Супер пафосное место.. Всегда с апломбом, самодовольные и очень важный вид имеют (не все продавцы, но многие) Слесарку - слесаркой не назовешь, это скорее храм велоремонта а слесаря - его патриархи, надо бить челом перед тем как слово молвить иначе без должного уважения к слесарям тебе ничего не сделают или заломят цену.. Вообще слесаря там работать не очень любят (слава богу не все, но большинство) зато любят выглядеть максимально важно, у них там в подвале решаются вопросы не галактических а вселенских масштабов. Каждый слесарь постиг дзен на уровне - вы все шелуха а я совершенство. Соответственно заговорить с кем то из слесарей равноценно обращению холопа к царю, вы будете блееть как овечка а слесарь будет ухмыляться. Если ты хоть чуть чуть ошибся в чём то - будут смотреть как на го*но. Проблемы клиента с ремонтом - проблемы клиента, Проблемы слесаря - тоже проблемы клиента. Проблемы с плохим настроением у слесаря - тоже проблемы клиента.. В общем если зашёл можно сразу падать на колени и мольбу свою молвить и если меркурий будет спокоен и если слесарь хорошо поел в обед, возможно, он вам поможет.. По простому там ничего не решается, нужно сначала унизиться и уяснить себе что ты идиот а потом, с проникновенным восхищением их познаниями в велосипедном ремонте обратиться к этим Гуру вело-ремонта что бы они приняли вашу помойку (по любому ваш велик помойка, а вы что думали?) Если вам нравится чувствовать себя униженным это место специально создано для вас. Хороший рейтинг там из за их друзей, жен, сотрудников, сватов, кумов и т.д. Рейтинг накручен.. Я Считаю что справедливо будет поставить рейтинг 3, 3.5 не больше.. Место старое и я сам больше 14 лет там закупаюсь и чинюсь, но мне до сих пор приходится заходить туда подготовившись что меня там не ждали и не ждут, а ждут только их друзей, сватов, кумов. Все 14 лет заходя туда чувствуешь себя ничтожеством который дерзит богам и что то невнятно блеет. Да, - совок.. И совок ушёл но совок в этом магазине останется навсегда.. Вы можете подумать что я неадекват или ещё что то. Но НАКИПЕЛО!! И - Да, мне придётся всё равно там покупать запчасти в дальнейшем.. И я не люблю писать плохие отзывы. Я сам завишу от отзывов на моей работе, но это край приличия.. Я с этим мириться не собираюсь. Мой отзыв скорее относится к сервису (называется же данное место велосервис) По магазину: Если продавцы в хорошем расположении духа, то может показаться что они вполне расположены к клиенту, но это только кажется.. Их можно понять, ходют тут всякие (и они действительно ходят). Но можно же как то мотивировать персонал, (извините что лезу с советами не в своё дело, хотя если занимаешься консалтингом любое дело твое) сделать им надбавку процент за хорошие сделки. Или просто поднять ЗП, что бы они не были такими обиженными на жизнь (следствием чего является вымещение своей неудовлетворенности на клиента). Дать молодым пути к росту и реализации, а опытным просто доплачивать за выслугу. Но , чувствуется мне что совок в голове не только продавцов, совок- есть общая идея данного магазина и его хозяина (кстати хороший человек - только тугой на перемены). Давайте будем уважать друг друга, наконец то, и мухи от котлет отделять. Сейчас время очень быстро меняется и надо успевать подстроиться под каждого клиента (пусть 50% из них неадекваты) с Каждым клиентом нужно уметь работать. Тем более с постоянными. Мои 6-7 велосипедов которые я собрал на запчастях этого магазина едут прекрасно и вопросов нет. Но рыночная экономика, которая у нас уже 21 год диктует свои правила. И отзывы в интернете и сайт и страничка в контакте (будь он неладен) имеют сейчас очень большое влияние на облик магазина. Теперь можно ещё и прочитать этот прекрасный пассивно-агрессивный отзыв с обзывательствами.. Видите ли не поздоровался я с этими полубогами. И ключ сейчас их сломаю и велосипеды все поцарапаю. Я ж рукожоп, а они закончили, как минимум, консерваторию по слесарному исскуству.

