Наплевательское отношение к клиентам. Сделал заказ (#265 от 31.07.21) через форму сайта о покупке товара с доставкой наложенным новой почтой. На след день позвонил менеджер, уточнил заказ, сказал что доставка возможна курьером. Я сказал, что мне будет удобно получить заказ по курьерской дрставке уже на следующий день. Договорились, что менеджер мне перезвонит и уже, как я понял, точно скажет, каким образом будет доставлен товар. С тех пор прошло три дня, так никто и не перезвонил и товар не был отправлен. В итоге несколько дней пустых ожиданий и потерянное время, уже бы мог заказать в нормальном магазине. Почему сразу нельзя было сказать что по каким-либо причинам не хотите или не можете осуществить доставку, зачем обнадеживать? Думал ещё кое-что купить в этом магазине, но теперь, точно буду обходить стороной. Отзывы в гугле явно липовые.

Покупал в Black Bike через их интернет магазин Покупки совершал через корзину, очень удобный интерфейс и дружелюбная навигация Менеджер связался со мною по телефону через 15 минут и подтвердил наличие товара. Делал три заказа перед Новым годом но не смотря на это отправили сразу в тот же день. Заказы очень тщательно упакованы за что отдельная благодарность. Резюмируя, отличный магазин, в котором работают настоящие профессионалы. Всем рекомендую и в будущем всегда буду покупать в Black Bike, где можно купить детали к велосипедам по очень приятной цене. Моя оценка 12 баллов

Рай для велотуриста! Заходишь в магазин и сразу все хочется купить. Спасибо сотрудникам магазина , которые помогли выбрать самое необходимое и по разумной деньгам, с максимальным соотношением цена/качество. Купили всей компанией туристические стулья Pingouin. Покупкой довольна на 101%. Самые легкие , прочные, а главное эргономичный стульчики из всех какие только пробовала. Следующее в wish-list мощный , но компактный фонарь и новенький шлем

Очень хороший магазин. Мне нужно было купить велосипед, и мне помогли подобрать модель, которая мне идеально подошла, помогли подобрать аксессуары. Самое приятное, что ощущается, что к покупателю относятся с душой. Мне не просто подобрали велосипед, а ещё и толково объяснили как за ним ухаживать, и как не угробить его раньше времени. Если вам нужен велосипед, то это именно то,место где вы не потратите деньги на ветер!!!!!

Здесь каждый непременно найдёт что-то для себя: обслуживание вела (Мойка у ребят, или химия для самостоятельного ухода за своим велосипедом), красивая и удобная одежда и прочий велоэкип (я лично не могу пройти мимо стойки с buff ))), кто-то может купить здесь первый вел, или обновить старый. Одно ясно наверняка: уйти из Black Bike без покупки и хорошего настроения просто не получится :)

Великолепный магазин который больше чем просто вело магазин, шикарный выбор на любой вкус, шикарные мастера и база для тех обслуживания, ремонта и замены запчастей, не говоря уже о новых велосипедах, ну и конечно изюминка - байкфит! Настроить под себя свой велосипед, узнать как ваше тело работает и приблизить к максимальному результату, ребята, я ваш навеки!!!

Отличный магазин с уникальными брендированными товарами, рекомендую! Долго искала оригинальные очки Oakley и в этом магазине они наконец-то нашлись! Отдельное спасибо сотрудникам - помогли, рассказали, подсказали как купить товар со скидкой на черную пятницу. Ребята, спасибо! Осталась довольна и покупкой, и общением.

Рай для велосипедистов любого возраста. Огромный выбор байков и снаряжения. Индивидуальность, вкус и стиль катания обязательно учтут консультанты. Качество товара на высшем уровне. Можно прийти с нуля, а завтра отправиться в велопоход полностью заряженным. Найдёте всё что нужно. Место куда хочется возвращаться ❤

Змогли воскресити з мертвих байк, який декілька років стояв під відкритим небом під дощами/снігами, допомогли з вибором комплектуючих. Привітний персонал і інтер'єр самого магазину. При цьому ціни цілком адекватні. Задоволений сервісом на всі 200% і можу сміливо рекомендувати магазин й майстерню кожному!

В очередной раз делал т/о двух своих вилсетов (шоссе и циклокросс) у Вячеслава Саковича. Как всегда профессиональный подход к работе и консультации на интересующие меня вопросы технического плана. Для меня это уже традиция, в начале года обращаться к нему за предсезонным обслуживанием моих колёс.

Новый брендовый магазин в этом районе. Хороший выбор разнообразной одежды как велосипедной, так и трекинговой. Грамотная консультация при подборе велосипеда и аксессуаров. А также, если вы любитель велотуризма - вам сюда! Подберут от велосипеда до походных ложек!

