Ужасный сервис, полный непрофессионализм, не могли 20 минут открыть дверь в номер,мы стояли в коридоре. В итоге дверь мне открыли только четвертой карточкой горничной (которая ко всем дверям, очень секьюрно). Приключения начались позже. Предыстория: Я звонил и бронировал номер заранее, цель была отдохнуть на выходных (баня, сауна, обёртывания, массажи) уточнял нужно ли бронировать все эти услуги, меня заверили что не нужно ничего бронировать, все можно решить "по факту прибытия". В итоге из номера 20 минут дозванивался до их "спа-центра" в итоге наконец смог до них дозвониться и мне сказали что все специалисты уже заняты и мне ничем помочь не могут. Я конечно безумно "обрадовался" этому факту так как это и было целью визита. Потом я попытался выйти из номера что в виду клинящего замка вышло у меня не с первой попытки. Когда я вышел дверь просто отказалась закрываться и начала сигнализировать. Это стало последней каплей, я вызвал администратора и сказал что я не хочу оставаться в этом отеле. Мне согласились сделать возврат, правда вместо операции возврата мне провели ещё одну операцию покупки и списали ещё 5 тысяч... Это стало вишенкой на торте этого заведения. Теперь подробнее о номере. Ужасный вид на забор с балкончика, самая дешёвая мебель и техника, кухня самая дешёвая (кстати зачем вообще кухня в номере за 5 тысяч 300 рублей? Люди которые останавливаются в таких номерах обычно сами готовят???) Кухня портит все впечатление хотя портить в нашем случае было уже нечего. Единственное что наверное неплохо в этом отеле это чистота. Но за такие деньги там должно быть гораздо более достойное обслуживание и лучше ремонт. В общем если вам нужно просто место где можно уткнуться носом в подушку возможно "веранда" ваш вариант. Хотя приставку спа-отель или "вэлнесс" я бы убрал в таком случае. Это обычная посредственная гостиница.
Тип поездки
Отпуск
Номера: 2
Сервис: 1
Местоположение: 3

Во-первых, рекомендую хозяину заведения создать отдельную страницу для ресторана, чтобы отзывы не были все в одну кучу. Во-вторых, разочаровательный отзыв именно о Спа. Смесители в душевых и во влажных саунах все протекают,надо менять (можно и ошпарить тело, на что стоит обратить внимание).В купели и ещё в паре мест решетки для слива или отсутствуют или требуют замены. В бассейне лестница для спуска шатается давно-до первой серьезной травмы видимо. Когда плывете на спине-обратите внимание на вентиляционные коричневые решетки на потолке -вековой слой пыли (который, кстати падает в воду). Мы пришли в 10 утра, Марроканская сауна не работала совсем,пока я не подошла к уборщице, которая позвала мастера, в итоге суана начала работать в 11:40, естественно не успела как надо прогреться и ей мы воспользовались в последние 30 минут перед уходом. Прямо во время посещения, мастер в обуви зашёл в сухую сауну, открыл нараспашку дверь и стал делать хамиам. Прелесть. На ресепшене реакция администратора о проблеме вызвала умиление:девушка сказала, что не в курсе, ну извините. Рашн сервис, ничего нового. В раздевалке всегда душно, не хватает вентиляции, открывать обе двери нараспашку для проветривания-не дело. Я лично не против, если вы чуть повысите цены, но найдете возможность устранить массу мелких проблем, ибо пока на лухари спа это не тянет совсем. Год назад были-было лучше. Совсем не люблю оставлять плохие отзывы-но тут, увы и ах, косяков вагон.

Полный восторг от пребывания. Современный, качественный и уютный интерьер, а также живописный экстерьер, украшенный и подсвеченный по высшему разряду. Очень понравилось, что все продумано до мелочей, в номере был даже детский банный наборчик и водичка. Такой чистоты давно нигде не видели, как-будто мы первые гости. Приятный и профессиональный персонал, отдельное спасибо администратору Татьяне. Жаль ввиду простуды не смогли по достоинству оценить спа зону, но все что мы видели в люкс номере произвело на нас большое впечатление. Останавливались по дороге из ЕС в Москву, и хотя нам далеко от Москвы возвращаться в этот отель, мы скорее всего приедем еще. Еда в ресторане понравилась, но есть еще к чему стремиться, и над подачей тоже можно еще немножко «поколдовать». К идеальному шоколадному фондану и завтраку претензий нет. Кофе очень вкусный. Спасибо, что такие места есть! PS:А еще молодцы, что сделали отдельными зданиями ресторан и отель, и хотя зимой идти может и не хочется, но если в ресторане мероприятие, то в номере ничего не будет слышно. Рум сервис также был на высоте.

