Ужасное качество обслуживания! Нахожусь в другом регионе. Решила отправить букет цветом матери на день рождения. Оставляю заявку на сайте. Как указано на сайте - оператор перезвонит в течении часа. Жду. Никто не звонит. Звоню сама. Мне в ответ "я к сайту никакого отношения не имею, ждите". Супер Прошу принять заказ тогда по телефону. Заказ принят. Оплата переводом на карту Сбербанка. Других вариантов мне не предложили. Перевожу денежные средства. Жду когда перезвонят. Прошёл час - тишина. Звоню сама. Мне в ответ " смс администратору не приходила". С учётом того что это карта Сбербанка, да ещё и другого региона, я понимаю что это может затянуться. Сбербанк ещё та контора! Говорю девушке - пусть владелец карты позвонит на горячую линию банка, так вопрос быстро решится. Она мне в ответ - администратор на выходном и освобится на раньше чем через 2 часа. Огонь, мне прямо очень это понравилось. Это явно не мои проблемы на выходном она или нет. ДС я перевела, списание произошло. Я жду выполнения услуги. Что мне говорят по телефону - ждите. Если вечером не придут, то будем что нибудь решать. Мне очень интересно что мы будем решать? Завтра, послезавтра отправка букета будет уже неактуальна. Уважаемый владелец данного заведения, если вы уж решили осуществлять такого вида услуги, то систему оплаты и доставки нужно продумать на все 100%, выходной администратора никаким образом здесь мешать не должен. И решите вопрос с уровнем компетенции ваших сотрудников! Просто жесть. Два часа прошло как оплатила услугу. Доставки нет и понимания что она будет тоже!

Обычно покупал цветы в другом их филиале. Здесь столкнулся с хамским обслуживанием: на мою просьбу собрать 31 розу из пачки (объективно розы на витрине «устали», я работал в цветах и отличить могу), мне дали согласие, но принесли только одну неполную (20 роз, из которых 2 я тоже отсеял) и начали добирать из витринных, на что я сказал, что мы договаривались на 31 розу ИЗ ПАЧЕК. В ответ: «ради Вас новую открывать никто здесь не будет, берите, что собирают, и цветы не трогайте (я проверял плотность бутона) они у нас свежие». Флористика, все таки, услуга! Я не на рынок приехал. Хотите продавать букеты с браком - продавайте, но если поступила просьба клиента заменить цветы, то не нужно говорить «берите, что собирают». В итоге, здесь я больше ничего не куплю

Я очень разочаровалась. Решила заказать (на 24.03) букет на день рождение мамы, мне посоветовали этот прекрасный магазинчик. Выбор большой, очень много красивых цветов, но видимо, к сожалению, собирать их не умеют. За свой букет я заплатила 2000. Очень странно подбирали цветовую гамму. Для меня, очень странно. К сожалению, забирала не я и не было возможности попросить переделать. Девочки, Вы его собирались просто рандомно? Меня очень смущают три огромных желтых цветка, которые закрывают все остальные, к тому же, зеленые цветы сливаются с оберткой. Пропало все желание заказывать тут. Для сравнения прикреплю фото букета на 200 руб дороже чем мой и соответвенно букет, который мне сделали. Спасибо за внимание

Хочется оставить отзыв о вашей работе и сервисе. Приезжали к вам в июле из другого города хотели заказать букет на свадьбу на 13 августа. В итоге нам отказали, так как тетрадка только на июль Это еще ладно, 11 августа мы заказали у вас букет: белые розы - основные цветы и дополнить кустовыми белыми розами. В итоге потратили 4500₽ и получили это чудо и испорченное настроение. Неужели нельзя было подрезать длину цветов, чтобы они не так высоко были. Это самый ужасный букет, который только можно было получить! Несмотря на то, что цветы были в коробке с мокрой губкой, на следующий день половина букета начала вянуть. На фото это видно. Ужасный сервис и продавцы. Никогда сюда больше не вернусь.

Постоянно покупала цветы в этом магазине выбор огромный хороший.но обслуживание оставляет желать лучшего,ужасное!терпела долго но сегодня терпение лопнуло.работают не компетентные люди,девушки не приветливые,так себя ведут как бутто перед ними не клиент а вообще не понятно кто не мешало бы пройти курсы общения с клиентом.и повысить квалификацию.хочу обратится к хозяину магазина пожалуйста обратите внимание на на обслуживание.это очень важно в работе с клиентом

Хороший магазин цветов. Есть своя парковка. Помещение большое. С одной стороны продаются комнатные растения. Выбор очень большой. С другой стороны большой цветочный холодильник. Цветы расставлены хорошо. Удобно рассматривать и выбирать. Со стороны прилавка на стенах висят подарочные упаковки. Сразу все на виду и удобно выбирать. Цены средние. Магазин очень понравился, рекомендую.

