Отвратительное место стало!!! Всегда заказывали пиццу только у Вас, было несколько раз, когда привозили горелую, закрывали на это глаза. Но сегодня была последняя капля терпения. звонит курьер, говорит подъехал, выходите, выходим, стоим ждем, никого нет! Звоню на тот номер, с которого звонил курьер, попадаю в call-центр!!! Вы в своем уме??? Дайте курьерам нормальные номера телефонов, чтобы с ними можно было созвонится и сориентировать водителя!!! Дозвонилась по этому номеру, администратор называет другой адрес!!! Хотя когда сверяли, все сказано было верно! Через 15 мин звонит водитель, и хамским голосом говорит: ну че, ты пиццу то будешь забирать? С какого перепуга Вы так общаетесь с клиентами? Судя по отзываем, их у Вас осталось немного! В итоге пиццу привезли холодную, позвонила на горячую линию, объяснила ситуацию, на что сотрудник мне говорит, через полтора часа мы привезем Вам новую пиццу! Т е Вы считаете нормальным, чтобы я, за свои деньги, сидела и ждала 3 часа??? В зал когда приходишь пообедать, бардак полнейший, не понимаю, куда смотрит руководство, стоять около кассы можно более получаса, а администраторы будут ходить мимо и смотреть на тебя таким взглядом, типа ну ничего, подождёшь. Работают без масок, без перчаток, слов нет, нигде такого бардака не видела, и не дай Бог увижу. Продолжайте в том же духе, надеюсь, что скоро Вашу тошниловку закроют! Никогда раньше не писала плохие отзывы, Вы первые!!! Накипело!

Я, как бывший работник Мира Пиццы и её постоянный клиент(правда в своём городе) остался очень возмущен после посещения данного заведения. Один из главных критериев любого кафе является скорость обслуживания. Так вот там этот критерий на уровне школьной столовой! И ладно бы это было из-за персонала, так нет! Это все из за "гениальной" расстановки. Персонал теряет кучу времени, если посетитель заказывает салат или лазанью и чисто физически не успевает обслуживать больше 2-3 клиентов. Проблема причем легко решаемая, просто взять и убрать витрину. Крч я не знаю как он держится на плаву. Если в моем городе один человек на мармиде и один на кассе с лёгкостью обслуживают 15-20 человек, то тут уже при 6-7 начинаются проблемы. Так же минус является расположение меню. Мне лично было не удобно ходить по кругу и искать то, что мне нужно. Ещё меня удивило то, что пицца собирается у всех на виду. С одной стороны это хорошо, клиент видит как её собирают, но он также и видит дикий срач на столе. Если уж и выставлять кухню на показ, то менеджер или директор должен следить за чистотой! Итог: Я честно не понимаю, почему они губят свой потенциал. Не знаю как там раньше было, но сейчас просто ужас.

Всегда заказывала пиццу по интернету...А тут решила заглянуть в это, как оказалось , "злачное местечко"...проезжала мимо...думаю...дай закажу пиццу.О, ужас!!!Попала как в какую-то забегаловку, пропитанную общепитовскими запахами!Подошла к стойке...где продавец обслуживала посетителя.В грубой форме мне было сказано, чтоб я не мешала...типа "не видите, что мешаетесь тут!"Я и ЭТО стерпела...продолжая ждать.Но увидев, что пиво...которое наливала продавец в бокал...течет у нее по рукам и попадает в тот же бокал...простите...я решила удалиться.Вид у продавца был просто зловещий на весь мир!Думаю...пойду-ка я подальше из этого грязного места.Это было сегодня 21 октября, в 13 часов 20 минут по московскому времени!Дзержинск...Обидно за тебя! Оставила одну звезду за красивую вывеску этого ужасного заведения!

Заказываем пиццу на дом всегда именно здесь и уже очень давно. Пиццы недешёвые, но вкусные. На пиво так вообще цены кусаются и выбор маленький. Пробовали заказывать в других местах, подешевле, но после "Мир пиццы" везде кажется не то... Где тесто какое то не такое, где начинки мало, где ну просто не вкусно... Так что смирились с ценами и кушаем любимую "русскую" пиццу. Кстати, акция на повторный заказ в течении 10 дней 30% скидка - огонь. Вот , конечно, 50% бы или просто в течении месяца..) А бывают ещё при заказе определённых наименований: заказал одну - вторая бесплатно. Вот сейчас перечитал и такое впечатление, что писал сотрудник этой компании в целях привлечения новых клиентов, типа придумано так, пару недостатков, но всё равно лучше чем у конкурентов... Не, я не он))

