Делюсь впечатлениями, после которых к заведению появились очень серьёзные вопросы. В пятницу, компанией из 4 девушек, мы решили провести вечер в мяте, покурить кальян и выпить по бокалу коктейля. Приехав в заведение и расположившись за столиком, официант предложил нам меню. Мы выбрали коктейль, однако для его приготовления не хватило ингредиентов, нам «любезно» предложили выбрать «что-нибудь другое». Окей, идём дальше. Решили, что возьмём 3 бокала игристого, но и тут шок, нам пояснили, 3 бокалов не будет, можем предложить только 1 или выжирайте другой вариант. По итогу, из всех вариантов игристого в меню, в наличии был только один вид. Окей. Поехали, дальше круче. Напомню здесь ещё о куртке, которую УКРАЛИ в гардеробе в декабре 2020 у моей приятельницы, и руководство ничего не предприняло для ее поиска. О кальяне! В заведении под названием «мята» не было мяты для кальяна - фиаско, ребята! И поэтому нам снова «любезно» предложили выбрать вкус кальяна «какой-либо иной», Окей. Принесли кальян, который на вкус напоминал бабушкины травы из настойки, жесть. Зовём кальянщика. На вопрос « почему мы ощущаем вкус травы?», он нам ответил: «ВЫ ЗНАЕТЕ, Я ТУТ НЕМНОГО ПРОСТЫЛ, ВКУС НЕ ЧУВСТВУЮ» - вы серьезно?! В текущее время у вас на работе человек, который делает кальян и не чувствует вкуса, вы серьезно??! Может у него ковид, а вы допускаете такого человека к работе, жесть! Итак, есть куча вопросов к управляющему: 1. Как вы допускаете к работе персонал с симптомами болезни? 2. Почему у вас не актуальное меню? Если половины меню у вас нет , логично, что нужно его заменить. 3. Какие меры были предприняты для поиска куртки, украденной из гардероба ? 4. Почему ваш персонал в нетрезвом виде работает с клиентами? 5. Насколько часто вы лично, как управляющий/директор заведения, проверяете качество работы и компетентность своего персонала? Итоговая оценка 0/10. Не советую, отвратительно.

Приехали из Минска в гости в Молодечно, посоветовали заглянуть в мяту. Приятное место, атмосфера понравилась, полная посадка, хорошая музыка. Кальян понравился,персонал тоже показался приятным. Но весь вечер омрачил момент, что нам в счёт добавили коктейли, что мы не заказывали, так как не было для них ингредиентов. Этот вопрос решили быстро. Но помимо этого нам добавили по другому коктейлю на троих в счёт,хотя мы уверены все трое были, что выпили на коктейль меньше, чем было в счёте. После долгих разговоров с официантом нам предложили посмотреть по камерам, чтобы мы узнали правду, мы согласились. Но затем нам сказали, что это невозможно. В итоге нам "простили" 2 лишних коктейля из 3. В общей сложности в наш счёт было добавлено 6 лишних коктейлей. Вроде вопрос по итогу был относительно решён, но впечатление было уже смазано. Немного неприятно, что помимо долгого ожидания напитков, отсутствия некоторых позиций в меню, пришлось ещё около часа разбираться с нашим чеком (в котором оказалось на 70 рублей больше ожидаемого).

Не буду сильно расписывать про клиентоориентированность и отношение к посетителю, но это было ужасно. Мы с товарищем пришли по акции 7 бокалов пива и старомодный кальян за 1 руб.. Я на всякий случай уточнил у девушки еще раз про акцию, она подтвердила, что такая акция у них действует, присели за столик, нам предложили выбрать напиток, что мы и сделали, далее к нам подошел кальянный мастер и сказал, что у них закончился табак (в кальянной закончился табак) для старомодного кальяна и предложил взять современный за полную сумму. Мы вошли в их положение и предложили заплатить разницу между старомодным и современным. Кальянный мастер позвонил управляющему и он отказал т.к. табака для современного кальяна тоже оставалось мало. Мы встали и ушли. Это был мой последний раз, когда я пришел в данное заведение. Не рекомендую данное заведение из-за отвратительного сервиса и отсутствия уважения. Лучше приходите в крутое заведение Beermood Bar в которое мы пошли после кальянной. Там и сервис и нужная атмосфера. Спасибо за внимание!