Очень хороший вело магазин, приятные общительные продавцы, профессионалы в тех. сервисе, много товара, есть из чего выбрать, очень уютно, попадаешь как к себе домой. Рад что у нас в Днепре открылся веломагазин, где работают радушные и грамотные люди.

Отличный магазин,хороший приятный коллектив Месяц назад приобрёл велосипед,ребята подсказали,проконсультировали и даже помогли загрузить! Спустя месяц пришёл на бесплатное ТО,что тоже очень подкупает,спасибо black bike ✊

Гарний магазин. Першокласна майстерня з унікальним обладнанням. Чемний та дуже уважний веломеханік Славік. Кваліфікація достойна. Після виконаних робіт - жодної коцки та жодного зауваження до якості - а це дуже приємно. Найвища рекомендація!!!

Заказывала деталь к детскому велокреслу. Кроме очень доступной цены, магазин порадовал оперативностью, а так же своими отзывчивыми консультантами)) ребята были готовы всячески помочь с установкой, даже дистанционно! спасибо большое!

Один из лучших магазинов в Украине, есть почти всё, ассортимент регулярно пополняется актуальными и уникальными позициями, мастерская, в которой обслуживаю свои велосипеды работает на высшем уровне, персонал - приятные люди.

Отличный магазин, продает только качественные вещи!!! Делал (Иван Работенко) мне там BikeFit, как я раньше ездил не понимаю . Планирую брать там разделку только с фитом . Рекомендую всем от начинающих до профиков!

I recommend Black Bike for everyone , who want to start his bike-life-road-freedom ! To get all actual answers from competent employees, to get advice, to have support - just trust professionals from Black Bike!

Много новых для Днепра брендов. Красивая презентация велосипедов. Самая большая коллекция шоссейных и гравийных велосипедов. Много одежды и красивых аксессуаров.Суперская веломойка. Угощают кофе!! Оч интересно.

Очень годный веломагазин. Наверное лучший в Днепре. Большой выбор велов, велоодежды, аксессуаров, и что важно, многое в наличии именно в магазине, а не под заказ. Опытные продавцы и механики, вобщем все круто.

Магазин звісно гарний, великий і красивий, але дуже дорого. Тільки для багачів які купляють велосипеди за шалені гроші. Якщо ви готові платити наприклад за задній ліхтарик 2000 гривень то це магазин для вас.

Отличный магазин с большим ассортиментом. Приятные, грамотные консультанты, помогут выбрать необходимый товар и посоветуют то, что лучше именно для вас. Обязательно привезу к ним свой велосипед на сервис ))

Обслуживание понравилось, все на высшем уровне. Хорошо проконсультировали и сделали качественное ТО 2 велосипедов. Магазин с огромным выбором качественной продукции, толковыми консультантами и механиками.

Очень крутой магазин! Большое спасибо консультантам за идеально настроенный велосипед! Bike fit это вещь! Обязательно буду обслуживаться у этих ребят! Ведь с этого магазина началась моя спортивная жизнь!

Приятный и светлый веломагазин. Заезжали с другом, приятно пообщались, угостили кофе, чаем )) Приобрел носки Smartwool. Покупкой доволен, общением тоже. 5 star ))) И до скорых встреч. Маг рекомендую! )))

They have cool stuff and everything todo such as bike fit and bike service (P.S Timur thx for perfect bike service). Cozy atmosphere to get a coffee before or after ride and discuss Sagan and Roglich

Таким должно быть обслуживание клиентов! Позвонил поздно вечером узнать наличие шин (которые целую неделю мне искали в паре других крумных веломагов) и утром они уже были в моем городе. Это победа!

Лучший магазин в котором был! Очень большой выбор велосипедов и вело товаров. Обслуживание на высоте - быстро и качественно! Отдельная благодарность мастеру Вячеславу, за отлично собранные колёса)

Файнезний магазин з людським сервісом, приємним спілкуванням та компетентною консультацією, о як загнула))) а насправді дяка, що підібрали нового коника! Красів як Аполон, а летить як вітер!

Для мене це кращий велосипедний магазин міста! Профессійні консультант допоможуть з вибором необхідного спорядження. Однозначно рекомендую! Хлопці на своему місці і добре знають свою справу.

Отличный выбор очень качественных вещей и аксессуаров для вело. Ну и БайкФит, который must have для всех, кто катает внушительные дистанции или готовиться к соревнованиям. Очень рекомендую.