Доброго времени суток!Крайне негативное впечатление создалось от прибывания в ресторане Veranda,не в частности обслуживание, хотя и это не на высоте,простых вещей таких как стакан виски 100 мл принести,оказалось задачей не из легких, пришлось ждать и несколько раз напоминать,а так с обслуживанием все довольно не плохо,а по части кухни,полный зашквар случился,при не полной загрузки все делалось довольно медленно, в салатах с говядиной было мало той самой говядины,зато салата навалено и он с «приятным» хрустом песка и земли на зубах, заказали ягненка на кости,ну вот подошву кирзовых сапог проще разгрызть чем этого ягненка, стейк стриплойн ,ну плохого и хорошего нечего сказать,съел и съел, ни вкуса,ни удовольствия, заказали кальян,сделали вкусно и все как просили,легкий и дымный, но вот долго не меняли угли. Подводя итог либо повар был уставший или звезды не сложились,надеюсь данное заведение проведет работу над ошибками,а не будет очередным заведением Смоленска которое нацелено на срубание денег, а не качественное обслуживание,достойный сервис и вкусную еду.

Впервые посетили Веранду 12.05.2023 с подружкой. Остались очень довольны. Сначала провели отлично время в бане с бассейном, затем поднялись на 2 этаж на массаж. Девушки очень хорошо размяли, с хорошей энергетикой, под приятную музыку, после предложили чай. Наступил полный релакс... Мы еле спустились в ресторан. В ресторане мы были на летней площадке, там достаточно тепло от камина и предлагают плед в случае чего. Заказали мы для начала холодные закуски и вино, подали всё быстро, было вкусно и позже горячее. Дорадо на огне с шампиньонами гриль зашла на одном дыхании. В общем, было вкусно. Аппетит после всех процедур был отменный. Затем решились на десерт и чай - также всё очень понравилось. Остались очень довольны. Надеюсь, почаще будем приезжать, а также рекомендовать друзьям и знакомым.
Тип поездки
Отпуск
С группой
С друзьями
Сервис: 5
Местоположение: 5

Администраторы в спа не дают полной достоверной информации. на сайте услуга стоит 700 р посещение, а по факту взяли 900. Наше посещение было в пн с 13:00 до 16:00. При преудварительном звонке сказали полотенце своё не брать, его дадут на месте, а про то, что оно выдаётся за доп стоимость умолчали по телефону. Заказали услугу «парение в русской бане» для девушки, а по факту натопили баню еле тёплую, дали веник «парьте сами себя, у нас банщик уводился», и заранее по телефону об этом факте умолчали. Время процедуры, оговорённое заранее, перенесли по факту на позднее время без предупреждения. Вместо двери в хаммам шторка для душа, естественно весь пар сразу выходит и помещение холодное, не пригодно для парения. Место красивое с прекрасным расположением и обустройством, но сервис и отношение на нуле. Измените отношение к клиентам и подход к оказанию услуг и вам цены не будет.

Добрый вечер. Были в вашем заведении не первый раз, но сегодня 19.01.2020 в 16:00 дождались своего заказа, корейка, цезарь, хачапури по мегрельски и суп грибной, мягко говоря все ужасно приготовлено, хачапури первый раз вынесли тесто сырое, второй раз сверху, сыр который был натерт подгорел и получилась жесткая корка, цезарь первый раз вынесли сухой попросили добавить соуса - ок, заправили соусом однако очень соленый, суп - извините конечно но моя бабушка вкуснее готовит, я не понял куда мы сегодня пришли, в высококвалифицированное заведение или в забегаловку с хорошим интерьером и савдеповской кухней, не понятно. Хочу заметить один официант разрывается на два зала, администратор сидит видит всю происходящую ситуацию вокруг нас но никакого внимания нам не уделила, испорченное настроение и плохой вечер. Больше сюда не придём до тех пор пока не поменяют персонал.