Место очень атмосферное и расслабляющее, говорят, что с четверга по воскресенье бывает полная посадка и довольно шумно, но за что я люблю Молодечно - это за то , что с понедельника по среду все заведения работают только для тебя одного..... Я очень ждал такого места, где можно посидеть в одиночестве, выпить хорошего алкоголя , расслабиться , подумать, очистить голову от ненужных мыслей и покурить профессионально сделанный кальян.... Раньше приходилось делать это по всяким свинарникам типо блэкфоксов и блюзов с ценником за виски по 15 рублей за 50грамм, и когда получал счёт жалел, что не поехал на такси в Минск , потому что потратил бы столько же)))))) Очень мягкий и не навязчивый персонал, говорят тихо и при этом мило улыбаются. Ощущения когда пришел домой как будто сходил в СПА , где ты прогрелся в сауне , потом нежные женские руки сделали тебе расслабляющий массаж и твое сознание вот вот готово отключиться и улететь далеко-далеко....

Забронировали столик в этом заведении. На входе нас встретила приветливая девушка и сообщила, что наш столик мы можем занимать только до полуночи, хотя по телефону о временнОм ограничении не было сказано ни слова. При этом заведение работает до 3 ночи в пятницу. Место атмосферное, музыка приятная, коктейли и кальян хороши. Но все впечатление было испорчено, когда нам вдруг сказали освободить столик в 11 вечера. Видите ли, произошло недоразумение и другие люди уже ждут, и официант подходит каждые 5 минут с намёком-когда Вы уже освободите место? Не хотелось ругаться с администрацией в собственный День рождения, но настроение было испорчено, как и впечатление от всего вечера в Мяте. Хуже нас ещё ни в одном заведении не встречали. Ужасное отношение к приличным посетителям. А девушка, изначально обслуживающая нас, даже не подошла и не извинился никто из персонала (!) за такое поведение.

Заказывали столик на 20.30, причем заблаговременно. Пришли в заведение, нам сказали, что наш стол свободен до 00.00. Это как вообще? Значит, такие моменты нужно уточнять в момент заказа. Как клиент может знать, сколько он захочет посидеть? Ну, хорошо, согласились на это время. Однако в 22.55 к нам подходит официант и поясняет, что наш стол закан на 23.00(!). Время поменялось пока мы сидели? Нам нужно срочно допивать/докуривать и проваливать? Чья ошибка и кто ответит за испорченный вечер? Считаю, что это наплевательское отношение к клиенту и не профессиональный подход к бизнесу в целом, когда клиентов вынуждают покинуть заведение на час раньше, при этом взяв заказ на коктейли за 10 минут до этого. Выпить залпом и уйти - вот решение проблемы, которое предлагает персонал.

Приехали в гости на 2-х летие мяты. Атмосфера была хорошей,музыка была на высоте,было весело и классно,до момента ухода домой, повесили куртки на вешалки возле входа, решили выйти на улицу, куртки весели рядом, в итоге одна куртка весела, вторая пропала, пересмотрели все вешалки, куртки не было, нигде не указано,что «администрация не несёт ответственность, за оставленные вещи» В итоге Куртка была украдена грубо говоря, так же многие куртки валялись на полу. После этого изменилось мнение о данном заведении. Приезжали достаточно часто, уехали с расстроенными чувствами.

Сырая кальянная ,холл просто ужасный ,решетчатые потолки все исправят Официанты приветливые Теперь к самому главному: 1) качество самих кальянов -бюджетный хлам 2) запасы Табаков никакие (в будние сказали что все ушло за выходной) 3)забивка оставляет делать лучшего, премиум крепкого табака сатир и дарк линейки рар оказался слабее 5 ,кальянщица заявила (девушка ) ,что для неё это тяжёлый ,ну тут на вкус и цвет как говориться Плюсы: Качество чаш хорошее Приветливый персонал

The new place in town! Drinks a bit expensive, reservations are crazy and by time or limited to certain hours(huge demand) or you book it way in advance. Snacks forget about it, not fresh or, eat at Fo_Bo next door. The good stuff now. Staff is friendly and helpful, drinks taste good , they have board games or chenga, kalian, and its packed.

Место приятное,девушки и парни просто шикарно выполняют свои функции . НО!!! НА ПОСЕТИТЕЛЯ ОТВОДЯТ ТОЛЬКО 2 ЧАСА - ВРЕМЯ КОТОРОЕ МОЖНО ПРОВЕСТИ У НИХ СИДЯ ЗА СТОЛОМ.. ЧТО ЗА ФИГНЯ??? Если идёте туда,будьте готовы,что вас попросят освободить стол. Скажут,что этот стол заказан другими... Ловите нежданчик!

