Все впечатление от проживания в этой неплохой гостинице испортила администратор, не способная решить простейшую ситуацию. В номерах на четвёртом этаже стоят помпы, которые издают очень громкие звуки при спуске воды из бачка унитаза, при пользовании душем и раковиной. 3 часа ночи, просыпаюсь от того, что в соседний номер заселяются шумные гости. В надежде, что за закрытой дверью больше ничего не будет слышно, пытаюсь уснуть. Но новые постояльцы решают принять душ, что сопровождается очень громкими звуками спуска воды и последующего её течения по трубам в стенах нашего номера. Периодичность этих звуков - раз в 15 секунд. И продолжается эта песня в течение более чем 2 часов! Когда моего терпения уже не хватило, в начале 6 утра мой муж спустился на ресепшн и попросил девушку администратора решить вопрос с гостями, попросить их отложить такие длительные банные процедуры на попозже. На его просьбу был дан ответ "Скажите спасибо, что не что-то похуже, а просто вода. Гости заехали и хотят отдохнуть, что я им должна сказать?". А мы видимо заехали, чтобы слушать в ночи эту музыку для наших ушей. "Могли бы и сами к ним зайти и попросить", следует реплика. Ну конечно, мы же заплатили деньги, а владелец сей гостиницы нанял специальный персонал именно для того, чтобы гости сами ходили по номерам и решали свои проблемы. Тем не менее, администратор поднялась и решилась таки пообщаться с нашими соседями. Сидя в комнате слышим, как сосед открывает дверь, а девушка администратор начинает просто орать на него: "Что у вас тут происходит? Мне полицию вызвать? Почему у вас 2 часа льётся вода?". Вежливое обращение к гостям? Не, не слышали. Ни простой просьбы выключить воду, ни простите за беспокойство, а откровенный истеричный ор. При этом она на первой же фразе переводит стрелки на нас, что давайте позовём ваших соседей, которые жалуются, и решайте вопрос между собой. Тут я уже не выдержала, вышла в коридор, вежливо поздоровалась с соседом и попросила его выключить воду сама. На что он тут же согласился. А девушке администратору сказала, что она бы постыдилась так откровенно хамить гостям и пытаться нас стравить, чтобы самой потихоньку удалиться. Именно данная представительница персонала гостиницы абсолютно беспомощна в решении конфликтных ситуаций, хамоватая дама. При том, что конфликта как такового не было. Она сама пыталась всеми силами его создать. Фразы, адресованные моему мужу на повышенных тонах по типу "Вы же мужик! Могли как мужик с мужиком поговорить, а не меня, девочку, звать?". Так зачем вы, девочка, работаете здесь тогда. Вопрос остался без ответа. При этом, гостиница была явно не под завязку забита. Неужели было не найти номера, который не находится в одном закутке с уже занятым, заселяя гостей в 3 часа ночи? Чтобы никого не будить. Без данной ситуации на такие вещи, как абсолютное отсутствие розеток в доступных местах, запах канализации в ванной, толстенный слой пыли на душевой кабине, сломанные дверцы у выдвижных ящиков, антенна, которую надо двигать во все концы окна, чтобы поймать хотя бы 1 канал по телевизору - я бы не обратила внимание и не отметила бы в отзыве. Но это так. Кровати удобные, комнаты просторные. Завтрак нормальный. В остальных ситуациях другие девушки администраторы были приветливы и выполняли просьбы. Проживали со 3 по 5 декабря. Конфликт с администратором случился ночью с 4 на 5 декабря. Бейжда у девушки не было, светловолосая.
С группой
С семьей
Номера: 3
Сервис: 2
Местоположение: 5

Сначала о хорошем. Номер полулюкс. Хорошая кровать, просторный шкаф, тумбочки, светильники, два стула, вешалка и подставка для обуви. Телевизор с большим набором программ. Качество, правда, на 4 с минусом. Все в неплохом состоянии. Душевая и туалет с нормальной сантехникой. Чисто. Полотенца в наличии, есть набор для душа в одноразовых пакетиках, мыло. Завтрак по заказу вечером. В меню блинчики, сырники, яйцо, омлет, бутерброды, чай, кофе. Джемы, масло. Вполне вкусно и сытно. По просьбе может быть предоставлен чайник. Звукоизоляция: наш номер был на третьем этаже, дверь выходила в холл ресепшена. В целом, вечерм и ночью ничего не мешало, хотя периодически очень громкий разговор в холле обрвщал на себя внимание. В целом, нормально. Оценил бы на твердую 4. И возможно, с плюсом. Но инцидент с членом моей семьи, когда дежурный администратор показала полную профнепригодность, сильно испортил впечатление. Поэтому оценил, как оценил.

