Хочу сразу сказать, что не рекомендую это заведение к посещению. Если хотите хорошо и душевно провести время то это место не для вас. Попробуйте лучше посетить консульство другой страны(сарказм). Теперь по делу. Их «электронное бронирование очереди» особых привелегий не даёт. Максимум, что даст тебе распечатанный талон это то, что тебя запустят внутрь в назначенное время. А там будет еще одна очередь, в которой твой талон уже не имеет магической силы. Некоторым людям посчастливилось забронировать очередь в окошко №2, которого же в реальности не существовало. Ещё на талоне есть надпись следующего содержания: «При отказе от бронирования по непредвиденным обстоятельствам, просим сообщить на адрес электронной почты …». Зачем? От этого ведь для вас ничего не поменяется, «от слова совсем». Список необходимых для меня документов не соответствовал тому, что я взял у них на сайте. Но как мы потом выяснили, это я зашёл на другой сайт, на котором по какому то случайному стечению обстоятельств русским по белому было написано «консульство РК в г. Омске». Это наверное такая фишка, чтобы запутать людей по максимуму, а некоторых и вовсе отправить обратно в город откуда приехали, за недостающей бумаженцыией. Или может в Омске целых два консульства РК, но карты почему то показывают только одно. Хотя возможно это некий квест со вторым окошком и вторым консульством, а тому кто это найдет тотчас же дадут гражданство РФ (опять сарказм). Хорошо, что я взял и другие свои документы. Взаимодействия между консульством и УФМС России тоже видимо хромает. Одни люди приехали туда по рекомендации УФМС, а им заявили что мы мол тут таким не занимаемся. На просьбу предоставить письменный отказ, ответ был похож на предыдущий: «и таким мы тоже не занимаемся». К девушке принимавшей документы претензий нет, они организационные. И еще я одно понять не могу почему люди получившие российские паспорта (по программе) в городах где оформляли, должны ехать в консульство и там сдавать казахстанские паспорта. Почему это нельзя сделать как то по другому, двадцать первый век же на дворе, развитие компьютерных технологий и все такое. Наверное это они так себе работу создают. А еще до них очень тяжело дозвониться. Так же как и было тяжело дозвониться на телевикторину где люди долгое время не могли отгадать лёгкое зашифрованное слово.

Консульство работает отлично! Вот прям молодцы. И вежливые сотрудники, хотя конечно люди заставляли своими вопросами рявкнуть! И так система: если по электронной записи записаться не получается, сроки не сходятся. Приезжайте и в живую очередь стоите. ( правда это на улице) запускают в помещение только когда подходит ваша очередь. ( в посещении и так там 10 человек стоит ждет) Среднее количество людей в день 80 человек. - без записи. И принимают за день почти всех. Т.к возле консульства составляется список очереди ( это неофициальный документ, а просто лист где написаны номер и фамилия) придти нужно пораньше. Мы пришли к 8.30 и уже были 74 в списке. Очередь двигается быстро до 12.30 успевают принять до 80 человек. Если нужна справка о "утере гражданства " , то нужно оплатить 55$ в банке "Открытие" находится он у СКК Блинова. Мне очень понравилась работа персонала. Быстро , чётко. Сотрудник полиции , который отвечал всем желающим на вопросы. без криков и все понятно объяснял. И правильно он говорит: консульство не обязано 80 человек в день принимать ( у них также случается форс мажор и работа снижает скорость) это неофициально вас принимают. И брать билеты на обратный поезд вас никто не заставляет. ЭТО ЖЕ ВАМ НУЖНО СДАТЬ! РАСЧИТЫВАЙТЕ ВРЕМЕНЕМ! без регистрации конечно принимают, Вы что сразу регистрацию делаете. Люди , вам за 30 дней надо паспорт сдать. А регистрация делается 2 недели ( постоянную регистрацию нужно сделать в течении 7 дней, а временную в течении 90 дней) там и сделайте сначала временную, потом приведите да переделаете на постоянную.Проблемы у людей : где прописаться возникают. Так что смело и не слушайте сумасшедших тёток в этой очереди , что без регистрации не примут. Смело идите сдавайте паспорт. Я уже давно получила паспорт и подруга приехала с другого региона и вместе с ней пошла я помочь сдать. Ну и со стороны, понятно, чтт все переживают по регистрации. Не волнуйтесь, смело сдавайте паспорт в течение 30 дней. Ведь если сдадите позже: будут большие проблемы. Будет суд и там уже будут жёсткие правила. Знакомая так получила запрет на въезд в кз. Всем удачи и будьте добрее!