В июле приезжали с мужем в ресторан-все было великолепно! Понравился интерьер , все заказанные блюда были отлично приготовлены, жаль, конечно, в тот день нельзя было заказать форель или сёмгу, но все равно мы были в восторге и отлично провели время. Решили в августе приехать с детьми в бассейн, что вчера и сделали. Водные процедуры всем понравились, а вот ресторан как-то разочаровал. 2 блюда из детского меню были на троечку-суп с фрикадельками невкусный и жирный, а в феттучини с сыром можно было хотя бы листик петрушки положить для украшения, ну и вкус тоже так себе. Взрослые блюда были получше, хотя стейк лосося выглядел так, как будто был приготовлен на пару. Пицца была очень вкусной! В бассейн решили ещё раз приехать, а вот в ресторан больше не пойдём-очень разочарованы((

Посетили в данном заведении сегодня ресторан. И скажу так, что на данном этапе этот ресторан в тройке лучших Смоленска. Персонал выше всяких похвал. Интерьер со вкусом, аромат сосны в зале, очень приятен. Меню не размазано на 20 страницах, а все локанично, на нескольких листиках. Пробовали оливье, суп с копченостями, карпаччо из говядины, тар - тар, стейк рибай, блинчики, и шоколадный фондан. Все было очень вкусное, ужин получился на 6000 р. Единственное хочу сказать, что стейк за 2000, дороговат. Стейк нужной прожарки, сочный, но сам кусок мясо не очень удачный, четвертая часть жир и жилка, которые есть естественно не будешь. Да и подача интересная, сначало стейк принесли, а потом все остальное. Очень интересно. Принесли все очень быстро. За десерт отдельное спасибо.

Отличное место для отдыха !Останавливались здесь на неделю ,снимали номер с сауной ,в номере халаты ,полотенца ,тапочки ,для сауны ,есть чайник ,холодильник ,кроме всего прочего отдельный вход в номер прямо с улицы,машина стояла прямо под окном ,очень удобно. Завтраки предлагают на выбор из меню ,практически из двух полноценных блюд .На стойке регистрации очень отзывчивые девочки ,отдельное спасибо Ксении и Анастасии. Гостиница расположена в сосновом бору ,если есть время на прогулки ,то можно пройтись по лесу или по дороге до озера.Мы до города ездили на машине или на такси ,не знаю ходит ли там общественный транспорт,до центра города минут 7-10.

Карантин, конечно, подпортил впечатление от отеля и отдыха. Плюсы: + расположен в 12 минутах езды от Смоленска в красивом Красном бору. Хорошее место для прогулок. + есть прокат велосипедов (300/час, 400/2 часа). + приветливый персонал, готовый помочь. (Мне помогли отменить 3 суток, заменили на 2). Из минусов: - дешёвые пакетики с шампунем и гелем для душа - из-за карантина не работал спа-комплекс - цены в ресторане выше среднего. Миньон пересушили, не смотря на то, что заказывал Medium
С группой
Со своей парой
Номера: 4
Сервис: 5
Местоположение: 4

Сауна, ресторан. Сауна хорошая, хамам - не хамам, холодно, пара нет. Большой бассейн - вода грязная, некоторые посетители после сауны под душем не обдаются и прыгают в бассейн. Служащие сидят смотрят фильм, хотя могли сделать замечание. Санитарные дни скорее всего не проводятся (замена или очистка воды в бассейне). Возможно раз в 2 месяца. Сауна, души чистые, хорошие. После сауны в ресторане на воздухе заказали чай прождали 40 минут и даже после напоминания о заказе, чая не дождались, ушли. По-видимому эпидемия на персонал подействовала расслабляюще.

Уютная гостиница, если вы хотите жить за городом. До Смоленска 10 км. Дорога хорошая. Рядом сосновый бор, озеро. Можно неплохо побегать или погулять. Хороший ресторан рядом, но ценник слегка завышен. Если вы эконом вариант, то питаться лучше в Смоленске. Завтрак обильный, сытный, но без излишеств. Проходит в тесном цокольном помещении, что слегка портит весь отдых. Парковка есть. Очень мягкая вода. Слишком. В мыле будете ходить потом пока не помоетесь в другом месте. В целом хорошее и приятное место, даже с учетом всего вышеуказанного.

Добрый день. Хочу поделиться своими впечатлениями от ресторана. Интерьер очень милый, комфортный. Но вкусный теплый салат с телятиной и листьями салата вспоминаю уже вторую неделю. Не смотря на действительно приятный вкус получила расстройство желудка со всеми вытекающими симптомами. Не могу выйти из дома уже 9 дней. То ли посуда плохо дезинфицируется, то ли продукты были не свежие. Хотя штрудель был очень вкусный, но общее впечатление испорчено. Врятли рискну ещё раз посетить данный ресторан.
Сервис: 1
Местоположение: 5

Понравилась только еда... но слишком много "но". Не понравился столик, слишком маленький и место где он расположен не уютное. Не понравилось обслуживание, от такого уровня "заведения" ожидается более приветливого персонала. Нас обслуживал мужчина, руки дрожат, груб и речь не соответствует заведению. В конце вечера сказали мы, что у нас дни рождения, но поздравления устного даже не получили. Хотя рядом с нами людей поздравили, очень удивительно. Спасибо хоть за скидку.... В целом разочарованы вечером...