Останавливались в начале марта, в стандартном двухместном номере. Отопление было настолько сильным, что ночью приходилось несколько раз открывать окно, но это не спасало от до невозможности пересушенного воздуха. Зато в отсутсвие фена волосы утром высохли быстрее)) Из плюсов - чистота постельного белья, полотенец, и ванной комнаты - это важные моменты. Но сам номер, конечно, устаревший: кошмарные шторы и покрывала, информация для туристов в специальном журнале, который лежит в номере для ознакомления гостями, не соответствует действительности: предлагаются туры, которые закончились ещё два месяца назад, сообщается о возможности получения тапочек и гигиенических наборов (за тапочками обращались, готовы были купить, но такого просто нет). Администратор была вежлива.

Небольшая уютная 4- этажная гостиница, недалеко от центра. Двухместный стандарт с двухместной кроватью, трюмо, прикроватными тумбочками. Телевизор, холодильник, большой шкаф для одежды. В санузле душевая кабина, унитаз с подведенным душем. На стене обогреватель ( оказался не лишним в январе). Фен старенький,но в рабочем состоянии нашли в комоде в душе. Гель// шампунь тоже в наличии. 3 января на трюмо стояла маленькая ёлочка. Не забыли и про бутылку воды. На втором этаже- бар,кальян, банкетный зал( рекомендуем). Завтрак приносят в номер к назначенному вами времени и по заранее выбранному меню. В меню: каша,яйца,два вида омлета, блинчики,сырники, несколько видов бутербродов. Чай( пакетики), кофе американо. Выбираете два блюда из списка и напиток.

Число и уютно, вкусный завтрак, большая кровать, необходимый набор полотенец. Минус, так как не могу понять: почему нет одноразовых тапочек? Это что-то новое, что я пропустила? Последние полгода это какой-то адддд. Но, в целом подчеркну: все чисто, аккуратно, кстати завтрак на выбор и приносят в номер. Цена соответствует, номере есть все: стол, стул, шкаф, вешалки, телевизор

Чистый, просторный номер (были в люксе на третьем этаже), хорошая сантехника. Мебель и техника в номере в отличном состоянии. На первом этаже греческий ресторан - Таверна "Два грека", подача блюд в номер со скидкой для постояльцев гостиницы. Заказывали супы и салаты - продукты свежие, подача интересная, все вкусно) Сотрудники гостиницы очень приветливые, вежливые.

Гостиница находится во дворе. Подъезда к ней нет. Но тихо и относительно уютно. Номеров не много. Угловые по площади больше. Кровать сразу под окном. С закрытым окном душно, с открытым - не комфортно. Дует на голову. В целом, чисто, приятно. Завтрак приносят в номер. Очень доброжелательный, внимательный персонал. Удобное расположение - в центре.

Удобная, красивая, уютная гостиница! Красивая мебель. Чисто. Удобная парковка во внутреннем дворе гостинице! Вкусное и даже изысканное питание для проживающих. Из небольших неудобств - 4 этажа, рецепшн на 3-ем этаже (удобно для проживающих, но не очень для нового гостя). Рекомендации гостиницы - регулярно проверять и улучшать систему вентиляции.

За свой ценник огонь гостиница. Останавливаюсь всегда здесь,когда командирован в Калугу. Есть своя парковка. Завтрак в номер неплохой. До центра 2 мин пешком.
Тип поездки
Бизнес
С группой
В одиночку
Номера: 5
Сервис: 5
Местоположение: 5
Преимущества гостиницы
Выгодные цены

Хорошая бюджетная гостиница, все в порядке, чисто, завтрак отличный (в номер), ужин включенный в цену очень простой, расположение - центр, своя парковка, не понравилось только то, что покусали комары (открыл окно на ночь). Расчет можно по карте, чек дали нормальный для командировочных формальностей.

Цена. Неплохое расположение. Правда сейчас стройка идёт в соседнем здании и приходится обходить 2 дома, чтобы попасть в отель. Делают все быстро и вежливо. Номер весь обшарпанный, старый. Местами пыль, разводы на банкетке. Подушка вообще без комментариев. А самое главное - вонь ужасная из душевой.

