Хороший сервис. Видно, что бьются за репутацию и стараются держать уровень. Но есть слабые места. Утомляющая процедура попадания машины в слесарный цех. Приедешь на дисгностику или смену масла, что занимает минут 15-20 в других сервисах и ждешь около часа, пока машина появится после мойки в цеху. Потом машина просто стоит посередине, хотя и люди свободные есть и слесаря. Неспешно работу сделают. Не совсем то, что ждут люди от хорошего автосервиса. Также есть слесари квалифицированные, но есть и не поймешь кто. В большинстве обращений было приемлемо, кроме сильно затянутого времени. Но несколько косяков стоит описать. Например откручивание секретки пистолетом. Это вообще-то запрещено изготовителями. Нестандартные зацепы страдают. Был случай, когда я купил очень дорогую смазку для тормозных суппортов, предупредил, что по инсрукции ее наносят тонким слоем в основном для удаления звуков. Я был удивлен, когда слесарь тупо раздавил тюбик, которого хватило бы на год и жирно измазал все в суппорте. Это верх профессионализма. Мне обламывали шпильки пистолетом с агрессивным усилием и потом как ни в чем не бывало требовали заменить шпильки, но чтоб их заменить необходимо поменять еще и свежий подшипник. При этом колесо никто не просил снимать вообще, была замена стойки стабилизатора, регулярная пятиминутная работа, не требующая снятия колеса. При диагностике были серьезные преувеличения проблем. При повторной диагностике в другом сервисе и даже прохождении техосмотра проблем не обнаруживалось. Наблюдал слесаря. одной рукой откручивающего гайку сильно неспешно, не глядя, а другой общающегося в смартфоне, и так минут 20. Был менеджер, которого заинтересовала наша машина и после ремонта ходовой он уехал выгонять машину на улицу, но остановился где-то на внутреннем дворе и газовал на оборотах близких к максимальному, видимо движком игрался, но не принял в рассчет видеорегистратор. Основная проблема потеря времени, когда ремонт не ведется вовсе. Но надо сказать, что в большинстве случаев работа выполнялась, хоть и долго, но проблема решалась. Отличная зона ожидания, буфет, туалет, телевизоры, компьютеры. Есть система бонусов, менеджеры вежливые и квалифицированные. Не очень понятно количество менеджеров примерно равное количеству слесарей. Это же все отражается на стоимости в итоге. Непонятны бумаги при оформлении, в документе надо расписаться многократно. Разве последняя роспись не подтверждает весь документ целиком? Как оформляют во всех серьезных сервисах? Одна роспись, а в документе указываются особенностии и все. Тем не менее автосервис рекомендую.

6 лет назад купила в авто салоне Ваз 2114.Все То проходила в Азино -авто.Первый же приезд оставил не очень хорошее впечатление,потому что.Дворники. не работали,на что мастер ,когда выгнал машину сказал мне,чтобы я сама почистила иголкой.Так в течении этих лет ни один мастер на мое замечание не отреагировал.А последний заезд в Азино-авто поставил жирную точку о ней!В машине то горели,то не горели поворотники.И утром,когда я прогревала машину сзади все лампочки :стоп сигнал и все остальное ни с того горели.Я подьехала и все обьяснила.Сказала, чтобы сделали диагностику электрики.Мне поменяли плату правую и левую.За все я заплатила 1 850 рублей.На следующий день утром при зажигании свет опять горел!ГАБАРИТЫ НЕ ВКЛЮЧЕНЫ!!!!Я снова обратилась к мастеру (была девушка )Машину осмотрели:включили,выключили.Сказали,что все нормально.Все работает!Спрашивается для чего я приезжала?!Вот сегодня 29.10.2020 стоп сигнал вообще с правой стороны не горит!А утром при зажигании габариты задние горят!Сейчас отношение в Азино авто сервисе только по больше машин загнать и кое как сделать.Автомобили загоняют так,как будто испытание на них проводят.Машины уже не моют.Качество ноль!Надо было сразу читатьотзывы об этом авто сервисе.Я 6 лет обращалась только к ним,все То прошла тут!!!!И. Даже не знаю.Для чего я спрашивается приезжала,заплатила деньги.Три раза я приехала и одно и тоже обьяснила. Что может быть не понятного!При зажигании горят задние все стоп сигналы(габариты конечно не включены,для чего габариты включать,я ведь прогреваю)Не знаю как еще надо было обьяснить.До этого и электрики были адекватные,не было никаких претензий к ним.А наоборот даже только хорошее.Вообщем УЖАС!Для чего спрашивается я приезжала,если с меня только содрали деньги, а дефект не устранили.Не умеют работать,пускай идут учиться.Для того и приезжают в автосервис,чтобы произвели Качественый ремонт.И никакие деньги не сравняются с человеческой жизнью.Я не довольна сказать было бы мягко.Раз человек выбрал один раз ВАШ авто сервис надо тоже отнестись немножечко с вниманием.