Место уже не новое, немного потрепано, корят неплохо, но цена и качество не соответствует:в холодном борще очень много воды, дорадо прекрасного качества(мало жира и довольно свежая), но вкуса нехватило(можно было положить внутрь несколько видов зелени и лимон в жабры), печеная картошечка была идеальной, лимонад вкусный, десерт кошмарный(тирамису с савоярди просто в кашу, слишком много жидкости и лучше бы он был холодным), пицца,как и "брускетта" на любителя(тесто низкого качества)

Меню в ресторане небольшое, особо на вегетарианцев не рассчитано. При том, что, по сути, отказ от мяса сейчас, наверное даже в тренде. Забавно, что бывает путаница с завязанными столами, и, к удивлению, персонал не всегда отличается особой вежливостью. То есть, вероятно, есть какие-то параметры, по которым оценивается гость. Сам велнес-клуб чистый, в будни народу мало. Правда, часто никого из персонала нет на месте (у бассейна). Лес вокруг, конечно, перекрывает многие недочеты))

Приехали специально в будний день в аква-зону с маленьким ребёнком, но нас не пустили, сказали, что с маленькими детьми категорически нельзя. Ну ладно, правило ваши. Но можно об этом где-то заранее указывать? В другие бассейны можно без проблем с детьми. А на сайте веранды нет никакой информации про это, да и почему я должен отыскивать правила посещения? Девушка на ресепшене так и не смогла мне показать правила, предложила оставить телефон, чтобы потом мне их сбросить

В целом да - антураж, природа. С намёком на лакшери. Но - по факту: не было света в мароканской парной. Заходишь - на ощупь))) В женской раздевалке не работает вентиляция. Дамы пользуются феном, и без вентиляции очень жарко. Слышала как люди жаловались на сломанное оборудование в спортзале. Моя программа вполне стоила своих денег. Но ходить в клуб на постоянной основе я бы не стала. Ресторан не плохой, уютная веранда, но и ценник соответствующий.

Замечательное место для семейного отдыха и для индивидуального. Очень понравились процедуры спа для двоих в программе "Антистресс-relax" в исполнении очень опытных специалистов, после чего посетили замечательный ресторан внизу. Спасибо огромное за Вашу клиентоориентированность, подачу и уровень сервиса, а так же за возможность расслабиться и погрузиться в атмосферу полного релакса Очень уж он необходим с таким активным образом жизни

Гостил здесь на свадьбе с ночевкой в отеле. Все очень понравилось, очень внимательный и вежливый персонал (и в отеле и в ресторане), вкусная кухня, номера в отеле очень комфортные. Между рестораном и отелем высокий сплошной забор и шум ночью не беспокоит даже при открытом окне. Завтрак в отеле тоже заслуживает похвалы - можно выбрать 2 блюда на заказ из меню плюс шведский стол. Смело можно ставить 5 звезд за все.

Ходили с мужем на спа процедуру,в целом остались довольны,есть конечно нюансы-это так называемая чайная церемония (чай в пакетиках)и то после 5минут такого чаепития,услышали:мы закрываемая,освободите помещение.Массаж я бы сказала на 3,есть с чем сравнить,делали в другим местах гораздо сильнее,профессиональнее.Просто за такую цену,это очень дорого.Бассейн и бани оставили положительное впечатление,вот и всё..

Хорошее место, мы ходили в русскую баню. Первое впечатление было так so-so, но потом распарились, намазались всякими вкусняшками и даже очень хорошо)) а ещё, считаю, это место прекрасным для уединения, когда надоест будничная рутина welcome, то самое место где необходимо побыть одному и вернуться в привычное русло. Хотелось бы ещё побывать в ресторане, очень интересно, особенно десертики

Дорогое, но уютное место, где можно вкусно и сытно поесть, полноценно отдохнуть. Отпразднывать большой праздник или просто порелаксировать в камерном составе под отличную музыкальную фоновую музыку. На выходных лучше бронировать столик, так как поток гостей здесь не малый, особенно в летний период. Работают летние веранды, а также есть зал. Всё чисто, красиво, антуражно.

