Спочатку продали перстень, говорили, що можна його підлаштувати під розмір. Підлаштувала - випали камінці, принесла на гарантію - виявляється кольцо деформоване і вони не приймають. Нагадаю, продавчиня сама сказала, що його можна достосувати під мій розмір, тобто деформувати. Далі, наречений купив каблучку, продавчиня йому сказала, що без проблем можна було поміняти розмір. Приїжджаю до них міняти - виявляється розмір починається з того, що є в мене 15.5 (у висновку, провіряла розмір - це був 16!). Запитую чи можна його зменшити. А вони мені сують якісь візитки де можна зменшувати, тобто самі вони, не відповідають ні за свій товар, ні за своїх продавчинь, що ляпають язиком і звичайно клієнтоорієнтованість -100. А додатково, продавчиня каже "оберіть собі щось інше". Нагадаю, каблучку, якою робили пропозицію, вона пропонує поміняти на щось інше. Сюр якийсь! Ніколи більше не куплю жодної прикраси. Дуже не рекомендую!!!

Приветливо встречают при входе,всё покажут ,дадут примерить ,но последний раз как была и забирала интернет заказ и я зашла первая, не уделили внимание, а быстро всё впихнули в коробочку, даже пыльную, и занялись другими людьми,которые зашли,и не факт что купили бы что-то,и всё время на них отвлекались пока я что-то спрашивала по своему изделию,и было максимально неприятно (( В магазине воняло канализацией, но это не их вина. Несколько высокомерная девушка работала,было видно что её напрягает отвечать на вопросы и ответы она толком не знала,и поэтому отвечала так,чтобы я чувствовала, что глупость спросила, а не она не компетентна. Считаю это не уровень Золотого века.

Если Вам за обручальными кольцами, то точно не сюда! Ибо обручальные кольца находятся на 2 этаже и консультант всем своим видом с максимально недовольными лицом и тоном дает понять, что у неё абсолютно нет желания из-за Вас туда подниматься и Вас обслуживать‍♀️ За 2 дня объездили несколько ювелирок, но с такой неприветливостью и даже недоброжелательностью к клиентам столкнулись только в этом магазине! "Милая" дама (не обратила внимания, как зовут), поучитесь клиентоориентированности у Ваших же коллег из ЗВ в Караване ибо, приходя к Вам, у людей может отпасть напрочь желание бракосочетаться

Отвратительное отношение! Купили ребёнку на день рождения серебряные сережки ,одели ,а вечером она слетела, гвоздик так и остался в ухе. Обменять товар или вернуть деньги нам отказались . (Хотя 14 дней с момента покупки не прошло). Единственное что мог ответить охраник "носите аккуратнее" и " вот мастер, чините за свой счет". Ребенок в слезах, так ждала малышка эти сережки, а тут такое качество + такое же отношение. P.S. Хотя при покупке рассказывали, что на товар есть гарантия.

Персонал ввічливий, допомагає з вибором, але, на жаль, я не знайшов того кулону, який хотів купити в інтернеті і чому один і той самий кулон по-різному коштує на сайтах Срібного і Золотого віку персонал пояснити не зміг, хоча це логічно, це ж не в їх компетенції.

Неоднократно покупали в данном магазине изделия на подарки, всегда очень качественные изделия выбирали. Есть обмен с доплатой. Возвращать ничего не приходилось, что радует. Консультантов всегда достаточно, охранник вежливый. В целом, покупками довольны.

Нікому не буду рекомендувати цей магазин. Ніхто там з продавців не зацікавлений продати прикраси, ведуть себе непрофесійно і неввічливо по відношенню до покупця. З магазину виходиш з зіпсованим настроєм, і прикраса не радує.

Ужасное обслуживание, на втором этаже нет персонала, ты заходишь она нехотя идет, не приветливые совсем ужасно!!!! Цен на изделиях актуальных нет!!! После такого посещения больше сюда идти не хочется!!!!

Купила мужу цепочку серебряную, красивая, все дела, на карабине серебряная бирочка "ЗВ", взяла самую длинную какая была-60 см, муж одел- как ошейник на щенке) возвращать не стала- сказала пусть худеет)

Как было дырой, так и осталось! Пришел на приём по делу. Ждал очереди. Туалета нет на первом этаже, на втором кодовая дверь, и так далее, хоть в угол пристраивайся!

Filming and photography are prohibited! I wouldn’t say that that the stuff is not polite here...

Огромный асортимент, высокое качество изделий. Приветливый персонал. Всё супер! Рекомендую!

Вежливые продавцы. Все понравилось. Приятные цены и хорошие скидки

Покупали обручальные кольца. И обслуживание супер и цена.

Просто очень приятный персонал уделяет максиму внимания

Внимательные и приветливые продавци, нормальные цены

Большой выбор ювелирных изделий. Непонятные цены

Качественное обслуживание, внимательные продавцы

Замечательный магазин. Прекрасное обслуживание.

Обслужили на высшем уровне. Цепочкой довольна

Огромный выбор, приятные консультанты.

Магазину там вже давно нема

Приятные цены.

Большой выбор

Большой выбор

Есть выбор.

ДОРОГО

…