Не думал, что в наше время на такое можно наткнуться. Начнём с бронирования: Решили мы с коллективом 8-го мая поиграть в боулинг. Наша сотрудница бронирует на сайте две дорожки на 2 часа, процедура не сложная но подозрительная, так как подтверждения успешного бронирования нет. Нет его на сайте и нет по телефону. Позвонили на указанный номер автоответчик отправляет на сайт для бронирования. Общей администрации нет, дозвонился до гостиницы сказали, что боулинг работает с 18:00 и до этого времени бронь никак не подтвердить. На всякий случай бронирую те же две дорожки на сайте под своим именем и телефоном, снимаю процесс на видео для доказательства, пишет что я успешно забронировал те же 2 дорожки‍♂️ на иголках ждём 6 вечера. Звоню в 18:10 отвечает не представившись как будто я ему домой позвонил. ГОПоватой интонацией, что он только пришёл и еще не смотрел "ТЕТРАДЬ БРОНИРОВАНИЯ" обещал перезвонить через десять минут. Жду. В нашу коллективную группу в ватсапе приходит сообщение от сотрудницы, что она дозвонилась и ей подтвердили бронь. Тут мне стало интересно как они будут отказываться от моей брони. Звоню спустя 20 минут, а про меня оказывается там вообще забыли. Парень который представился техником, сказал, что сайт у них "сломался" и есть только одна дорожка, а все остальные были забронированы за неделю. Ладно, первый этап с горем пополам... Приехали: заходим, темнота Два парня играют в бильярд, как оказалось один из них и есть техник. Ни здрасте ни вэлкам. Осмотрелся. Сразу в глаза бросились дорожки с кривым покрытием и пылью в каналах для шаров как за старым шкафом, за которым не приберались никогда. Клубами пыль Шары как буд-то пластилином покрыты. Все в сколах. Ладно деваться некуда, уже приехали и другого свободного уже не найдем. Уточняю цену: Я: -Цена указанная на сайте актуальна? Мне: - А какая там цена? Я: -‍♂️ На сайте 350р. Актуальна? Мне: Да, все как на сайте. Я: - ОК. Пиво есть? Мне: - Есть, но оплата вперёд! Я: - Не проблема! Только скажите честно, свежее? тут у парня глаза забегали Мне: - Не помню Берем обувь, в лотках грязь, старые бахилы, а у одной девочки в ботинках оказался чайный пакет. Весь бардак который происходил во время игры с именами, с кеглями, с невкусной едой я рассказывать не буду. А вот про оплату я расскажу. Подхожу оплачивать парень у которого я уточнял про стоимость за час игры, дает терминал, смотрю 3180р. Ну думаю за дорожки и бар, прикладываю карту, за спиной вопрос друга - а че так много? За бар оказывается уже оплатили. Пока играли цена часа выросла с 350 до 790! И молча! В тихоря! Начали втирать, что сайт "сломался", что праздничный день (хотя день был рабочим). Начались звонки ответственным и т.д. Тут подключились люди из другой кампании, которые тоже играли с полной уверенностью за 350. Рука устала писать, заканчивать пора. Деньги мне вернули, но осадочек остался. Такого колхоза я не видел, и в наше время надеюсь не увижу. Не хотите испортить себе отдых, езжайте в другой кегельбан.

Ранее бывали в этом заведении не раз и компанией и с семьёй. Отмечали детский день рождение! Что хочу сказать, заведение сильно испортилось (разговор про боулинг, ну и ресторан так называемый!). Видимо умирает или переживает кризис. Отношение к клиентам пофигистическое, официант, бармен и человек занимающийся конкретно дорожкам передвигаются нехотя как сонные мухи. За несколько дней делали заказ для праздника который не исполнили во время! Хорошо хоть не оплатили заранее! Благо народу было не много и нам всё таки приготовили еду из ресторана. Все было сильно перестроено, а куриный шашлык откровенно протухший! Позор! Предупреждали, что это для детей! Тяжело дозвониться! Телефон указан на интернет сайте один! Когда звонишь тебя постоянно перенаправляют то в гостиницу, то в ресторан, то в сауну! На сайте вроде как можно сделать заказ дорожек, по факту нет! Сайт не обновляется и никто эту информацию не смотрит вообще, имейте ввиду! Прямо так мне и сказала администратор! Короче, кошмар! Столовые приборы грязные, столы не протирают вообще, даже салфетки не принесли! Не рекомендую! Раньше было в разы лучше и вкуснее! Благо, дети всех этих вещей не видят! Рядом с нами отмечали другой детский день рождение, дети остались голодными. Им вообще не приготовили во время ничего, а заказ они делали за неделю и оставили предоплату! В баре нет ничего, даже чая, хотели выпить кофе, тоже нет! Беда просто! Компании мужиков попить пива и поиграть в боулинг пойдёт, не больше!

Приятная атмосфера, стоимость дорожки приемлемая. Обслуживание плохое: долго готовили еду (заказали пиццу, картофель фри и куриные наггетсы), посуду долго не убирали, счёт не принесли (пришлось самой идти), заказали латте, ждали минут 15, после того, как спросили "когда будет готово?", узнали, что приготовить не смогут (в чём сложность приготовления латте?), все блюда дико пересолены. Молодой человек, выдающий обувь, только при персональном обращении стал выполнять свои обязанности. Вообще сегодня (04.04.2021) сложилось впечатление, что персоналу всё равно, что требуется гостям: приходилось постоянно "заставлять" их работать Стоимость блюд высокая, учитывая, что готовят долго и не очень качественно.