Влюбились в это место!!! Идеально всё!! Уровень цен, сервис, номера, нереальный аромат во всем отеле, завтрак супер вкусный и просто огромный. Были в семейном номере с 3-х летним ребенком, для него было предоставлено в номер все необходимое: подставка для ванной, сидушка на унитаз, детский халатик, даже детская посуда!!! В спа не побывали, но цены приемлемые.

Очень приятное заведение. Я была в SPA салоне, делала маску и массаж лица. Кристина приятная девушка, хороший специалист. Рекомендую. Полтора часа колдовала надо мной, все комментировала, что делала, какую маску, какой крем наносила. Обязательно пойду на следующую процедуру. Эффект есть, муж сразу заметил, правда, он знал, что я после процедуры .

Очень достойное место.Пожалуй, лучшее в Смоленске и окоестностях.Обстановка и дизайн отеля продуманы до мелочей, достаточно отметить, что в номере есть даже расчески, не говоря уже про халаты даже для малышей.Вкусные завтраки.Нужно отметить, что спа и ресторан находятся в отдельном здании в трёх минутах ходьбы от самого отеля.

Пожалуй одно из лучших мест в близи от города. Расположено прямо в Красном бору! Шикарный ресторан с летней верандой, отменная кухня при демократичных ценах - это редкость. Отличный сервис! Есть гостинница и тренажёрный зал! Заведение держит марку уже много лет.
Номера: 5
Сервис: 5
Местоположение: 5

Останавливались в отеле Веранда 20. 09.21,отличный отель, завтраки шикарные из ресторана"Веранда". Чистый, уютный номер. Администратор очень приветливый. Ужинали в ресторане, на 4 человек чек 4500...Отличная винная карта. СПА комплекс шикарный при отеле. Рекомендую. Остались всем очень довольны. Вернемся еще много раз.

Ресторан - достойное местечко для ценителей вкусной еды (вкусная еда не может стоить дёшево)! В отеле каждая мелочь продумана, при этом есть спа - зона с бассейном и парилками. Весь набор сопутствующих ванных принадлежностей соответствует описанию на сайте и действительности. Чисто, аккуратно, уютно - по домашнему!!!

Очень приятное место для загародного отдыха и в то же время близость города. Персонал старается обеспечить всем необходимым. Завтраки отличаються от стандарта,но все вкусно и исключительно свежеприготовленное. Ездим туда достаточно часто с момента открытия отеля. Нам нравится местоположение в сосновом лесу

Я была несколько лет назад, когда Веранда открылась , а при недавнем посещении убедилась, что не только все на высоком уровне по прежнему, а даже усовершенствовалось , в частности ресторан. Все в идеальном состоянии, чисто , ухоженно , воспитанный персонал , как будто не Смоленск, а как минимум Юрмала.

Красивое в современном стиле, обслуживание очень культурное, учтены все удобства. Бассейн просто Класс! Бассейн с холодной водой-восторг полный! Хамам, парная, да и всё остальное содержится в чистоте и порядке. Советую посетить, тем, кто ещё там не был! Получите заряд бодрости и энергии и радости!

Приятное место. Спа-зона хорошая. Есть бассейн. Очень важно, везде чисто. Персонал внимательный. Все направлено на положительные эмоции клиента. Очень приятно. Ресторан отличный. Приятная зона, отзывчивый, внимательный и тактичный персонал. Отличная кухня. Всем рекомендую посетить комплекс.

Хороший бассейн, отличная марроканская парная, в России такая не встречалась нигде. Дают халат, полотенце, тапочки, есть средства для снятия макияжа. И в помещении тепло, не замерзаешь после того,как из бассейна выйдешь. Очень понравилось, если буду в Смоленске, обязательно туда приду ещё.

Это лучшее место в нашем городе! Очень уютно и красиво здесь. Хорошее меню и обстановка праздника. За окошком тоже вид хороший очень красиво и душевно. Мне здесь как в детстве хорошо и тепло. Да дороговато конечно но это можно себе позволить потому что все всем это место просто лучшее.

Аквазона не оправдала ожиданий. В хамаме пахнет застоявшейся водой, вода застаивается везде практически, в женской раздевалке все в волосах, в душевой так же пахнет очень неприятно. В бассейне очень тёплая вода, поэтому вылезая из него становится холодно. Короче, не понравилось …

Отличное место, не слишком людное, с хорошей атмосферой. Уютно, спокойно, комфортно, без суеты. Есть приличная парковка, ресторан с замечательной кухней. Достаточно дорогое место, но уровень сервиса это оправдывает. Заодно цены и удаленность от города отсекают нежелательную публику.