Кашмар и ужас. Заказали розы на выпускной. Обидно до слез. Веники- другого слова не могу подобрать. Заказ забирала не сама. А то бы я этими розами... Надеюсь кто то из руководства свяжется со мной!!! Выпускной испорчен. Приду к вам в магазин на этой неделе с фотографиями "свежих " роз. Надеюсь на возмещение ущерба.

Вчера супруг приобрёл 5 веток кустовых хризантем, цветы при рассмотрении дома оказались почти все мятые. На утро чудо не произошло, пришлось срезать половину цветов, тк они пожухли. Цветы покупались в подарок коллеге, придётся покупать цветы снова, букет такого качества невозможно дарить. 600р на ветер.

Лучшие цены в городе на цветы . Работают Круглосуточно. Достойное обслуживание. Имеется терминал. Делают на заказ букеты любой сложности и к любой дате и торжеству. От 50 рублей за розу. Имеются комнатные растения. Приятный персонал. Парковка на несколько машиномест. Готовые букеты продают без очереди

Клиентоориентированность равна нулю, попросил осуществить доставку для получателя на день рождения, в результате протянули время и сообщили что у них много заказов и им вообще не до этого, пришлось оперативно искать другие компании для решения вопроса. Я в шоке от такого отношения к клиентам.

Пришел в магазин 8 Марта. Естественно в магазине была толпа, но продавцы были еле живые, упаковали самый простой букет по 10 минут, посчитать деньги не могут. Одна из продавцов постоянна зависала в телефоне, как будто в магазине никого не было. В общем цветы надо покупать всегда заранее !!!

Супер магазин, цветы всегда свежие, выбор огромный в что самое главное это цены!!!! Очень приемлемые, можно сказать оптовые, девочки собирают красивые композиции, как на заказ, так и по вашим пожеланиям. Есть открытки, мягкие игрушки, шарики. Существует доставка цветов. Всем рекомендую.

Хотел заказать букет, договорился по тел о букете и доставке.попросил перед оплатой выслать фото букета. На что мне сказали что вы оплачивайте мы соберём. Попросил ещё раз вышлите фото, на что получил ответ; работаем на кнопочном телефоне, ФОТО НЕ ВЫСЫЛАЕМ. Вот такой сервис!

Здравствуйте. А вот мне не очень повезло.Заказала с доставкой букет гербер в подарок,зная что должны постоять дольше.Но уже через 4 дня большая часть повяли,а на 5 день пришлось половину выкинуть.Цветы держали в прохладном месте.Даже розы и те дольше простояли. Очень жаль...

Всегда свежие Цветы и приветливые продавцы. Поразило утро первого сентября. Всё быстро, чётко и слаженно. Желающих купить букеты в этот день гораздо больше чем в обычный,но слаженная работа продавцов флористов моментально обслуживала всех желающих!!! Большое спасибо!

Приходится туда ездить, просто рядом. Не очень уважительно отношение к клиентам. Кто - богат, тому рады, а если ты покупаешь цветы из первого ряда, то ты недочеловек. Фу! Кстати, рядом есть небольшой магазинчик с такими же ценами и там рады любому клиенту!

Всегда очень хороший выбор, стоимость тоже. А вот персонал оставляет желать лучшего, может конечно холод в магазине делает людей холодными к покупателям. Владельцам данной точки следует лучше относится и к персоналу и к покупателям соответственно.

Самый лучший магазин цветов. Цветы свежие, цены не высокие. Букет роз из этого мазана простоял неделю в жару (из других магазинов даже в прохладную погоду через 1-3 дня увядали). Я очень этим довольна. Однозначно рекомендую это место.

Это мое любимое место, где я покупаю "остатки рая на земле". Букеты и цветы стоят долго, можно выбрать любые цветы и из них составят композицию, какую душе угодно, 24/7, персонал не обманывает, я не знаю, какие тут могут быть минусы)

В принципе не плохой магазин цветов. Выбор правда не велик. Ценник года 2 назад был самым низким в Иваново. Сейчас все как у всех. Продавцы не клиентоориентированные. Некоторые даже пытались слегка хамить. Магазин на твердую троечку!

Хороший магазин. Большой выбор, низкие цены. Но... несколько раз заказывали доставку больших букетов и, к сожалению, цветы привозят не свежие ( около половины из 25-50 роз). При этом когда забираем цветы из магазина - все хорошо.

Ужасно подвели, заказала цветы в подарок в 13.00,заказ на 18.00.Цветы так никто и не привез и про мой заказ даже не вспомнили!Сказали девочки после ночи и 14 февраля,а я причём?Безолаберность и никакой ответственности!!!

Приехали с товарищем купить букет, принесли его в машину и он начал осыпаться, при том, что его не трогали. Пришлось выкинуть два цветка, чтобы они не оставались в букете лысыми, букет стоил примерно 1.5 т.р.