Цена. Неплохое расположение. Правда сейчас стройка идёт в соседнем здании и приходится обходить 2 дома, чтобы попасть в отель. Делают все быстро и вежливо. Номер весь обшарпанный, старый. Местами пыль, разводы на банкетке. Подушка вообще без комментариев. А самое главное - вонь ужасная из душевой.

Небольшая гостиница с собственной парковкой и скромной, но чистой территорией в 5 минутах от центра Калуги. Неплохой вариант по соотношению "цена-качество" для одной-двух ночей в городе. Вполне вкусные сытные (горячие, с зерноввм кофе!) завтраки прямо в номер. Вежливый, отзывчивый персонал.

Замечательная, уютная гостиница! Чем-то напоминает английские семейные маленькие гостевые дома. Нам всё очень понравилось: душевность и предупредительность персонала, чистота в номере, очень вкусный завтрак, близость к центру. В следующий раз планируем опять поселиться здесь.

Неплохой отель для переночевать на ночь. Внизу есть ресторан, можно заказать ужин в номер. Брали номер люкс, в принципе все отлично, немного шумно от дороги ,но некритично, номер просторный, чистый, душевая тоже в отличном состоянии.Персонал приветливый, завтрак в номер на 3+

Замечательная, уютная гостиница! Чем-то напоминает английские семейные маленькие гостевые дома. Нам всё очень понравилось: душевность и предупредительность персонала, чистота в номере, очень вкусный завтрак, близость к центру. В следующий раз планируем опять поселиться здесь.

Гостиница расположена на тихой улице, но рядом с историческим центром. Подъезд на машине удобный, парковка во дворе. До всех интересных нам мест прогуливались пешком. Завтрак подают в номер к определенному гостем времени. Меню можно менять … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

Гостиница расположена на тихой улице, но рядом с историческим центром. Подъезд на машине удобный, парковка во дворе. До всех интересных нам мест прогуливались пешком. Завтрак подают в номер к определенному гостем времени. Меню можно менять … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

расположение удобное с точки зрения доступности центра города и достопримечательностей. Временные неудобства, в виде ремонта (реставрации) здания рядом. Отель "тихий" в смысле шумоизоляции внутренней и шума улицы, так как расположен во … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

расположение удобное с точки зрения доступности центра города и достопримечательностей. Временные неудобства, в виде ремонта (реставрации) здания рядом. Отель "тихий" в смысле шумоизоляции внутренней и шума улицы, так как расположен во … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

Отличная гостиница. Самое то для остановки на несколько дней в Калуге. Проживал в одноместном номере в период с 09 по 13 июня 2022 года. Ничего плохого о гостинице сказать не могу. Перед заездом на сайте оставлял свои пожелания о … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

Гостиница небольшая,но это и плюс. На ресепшене нас встретила очень приятная девушка, которая утром и принесла завтрак. Завтрак был неплохой,без претензий на ресторанные блюда,простой,но вкусный. Номер был чистый,хоть и не новый. … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

Отличная гостиница. Самое то для остановки на несколько дней в Калуге. Проживал в одноместном номере в период с 09 по 13 июня 2022 года. Ничего плохого о гостинице сказать не могу. Перед заездом на сайте оставлял свои пожелания о … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

Гостиница небольшая,но это и плюс. На ресепшене нас встретила очень приятная девушка, которая утром и принесла завтрак. Завтрак был неплохой,без претензий на ресторанные блюда,простой,но вкусный. Номер был чистый,хоть и не новый. … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

- есть собственная закрытая парковка (правда, небольшая); - номер небольшой (одноместный), но все необходимое есть, чисто; - плотный завтрак доставляют прямо в номер (накануне согласовываешь меню). По соотношению цена-качество очень хороший вариант.

- есть собственная закрытая парковка (правда, небольшая); - номер небольшой (одноместный), но все необходимое есть, чисто; - плотный завтрак доставляют прямо в номер (накануне согласовываешь меню). По соотношению цена-качество очень хороший вариант.