Я в шоке с того, какую пиццу мне привозят! Закрывала глаза на то, что последнее время путают заказы, но в этот раз я получила сухарь на котором вся начинка просто высохла, а тесто превратилось в черствый хлеб, в рот не вломишь! Вы издеваетесь или не умеете вкусно готовить?! Что там за повара такие работают, совсем не смотрите кто у вас на кухне!!!!! Почему я должна платить деньги за какие-то отходы! Мало того даже не посмотришь что привезли, потому что запакуют лентой "качества" (в каком месте здесь "качество", только одно название). С таким качеством, Ваша пицца стоит максимум 150 рублей! Всем своим знакомым и друзьям скажу, чтобы больше у вас не заказывали и потратили лучше деньги на пиццу повкуснее из другого заведения.

Сегодня 24.02.2021 года в 18-22 произвёл заказ пиццы по номеру (8313)345678, где молодой человек (имя не уточнил) принял его сказав, что доставка будет выполнена в течении часа. Ко времени 19-31 заказ так и не был доставлен, я позвонил по тому же номеру, где девушка, назвавшаяся Дарьей, сообщила, что моего заказа нет и он не оформлен, и это вполне допустимо для их сети. Оформить мою жалобу и дать ее номер отказалась, а предложила просто переоформить заказ и ждать ещё час. Не пользовался услугами этого кафе более года, хотя в принципе ранее таких нарушений потребительских прав не было. Но с сегодняшнего дня всех предупреждаю о не компетентной работе сотрудников и отсутствии единой службы поддержки.

Ужасная доставка. Ждали час, позвонили сами, долго искали заказ, потом сказали едет ждите. Специально все уточнили и адрес и телефон. Через 40 минут ещё раз позвонили узнать где наша пицца катается, сказали курьер не смог вам дозвонится - вашего заказа больше нет. оператор ничего не предложил как ждать ещё час, попросили соединить с администрацией, соединили с неким менеджером Настей. В итоге выяснилось что в заказе левый номер не привязанный к карте постоянного клиента и ни тот, с которого звонили и при заказе называли. Ни извинений ни приложения компенсации не услышал. А менеджер вообще нахамила.

Заказали Сет (на 45 минут опоздали, по времени заказа.(было заказано в 16:50 к 20:15 доставка, итог в 21:00 курьер ((((( ) Пиццу есть не возможно: холодная, сухая (можно было стучать по столу(без привиувеличения!)была бы возможность прислать видео убедились бы сами) ) К сожалению не могла привести эти "замечательные" пиццы в само кафе,а так бы при всем желании скормила бы без воды начальнику смены!!!Именно ему !!! Ведь он отвечает за тот продукт что отпускают с кухни-а это был брак 100% !!! Итог: испорченное настроение, вечер и аппетит.
Время посещения
Ужин
Еда: 1
Сервис: 1

Заказала пиццу из двух половинок: Пармскую и 4 сыра. В Пармскую не положили укроп, от слова совсем! А 4 сыра оказалась не пропеченой! Как так то? Курьер привез пиццу наполовину холодной,через 1 час 40 минут после заказа. Время, ладно, подождать можно, плюс минус 10 минут роли не сыграют.,а пиццу можно погреть в микроволновке. Но! Я не для того заказываю пиццу чтобы еще греть ее. На коробке указан телефон для жалоб. Набрав его, мне сказали что номер набран неверно. Вы серьёзно? Зачем тогда писать номер? Вечер испорчен. Больше здесь заказывать не буду!

Это самый конченый ресторан, в котором я когда либо бывал, начиная с обслуживания, когда очередь начинается, во всём, цивилизованного мире, С РАЗДАЧИ, а не с кассы!!! Продолжается тем, что в наличии больше половины ассортимента ПРОСТО НЕТ, так же, люди готовят, в это же время, ковыряться в носу, во рту, чуть ли не в штанах!!! И заканчивается сроками подачи, можно просидеть пол часа в ожидании, что я и сделал, и ушёл её дожидаясь более!!! Оценка 1 это не оценка это завышение, они заслуживают меньше НОЛЯ БАЛЛОВ!!