В 2015 г купила машину в АзиноАвто. Чтоб не слетать с гарантии решила обслуживаться в АзиноСервис и не пожалела. Весь персонал супер. Мастера-приемщики знают свою работу. Компитентные, внимательные, аккуратные. Как писали ранее, главное найти своего мастера! Мне в этом вопросе повезло. Долгое время обслуживалась у Евгения Туктагулова. Знающий своё дело, ответственный, дружелюбный, вежливый сотрудник. Всегда всё по делу. Приезжая на ТО была абсолютно уверенна, что всё будет сделано по высшему разряду. Быстро и качественно. Когда Евгения повысили (так бывает с лучшими сотрудниками) я как-будто осиротела. Но на очередном ТО меня записали к другому мастеру-приемщику и я была даже удивлена. Похоже в этом сервисе все равны как на подбор). Остальные сотрудники были такими же как Женя. Клиентоориентированность в сервисе на высшем уровне. На рабочих местах чистота и порядок. Работы выполняются на совесть, всё по согласованию с клиентом. Цены адекватные. В клиентской зоне тоже всё супер. Телевизоры, компьютеры, wi-fi, мягкие диваны, детский уголок, буфет (приятный бонус - чашка кофе)). В такой обстановке время летит незаметно. Очень нравится АзиноСервис. Гарантия на авто давно закончилась, но я всё ещё приезжаю сюда, т.к. уверенна, что всё сделают как надо и машинка моя будет ездить долго и без проблем. Спасибо Вам огромное. Долгих Вам лет существования и процветания.

Выбрал этот сервис для замены масла на своем автомобиле. Приехал как записался в 15:15. Автомобиль приняли быстро. Отправили на мойку.(техническая мойка бесплатна) Потом автомобиль стоял в ремзоне около подъемника в ожидании. На подъемник машина попала только в 16:05. Меня пригласили поприсутствовать как я и просил.До этого слонялся по автосалону,смотрел автомобили.Предлагали бесплатный чай/кофе. Масло меняли 35 минут со снятием защиты картера.Надо отметить что мастер работал аккуратно (надеюсь что это норма его работы и он относится так ко всем машинам,а не только к тем возле которых присутствует владелец). Работу выполнил хорошо. На итог. Все вроде бы хорошо.Но больно уж долго.С момента как отдаешь ключи приемщику и до момента когда он их отдает проходит полтора часа. Как по мне для замены масла это долго.Учитывая что я записывался заранее к определенному времени. При этом конечно автосалон старается создать определенный уровень сервиса. Делают скидки. Стоимость с учётом скидок такая же как и везде + бесплатная мойка. Думаю схема работы откатана. Поэтому если вы готовы к продолжительному времяпрепровождению в автосалоне тогда можно обращаться.

Ужасный сервисный центр! Хуже ещё не видела! Одно враньё! Попала туда по направлению из страховой компании на ремонт по ОСАГО. На осмотр машину записали быстро, но сделали ли его до сих пор остаётся загадкой. На этом все достоинства этого сервисного центра закончились. Дальше началось одно враньё за другим. "Подождите! Перезвоним!" - любимый ответ на любой вопрос. Первый раз из сервиса перезвонили через 3 недели, и то! после моего звонка в страховую компанию. Ремонт - вообще, отдельная история, о которой даже вспоминать не хочется! Должны были заменить бампер, а они отремонтировали старый, вынудив написать заявление. От замены заднего спойлера вообще пришлось отказаться. Варианта всегда два: или доплачиваете, или пишите отказ от данного вида услуги. Цены на работы у администраторов и по телефону одни, а у мастеров - другие, причем разница приличная! Ремонт машины должен был занять 3-5 дней, сегодня шестой - об окончании работ говорить рано. В общей сложности жду ремонта уже третий месяц! Ужас какой-то....Неприятно, особенно когда ты в аварии не виноват.