Утрата гражданства. Начитавшись отзывов про большие очереди, списки, невозможность попасть, плохую работу сотрудников и ТД, уже представила весь ужас. Все усугубляло то, что нет каких- то консультаций, дозвониться действительно нереально. Каждый раз сброс. Какие документы брать не знала, никто ничего не говорит, а времени осталось неделя, потом штраф. В общем из всех отзывов нашлась парочка полезных. Поэтому людям которым это ещё предстоит - открывайте сайт. Изучайте его. По утрате гражданства есть несколько списков документов, исходя из того есть у вас от Казахстана разрешение выезда на ПМЖ в Россию или нет. У меня его не было. Собрала все документы по списку с сайта. Сделала различные копии документов - несколько экземпляров. Сделала копии уведомлений заполненных. Нотариусом тоже несколько разных экземпляров копий заверила. (Во все оружие=) Уже настроилась приходить в понедельник в 6 часов утра, записываться в список, стоять и ждать пока пройду, но нашла запись онлайн. Решила что там все забито на месяцы вперёд и записаться нереально ( по отзывам то люди недовольны, попасть не могут). Смотрела в воскресенье свободное время на понедельник. Ничего не было. А на вторник и четверг много. Записалась. Пришла во вторник на пол часа раньше, мало ли надо активировать что-то или ещё какие нюансы. Народа возле посольства нет. Дверь закрыта, уже начала паниковать. Но дверь через минуту открыл полицейский. Все вежливо рассказал. В самом консульстве 3 человека в очереди. Даже своего времени ждать не пришлось. Девочки приятные, все подсказывают, где что как дозаполнить, все вежливо объясняют, повторяют. Сдала все документы за 5 минут. Так что не пойму недовольных. На сайте вся актуальная информация, по крайне мере в моем случае. Работники вежливые, все разъясняют. Попасть тоже реально. ( Ещё раз посмотрела есть ли онлайн запись на последующие дни. Есть и много) так что изучайте сайт, записывайтесь заранее, читайте отзывы.

16:08, 27.10.20. Я и остальные люди все ещё стоим и ждём на холоде с дождем, пока работники соизволят отворить двери. Работают 3 часа с 9:30 до 12:30 четыре дня в неделю, и с 16:00 до 17:00. Стоит человек 25, все ждут, когда их проблему решат. Но вот уже и 16:10, а двери так никто и не открывает. Пришел сюда ради консультации в одну минуту, стою жду уже несколько часов. Рабочий день в 3 часа и час после... Хаахаахахахахааха, вы серьезно? Может, будете два дня в неделю работать по 2 часа? Ужасное отношение. Звонишь - говорят:" узнавайте на сайте", приходишь - уже как 10 минут должны работать, а тут хоть бы хны. Рабочий день всего 4 часа, а с открытием дверей до сих пор задерживают. Так же будет и в -30 при февральских морозах? Однерки по всем показателям. Остальные люди, которые стоят морозятся, меня тоже поддержат. UPD: открыли в 16:20)))))))))) UPD2: сдавал паспорт пару месяцев назад, специалист во втором окошке всё хорошо объяснял, был вежлив, компетентен и хорош в своём деле, поэтому оценка 5, но ее заслужил только он. Не держите людей на улице, это очень плохая затея, будьте людьми!

