , КЛИЕНТА ВВОДЯТ В ЗАБЛУЖДЕНИЯ ,ПЕРСОНАЛ НЕ ИДЕТ НА ВСТРЕЧУ ПОКУПАТЕЛЮ, СЕРВИС НА САМОМ НИЗКОМ УРОВНЕ. Хотела сделать заказ, выбрала букеты ,торт , написала всю информацию о получателе в watsApp,готова была тут же заплатить картой и тут началось.....Во время доставить букет не могут , время интервала между доставкой не менее 2 часов и тп. НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Ужасное отношение. Хотели сделать сюрприз дочери на день рождения, заказали доставку букета в школу, выбрали интервал доставки с 9 до 12, написали когда перемены. В итоге курьер позвонил дочери в 11.30, сказал что подъехать в назначенное время не сможет, подъедет только к 16.00 на домашний адрес. Где же ваша быстрая доставка? Весь сюрприз на смарку, в 16.00 мы бы и без вашей помощи справились. Не рекомендую это магазин.

Заказываю частенько цветы для своей мамы с доставкой, т.к живу в другом городе. Рада, что после одного печального опыта с другим магазином (букет пришёл без открытки, не вовремя и не свежий, а на следующий день и вовсе весь обсыпался) нашла вас. Всегда уверена на 100 %, что букет соответствует изображению на сайте, цветы всегда свежие и доставка во время. И макаруны у вас очень вкусные.

Хоть с момента покупки и прошло уже более 3 месяцев, я до сих пор помню тот красивый букет, что покупала здесь. Вышел он достаточно дорогим, но его красота того стоила. Свежие цветы, красивая упаковка. Персоналу 5+ за это чудо. Хоть магазин и маленький, но видов цветов в нем достаточно. Работники выполнят любое желание и оставят приятные воспоминания об этом месте.

Стандартная ситуация в этом магазине такова: 1. Выбираешь букет по одной цене за ~2700 2. Звонят, говорят "такого уже в наличии нет" но есть другой дороже за ~3700 3. Букет дороже, но не понятно чем вообще отличается от изначального Было такое 3 раза, не рекомендую, мутный какой-то магазин, больше заказывать у них не буду и вам не рекомендую.

Доставлен букет Гармоничный аккорд по заказу дочери в день моего рождения . Коробочка на сайте розовая , а привезли в черной коробке с розовой ленточкой . Букет из роз на сайте гораздо объемнее, привезли в два раза меньше . Не думаю , что буду рекомендовать своим друзьям и знакомым компанию по доставке .

Мне очень понравилось, заказывала шарики и букет из игрушек. Оперативно отвезли, хотя я сильно опоздала (потому что живу в другом городе и забыла про временную разницу) и даже не надеялась,что мне смогут доставить в тот же день. А мне предложили доставить к 22 час, если оплачу (заказывала в 20час)

Смело ставлю ⭐⭐⭐⭐⭐ так как постоянно покупаю розы в пачках по 25 шт, оченнььь долго стоят и жена всегда рада❤ также пару раз заказывал доставку-сюрприз, все было было организовано как надо, во время и без проволочек! Всем реклмендую, особенно салон на визе!

Пользуюсь часто услугами этого магазина т.к. есть выбор, свежие цветы, демократичные цены, круглосуточно работают. Обычно накануне оформляю заказ, а утром забираю готовый букет. Очень удобно поздравлять коллег т.к. магазин находится по пути на работу

Прекрасно работают по доставке. Всегда всё вовремя, огромный выбор букетов и сопутствующих товаров (например, корзина с фруктами или воздушные шары). Чётко выдерживают временной интервал по доставке. Операторы вежливы и компетентны. Спасибо!

Заехали накачать в данный магазин купленные нами шары в другом месте. Нам сначала намекали что наши шары не накачают, а далее один из продавцов согласилась накачать. Но вторая подмигнула и сказала что гелий "закончился".

Цена не соответствует качеству. Флористов вы здесь не найдете - работают студенты, при чем хамоватые. Букет запаковали в мусорный пакет, объяснив это отсутствием бумаги. Крайне не рекомендую.

Замечательный персонал, уже года три покупаю цветы только у них) и сегодня был приятно удивлен что в 5.00 отношение к покупателям не меняется) собрали красивый букет, за минуты) спасибо вам)

Вежливые продавцы. Красивые цветы. Неплохой ассортимент дополнительных подарков. В магазине чисто и приятно находиться. Очень понравилось. Есть возможность доставки. Безнал и нал.

Заказывал удаленно из другого рода доставку букета - получатель был доволен! Особенно спасибо менеджеру, которая со мной работала и уточняла заказ и подпись для открытки.

Только положительные эмоции о работе с вами. Спасибо. Замечательная компания. Очень красивые букеты. Все оперативно. Желаю вам процветания и много хороших клиентов)

Доставка хорошая, но цветами сильно была разочарована. Бутоны не свежие, засохшие и на половину развалившиеся ) жалко выброшенных денег. Больше заказывать не буду.

Отличные букеты. Заказал вроде недорогие но они очень даже достойные. Супруга с дочерью были очень рады. Доставка прям удивила, все так вовремя. Спасибо.

Заказала доставку цветов, на день рождения. Курьер привез и отдал абсолютно другой букет, наш букет отдал другому человеку! Испортили сюрприз…

Забыли собрать заказ в назначенное время. Не рекомендую, избегайте данное место. Испортили настроение и украли время.

Прекрасное качество цветов. Прилетал ночью, в 05.00 заехал за цветами супруге, песня Ю.Лозы больше не актуальна)

хороший магазин,огромный выбор цветов и аксессуаров,очень вежливый и персонал,профессионалы своего дела.

Заказал с другого города с доставкой, доставили в назначенное время, однозначно рекомендую …

Очень хороший магазин цветов. Всегда помогут с выбором. Не первый раз уже берём там цветы.

Отличный персонал. Быстрая доставка. Работают круглосуточно. Всегда свежие цветы

Отличный флорист! Вежливо, быстро и красиво сделала три букета!

Доставили все вовремя и красиво. Приветливые администраторы

Свежие цветы, готовы сотворить любую композицию)

Чудесный магазинчик, Всегда свежие цветы.

Всегда свежие цветы по приемлемым ценам.

Хороший выбор готовых свежих букетов.

вообще нет клиенториентированности ,

Ужасные букеты!!! Позорный магазин!

Свежие цветы. Приветливый персонал.

Приемлемые цены. Свежие цветы.

Не очень приветливы девушки.

Большой выбор свежих цветов

Без комментариев

Все понравилось

Хороший магазин

Отлично