Позвонил оператор , сообщил о прибытии посылки. Поехали за посылкой , а нам её не отдают по причине , что у отправителя есть задолженность перед ДЛ. При дальнейшем рассмотрении ситуации оказалось , что не у фирмы-отправителя, а у получателя назовём его Пупкин Вася есть задолженность перед ДЛ за доставку товара до дома))))) На пункте выдачи нам предложили погасить задолженность за Пупкина))))))))))))) иначе товар мы не заберем(((( на наши возмущения, что это ДЛ виноваты и не надо было доставлять Пупкину без оплаты груз, нам пожали плечами и сказали что это регламент ДЛ.... Возмущению не было предела(((( значит кто-то из ТК грубо говоря прошляпил это дело, а я , добросовестный покупатель , должна страдать... даже перечень законов и то, что ТК незаконно удерживает мой товар не привели ни к какому итогу))) и тут какой-то крупный предприниматель из другого города (СПАСИБУЩЕ ему большое!) получал из той же точки, где и мы покупали товар и уплатил за Пупкина, но в его случае там товару было на целый магазин. Как бы вот и получили мы свой товар, но и как в той притче "... ОСАДОЧЕК ОСТАЛСЯ"(((

Мошенники! Будьте внимательны! Проработал с данной конторой около 8 лет. Возил через них грузы тогда, когда их терминала не было в городе. В последний 1-2 года ситуация становится критичной. Цены взлетели серьезно, дороже других ТК на порядок... но это просто обстоятельства. А вот политика в последнее время включать без ведома клиентов доп.услуги в каждый заказ (страховку, не заказанную доставку по городу и т.д.), считаю мошенничеством. Причем отказаться от страховки практически не реально, выстраивают ряд преград для того, чтобы Вы не смогли это сделать... позвоните туда-то... я не уполномочена убирать страховку... сделайте сканы... а давайте мы Вам скидку поставим (затем скидка исчезает)... ой прошло уже 3 дня уже нельзя отменить страховку... По закону они не имеют права ставить доп услуги в одностороннем порядке, есть соответствующие статьи. Если Вы попались, пишите заявку в РосПотребНадзор - это легко.

Отстойный подход, ко всему очень дорого. Не советую, если только все остальные кампании обанкротились и то нужно подумать... Было не так много работы с ними, сколько разборок.. Машинники, навязывают без ведома заказчика доп услуги и доставку. Ставят клиента в неудобное положение. Ставят перед фактом о доставке, дерзят в добавок. И наконец, эта "прекрасная " работа фирмы-замута все время то теряет что то, то ломает по дороге, после чего прикладывает вину на заказчика, хуже этой компании просто нет....

Перевозил дорогостоящее промышленное оборудование из Москвы в Волгодонск. Упаковали в жеструю деревянную обрешетку, но внутри неё станок не закрепили, врезультате он "летал" внутри обрешетки как попугай по клетке, это было видно по следам от ножек. Кроме, того заказал и оплатил упаковку в пузырьковую пленку, но её не оказалось. Накладная на оплату каким-то чудесным образом задвоилась и с меня просили двойную оплату, после 5-и дней разберательств проблему устранили.

Сегодня получала посылочку с Китая в деловых линиях. Обслуживание быстрое, без всяких загвоздок отдала паспорт, пару этапов проверки личности и вот талон на получение твоего груза у тебя в руках. Немного проехали по территории на машине к складу, везде обозначения не надо бегать спрашивать что где. Ещё одна проверка личности и вуаля твой груз в багажнике твоего автомобиля. Теперь домой скорее проверять.

Хорошая компания, обслуживание полностью устроило. Доставка осуществляется быстро, примерно по срокам, указанным на сайте. По цене тоже все там же рассчитать можно, так что никаких неприятностей и сюрпризов по оплате тоже не было. Есть удобная услуга доставки по адресу - кому лень в отделение ехать, можно прямо до дома заказать.

Удобно. Можно пересылать грузы, как личные так и по работе. Раньше работали быстрее и дешевле было, за 300 руб груз из Москвы приходил. Теперь из-за пакета Яр-ой стало дороже, больше бумажек оформлять. Бывают вскрывают коробки и воруют. Страховку включают принудительно, но собрать на ее выплату документы тяжело.

Часто очереди.Девочки работают ни куда не спеша( Груз едет зачастую в срок,чаще приезжает на один-два дня раньше указаного.Один раз потеряли посылку,деньги не вернули тк там куча заморочек и если груз отправил не юр.лицо или ИП то возврат совсем проблематичен.

Хорошая компания. Убрала одну звезду за дорогую доставку по адресу и местоположение. Для небольших отправлений можно было сделать пункт выдачи в городе, или хотя бы там,куда можно добраться на общественном транспорте.

Отзывчивые, внимательные и дружелюбные операторы готовые пойти покупателю навстречу в рамках своего регламента. Менеджера готовые всегда прийти на помощь клиенту, просчитать стоимость груза. В общем очень доволен.

Куча заморочек и ненужных опций. Постоянно навязывают доставку до порога (платную конечно). Пользуемся по необходимости большое покрытие, иначе ушли бы полностью к конкурентам

Единственная ТК где работники склада не помогают в погрузке, привез на пандус ,оставил, как хочешь так и забирай. В офисе всё как надо, девчонки молодцы . …

Хороший сервис. Проблем с грузом практически не бывает, но цены выше, чем у других. Персоналу на оформлении иногда слегка не хватает чувства такта.)

Очень быстро девочки сделали документы, сразу забрал груз! Единственный недочёт: трудно найти вход сразу, двигайтесь в торговый центр "три я"!

Транспортная компания с высоким уровнем предоставления услуг и очень высокими ценами на свои услуги. Приходится пользоваться часто....

Все понравилось,молодцы,быстро и удобным способом оплатил,оперативно и аккуратно погрузили.только положительные эмоции!!рекомендую

Отправила посылку состоящую из двух частей, заплатила за пленку что бы вместе обмотали. В итоге часть посылки потеряна.

Обслуживающий персонал в деловых линиях не очень приветливый и качество доставки в них как-то вяло идёт...

Из Питера за 3 дня в Волгодонск410 руб. DPD насчитали 700/500 в сдеке дороже. Грузчики медленно двигаются.

Часто бывает, что груз портят при перевозке. В Волгодонске квалифицированные, отзывчивые сотрудники.

Вежливый персонал.пользуюсь периодически данной Т.К.все доходит в целости,и в реальные сроки.

Очень отзывчивая и правильно понимающая сотрудница Наталья. Доставкой Груза остался доволен.

Быстро , эффективно , надежно но дорого и скидок нет никаких для постоянных клиентов

Молодцы, хорошо работают. Доставка в срок. Девушки приветливые. Обслуживание на 5

Девченки заряжают своим позитивом и отличным настроением! Всегда приветливы!

Недоброжелательное обслуживание, дорогое хранение, ужасный подъезд к складу

Всегда все оперативно, быстро, удобно. НО график работы не самой удобный...

Хорошая транспортная компания встретил груз никаких проблем нет спасибо

Все получила во время,но не уточняют что и как,выдают заказы не удобно.

Обслуживание быстрое. Есть защитные экраны. Оплата наличными и картой.