Очень пугало, что на оформление паспорта нельзя записаться на сайте. Дозвонилась (да да, это реально, причём не один раз) для консультации, девушки все подробно объяснили. Приехала, на улице живая очередь. Я тут была уже за два часа до начала работы и была пятая в очереди. Сначала пропускали всех, кто по талонам (даже если время позднее), а потом всех не по записи. В 9:30 начало, в 10:10 я уже сдала все документы. Внимательно читайте сайт - весь перечень документов есть. Благодаря тому, что я собрала сразу пакет документов, оформление заняло минут 5,не больше. Персонал очень вежливый, кто что не принёс - объясняют и говорят, где это можно взять /заполнить и т.п. В 10:30 на улице уже не было никакой очереди, все постепенно прошли внутрь. Впечатление осталось очень плложительное

До отличной работы как до Китая. Положительные отзывы только те ставят кто получил электронную очередь и прошёл. В основном плохая организация учреждения. 3 поставил с огромный авансом. Но все же решил исправить на 2. Думаю честно. Претензий очень много к работе. При чем не работница виновата а руководство с отвратительной организацией работы учреждения!!!! Ездил еще раз и сказали могут дать справку что не принимают отказа от гражданства. Но эта справка уже не нужна так как упростили в РФ . Так что кому нужна она то не тратьте 55 долларов. Консульство знало думаю но решило заработать. Плохая работа. Хорошо хоть посадили второго сотрудника. Очередь теперь быстрее идёт.

Посыпав голову пеплом, хочу публично принести извинение, за гневливое письмо на почту консульства по случаю задержки регистрации утраты гражданства. Виной всему не корректная работа приложения "Почта России" или оператора, который не проставил отметку о выдаче бандероля получателю. Я выслала документы 16 декабря. По факту справка была оформлена 10 января. С учётом праздничных дней, всё прошло своевременно! Благодарю сотрудников консульства, за качественно выполненную работу! Успехов и процветания во всех сферах жизни! С уважением, Елена Нилова

Безобразное отношение персонала, нужна была справка об отсутсвии гражданства казахст. С другово города звонили, нам сказали пишите письменно запрос, и все копии документов, рассмотрим, свяжемся в течении 3мес, в итоге никто ничего даже не читал ни отвечал! 7месяцев молчания, по тел звонить бесполезное дело, личное присутсвие нужно, только чтоб заказать!!!!зря свою зарплату получают, чтоб вам и вашим близким так справки собирать! Жаловаться будем, хотя и ваше руководство бездари, раз вы так делаете свою работу, точнее не делаете ее совсем!

(Полученная услуга - утрата гражданства) Качество обслуживания на отлично, вне всяких сомнений. Человек принимающий, документы/заявления консультировал практически каждого, кто задавал вопрос, максимально коротко и по делу (что говорит о наличии огромного опыта и сдержанности). Очередь исчезает практически на глазах. На выдаче документов, вызывали по фамилии, что несколько замедляет процесс, зато в зале стоит тишина. Минус только в помещении, а именно в столпотворении, так как душно и не очень удобно подбираться к столам.

Ужасное обслуживание, выдумывают свои правила. Звонила 2 недели не дозвонилась пришлось ехать, приехала с Сургута нужна была справка об отсутствии двойного гражданства, услугу не предоставили сказали с 1 августа такие справки не дают! Девушка сидит не о чем! Просила ее взять трубку что бы ей объяснили какую справку мне нужно но она отказалась! Просила позвать кого нибудь кто главный получила отказ. Очень не довольна!!! Съездила зря, незнаю что буду делать.

Родители ВКО выражают сотрудникам консульства РК в городе Омске благодарность за помощь в организации выезда студентов из города Томск на Родину . Особенно хочется поблагодарить "команду" консульства , которая прибыла в Томск и организовала выезд наших детей-студентов в Казахстан, во время пандемии . Спасибо за Ваш профессионализм, неравнодушие к гражданам Казахстана , которые оказались в такое тяжёлое время вне дома. Здоровья вам и вашим близким.