Добрый день! Я постоянный клиент сервисного центра "Азино авто", но обращаться в этот сервис отныне не буду. Обратился в этот сервис по замене радиатора охл-я, поставив мне новый радиатор спустя несколько часов заметил утечку антифриза. Я вернулся, но мне сказали что так и должно быть, первую неделю будет подтекать (зачем специалист обманул меня, выяснилось позже). Я уехал, но через некоторое время вернулся потому что утечка усилилась. Машину приняли на осмотр. Оказалось что прежний механик что то там не докрутил в патрубках (якобы) и теперь все подтянули и течи больше не будет. Когда в третий раз началась утечка я заехал в другой сервис, где мне показали, что механик в "Азино авто" на новом радиаторе перетянул хомут и сломал штуцер и что бы не платить со своего кармана, он просто посадил на клей обратно штуцер. Дальше меня просто водили вокруг пальца! Никому не советую этот сервис! Даже в гаражах у молодых ребят механиков куда больше совести и чести!

Автосервис пипец какие цены, узнавал сколько купить и поставить сигналку, а также замена масла, так мне насчитали почти 25к на калину, в другом автосервисе и сигналку поставили и масло поменяли всего за 14к. Автосалон тоже не в лучшем качестве себя проявил. Решил посчитать себе авто в кредит, в первый день при заявке на кредит менеджер банка, спросил меня. какая сумма платежа для меня лучше всего. я сказал 17000 в месяц посчитали мне кредит и отправили в банк, на следующий день мне одобрили несколько банков(приходили смс), но менеджер автосалона мне сказала что только один банк мне одобрил(это залёт манагера ), начали считать уже конкретную сумму кредита с переплатами, ежемесячный платеж уже увеличился до 19000, я естественно отказался.

Обходите салон стороной. Все ТО проходил там. Обратился по гарантии, машина не на ходу. Со второго раза только смогли диагностировать, сломался датчик. Стоимость датчика - 300 рублей, но из-за него машина не на ходу. В наличии естественно нет, сказали , что в течении 14 рабочих дней привезут. Ок, машину ставлю на стоянку, жду. Наконец позвонили, сказали что запчасть пришла. Прихожу через несколько дней, и мне заявляют, что оказывается этот датчик поставили на другую машину и нужно опять заказывать!!! Ну, и по традиции, руководитель отдела на совещании, руководителя комплекса нет, отдел качества на выезде. Как будто вернулись в советское прошлое, никто ни за что не отвечает, всем пофиг. Резюме: совковый колхоз, обращаться туда не стоит.

Категорически не рекомендую. Купили в Кан Авто новую гранту. Машине полгода, дёргается, теряет скорость. Значок инжектора горит периодически. Приехали на гарантийный ремонт. Инжекторщик посмотрел - всё нормально у вас! Датчик воздуха показал, обнулили. Приезжайте, когда будет гореть значок инжектора, не глуша мотор. У нас работа связана с машиной, в итоге, ездим, мучаемся. Машина трясется страшно. Неужели нельзя было сразу датчик заменить? Зачем, вообще, платим за гарантию? Добились, в итоге, гарантийного ремонта. Больше 2 недель ждали запчасти, с Японии же шли, не иначе. Машина стояла. Сделали гарантийный ремонт, не дали бумаг о том, что поменяно. Писали, звонили. Не дают! Коммерческая тайна!!!

От безысходности заехал вчера, надеюсь в последний раз. Умерли дворники. Заехал. Продержали тачку час. Оказывается все это время проводили диагностику. (машина datsun. Та же лада, ломаться не чему.) .В результате, умными словами объяснили, что сломалось прям все. И моторчик и трапеция. И как я вообще ездил. Цена вопроса 6200₽. Вроде и объяснили умно и делать то не чего. Но сославшись на то, что нет времени забрал друга. А вечером заехал в "маяк". Электрик, дядя Коля провел диагностику нашел разрыв и починил все за пол часа. Цена 500₽. Короче аферисты и мошенники . Не заезжайте в Азино Авто

Приобрела в данном автосалоне машину лада , оформили кредит. Все очень понравилось, персонал очень доброжелательный. Менеджер Святослав во всем помогал, на протяжении всего времени был рядом. Я человек, вообще, капризный, при этом менеджер Святослав , прислушался ко всем моим желаниям, советовал как лучше, помог с оформлением кредита. Хочу сказать большое спасибо всему персоналу и автосалону в общем, всем буду вас советовать! Теперь я езжу довольная на новой машине благодаря вам! Все оформление прошло быстро, позитивно, без лишних нерв. Ещё раз спасибо!

Сегодня столкнулся с проблемой: ехал по трассе загорелся чек, упали обороты, и провалилась педаль газа, и так раз 7 на протяжении 10-12 км,. После остановки на некоторое время нормализовалось но чек продолжал гореть, пока доехал до сервис центра и он перестал гореть. Когда начал обьяснять проблему механику он не дослушав меня просто сказал: чтобы я сменил заправку и сейчас они ничем мне не помогут, мол сейчас же всё норм, вот если ещё так будет тогда и приедете. Машина новая куплена в этом же ценре 4 месяца назад, на гарантии.