САМОЕ УЖАСНОЕ МЕСТО ДЛЯ ОТДЫХА В МОЛОДЕЧНО! Зашли с парнем туда, чтобы просто на минут 10 перекусить. Два столика было свободно, но нам запретили за них садиться. В итоге ели свои сэндвичи сидя на грязном полу. Даже салфеток не дали. Ужасное место, я бы поставил -5 звезды, если бы гугл позволил

Лакшери место с максимальным вниманием сотрудников к тебе. Кальяны вкусные и забористые, но маловато выбора вкусов. Цены на алкоголь и закуски не низкие , кошелек придется взять с собой. Атмосфера уютная , музыка в меру громкая, хорошая вентиляция. Есть настольные игры.

Отмечали в заведении день рождения. Персонал очень вежливый и внимательный. Преподнесли приятный сюрприз в виде свечи-фейверка. Отличный кальян, большой выбор вкусных напитков. Играет приятная музыка и есть настольные игры. Обязательно посетим это место ещё.

Из плюсов: дизайн, атмосфера, меню. Из минусов: десертов в день посещения не оказалось в наличии. Кофе приготавливали 20 минут. Рекомендация для заведения: пледы на веранду вечером выносите всем посетителям не дожидаясь их просьбы.

Приятный интерьер. Есть настройки, которые помогают разнообразить вечер, но хотелось бы их постоянное обновление. Хорошие кальяны. Слабое меню: нет никаких закусок, только несколько десертов.

В целом неплохо, но отсутствие хоть минимальных закусок к пиву меня всегда печалило, а объяснение, что три месяца ведутся переговоры с санстанцией выглядят довольно смешно

Если вы хотели попробовать фери на вкус, то забегайте, советую! Обслуживание топ, вы рассчитываете, что заказ принесут через час, но нет, персонал справится за 59 минут!

На мой взгляд заведение плывет по течению. О сервисе говорить не приходится, вместо салфеток лежал мусор, не все позиции из меню были представлены на день посещения.

Хорошие кальяны, но залили кольян случайно и даже не сказали что все заказывайте новый или могу просушить перезалить на том же то баке хотя кольцо только раскурили

Неоправданная цена кальянов, сдулся за 20 минут и вкус нейтральный. Цены на коктейли и алкоголь так же неоправданные, в Минске дешевле и лучше посидеть!

Великолепный персонал. Приятная музыка и атмосфера. Всем советую ❤️ Цены не большие. Можно прийти как со второй половинкой, так и с друзьями.

Максимально громкая музыка, настолько, что не слышишь своего голоса. Персонал не реагирует на просьбы убавить звук.

Официанты очень приветливые , отзываются на все просьбы . Человек за пультом отказался бесплатно поставить песню .

Уютная атмосфера, вежливый персонал. Приятные цены. Все что нужно для хорошего отдыха. Рекомендую.

самое лучшее место в Молодечно,да и нет больше другова,где можно уютно покурить кальян.Все велеом

В новогоднюю ночь, обслуживание было нулевым, заказ приняли, но просто навсего забили болт.

Атмосфера приятная, кальян тоже. Но коктейли - Подтянуть навыки бармена бы …

Классное место. Ребята очень дружелюбные работают, большие молодцы. Highly recommend!

Приятный, вежливый, внимательный персонал. Уютная атмосфера. Меню и цены порадовали.

Уютное место что бы отдохнуть, но иногда музыку включают громко , немного раздражает

Внимательный, вежливый и компетентный персонал. Хорошая музыка. Уютный зал.

Очень круто, обслуживание, сам кальян, атмосфера. Сегодня опять пойду.

Большой выбор на любой вкус. Спокойтое место для встречи с друзьями.

Ужасно, господа! Персонал и помещение оставляет желать лучшего.

Во втором зале, где делают кальян, очень сильно пахнет углем.

Лучшая кальянная в Молодечно , кальянщик Егор лучший …

Саня крутой кальянщик, отдельный плюс официанткам …

Хорошая атмосфера, для дружных сборов в уютном месте.

Можно хорошо посидеть с любимой девушкой!) Романтик!)

Норм, но еды в ассортименте не помешало бы =)

Очень вкусные кальяны, и хорошее обслуживание

Хорошая кальянная. Всегда много посетителей

Кальян ужасный Цены на кальян того не стоят

Приятная атмосфера. Отличное обслуживание.

Приятная атмосфера и отличные коктейли

Лучший Барбер в районе и Области

Чай, кофе, кальян и настолки )))

Кальян отдаёт фери , не советую

Норм место и пацаны адекватные)

Приятная обстановка для отдыха

Обслуживание просто класс!

Отличное место для отдыха

Классно, но дорого …

Спасибо за яркие эмоции

Некачественный персонал

Лучшее место в городе

Достойное место

Очень круто)

Ок