Очень хороший и качественный магазин-мастерская. Сказали цепь за 10 минут. Вещи хоть и дорогие, но в интернете не дешевле, это магазин для людей, которые знают за что отдают свои кровные.

Отличный магазин, быстрая обратная связь! Заказывал джерси, помогли с выбором наиболее подходящего размера, оперативная отправка! Широкий ассортимент и человеческий подход! Рекомендую!

Однозначно лучший веломагазин в Днепре! И мастерская тоже. Ассортимент велотоваров - от обуви до таймтриальных велосипедов. В общем, на любой вкус. Хотя и не на любой кошелек )))

Хороший магазин. Большой ассортимент великов и комплектующих. Культурные и знающие свое дело консультанты. Покупал тут себе шлем POC и остался доволен обслуживанием и покупкой.

Неожиданно для себя в веломагазине нашла тур.снаряжение - складной стул : супер лёгкий, качественный, эргономичный. Да, велотурист может себе позволить комфорт в походе …

Крутой, красивый, с множеством технологичных вещей и аксессуаров магазин. Здесь не дёшево и не каждому по карману, но и далеко не везде вы найдете такой класс и ассортимент.

Во-первых, у меня теперь понтовые грипсы. Во-вторых, вкусный кофе (да, бывает и в веломагазе вкусный кофе) и шарящий персонал. В-третьих, катайте и да будет вам счастье!

Отличный магазин! Большой ассортимент велосипедов, запчастей, аксессуаров и одежды. Грамотные консультанты и веломеханики. Всегда принимают с улыбками и чашечкой кофе)

Отличный магазин, хорошая мастерская, прекрасный ассортимент! Спасибо персоналу, влюбили меня в продукцию РОС! Отличное обслуживание, лучший магазин в городе. Спасибо!

Хороший магазин. В наличии байки крутых брендов и широкий выбор качественных аксессуаров. Всегда можно рассчитывать на грамотную консультацию со стороны продавцов.

Хороший специализированный магазин, каких в Днепре мало. Большой выбор интересных велосипедов как для любителей так и профессионалов. Приятный отзывчевый персонал.

Помогли выбрать комплектующие, провели блестящую разборку и сборку велосипеда после покраски. Да и просто приятно зайти поболтать и выбрать следующий апгрейд!

понравилось обслуживание. Приятная девушка администратор. Сдавали самокат на ремонт. Долго искала куда сдать, чтоб починили и здесь все решили за пару часов)

Очень хороший магазин, стильный дизайн, грамотная консультация при выборе велосипеда. Купил здесь уже два велосипеда, всё круто! В будущем вернусь и не раз

Делал несколько покупок в магазине. Отличный вело-магазин: грамотные консультанты, объясняют все четко и понятно, качественные вело-товары. …

Гарне місце. Купили там Марін Фор Корнерс. Фахові консультанти, великий вибір аксесуарів, велів, одягу, взуття. Дуже часто бувають знижки. Рекомендую :)

В этом магазине отличный сервис, рекомендую. А так же здесь можно купить не только велосипед и комплектующие, а и полностью собраться с велопутешествие

Купили ребёнку велосипед и шлем. Очень понравилось обслуживание и хороший выбор, ребенок от велика вообще в восторге, спал бы с ним, если б разрешили.

Господи, нарешті в Дніпрі з’явився нормальний вело магазин з нормальним сервісом і роверів, одягу, комплектуючих, аксесуарів, та грамотним байкфітом

Самый лучший сервис среди украинских инет-магазов благодаря всего лишь одному ценному сотруднику (его и так все знают). Таки да, кадры решают все.

Отличный магазин, профессионалы помогли правильно выбрать качественный велосипед для ребёнка. Плюс от друзей наслышаны, что стоит покупать здесь

Покупали жене велосипед. Ребята посоветовали оптимальную модель для её запросов и не прогадали. Жена довольна, муж доволен, что жена довольна)…

Хороший выбор, классные консультанты. Был ограниченный бюджет, нам помогли выбрать хороший велосипед и шлем. Остались очень-очень довольны :)

Отличный ассортимент и грамотная мастерская. Покупал здесь подседельную сумку Acepac и всякую мелочь, всё супер. Следующую сумку куплю здесь.

Класні бренди + сам магазин дуже гарний. Обирав собі сумки Apidura і майже все було в наявності, а чого не було швидко замовили і привезли.

I did bike fitting at this bike shop. Very professional people, and very nice. After this fit, I love cycling again. …

Отличный магазин в котором можно найти все что нужно для велосипеда и велотуризма. Полностью упаковался там для поездки на TransUkraine

Якщо хочете придбати хороший велосипед та супутні товари, отримувати якісне обслуговування та адекватний сервіс - вам у Вlack Bike!