Отель недалеко от площади Мира. Вход со двора, парковка там же, своя. Завтрак подают к указанному времени в номер, на выбор омлет с добавками или каша + горячие бутерброды. Кофе растворимый, к нему сливки и сахар. … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

Отель недалеко от площади Мира. Вход со двора, парковка там же, своя. Завтрак подают к указанному времени в номер, на выбор омлет с добавками или каша + горячие бутерброды. Кофе растворимый, к нему сливки и сахар. … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

Неплохое расположение недалеко от центра. Парковка. Бронировал через Островок одноместный номер, фото в брони были другие. Когда я от этом несоответствии сказал на ресепшн, мне ответили: «Даже не хотим слушать, … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

Неплохое расположение недалеко от центра. Парковка. Бронировал через Островок одноместный номер, фото в брони были другие. Когда я от этом несоответствии сказал на ресепшн, мне ответили: «Даже не хотим слушать, … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

Встретили хорошо, администратор проводила до номера, очень вежливая и приятная дама, сказала как с ней связаться, если что-то нужно. Уехали из гостиницы около 4 утра, и вот почему: номер наш 5ый был на улицу … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

Встретили хорошо, администратор проводила до номера, очень вежливая и приятная дама, сказала как с ней связаться, если что-то нужно. Уехали из гостиницы около 4 утра, и вот почему: номер наш 5ый был на улицу … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

Отель находится , по сути, в центре. Все рядом. ТВ не все бесплатные каналы ловит, видимо приставка дешевая. Тапочки есть, но по факту это целлофан. В номере розетки у кровати нет, она за спинкой, до неё не дотянуться. Чайника в номере нет.

Хорошая гостишка за свои деньги. Есть своя парковка. Номер чистый просторный. Персонал супер приветливый и отзывчивый. Вкусные завтраки. Единственный минус - отсутствие кондиционера. Но мы были в прохладные дни и нам это не помешало.

Хорошее место для ночлега. Приятный сервис. Вход со двора, если что. Отличные завтраки, приносят в номер. Ужин брать не стоит - отправляют в соседнее кафе, а там к гостям относятся не пойми как. Выбора почти нет. В салате был волос.

Отель в центре Тулы, все в шаговой доступности. Перед отелем дорога с односторонним движением, так что если места на парковке отеля нет, машину можно оставить прям напротив входа в отель. … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

Отель в центре Тулы, все в шаговой доступности. Перед отелем дорога с односторонним движением, так что если места на парковке отеля нет, машину можно оставить прям напротив входа в отель. … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

Гостиница расположена практически в центре города. В пешей доступности все достопримечательности! Номер, в целом, хороший. Но! Нет элементарного чайника и чашек! Это в номере … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

Гостиница расположена практически в центре города. В пешей доступности все достопримечательности! Номер, в целом, хороший. Но! Нет элементарного чайника и чашек! Это в номере … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

Эркер в номере, в нем хорошо завтракать. Большие комнаты много света. Завтрак к любому времени. Достаточно большая парковка, машин 10 влезет. Недалеко от центра. … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

Расположение. Сервис. Неплохой завтрак в номер. Соотношение цена-качество. Сломанная рукоять у душа. Жена жаловалась на громкую музыку из караоке внизу. Полуторное одержало на двуспальной кровати.

Расположение. Сервис. Неплохой завтрак в номер. Соотношение цена-качество. Сломанная рукоять у душа. Жена жаловалась на громкую музыку из караоке внизу. Полуторное одержало на двуспальной кровати.

Эркер в номере, в нем хорошо завтракать. Большие комнаты много света. Завтрак к любому времени. Достаточно большая парковка, машин 10 влезет. Недалеко от центра. … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

Очень чисто и аккуратно. Ездили и с детьми и в двоем с женой. Придраться не к чему. Никаких вопросов к персоналу. Все прозрачно, вежливо, предупредительно. … Подробнее на сайте Ostrovok.ru…

Номер был уютный и теплый, хоть подушки и были комковатые, но нам было уютно в кровати, что заснули сразу и спали отлично, что нам на тот момент и было необходимо!!! Все было хорошо!

Останавливаемся в этой гостинице второй раз. Всё замечательно: мягкое, идеально чистое постельное бельё, в номере также свежесть и порядок, уютно, тихо, комфортно.

В центре, но тяжело найти. Парковка своя, но не охраняется. Номер большой, но есть нарекания по уборке. Вежливый персонал. Завтрак включён в проживание.

кровать удобная, подушки не удобные, постель чистая ,белоснежная. в номере было предоставлены все принадлежности для гигиены.

Завтрак был на выбор.Все хорошо. Все устроило,соответствует уровню по ***. Рекомендую. … Подробнее на сайте ZenHotels.com…

Соленый пережаренный сухой омлет. Прокуренный номер. Грязно.