Ужасная служба работы кол центра Сказали что через 30 минут можно приехать и забрать. Приехал. Заказ искали 10 минут. Предложили оплатить и ждать ещё 30 минут. Администратор не предложил ни бонуса ни чего, сослалась на то что единый кол центр не в курсе сколько их человек в смене. По телефону претензию не принимают, менеджера ответственного нет. Книга жалоб в зале без ответов. Пицца хорошая, а сервис гавно В итоге заказ был в 19-40 а забрал пиццу в 20-55, вместо 20-10 Требую связаться со мной

Ужасное обслуживание Раньше заказывали пиццу все было норм, сейчас все через ж.. Заказали пиццу в 18.30 в итоге прождали до 22.00 Приехала пицца и картошка естественно холодная Сделали замену до сих пор сидим ждём. Оплатили заказ онлайн, а что бы вернуть деньги нужно целую кучу махинаций сделать. Вообщем это контора полное г…. Надеюсь что Вас скоро прикроют. Даже не представляю как Вы ещё держитесь если по отзывам у Вас стало совсем все плохо. Никому не рекомендую!

Вчера зашли пообедать. Взяли оливье, селёдку под шубой и пиццу мясную. К пицце вопросов нет, она вкусная и аппетитная. А вот салаты у них просто жуть. Не советую даже пробовать. Ну, и посидеть там с полным удовольствием не получилось. Сильно жужжит вентиляция, действуя на нервы и мешает спокойно общаться. Раньше я заходил и брал у них пиццу всегда с собой, а тут было свободное время и решили там посидеть и отобедать. Музыка тоже не располагает, а нервирует больше.

Полный треш. Сделали заказ в 12.00 , что бы в 19.00 все привезли. В 19.50 меня стали уверять что через 15 минут курьер будет ( до этого 2 раза так же отвечали, потом оператор перестал брать трубку, пришлось звонить с другого номера) НО это не точно!!! Что будет! День рождения испорчен. Спасибо, в данном клоповнике больше никогда ни одного заказа. Скидку свою в 30% оставьте себе. Достойные компании привозят за такие косяки бесплатно! Дорожа своим именем.

Этот поход в мир пиццы в дом мебели, мне запомнится на долго. Я конечно понимаю, что праздники, но ждать пиццу по целому часу ЭТО ПЕРЕБОР. Люди, которые покупали пиццу на вынос, получали её в течение десяти минут, я же совершил покупку на 1500 тысячи рублей, ждал её больше часа. Мнение об этом месте испорчено, а мало того в туалете нет мыла и не работает сушилка. НЕТ НА НИХ ЕЛЕНЫ ЛЕТУЧЕЙ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Сервис ужасный Ждали заказ 3 часа, хотя обещали привезти за 1,5 часа Целый час не могли дозвониться с номера на который заказывали, у нас просто не брали трубку. Когда позвонили с другого номера - ответили сразу Более того, когда дозвонились, то и дело отодвигали наш заказа каждый раз на 30 минут Ужасное отношение к своим клиентам!
Сервис
Доставка
Время посещения
Ужин
Сервис: 1

Две звезды за летнюю площадку. Антисанитария, замечено использование повторно одноразовой посуды..... Итак, месяц спустя снова в этой пиццерии. И снова!! пытались налить пиво в одноразовый грязный! стакан. После сделанного замечания работница заново! помыла одноразовый стакан и принесла мокрый! В итоге, нам выдали бокалы стеклянные, мокрые... Но извинились.. Больше ни ногой.

Заказал пиццу на дом, в течении полутора часов не доставили, она, как выяснилось при повторном звонке, даже не готова. Через два часа привезли, но я как-то уже сам поесть приготовил. Через два дня позвонили, обещали разобраться. Но к чему мне это через два дня???!!! Что интересно, даже комплиментов никаких не предложили типа скидки, или бонусов. Всем приятного аппетита.

Хорошая пицца, уютный зал для посиделок небольшой компанией, для любимого есть пиво под пиццу, а для деток соки и всякие напитки, очень вкусные блинчики с джемавой начинкой)), один минус это посуда: тарелки теперь бумажные, а столовые предметы из дешёвого пластика. Для свидания не очень подойдёт это место из за посуды для бомжей(((поэтому минус одну звезду!!!!

Простояли у стойки на выдачи 20 мин, никто не подошёл, бегают как тараканы, всё типа заняты, попыталась что-то узнать, вразумительного ответа не поступило,. Я вышла на улицу и заказала пиццу по телефону, самовывоз, никто даже не перезвонил. Это что за обслуживание, . Столы заняты подростками, которые ни чего не заказали, присесть негде. Ужасное место стало

Бессмертное кафе - кушаю тут раз-два в году с друзьями или один. Раньше все дни рождения справляли только там. Сейчас стало похуже конечно, все дешевеет, но дух Мира-пиццы заведение сохранило. Те, кто там были давным-давно при входе ощущают точно такой же аромат готовящейся пиццы. На доставку пицца тоже неплохая - заказывали с друзьями, остались довольны.