Сегодня с мужем приобрели машину мечты. Это первая наша серьёзная покупка. Было довольно сложно сделать выбор, но большое спасибо сотрудникам автосалона, на входе нас встретила очень приветливая девушка и менеджер, настоящий знаток своего дела. Он буквально прочитал наши мысли и это здорово. Наконец сбылась наша мечта и мы приобрели автомобиль. А пока ждали оформление провели это время за вкусным кофе. Отличный салон, сотрудники профессионалы. Остались только положительные эмоции. Продолжайте в том же духе и успехов!

Сами не с Казани . позвонили в автосалон интересовал транспортёр по очень выгодной цене , связали с менеджером Гагарином Денисом . Все подробно рассказал ,скинул все интересующие меня документы . Дальше передал мой номер кредитному специалисту Ксении и мы подали заявку дистанционно получив одобрение . Приехали на следующий день и оформили его в кредит ! Большое спасибо специалистам за проделанную работу ! Сервис Будем рекомендовать данный автосалон и сотрудников которые обеспечили данный сервис !

Не знаю с чем столкнулись предыдущие авторы отзывов, но мне все очень понравилось и продолжает нравится каждый раз как я к ним прихожу. Все отлажено, все по расписанию, все четко, да и цены вполне адекватные. Но сервису они однозначно уделяют немало внимания. Очень приятные и вежливые диспетчеры и грамотные и такие же вежливые мастера оставляют приятное впечатление. Конечно же все идеально быть не может, но в общем эта компания оставляет, лично для меня, лишь приятные впечатления!

Очень не понравилось в Вашем автосалоне, ужасная работа навязчивого менеджера, который наобещал гарантированные подарки и скидки, зимнюю резину, лишь бы только приехали к вам в салон и никакой другой. По факту же - абсолютно никаких подарков и скидок, а также специальное затягивание времени в решении любых вопросов. Сейчас в планах обменять по трейдин свое авто, но уже точно не у вас. Крайне не рекомендую этот салон.

Была в сервисном центре, поменяла масло и фильтры, и я пришла с проблемой: при наборе скорости +/-80 идет вибрация! Всё проверили и сказали, что колëса овальные! Как так? Машина новая! Куплена в ноябре 2022года! Здесь же. Хранила в гараже, в чистом виде лежали! Велели обратиться в отдел продаж, обратились, велели ждать звонка, сколько это ждать? Это не моя вина, сейчас я за за свой счёт должна колёса поменять что-ли?

Очень хочеться поделиться эмоциями... Обратилась с проблемой, где то вытекает тосол. В итоге 800 рублей за две диагностики, а причину проблемы так и не нашли. В машине на лобовом стекле постоянно жирный налет от испарений тосола и мокрое пятно под ковриком рядом с водительским сиденьем. Но в салоне мне ответили, что все хорошо, проблемы нет. Я сделала для себя вывод, больше на ремонт в этот салон не приеду.

Долго занимался поиском нового автомобиля, был во многих автосалонах. Но к сожалению везде пытаются развести на лишние деньги. Приехав на Минскую меня встретил менеджер Николай, всё доходчиво объяснил и предложил несколько вариантов, в общем я остался доволен и купил в тот же день то что я хотел!Очень доволен, буду рекомендовать именно этот салон всем своим знакомым!Спасибо!

Отличный салон, отличный персонал. Купил гранту по наводке от своего друга у менеджера Александра)) Парень знает свое дело. Предложил несколько автомобилей на выбор, сразу же их показал, помог определиться и только потом начали оформляться. И я, и мой друг остались довольны.) Теперь уже я всем советую обращаться к менеджеру Александру, звоните именно ему 89509462800.

Хорошее место хоть по ощущениям тут и дороговато. Нравится, что они моют машину перед тем как начать чинить. И получается двойная польза. Нравится тут чистота (даже некоторая кажущаяся стерильность) помещений. Мастера хорошие. Главное найти хорошего мастера приемника, который будет заниматься твой машиной. Лично я нашел и теперь всегда буду к нему обращаться

Очень приятная атмосфера в салоне. Доброжелательные сотрудники . Сдали свой автомобиль в трейд-ин,приобрели новый автомобиль в кредит и оформили документы все в одном месте . В период ожидания менеджер предложил чай/кофе . Есть детская комната , что бы ожидания с детьми было комфортным . Спасибо салону . Вернёмся к вам однозначно за новым автомобилем !)

