Мебель Эконом is a Furniture store located at ул. Краснореченская, 97а, Khabarovsk, Khabarovsk Krai, Russia, 680003. It has received 12 reviews with an average rating of 3.8 stars.
Monday | 10AM-7PM |
---|---|
Tuesday | 10AM-5PM |
Wednesday | 10AM-7PM |
Thursday | 10AM-7PM |
Friday | 10AM-7PM |
Saturday | 10AM-7PM |
Sunday | 10AM-7PM |
The address of Мебель Эконом: ул. Краснореченская, 97а, Khabarovsk, Khabarovsk Krai, Russia, 680003
Мебель Эконом has 3.8 stars from 12 reviews
Furniture store
"Ничего хорошего о магазине сказать не могу"
"Отвратительный сервис"
"Ужасное, хамское отношение которое поменялось только после жалобы в соц"
"Ставлю оценку 3 за обслуживание и сервис"
"Очень нравится этот мебельный"
Ничего хорошего о магазине сказать не могу. 13 сентября заказала кухню, проект делал менеджер, как я считала грамотный специалист, но он почему-то решил самостоятельно изменить проект и вместо одной вытяжки, заказал другую. Когда пришло время забирать заказ, в магазине я увидела вытяжку которая мне была нужна, менеджер сказал оплачиваете в магазине и забирайте на складе. На складе оказалось, что эта вытяжка разбита, меня отправляют назад в магазин, сделать возврат денег. Два часа продавец Александр не мог нажать нужную кнопку на компьютере, чтобы сделать возврат, старший менеджер всё это время была рядом и решала свои личные проблемы по телефону, и только после того как я сказала позвать старшего, она решила проблему за три минуты. Но и это ещё не всё, приехав домой, (а проживаю я за 200 км от Хабаровска) обнаружила, что вместо одного фартука, мне оказывается добрый менеджер заказал 2 шт, кухня у меня 2,6 м, фартук 3м, зачем мне 6 метров было не понятно. Я сразу позвонила в магазин, где составили мою притензию.И очень интересный ответ мне пришёл, вашей вины нет, это вина магазина, но вы верите его за свой счет в магазин, а это надо заказать машину, отплатить 10 тысяч, чтобы мне отдали 5,5 тысяч за фартук. Никогда больше не закажу в этом магазине и не кому не посоветую. Вот поэтому я поставила такую оценку, и хочу чтобы руководство очень внимательно относилось к подбору персонала, от этого тоже зависит, вернется покупатель или нет.
Отвратительный сервис.Приехали с мужем выбрали кухню,проект кухни менеджер делал нам больше часа ,менеджер незнает не чего о своей продукции .В создании проекта было допущено множество ошибок менеджером ,которые мы обнаруживали в процессе создания проекта и сами устраняли,сотрудник не может не посоветовать не подсказать ,запрос был подобрать фартук как столешница с чем он не справился ,так же не предложил каталог с образцами .Из за долгого обслуживания скопилась очередь ,какая то особа видимо сотрудник подошла с нетактичным вопросом будем ли мы оплачивать эту кухню сегодня .Хотя мы сидели над созданием проектом .Третья дама с ногтями саблями как мы поняли старший менеджер сидела все время за соседним столом общалась с подружкой по видеосвязи и теперь мы знаем что у нее дома срач и какой корм ест ее ⬛ кот .Итог Рассчет кухни был составлен неверно и с ошибками .Менеджер не поинтересовался от куда мы и указал нам доставку по городу 700₽ Хотя живем мы в пригороде .Сервисом мы не довольны ,начиная от внешнего вида сотрудников до бесстактности .компания не клиентоориентированна менеджеры не обученные и не знают свою работу.Не рекомендую Кухни эконом
Ужасное, хамское отношение которое поменялось только после жалобы в соц. сети, не выполнение своей работы. Ждали свою мебель сперва с 22.11 по 13.12, потом по 22.12, пришла в этоге 28. 12 но не вся. В этоге извенение, возврат от стоимости в размере 1000р шкафа который не пришёл и обещание что 15.01 все придёт. Проходит 15 число, игнор , пришлось в очередной раз звонить самой. Даже не извинились и сказали ждите 25.01 мы позвоним, 25.01 не то что не позвонили но и не взяли трубку (звонили несколько раз). Сегодня дозвонились и нам сказали, что так ничего и не пришло но может на этой неделе. Вы как вообще работаете? Почему никто не вкурсе, что идёт у вас в контейнерах и сколько можно игнорить и издеваться над людьми? P. S. Когда звонили крайний раз нам предложили вообще отказаться от шкафа если он не придёт на этой неделе , как нам сказали , а смысл уже ♀️
Ставлю оценку 3 за обслуживание и сервис. Полностью соответствует названию компании. С виду норм, вроде красиво. Только эконом не на стоимости, но и на вашем качестве. говорят вам подписать документ что все получили и все хорошо. Но когда открыли коробки на дощечке шкафчика царапины. Одна вообще хромка с бугром. То есть платишь деньги за новое хорошее а тебе завод поставляет брак. Подставка для посуды плохая начала ржаветь хотя пользовались несколько мес от силы . ждала замены дощечки 2 мес так и не смогла получить. Смотрю не важно вам что это ваш косяк и по вашему чел должен сам пытаться дозваниваться дописыааться заграницей и службе поддержки так сложно помочь спросить и направить информацию. Тогда верните деньги! Все таки это нехорошо взять оплату за новое а в итоге прислать с царапинами.
Очень нравится этот мебельный. Покупали здесь мебель в квартиру. В этом году решили купить кухню на дачу. Быстро выбрали, есть множество различных дизайнов, помогли все оформить, персонал очень приветливый и коммуникабельный. Доставку и сбор произвели на следующий день. Мы всем довольны, кухня выглядит обалденно, буду рекомендовать знакомым!
Очень милые девушки, комуникабельные, приветливые, грамотные
Хорошее, вежливое, внимательное обслуживание.
Быстро подобрали кухню, под мой бюджет!
Цена качество радуют
158 reviews
ул. Краснореченская, 65, Хабаровск, Хабаровский край, Россия, 680003