Классное, тихое, спокойное лухари место! Отличный и внимательный стафф! Вкусная еда, насыщенное меню! Крутая аквазона с выходом на улицу! Три вида бань- финская, марокканская, хаммам. Публика- состоявшиеся люди (не путать с состоятельными) Ценник- подъемный! Однозначно рекомендую.

Очень довольна!!!! Массаж сделали очень качественно хорошо. Спа процедура очень расслабляет при этом атмосфера завораживает (музыка ,свечи, аромат) Бассейн не для спортивного плавания. Вода в бассейне приятно тёплая. Есть бассейн с проходной водой после сауны . Стоит попробовать!

Несколько раз были тут в ресторане, всегда заказываю тут хачапури по аджарски помимо других блюд. Это просто восхитительное хачапури, очень вкусно. Цены не слишком высокие , но и не маленькие. Но качество блюд потрясающее. Рекомендую заглянуть сюда. Оценить могу только ресторан

Новый и очень чистый отель с прекрасным обслуживанием. Мы жили вчетвером в двухкомнатном номере с балконом. Очень удобная большая кровать в спальне. На раскладывающемся диване в гостиной наши взрослые дети тоже выспались прекрасно. В номере … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

Отель небольшой, но ооочень уютный. В 10 км от Смоленска, в сосновом бору. Тишина, роскошный воздух, в номере всё есть, очень комфортно, убирают каждый день, в номере халат, тапочки и т. Д. Завтрак простой, заказываешь заранее 2 блюда. Но … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

Мохито худший из всех что до этого времени пробовала,3 кубика льда,4 листочка мяты и готовая жидкость из пластиковой бутылки из супермаркета.Вечером в пятницу в туалет лучше не заходить...!!!???Никто не следит за порядком даже полотенец не бывает,не чем руки промолчать.

Познакомилась я с этим отелем лет 5 назад. И знаете как бывает: сначала хорошо и приветливо, а потом все хуже и хуже и через какое-то время это совсем не то, что ты полюбил в начале. Так вот этот отель стал даже лучше. Некоторые вещи, … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

Расположен в лесной зоне, при этом удобный подъезд и до Смоленска легко добраться на машине. Идеально для отдыха на природе и осмотра достопримечательностей Завтрак особо не впечатлил, все съедобно, но средненько. Ужинали в ресторане … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

Номера внутри не стоят своих денег, видно что делали ремонт смоленские рабочие. Сняли номер на двоих за 5200, а в Москве люксовый номер в Ле Маран стоил 4500 и номера огонь. Ещё один минус, подъездная дорога-озеро после Дождя, без машины не дойдешь даже до ресторана

Отмечали свадьбу в ресторане Веранда, всё было очень вкусно, приятная атмосфера. Хотелось бы отметить чудесное обслуживание официанта Никиты, всё очень быстро приносил, выполнял любую просьбу с улыбкой и тоже очень быстро.
Сервис: 5
Местоположение: 5

Ресторан. Старые друзья, лёгкий разговор.Белые чистые скатерти, плетёные кресла, тень от вековых сосен, ненавязчивое обслуживание, тихая атмосфера, кухня на высоком уровне.Площадка для фотосессии "veranda garden". Советую,лучшее сочетание :место-кухня-атмосфера.

Отель находится в красивом месте. Номер соответствовал описанию. Все предусмотрено для удобства гостей. Атмосфера спокойная, в отеле чисто и тихо. На этажах кулеры с водой. Завтраки вкусные и сытные. Отличная подача! … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

Ваш штрудель просто сказка,и утка и вообще всё меню!!!моё самое любимое заведение, по вкусовым предпочнениям,однако есть нюанс: ваши официанты,при минимальной посадке мы всегда безумно долго ждём (обьективно)не выноса блюд их готовы ждать … Ещё

Очень красивый интерьер,уютная зимняя атмосфера, приятное обслуживание, но еда не понравилась,филе утки было "резиновое",картофельные крокеты вкусные, томленый кролик- вместо кролика сплошные косточки,к сожалению цена не соответствует качеству

На сегодняшний день это лучшее место в Смоленске где мне посчастливилось побывать всем советую! Кухня на высшем уровне персонал очень приятный и дружелюбный))) если можно было бы поставить больше 5 звёзд, я бы поставил)))) …

Добрый день! Отмечали День рождение в ресторане Веранда, впечатление превосходное, очень уютно, музыка приятная, кухня великолепная, порции были ооочень большие! Хочется отметить официанта Никиту, который нас обслуживал, все были довольны!