Классный магазин качественных... Не, очень качественных товаров на любой вкус и цвет. Плюс к этому замечательный персонал. Советую!

Лучший веломагазин в городе!большой ассортимент товаров,все красиво оформлено,хорошее обслуживание,ну а директор вообще сказка…

Дуже добрий магазин. Великий асортимент велосипедів і аксесуарів. Залишається побажати, щоб сайт по наповненню наздогнав магазин.

Крутой магазин! Отличные консультанты. Отдельное спасибо веломеханику: быстро и качественно обслужил велосипед. Рекомендую!

Отличный велосипедный магазин с большим ассортиментом, хорошим обслуживанием, индивидуальным подходом к каждому покупателю.

Классный магазин. Забронировал велик, долго не мог забрать. В итоге сами все доставили в удобное для меня время. Спасибо

Отличное обслуживание, постоянно закупаемся там с мужем. Именно в Black Bike щас собираемся на ТУ 2022. Всем советую!

Современный, чистый, где-то даже элитный веломагазин. Широкий выбор товаров и велосипедов для шоссейного велоспорта.

Гарний магазин.Отримала задоволення від відвідування та від купівлі велосипеду. Вдячна персоналу за консультацію!

Шикарный магазин, отличный выбор . Очень квалифицированные специалисты! Спасибо большое #Вячеслав Сакович .…

Замовляв захист топового бренду POC. Допомогли підібрати розмір, відправка оперативно. Рекомендую до співпраці))

Огромный выбор велосипедов и сопутствующих товаров. Есть все для велоспорта и велотуризма! Хочется купить всё!

Отличный магазин. Заказывал подшлемники через интересно, проконсультировали, быстро отправили. Приятный сервис

Відмінно. Здаеться що це найкращій спеціалізованный веломагазин у місті. Має единий в Дніпрі прилад bikefit.

Друзі приходьте. Чудовий магазин, можна купити все для велосипеду. Проїхав челлендж, відчуття неймовірні!!!

Обратился за настройкой велосипеда - супер профессионализм, качество работ и внимание...спасибо огромное...

Рекомендую. Профессионально выполнен ремонт велика после шести сезонов эксплуатации. Катаюсь. Душа поет...

Шикарный магазин и хороший сервис Точно лучшие в Днепре! Приятно, что не торгуют некачественными товарами!

Быстрый и отличный сервис, затянули каретку за 5 минут. Без записи быстро и четко. И всего за 100 гривен

Отличный магазин с топовыми брендами. Внимательный персонал и, что самое главное, отличные веломеханики!

Отличный сервис , отличный магазин ! Мастер Вячеслав отлично собрал вилсеты и настроил Прайд Рокстур !

Благодарен Алексею за категорически правильный консалтинг по тонкостям выбора велосипеда и снаряжения!

Буває, що ремонт потрібен раптово і дуже терміново - тут мене виручили. Дякую за оперативну допомогу!

Спасибо ребятам! Быстро перебрали вилку и восстановили колесо после падения. Рекомендую мастерскую!

Воспользовалась сервисом обслуживания велосипедов. Осталась очень довольна. Быстро и качественно.

Классный сервис, богатый выбор! Первый байкфит в городе. А так же одна из лучших веломастерских.

Отличный магазин, ребята подскажут и помогут подобрать на любой вкус под различные задачи.

Очень приятный магазин, консультация на высшем уровне, в зале чисто, аккуратно и просторно

Шустра команда. Інформативно, швидко. Співпрацею задоволений. Бажаю успіхів, та розвитку.

Файне та душевне мiсце. Посадили мене правильно на велосипед. Дупця радіє …

Отличный выбор великов и аксессуаров. Очень доволен сервисом и качеством обслуживания

Дуже вічлеві та професійні консультанти, вибрали дуже крутий ровер сину. Рекомендую.

Отличный магазин! Хороший выбор, приятная атмосфера, приветливый персонал! Спасибо)

Хороший веломеханик есть в этом магазине. Велики продают тоже красивые конечно)))

Отличный магазин, всем рекомендую. Делал там байкфит и регулярно покупки разные.

Good store with branded staff. The most important is people here, they are pro!

Кваліфікований персонал. Якісний асортимент. Нові та рідкісні для Дніпра бренди

Огромный выбор велосипедов и сопутствующих товаров. Продавцы - классные профи!

Ребята разбирающиеся в велосипедах и любящие свою работу, классный магазин!

Отличное место! Есть выбор. Есть варианты. Есть размеры. Мне очень хорошо.

Чи не єдиний веломагазин в Дніпрі де представлені всі серії сумок Apidura