Мама захотела сходить в боулинг на день Рождения, по расположению и цене сошлись на этом. 4 человека, 3 из которых – новички. Бортиков нигде нет, так что если ты косой, просто смирись. Один раз кегли не хотели возвращаться (3 дорожка), народу нет вообще, хотя были в субботу. В общем, ну такое себе. Про бронирование тоже отдельная история, один вечер звонил два раза, раз – не дозвонился, второй – вообще сбросили. В итоге еле как дозвонился на второй день. Как-то так, но ладно, мама вполне довольна, поэтому накину звёздочку.

Были первый раз, больше туда не пойдём, и друзьям советовать не будет, по цене нормально поэтому две звезды, а тпк, пускать не хотели потому что были забронированы все дорожки на 15:00 когда мы приехали было уже 16:00. И они не снимали бронь. Ладно пустили они нас, дали на час дорожку, за ней(за дорожкой) никто не следит, кегли западали время идёт, приходится звать с кассы что бы они пошли сделали, либо ещё было так что кегли просто не ставились, и опять приходилось звать, что бы они все сделали.

Гостиница для командировочных подходит на ура. Из минусов: - нет тапочек в номерах - нет чайника и воды. Их заменяет кулер в коридоре - нет ни одного крючка в ванной, чтобы повесить полотенце или одежду Из плюсов: - адекватный персонал - расположение гостиницы - удобные номера

Место в целом неплохое. У меня был одноместный номер. В номере есть телевизор, столик, холодильник, душевая кабина (с радио). НО под гостиницей находится фитнес центр и до десяти вечера вы точно не уснёте. Рядом с гостиницей есть хорошее и недорогое кафе-столовая.

Хуже обслуживания чем в боулинге я ещё не видела. Из 6-ти столиков было занято 3, но официант с барменом просто не справлялись с заказами. Башню пива (3 литра) ждали по полчаса как минимум, ягодный морс - 20 минут. Зато бармен очень часто … Ещё

Полное разочарование. Гардероб без присмотра, страшно оставлять вещи. В туалете кабинки закрываются через одну и не работает смыв. Зал для боулинга душный, места мало. На дорожках всё время какие-то технические неисправности. … Ещё

Обстановка красивая, организации заказа ужасная. Была забронирована дорожка за 4 дня до дня рождения ребенка, пришли в назначенный день а бронь снята. Испортили весь праздник ребенку и настроение всем приглашенным.

Хотел сказать о самой сауне, обстановка бассейн всё хорошо, две парилки, обычная(сухой пар) и хамам(влажный пар), вот только огромный минус это за четыре часа обычная нагрелась до 68 градусов, смотрите сами

Отличная уютная гостиница в развлекательный центре Орион, за бронь по интернету скидка 10%, завтрак приемлемый, недалеко от жд вокзала и торгового центра Аура, все супер, все понравилось!

Не понравилось. Отвратительное обслуживание. Попросили чай сделать...а нету( грязно. В целом обстановка не располагает к отдыху( больше не придём и советовать ни кому не будем

Разносторонний центр, но мало мест ожидания на втором этаже, с учётом того, что там детские секции и родители постоянно ждут детей. Но впечатление больше положительное

Были в маленькой сауне, чисто уютно, хороший хамам. Из недостатков: не работает джакузи, нет минимального набора посуды, хотя-бы бакалов

Живу не далеко от данного центра классный боулинг ещё хорошие дополнительные занятия на 2 этаже довольно хороший преподаватель рисования

Хороший зал , отзывчивые тренера , приятные девушки на ресепшене, хожу с удовольствием , надеюсь на долгосрочное сотрудничество)

Сделайте себе уже нормальный вай фай, 2018 год на дворе, а у вас в гостиннице интернет - максимум почту проверить. Стыдоба.

Отлично провели время в боулинге. Правда очень долго ждали заказ и оборудование уже ушатанное - часто остонавливалось

Не предложили простыни. Нет стаканов. А в целом очень хорошо. Бани горячие. Бассейн чистый. Можно приятно отдохнуть.

Хорошее обслуживание, а главное чисто. Приветливый администратор, компенсирует любой сложности вопрос

Второй раз посещаем с детками сауну Орион, очень нравится, обслуживание хорошее. Чисто, уютно.

Отличное место. Там есть гостиница центр спорта ресторан спорткар бильярд боулинг и сауна.

Пять с плюсом! Еда вкусна, есть бильярд, боулинг, айрохоккей! Замечательно!

Приятное место отдыха, боулинг, сауна. Только в баре всё очень дорого.

Я там тренеруюсь, праздную дни рождения мне всё нравится

Хорошая гостиница, один минус- в номере нет чайника.

Этажом выше что то шумит так что заснуть невозможно

Отличное место для отдыха. Приходите, увидите сами.

Не плохой торговый центр, только мало банкоматов

Все старое и грязное. В туалет даже мыла нет.

Я там на рукапашку хошу чётко хороший тренер

Чисто. Персонал отличный. Проблемы с Wi-Fi.

Потому что не можем дозвониться уродам

Очень нравится данный спортивный зал!)

Ужасная гостиница, не рекомендую! !!!

Хуже места я ещё не встречал! …

Хорошее место! Нормальная стоянка.

Не самая лучшая, но и не плохая)

Были в сауне, очень понравилось

Нормальный отель за свои деньги

сауна 4+ в основном все хорошо

Был в сауне. Отдохнули отлично

Отличная сауну просто супер

Ну хоть тапочки есть....

Супер все понравилось

Боулинг понравился)))

Сауна Орион так себе

Понравился бильярд

Сауна и девочки)))

Классный спорт бар

По кушать бы ещё))

Хорошая гостиница

Так держать!

Пока незнаю

Все отлично

Красота

Пойдёт

Сойдет

Супер

Круто

Норм

Шум

Ооо