Прекрасный отель. Хороший ресторан. Очень хороший сервис. Персонал отеля очень приятный в общении. Официанты в ресторане вежливые. Блюда в ресторане качественные. Вау эффекта нет, но все достаточно вкусно. Хороший спа комплекс при отеле.

Сегодня посетили СПА салон «Веранда». Отзывчивый и очень вежливый персонал, приятные процедуры, очень понравилось. Если возникнет желание снять стресс или просто расслабиться, рекомендую. Отдельное спасибо массажистам и косметологу!

Чудесный уютный ресторан за городом. Кухня на уровне. Ценник не низкий. Прекрасный интерьер. А вот официантов стоит подучить винной карте. Не знают вин и винограда, из которого слелано вино. Выучат- поднимут заведение на ранг выше.

Шикарное место, все очень красиво и вкусно! Обслуживание на высшем уровне! Хотим туда опять! Отдельное спасибо администратору в голубом платье за приветливость и отзывчивость! Желаем и дальше держать этот уровень обслуживания!

Ресторан достойный. Обслуживание на высшем уровне. Еда вкусная . Расположение не очень удобное,но если у Вас есть деньги на данный ресторан,то думаю уж на такси деньги найдутсЯ в вашем кошельке,на поездку туда и обратно ))))

Очень вкусный завтрак - 2 блюда по меню на выбор + напиток (можно заказать в номер к определенному времени). Рядом есть ресторан с очень стильным интерьером, живой музыкой и отличной едой. … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

Были проездом всего на одну ночь в спа-отеле. Из-за пандемии спа не работал, а в ресторане было всё в одноразовой посуде, но на качество это никак не повлияло. Очень милое место и вкусно готовят. Категорически рекомендую.

Понравилось все, и больше слов нет!!! Начиная от отличной стойки рецепте и заканчивая озером рядом, завтраки европейского уровня, подушки и матрацы, мягко и чисто!!! Спа не пробовали, была одна ночь!!!так держать!!! -

Отель расположен за городом в сосновом лесу. В соседнем здании - спа комплекс. Тут же рядом ресторан. Завтраки по предзаказу с вечера. Кроме выбранных двух основных блюд на завтраке … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

Отличный отель, с отличным рестораном и меню ( но это если Вам повезло с обслуживающим персоналом)) Отличный двух комнатный номер, но есть два Но: в комнате с основной кроватью не … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

Отличное уютное место. Вежливый и внимательный персонал. Качество блюд на высоте, правда стоит отметить стоимость, что значительно выше средней. Отдельно выделю фокаччу с розмарином - лучше до селе я не вкушал!

Посещали ресторан 7 марта) были впервые) атмосферное место, присутствовала романтичная атрибутика (музыка, свечи, приглушенный свет), персонал очень вежливый, вкусная кухня, цены не кусаются) рекомендуем)

Отель находится на окраине города, но в очень хорошем месте: сосновый лес, недалеко озеро. На такси до центра города 15-17 минут. Завтрак хороший. Можно заранее выбрать. … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

Отель находится на окраине города, в сосновом бору. Рядом санатории и базы отдыха. Завтраки включены в стоимость проживания. Предварительный заказ , 2 блюда на … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

Вкусно Крайний раз были в этом ресторане на новогодних праздниках. Очень красиво и стильно украшен интерьер, камин, свечи... Ну и вкусно, естественно)) Спасибо, будем приходить в гости! …

Провели отличные выходные! Отель чистый приятная обстановка, вежливый персонал, в ресторане также всё понравилось, отличная кухня очень вкусно! Так же сделали хороший массаж. Приедем ещё)

Замечательный ресторан, на летней веранде очень уютно, вкусно, подкачал только шашлык, но может я заелся)). Обслуживание на высоте. Природа, сосны. Не дёшево, но это пожалуй лучшее место!

-Очень вкусные завтраки -В коридорах стоят чистые, обработанные и запечатанные детские стульчики, можно принести стульчик в номер и покормить ребёнка … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

Очень приятное атмосферное место. Уютный интерьер, вкусная еда и вежливые официанты. Вызывает желание посетить снова и снова) а в день дня рождения делают скидку в 15% и дарят десерт

Номер отличный, отель чистый, персонал доброжелательный, СПА-комплекс функциональный. Далеко от города, но, в целом, учитывая формат отеля и сосновый лес вокруг, это не критично.