Дней 10 назад впервые обратилась в этот сервис. Мастер был внимательный и вежливый(претензий лично к нему нет, к сожалению, не знаю его имени). После этого появилась новая проблема - хруст в районе звездочек. Я обратилась повторно. На что мне сказал другой мастер поменять велосипед, что он совсем хрень и чинить его бесполезно. Потом при мне начали травить шуточки про "девочка приехала неделю назад накачала колеса, а теперь у нее что-то там скрипит, а виноваты мы". При мне. Не разбираясь. После того, как я им высказала, что не красиво так говорить и потребовала книгу жалоб велосипед из говна стал "не идеальным". Ситуацию исправили, но осадок остался. Крайне не советую обращаться в этот сервис. Постоянные очереди на ремонт и хамство в сторону лично вас или вашего велосипеда.

Невежливый персонал. Отец обратился для ремонта велосипеда, в процессе ремонта мастер неоднократно повторял: "Да что это за велосипед, да зачем его ремонтировать, он никуда не годится." После покупки педалей отец уточнил у продавщицы, точно ли они подойдут, на что она высокомерно фыркнула: "Ну раз я вам их даю, значит подойдут!" По-моему, клиент вправе задавать вопросы о приобретаемом товаре. P.S. Великолепный ответ на мой отзыв. Торопливое красочное хамство и то, что вы мне сходу "тыкаете", сразу подтверждает, что единица заслуженная.

20 октября обратилась в данный велосервис, чтобы заклеили прокол на камере. Прокол заклеили, а гвоздик, ставший причиной прокола — из покрышки не вытащили. В итоге колесо было пробито снова. Не обращайтесь сюда. P. S. Для владельца : 1. На велосипеде катаются не каждый день. 2. Обратилась я с проблемой пробитого колеса, в чем смысл делать заплатку или ставить новую камеру, если причина не устранена до конца? 3. Проблему решили в другом велосервисе, поэтому предложение не актуально.

Магазин хорош, но сервис по ремонту велосипедов хуже некуда. Такое впечатление, что попал в советский союз. Два раза приезжал, оба раза все заняты, очередь на неделю вперед и никто ничего делать не будет. Если все заняты то наймите дополнительных людей, если не хватает помещения то расширьтесь, я готов платить за экспресс сервис без очереди в два или три раза больше, но видать деньги им по барабану. Больше туда ни ногой ни педалью !!!

Магазин хороший, большой выбор товара и толковые продавцы, проконсультируют со знанием дела. Но мастерской там я больше не пользуюсь, из-за мастера молодого который завышает цены ремонта(в чем его при мне поправили коллеги), и он же мне пытался впарить мне гидр.тормоза как на рынке цыганин("мне по дешевке достались, новые, отдам тоже дешево, в магазине дороже") Осадочек горький остался.

Порядка 10 лет пользуюсь услугами данного центра; всегда довольна качеством обслуживания и работой мастеров. Сегодня получила решение своей проблемы буквально за 2 часа; в других сервисах обещали то же самое, но за 2 дня, и цены больше, чем здесь. Мастер - Алексей, огромное ему спасибо. И отдельная благодарность - приемщице заказов: помогла на все !! Спасибо!

Спасибо, спасибо, спасибо! Пришла с проблемой, помогли без лишних слов и вопросов. Недостающую деталь (пыльник на заднюю втулку) подобрали и поставили куда нужно за 5 минут буквально. И даже денег не взяли. ))) Просто чудо какое-то по нашим временам. Ещё раз спасибо! С любой проблемой - только к вам теперь. И да, запчастей здесь действительно большой выбор.

очень понравилось! складной велосипед, хранившийся в подвале 5 лет, обслужили сразу (не смотря на то, что мастер был занят другой работой) и очень быстро. мастер при мне все подкрутил, подтянул, настроил, накачал, смазал. спасибо ему большое за то, что сходил к моему автомобилю, выгрузил велосипед, потом обратно загрузил. велосипед как новый! спасибо!