Шляпа полная . Доставка долгая , пицца пришла горелая , чтобы вернуть деньги вместо приятного вечера нужно корпеть над бумагами, а чтобы доказать им что она горелая нужно отправить кучу фото на почту , оператор службы поддержки ещё не может ее внятно продиктовать своим картавым голосом , вобщем весело , всем не советую эту богадельню

Был года два назад в компании, заказали пиво с пиццей, пиццу делали очень долго, а пиво мы всё уже выпили, и обнаружили на дне кружки белые комочки, как таблетки молотые! Короче - полный провал, пицца кстати нормальная была, но в пиве точно что то было, может быть димедрол чтобы развозило и народ будучи на веселе ещё заказывал.

Для не притязательных граждан сие заведение сойдёт. Расположение сего заведения как мне кажется не удачное. Особенно летняя жральня с видом на пыльную дорогу. Сидишь себе, ховаешь, запиваешь, ароматные выхлопные газы вдыхаешь, шум дороги слушаешь, людишки бегают вокруг, машины ездят. Лепота!

Мир пиццы хорошее кафе, все очень вкусно, немного дороговато, думаю сейчас дёшево только в шаурме за углом. Выбор на уровне, сезонные изменения в меню. А самое приятное, что уже лет 7 они доставляют мне бесплатную, горячую пиццу в удобное для меня место. Спасибо Вам от души!!!!

Бывал здесь пару раз проездом.Уютный интерьер,отзывчивый персонал.Самое важное открытая кухня, видно как вам готовят. Вкусная пицца.Совету посетить это заведение.
Сервис
Еда в заведении
Время посещения
Обед
Еда: 5
Сервис: 5
Атмосфера: 5

Оплата до сих пор только наличкой на доставке. Причем сдачу отдают не до конца: курьер говорит, что ему только столько сдачи выдали. Либо курьеры от плохой жизни себе остатки сдачи забирают, либо управляющий ресторана так о клиентах "заботится". В общем, сервис на нуле.

Эта компания не знает что такое клиентоориентированность! За 7 минут до конца приема заказа начали жестко меня сливать , после того как я убедил что время еще есть , заказ начали принимать , но оказалось у курьеров нет терминала и не могут сдать сдачи с 5000. Ещё

Питца делаеться только на заказ ,а на ветрину времени нет сегодня пришли покушать питцы нет сказали сначало на заказ потом на продажу в зале ждите сидели пол часа так и не приготовили ушли не довольные надо в зал на продажу тоже делать плохое завидение

Ужасное обслуживание. Заказали к празднику пиццу, ко времени, за 4 часа, пиццу везли почти на 2 часа дольше, привезли холодную. Все операторы, к которым обращались, не знают что делать с этим безобразием, компенсации не предусмотрены.

На заказ неплохо, если повезёт. Можно и три часа прождать. А в заведении полный ужс. Обслуживание и выбор хуже некуда, с кухни дымища, ждать долго, забирать все самому. Проще дома приготовить яичницу чем такой выход в свет.

Есть открытая веранда, для лета неплохой вариант , цены средние, вкус пиццы на среднем уровне, хорошо для посещения и с компанией, и с детьми, туалет плохо убирают, в зале чисто, прохладно, в летний день это хорошо.

Никакого сервиса и обслуживания. Клиентов как-будто не замечают, не хотят подходить. Приходиться уже настойчиво звать, чтобы на тебя обратили внимание. Пицца вкусная, цены на все остальное очень высокие.

Отвратительная организация работы! Заказ выполняют не во время, доставка вообще не хочет работать!! Сказали привезут в течение часа, а в итоге спустя и полтора часа никто не приехал.

Самое лучшее кафе в городе! Очень вежливое обслуживание и вкусная еда, особенно паназиатская кухня! А пицца нежнейшая и наивкуснейшая. … Ещё

Все плохо! Картошка фри г.... Пиццу ждали 40 мин в кафе, и по сравнению что было раньше не вкусно. Пожелание не ходите туда!

Много шума, много детей. Но при этом чисто, за порядком следят. Пицца на мой вкус пересоленная, но любителям КФС зайдет.

Так себе заведение, персонал, на половину убогии.

Кола 0.3 + пицца с грибами кусок 172 рубля

Мням мням,очень вкусно готовят.