Всё отлично, хороший приветливый персонал, не плохие мастера, есть гарантия!!!. Единственный конкретный минус- касса у них живёт отдельной жизнью, и если в 13:00 у вас отремонтировали машину, то до 14:00(пока у кассы не закончится обед) , вы не оплатите ремонт и вам не выдадут машину. И целый час просто будете ждать.

Была приятно удивлена качеством обслуживания и ценами. Сотрудники всех уровней были вежливы, терпеливы, цена на запчасти оказалась средней по рынку (проверила на месте). Отличный зал ожидания, чистая зона обслуживания автомобилей. Как будто побывала в автосервисе для авто премиум класса ))

Скромный по размерам автосалон отечественного автопрома. Я здесь не обслуживался и ничего не приобретал. Посещал из-за любопытства к новинкам АвтоВАЗа. Проходил тест-драйв и честно сказать, ничего не вдохновило. А так, вежливый и приветливый персонал. А также девушки модельной внешности.

- записался на сход развал - приезал вовремя за 5 минут до установленной записи - с учётом ожидания и оформления машина заехала на сервис через полчаса - сама процедура заняла минут 15-20 - сделали распечатку результата - в целом качественное оборудование -рекомендую мастера Эдуарда !

Из всех дилеров Лада только тут мне помогли решить вопрос с раздаткой. Цены конечно выше среднего, но можно приехать со своими запчастями. Первый раз как то не очень понравилась запись на ремонт, но звонок в их отдел качества решил все за 10 минут.

Контора мёртвая, купил машину с гарантией. Много раз обращался с проблемой передней подвески говорю что меня беспокоит стук. Но они мне вешают лапшу и говорят что это специфика подвески так отрабатывает. И вежливо объясняют что я осёл и посылают.

производил замену сцепления в данном сервисе, при пробеге 43 тысячи , авто лада-гранта , " поставили заводской комплект" через 5000 рассыпался выжимной !!!!!! сцепление установленное с завода прошло 43 тысячи по городу и пробкам, а то что … Ещё

2 года назад предлагали новый авто по программе семейный автомобиль, отказалась, купила Матиз. Сегодня 15.04.2021 после посещения других салонов, была в бешенстве от расхождения цен с сайта и реалью. В обед приехали в Кан Авто, к старому … Ещё

Устанавливала зеркало со стороны водителя. Мой мастер , не позвонив мне, когда я сидела в комнате ожидания, установил моё зеркало, которое не подошло по размеру. При этом я ждала целый час когда закончится ремонт. Я считаю что это … Ещё

Сегодня мы приобрели Лада Весту на Казино Авто. Комплектация комфорт. Понравилась обслуживание менеджера зовут его Айрат, очень вежлив в обслуживании все объясняет, доступно, спасибо ему, так же огромное спасибо девочкам из отдела … Ещё

Приехала по записи на замену масла в ДВС. Жалко что нужного мне масла не было, но об этом знала и привезла с собой. Сделали всё отлично, произвели тех. мойку, осмотр ходовой, на вопросы ответили. Все работы заняли 1час +- 15'. Спасибо.

Не плохо . Но ремонт надо контралировать. Разговаривают жёстко. Не церемонятся. Есть кафе . В нём Интернет из трёх компьютеров без динамиков. Витражи выходят в сервис. Можно наблюдать и кушать глядя на ремонт своего авто. Прикольно.

Заехала на ТО в сервис на Минской все понравилось. Качество обслуживания, цена за работу. Запчасти не дорогие. Плюс ещё я стала участником бонусной программы SKY SERVICE. Теперь только туда и никуда больше. Рекомендую.

Нашли комплектацию ту которую хотел. Хоть в других салонах говорили что 2 месяца надо ждать. Особое благодарность менеджеру Хасанову Айрату! Отличный сотрудник. Можно сказать, все за меня сделал. Рекомендую его!

Обслуживаюсь в сервисном центре Sky service. Всё четко! Быстро. Всегда обратная связь. Полное доверие! Сервисные менеджеры всегда вежливы, в масках, все вопросы учитывают, дают подробные разъяснения. Рекомендую!

Вся сетка Лада в салоне есть, менеджеры доброжелательные, . Всё рассказали, показали. Интересовал Ларгус, нашли на складе и сориентировали по доставке и ценам. Однозначно советую всем, кто ищет новые Лады

обманщики! Заклинило ремень безопасности, не могла его вытащить. Несколько дней ездила без пристегнутого ремня, в 19-15 позвонила в Азино авто сервис, девушка, взявшая … Ещё

Все хорошо но ремон просто не вовремя.Дышать нечем.Бедные девченки по 12 часов седят в таких условиях. Девченки молодцы..оптимистки!!!!