Отель находится в сосновом бору, недалеко от озера. Прекрасные завтраки на выбор! Отличный номер с кухней. Белоснежное белье и чистота кругом. … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

Хорошо. Современный интерьер. Вкусный завтрак. Только не соглашайтесь селиться в 106 номере. Под окном постоянно курят на лавочке. Весь дым в номере. Нам пришлось менять номер.

Комплекс спа-процедур погрузил лично меня в нирвану.)) а ресторан был лучшим дополнением к нашему с подругой мини-отдыху. Рекомендую всем для перезагрузки от повседневности.

Классный спа-комплекс, шикарный бассейн, 3 бани, солярий, зоны отдыха! Время пролетает не заметно! Обязательно воспользуемся услугами данного комплекса!)) Всем рекомендую!

Прекрасное место! Отличный сервис, дружелюбный персонал, всё продумано до мелочей для комфортного отдыха клиентов! Рекомендую! Очень понравилось, обязательно приеду ещё!

Великолепное место для сеймейного,и не только,отдыха. Много продуманных мелочей для комфорта гостей и потрясающий сервис. Волшебная энергетика и внимательный персонал.

Получили с сестрой удовольствие от еды и в целом от Заведения. Только, на наш взгляд, немножко, раздражающе-часто, приходящая официант. Возможно мы что-то не понимаем

Отличный СПА. Заказывала массаж , получила - можно сказать идеальный! (Ольге спасибо). Довольно вместительный бассейн. Все вежливо, красиво и расслабляюще. Рекомендую

Потрясающее место! Новое, чистое, ароматы лесные и вкуснейшие завтраки и в ресторане невероятно вкусно! Всё от сибаса до куриного супчика и фруктово-ягодных чаев

Пожалуй, лучший спа комплекс в Смоленске. Хороший сервис, помещения содержатся в чистоте. В ресторане вкусно и достаточно изысканно. Расположен в сосновом бору.

Очень неплохой спа отель в 4х часах от Москвы по нормальным ценам. С европейским сервисом. Отличный персонал, прекрасный ресторан при отеле, дог-френдли.

Красивый, чистый, современный отель. Хороший завтрак. Чудесные сосны кругом. До 23.00 шум от живой музыки на мероприятии за окном, уснуть не получалось

Очень хорошая и уютная обстановка. Кухня превосходная! Персонал ....такой как и нужно. И номера в отеле и спа процедуры и бассейн выше всяких похвал!

Отличный отель. Новый, чистый, комфортный. Персонал дружелюбный и отзывчивый. Завтраки вкусные, порции большие. Расположен удобно для заезда с Минки.

В аква зоне всё отлично и без суеты. В ресторане Очень быстрая подача при средней загрузке. Обслуживание отлично! Спасибо Шефу за вкусный ужин!

Очень понравилось, хорошая кухня, свежий чистый воздух, кругом сосны, которые навивают чувство умиротворения. Единственное но, ценник столичный

Были в солярии и очень разочаровались:лампы старые, а некоторые и вообще не работают, а цены берут космические за такое! Вентиляция отсутствует

Очень приятный,вежливый персонал, чистота. Рядом находится Спа центр. Отличный вай фай.Понравилось, все как дома. Хотели бы еще раз вернуться.

Ресторан отличный. Быстро и вкусно готовят, красивый интерьер. Отель ухоженный. Спа-клуб тоже очень понравился: чисто, красиво, всё удобно.

Оно стоит каждого потраченного рубля. Единственная ложечка дёгтя это невкусный (лично для меня) чёрный чай. Всё остальное восхитительно!

Ресторан и персонал на высоком уровне. Посетители не отличаются культурой поведения. Бассейн, парные помогут расслабиться и отдохнуть

Заведение очень уютное . Но обслуживание на двечку . Меню очень маленькое, выбор еды раз два и обчелся. С детьми там делать нечего.

Отличный отель, качественные номера, большая постель, очень вкусная еда в ресторане, а завтрак вам могут принести в номер. Спасибо!

Замечательное и уютное место. Была только в ресторане. Очень вкусная кухня. Вежливый и приветливый персонал. Было круто спасибо.

Очень уютный ресторан. Можно поплавать в расслабляющей обстановке в аквазоне совсем недорого. Комплекс предлагает спа процедуры.

Очень уютно, красиво, волшебно. Отличная кухня, цены выше средних, но это не минус, а статус заведения. Придем ещё! Рекомендую!