Первый раз отдал на ремонт велосипед супруги, мастер Алексей сделал за день, качественно, по цене - демократично. А сегодня забрал свой велик, синий тотем. Алексей настоящий профессионал своего дела! Очень благодарен ему! Рекомендую сервис, не обманут, проверено!

Профи с большой буквы. Кто пишет про совок - петушьё, которым сервис важнее качества услуги. Эти мужики - лучшее, что может предложить этот городишко. Да и сам магазин у них ассортимент, наконец-то, разнообразил. Из минусов - вполне очевидные очереди.

Отвозила заднее колесо с немецкого городского велосипеда. Запчастей на него днем с огнем не найти. Спасибо ребятам за ремонт втулки заднего колеса Скорости переключаются на отлично, нет скрипа и щелканья. Брат гоняет на работу. Рекомендую

Замечательная атмосфера, дружный коллектив ... Проффесиональный подход и Уважительное отношение! Первый раз обратился лет 10ть назад, с тех пор и велосипеды другие и тихнологии , мастера на уровне в тренде ... Пожелания не опускать планку!

Магазин классный, можно найти любую деталь за адекватные деньги. Можно было бы ставить пять звёзд. Но в сервисе работают рукож_пы, которые ещё и обманывают. На фото "переборка" трещотки (ржавчина, грязь, и старая смазка во всей красе).

Мне ваш мастер алкаш втухлял 800 камеру. На мой гиант ескеп который 55 штук стоит не профисеонально.болеи того я поменял ходовую и исправил восьмёрку починил монетки на кирого семь за 1500.наглости вам не занимать

Один из лучших велосервисов в городе, мастера знают своё дело, цены очень радуют. Не все, к сожалению, умеют разговаривать с клиентом, но это не сеть магазинов с выдрессированными продавцами. Езжу только туда

Запчастей много. На скоростник и bmx там тормоза покупал. Но пеги там не очень,я их в первый же день разбил: они слишком толстые. На польских год ежу и не видно что поцарапаны: у них толщина меньше.

Хорошие специалисты, отремантировали динамовтулку, вежливые и приветливые. Для велосипеда есть всё и на любой вкус и кошелёк. Я был удивлён обилию товара. Благодарен коллективу за помощь.

Нужна была замена задней втулки. Быстро приняли, предложили альтернативное решение проблемы. Втулка 1500, замена 800 р!! В других сервисах просили 4000 за всё. Обращайтесь , экономьте.

Более пушечного сервиса я не знаю. Цены 2010 года. Все что вы не смогли найти в каком-либо другом сервиса-магазине, с 99% вы найдете там. Проверено лично в разных ситуациях

совковый подвальный магазин. клиентоориентированность и сервис явно не знакомые для них слова. 2 звезды только по тому, действительно большой выбор запчастей.

Лучший велосервис, всегда все без проблем сделано, все качественно и долговечно. В отличии от других сервисов и горе-мастеров. Обслуживаюсь только здесь.

Магазин нормальный, а вот некоторые из "специалистов" по ремонту неадекватные, мало того что ремонтируют руками из одного места, так и еще хамят.

Хороший велосервис, мастера там ремонтируют быстро и надёжно, щё и порекомендуют что-нибудь и ответят на интересующие вас по делу вопросы.

наверное лучший магазин/сервис в Калининграде! когда искал задний амортизатор для своего ашана, то перерыл весь город, и нашел только тут

Super Fahrradladen. Schneller Reparaturservice und hilfsbereite freundliche Mitarbeiter. Excellent service quality! Quick and friendly!

Есть большинство деталей на всевозможные велосипеды. Цены приятно удивляют. Ребята на сервисе работают быстро и качественно.

Профессиональный ремонт попал в аварию по вине водителя автомобиля, обсчитали всё правильно, за сутки надеюсь сделают

Продают часто бракованный товар. 4 только за это :) А так с пелёнок на велосипеде и веду дела с этим магазином.

Много запчастей!!!!Добрые и отзывчивые касиры!!!Отличный магазин,а главное и качественный!!!!!Всем советую!!!!

