Мейджик-Транс is a Freight forwarding service located at Фиолентовское шоссе, 1/5. It has received 16 reviews with an average rating of 4.1 stars.
Monday | 9AM-6PM |
---|---|
Tuesday | 9AM-6PM |
Wednesday | 9AM-1PM |
Thursday | Closed |
Friday | 9AM-6PM |
Saturday | 9AM-6PM |
Sunday | 9AM-6PM |
The address of Мейджик-Транс: Фиолентовское шоссе, 1/5
Мейджик-Транс has 4.1 stars from 16 reviews
Freight forwarding service
"Абсолютная не компетентность сотрудников в офисе, требовали ПТС на скутер 50 кубиков, целый час им пришлось доказывать что такого документа на мопед не существует по закону, тыкать носом в пдд и объяснять разницу в документах на мопед и мотоцикл"
"Несколько моментов для доработки: 1"
"Возят по скорости как большинство ТК"
"Хорошая компания, груз доставили быстро и качественно, девочки очень приветливые, кладовщик помог погрузить груз"
"3 часа потратил в результате отсутствия принятия денег по карте "
Абсолютная не компетентность сотрудников в офисе, требовали ПТС на скутер 50 кубиков, целый час им пришлось доказывать что такого документа на мопед не существует по закону, тыкать носом в пдд и объяснять разницу в документах на мопед и мотоцикл. Когда наконец удалось это объяснить, они начали требовать доказательства что я этот мопед не украл. Так прямо и говорили "а вдруг вы его украли" чем докажите что он ваш. Талончик на мопед и дкп с новым собственником которые я им предъявил их не устроили почему то и стали требовать дкп с предыдущим собственником. Для чего им это, не ясно, например ДПС вообще если остановили на дороге имеют право требовать только права. Т.к. скутер на учёт не ставится, номеров на них нет. В общем ели сдержался что бы не обматерить их там всех и не послать на три буквы, потраченные в пустую несколько часов. В соседней ТК документы на мопед вообще не спросили и оформили всё за 5 минут. Позвонил на горячую линию компании там пообещали лишить этих сотрудников премии и провести с ними занятия. Хотя я бы вообще уволил, т.к. потеряли клиента из за их халатности.
Несколько моментов для доработки: 1. На городской номер 777-550 невозможно дозвониться из города - выдаёт сообщение "вы набрали несуществующий номер". С межгорода он может и прозванивается, но с городской АТС - никак от слова ВООБЩЕ. 2. Точка геолокации не соответсвует действительному положению склада на текущий момент. Поправьте пожалуйста. 3. Ребята на складе немного путаются, долго идёт поиск груза. Это не смертельно, но когда заказываешь машину с почасовой оплатой - это важный критерий. При мне ругались матом заказчики - долго искали груз для них. Пока я не пошел искать вместе с грузчиком - тоже искали безрезультатно, заказывал станки из Краснодара. P.S. Тарифы, сроки, состояние груза устраивает полностью.
Возят по скорости как большинство ТК. Ценник ниже среднего. Персонал достаточно дружелюбный. Однажды потеряли посылку (точнее перепутали (наша уехала к черту на кулички, а нас приехала чужая; хотя я по номерам было все верно)). В конечном счете разобрались, но неделю подождать дополнительно пришлось.
Хорошая компания, груз доставили быстро и качественно, девочки очень приветливые, кладовщик помог погрузить груз.
3 часа потратил в результате отсутствия принятия денег по карте .
Без машины не удобно добираться.
Не реально дозвониться