Я была из тех "счастливчиков", которые приехали 29.10.2020г в Консульство, когда объявили, что с этого дня Консульство закрывается в связи распространением Covid-19. Очень понравился сотрудник консульства, который спокойно отвечал на все вопросы возмущенных посетителей и предоставил всю нужную информацию по работе Консульства в ближайшее время.

Здравствуйте!Хотелось выразить большую благодарность сотрудникам посольстваа именно девушке которая со мной работала, такая хорошая девушка.Она сказала,что ее зовут Ляйлим. За знание своей работы,за теплое отношение к людям.Радует что в посольстве работают такие квалифицированные и внимательные работники. Спасибо ваи большое.

В часы консультаций не берут трубку, ужасное учреждение, обходите стороной! Национальная валюта тенге, а пошлина рассчитывается в долларах США, оригинально. Из сдачи паспорта сделали целый ритуал, усложнили как могли! Позор. Часто документы принимает одно окно из двух. В среднем очередь в день составляет 70-100 человек.

Дозвониться не возможно, с 17:00 до 19:00 консультация. Звонила без прерывно , два часа , сбрасывают сами , или линия занята, потратила все деньги на телефоне из-за автоответчика , звонила из далека, при встрече дали не полную консультацию , поэтому и пришлось снова дозваниваться по неделям!

Здравствуйте, сегодня звонил в посольство,дозвонился минут через 5-8,ответила девушка, всё объяснила,рассказала,вопрос был о том что бы отправить казахстанский паспорт по почте,рассказала какие документы,ксерокопии, сколько заверять,что не заверять.

Люди, не оплачивайте квитанцию об оплате при запросе на наличие/отсутствие гражданства Казахстан, никаких справок здесь не дают, это скрытые мошенники, твари подлые!!! А деньги немалые эта справка стоит, и я не одна такая оплатила …

Это учреждение вообще работает? Ни на один вопрос не могут ответить, либо вообще не дозвониться. Но и ссылаются на другие номера которые не действительные. В письменных ответах пишут бред, не забывают указывать чтобы сборы вносили

Работают быстро и профессионально, объясняют все грамотно! Единственный минус дозвониться получилось с 48 раза Очередь меньше всего с ~12ч. Спасибо сотрудникам за качественно оказанные услуги!

Впечатления плохие на жаре посидели полтора часа. Вышел полицейский сказал что принимать нас никто не будет. Дозвониться невозможно на сайте никакой информации нет...наведите порядок!

Сдавал документы на новый паспорт, сказали ждите 3-4 месяца. Ок. Прошло 4 месяца, звоню -не могу дозвониться, написал им на почту - ответили, что паспорт НЕ ГОТОВ! Сколько ещё ждать?

Приятно удивлена качеством и скоростью обслуживания, компетентностью консультанта Асылбека Габдушевича. При такой огромной нагрузке предельная корректность и вежливость. Спасибо!

Возьмите трубку!Выделяется всего 2 часа на консультации по телефону, идут гудки по трём номерам, но трубку никто не берет, все 2 часа пыталась дозвониться! Безрезультатно!

Приходила недавно сдать казахстанский паспорт. Записалась на сайте в электронную очередь. Быстрее бы прошла по живой, т.к. приехала туда ещё около 9 утра. …

Очень отзывчивые сотрудники, можно оформить не большие услуги и справки без записи. В Казани даже на порог в Консульство не пустили без записи, которой нет.

Отлично всё делают, почеловечески общаются по вацапу. Это большая редкость, когда гос. органы такие отзывчивые учитывая такое колличество обращений.

Приехала в понедельник 29.06.2020 без электронной очереди. В списке была 30. К 10 часам встала на консульский учёт. С 4 до 5 выдали вкладыш.

Сдавала паспорта РК, все вежливо, оперативно, доходчиво объяснил молодой человек во втором окошке. Очередь пара человек

Здравствуйте. Работники хорошие. Все обьясняют доступно и понятно. Правда очереди пугают, но быстро и все проходят.

Все быстро. Работают с 9-30. Кроме среды и выходных.