Не уверена что сотрудники подошли к заказу ответственно... В первую очередь, указанный ассортимент на сайте не был в наличии. Но по переписке вроде бы смогли прийти к решению, и заказали товар. Во время переписки огорчило то, что когда я попросила размер коробок, оператор просто отправил фотографии, но насчёт размера ответил что измерить не может... Даже примерно... Хорошо, бывает... Все мы разные... Вроде бы договорились, я так же уточнила по поводу фото отчета, который должны были выслать до доставки, но выслали фото после того как доставили... Почему? Ах, они просто забыли... а подумать что для кого то это может быть важно?... Но больше всего что расстроило, так это то, что размер коробки который я выбрала, не соответствовал тому что привезли! Я выбрала большой, а привезли среднюю... это я поняла так, чисто теоретически, сравнив фото того что я заказала, и того что привезли... Ну и маленькие детали, так же не были учтены... Я написала оператору, хотела уточнить почему так, на что получила ответ в качестве извинения и что такое больше не повторится... Вы шутите??? Вместо 51 обещанных роз, доставили 37... это по Вашему нормально? Не считая того что в среднюю вмещается 25... я даже не знаю 37 ли там, это по словам оператора 37... Одним словом, не приятный опыт... Написала этот комментарий больше не для покупателей, так как в принципе понимаю, что дело сделано, цветы доставлены... Конечно не так как на картинке, и не так как по заказу... Надеюсь что хотя бы цветы свежие... Этот комментарий для тех кто работает там... Если Вы не делаете того, что обещаете, не знаю в чём может заключаться причина, может быть вам не стоит этого делать? Может вам платят мало, вот вы и делаете работу на отвали? И конечно, проще попросить извинения... Поставьте себя на место заказчика, такого как я, с опытом которым я получила от вас... Я заплатила, надеясь что вы достаточно мотивированы... и сделаете вашу работу с любовью... если того что я оплатила недостаточно, я могла бы оплатить больше. Но я действительно верила, что получу то, о чем мы договорились... и поверьте, в таких случаях не достаточно просто извиниться... от Вашего извинения как то не изменилось впечатление от вас...

Добрый день! Впечатление, что положительные отзывы только от самих работников салона. 09.11.21 г. вечером купил букет роз, для супруги. Мало того что выбора не было, стоял ряд собранных букетов, а из розничных цветов ассортимент цветов вызывал сомнение. На мой вопрос флорист, забыл её имя заверила меня что цветы свежие, и обрывая крайние лепестки бутон будет в прекрасном состоянии. По моей просьбе она это перестала делать, но сказала что хруст лепестков подтверждает её слова. А на мои замечания о цвете этих лепестков, заверила что это защитный слой. 11.11.21 г. на букет стало страшно смотреть! Впечатление испорчено, сам пребываю в неудобстве, поскольку вид букета "не очень", если мягко сказать. Ощущение такое что работникам салона, лишь бы продать какие нибудь цветы, получить вечером расчёт, а на завтра уволиться! Ведь подобные действия подрывают репутацию. Если бы я видел негативные отзывы, что здесь, я бы не пошёл к ним. Но вечером, как-то не до просмотра отзывов. Теперь сюда больше не приду, и знакомым не буду советовать!

Удобное расположение, находится в центре города. Имеются парковочные места на которых в основном свободно, что является проблемой центральных улиц. Регламент работы очень удобный для посетителей. В наличии часто имеются различные варианты …

Воспользовалась Вашим сервисом по доставке цветов, потому что нужно было оперативно сделать букет и подарить его маме. Флористы со своей задачей идеально справились. Выражаю большую благодарность за красивый букет.

Классно доставка цветов. Заказывал для своей девушке Белые розы. Доставили ровно за 40 минут. По цене вышло вполне адекватно, теперь буду обращаться только сюда. Цветы простояли около 2 недель. Рекомендую!

Сколько раз здесь цветы заказывал, они всегда свежие были! За это салону однозначно 5 звёзд ставлю. Ну и плюс, по ценам недорого, если даже сравнивать с другими сервисами. В общем, рекомендую)

Доставка по времени работает хорошо. Но принесут вам букет однодневный, который на 2й 3й день завянет. Не флористы компетентные, а специалисты однодневных букетов работают.

Я с Алматы,вчера у сына одноклассника была свадьба в ресторане АНДР,заказала у Вас букет,осталась очень довольной за оказанную услугу,спасибо Вам

Букет сделали нормальный,но вот шары гелевые сдулись на следующий день,было неудобно перед именниником,хотя обещали ,что неделю будут стоять

Хороший магазин с отличным товаром. Большой выбор цветов на любой вкус и кошелек, как срезанных, так и комнатных цветов. Имеется доставка.

Сотрудники магазина "Романтик" не доставили цветы вовремя, тем самым испортили праздник всей нашей семье! Впредь не будем обращаться!

Хороший салон цветов, приятный персонал, прекрасный выбор букетов. Расположены по всему городу, в шаговой доступности от вас.

Цветов мало, нет выбора. По ходу из-за карантина. На маресева персоналы грубые, сразу посылает на все четыри стороны

Всегда когда мне дарили букет из магазина Романтик ,там почему то было больше скотча, чем …

Отличный сервис. Цветы выбирают свежие, букеты красивые, флорист отличный!

Отлично просто супер цветы всегда свежие и очень много выбора …

Грубые флористы , на день учителя не было дешёвых букетов , одни дорогие

Приобрел прекрасный букет для жены в день годовщины нашей свадьбы

Лучший выбор цветов в городе Актобе, Астана, Уральск, Актау

Гүлдер ассортименті өте көп, на любой вкус. Доступная цена

Отлично. Быстрая доставка. Широкий ассортимент цветов.

Цветы на выбор, цены средние. Удобное расположение.

Что то выбора было мало хотя посетил два филиала

Обслуживание и клиентоориентированность ноль.

Всегда заказываем Романтик …

Оформление красивые,цветы разнообразные

Классна вежливый персонал советую всем

Ранее оформление букетов было лучше

Приятное обслуживание выбор цветов

Свежие цветы. Вежливый персонал.

Всегда красивые и свежие букеты

В 3 часа ночи было мало выбора

Отличный выбор и обслуживание.

Онлайн заказ выполнили на ура

Но сегодня не было белых роз

Свежие цветы, все отлично!

Цветы на все случаи жизни

Очень люблю цветы …

Качественно и приемлемо.

А если бы жена увидела.

Рахмет за свежий букет

Просто мимо проходила

Нет выбора, ДОРОГО.

Класс! Выбор есть.

Керемет жұмыстары

Оперативно …

Классный сервис

…

Хороший салон

Хорошее место

Низкие цены

Супер …

Супер всё

Отличный

Все ОК.

Супер