Отличный велосервис. Большой выбор запчастей. Доступные цены. Отремонтировали велосипед качественно и быстро.

Хороший магазин с большим выбором велосипедных комплектующих. В воскресенье не работает, не верьте google!

Очень плохо. Обратился с проблемой, мастера все втроём посмеялись, мол я дурак. Больше туда не обращусь.

Отлично ,просто эмоции зашкаливают !!!есть все ,и если надо и помогут сразу на месте .вопщем классно тут

Нравится подход персонала к делу и исполнению своей работы! Молодцы! Лёша - спец по выравниванию обода!

Отличный сервис, за решение мелких проблем денег не взяли. Пожелали счастливых километров и всё такое.

Как всегда, есть много различных веломелочей! Которые бригада велослесарей тут же установит и наладит!

Хороший ассортимент, вменяемые цены. Персонал профи, но от того не слишком приветливый и контактный.

Компетентный подход к проблеме клиента, доступный ценник, широкий выбор запчастей и аксессуаров

Цены низкие Общение с слесарем - квест, который дано пройти не каждому По срокам - все быстро

Очень большой ассортимент запчастей для велосипедов. Приятный персонал, хорошее обслуживание

Низкие цены, очень приятные, грамотные, вежливые сотрудники. Редко такие места встречаются.

Супер.Быстрое и качественное обслуживание. Доступные цены на запчасти и ремонт. Оценка 5.

Отличный сервис! Всегда помогут, быстро, профессионально. Кот "Велик" просто душка …

Много клиентов,но ребята с потоком справляются,сделали велик хорошо и цена отличная.

Грамотные специалисты, хорошие мастера,хороший выбор комплектующих для велосов.

Лучший магазин и сервис что я знаю!Если нужен ремонт или запчасть,только туда.

Всегда отзывчивые продавцы, широкий ассортимент запчастей, качественный сервис

Очень хороший магазин. Продавцы хорошо знают свою работу. Остались довольны

Ужасный магазин. Грубое и хамское отношение к клиентам, особенно в сервисе

Персонал неквалифицированный ,лучше туда не обращаться ,обходить стороной.

Неплохой ассортимент запасных частей. Обходительный и ненавязчивый сервис.

Мне сервис понравился. Буду в дальнейшем обращаться к ним. Рекомендую

Работают хамские ребята) ощущения, что не велосипеды делают, а ламбы)

ХОРОШИЙ, КОМПАКТНЫЙ МАГАЗИНЧИК. ВСЁ ЧТО НАДО ЕСТЬ. НА ЛЮБОЙ КОШЕЛЁК.

Уже неоднократно помогали с ремонтом и обслуживанием велосипедов.

Уважительное отношение к клиентам и профессионализм в работе!

Отдал в ремонт три велосипеда, обещали сделать качественно)))

Хорошие цены и знающий и готов прийти на помощь персонал!)))

Отличный велосервис. Вожу к ним велосипед уже несколько лет.

Всегда обращаюсь, цены демократичные, работа качественная))

Первый же опыт, подтвердил, что контора, рога и копыта...

Хорошее место с душевным подходом и демократичными ценами

Всем рекомендую,слаженая команда,быстро и качественно!!!

облазил весь город и нашел мелкие и важные детальки тут.

Очень классное место всё дёшево даже бесплатно помогли

Хороший сервис,а самое главное это приемлемо по цене.

Достойный сервис, средние цены, магазин запчастей

говно тросик сломали машинку не настроили !!!!!!

Спасибо огромное за новое колесо!!! Спасли :)

Сайт не планируете сделать типа магазина?

Ужасный магазин, все время у них выходной

Отличные ребята! Специалисты своего дела!

Недорого, большой выбор. Мастера опытные.

Недорогие запчасти и хороший сервис!!!

Лучший автосервис в городе!!!

хороший магазин и мастерская

Лучшие в своём деле …

ни разу не разочаровали

Есть все для велоспорта

ценына товар хорошие

неудовлетворительно

Сервис просто супер

Уважают клиентов!

Все понравилось

Хорошие мастера

Клево все …