Самый отвратительный магазин. Клиентоориентированности абсолютно нет!!! На входе в магазин ВЕЧНАЯ СВАЛКА коробок, что сложного сразу сложить и вынести, а не составлять пирамиды на входе в магазин???

Хороший магазин, работает круглосуточно. Большой выбор всегда свежих роз, хризантем и других цветов. Делают любые букеты на заказ, также при вас могут собрать красивую цветочную композицию.

Не могу сказать, что я в восторге. Розы не первой свежести, цены рыночные. Дешевле и интереснее готовые букеты попались в цветочном отделе магазина Spar

Бустрое отличное обслуживание, девчонки помогут с выбором и сделают все быстро, огромный выбор цветов, всегда свежие цветы. Букеты делают красиво!

Сегодня горшечных цветов было не много. Но такое бывает редко. В большинстве своём, всегда много разнообразных цветов, как горшечных, так и живых

Свежие красивые цветы. Нашла магазин после неудачных покупок в других цветочных (цветы рассыпались и вяли через 2-3 дня) Теперь иду только сюда

Для любителей больших букетов. Цены радуют. Работают круглосуточно, за исключением флориста, отчего страдает упаковка. В целом, достойно!

Самые свежие цветы в городе и очень приятные цены) Букеты всегда красивые, флористы подскажут и составят композицию к любому торжеству.

Большой выбор. Цены не кусаются.. Девочки очень быстро работают. Работа у них,хоть и с цветами,но тяжелая. Клиентов много.

Хороший магазин,всегда большой выбор роз,кустовых роз и других цветов,композиций,цены значительно ниже других магазинов.

отличный магазин с ОЧЕНЬ хорошими ценами на цветы, продавцы стараются работать быстро сколько бы покупателей не было..

За цветами езжу только сюда. Мне нравится и цена, и качество. В праздники, конечно, огромные очереди,но это и понятно.

Хороший салон цветов,никогда нет очередей потому что девочек флористов много ,обслуживают быстро.Цветы всегда свежие.

Дешёвые и качественные цветы. Перед праздниками (8 марта, 1 сентября) лучше заказывать заранее, т.к. очередиииии...

Отличный магазин! Флористы приветливые, всегда подскажут и помогут с выбором) Цветы всегда свежие и стоят долго

Покупаю всегда цветы только в этом магазине ,всегда большой выбор,быстрое обслуживание,и свежие цветы

Не плохой магазин, хорошие свежие цветы, но цена выросла последнее время, даже очень сильно подросла

Очень внимательные продавцы Помагают с выюором цветов т упаклвкой. Цены в среднем ниже, чем в городе

Всегда большой ассортимент роз,цены низкие,цветы свежие.Девочки продавцы доброжелательны.Спасибо.

Самые низкие цены. Заказы выполняются вовремя. Минус это не все цветы всегда бывают в наличии.

Всегда свежие цветы, низкие цены. Предзаказы с доставкой лучше не делать, привезут ерунду.

Цветы не дорогие, свежие. Много разных цветов. И для подарки и для дома можно найти цветы!

Это единственный магазин, где я покупаю цветы. Всегда большой выбор и всегда свежие цветы.

Отличный магазин с отличными цветами и ценами. Огромный плюс что работает круглосуточно.

Хороший магазинчик... Большой ассортимент... Быстрое обслуживание... Приятные цены....

Очень удобно, что работают круглосуточно, рано утром заехали, купили цветы, и недорого

Отличный букет на 1сентября был куплен для учителя, стоит до сих пор, забыли подарить

О, это круто!Выбор цветов огромный(особенно розы).Цены приличные,советую посетить!

Очень понравилось! Цветы свежие, работники проворные, цены приемлемые, рекомендую!

Замечательные, свежие цветы на любой вкус и достаток, вежливые понимающие продавцы

Всегда свежие цветы,хороший выбор и вежливые продавцы. Удачи Вам девчата !!!)))

Большой выбор цветов. Быстрое оформление. Невысокая цена. Высокое качество.

Быстрое обслуживание, пр емливые цены. Стараемся покупать цветы только там.

Хорошие продавцы ,цены радуют ,а главное всегда свежие и красивые цветы

Хороший выбор, быстрое обслуживание, много персонала. Цены адекватные.

Всё супер,девчонки умницы,помогли собрать офигенный букет, спасибо!!!

Много раз покупал в этом магазине цветы. Долго стоят , рекомендую

Цены хорошие, но выбор цветов маленький. Ориентируются на розы.

Собрали очень красивый букет! Спасибо! Профессионалы и таланты!

Заболтали и в букет засунули вялые цветы, было очень неприятно.

Очень хороший магазин. Всегда свежие цветы и по разумной цене.

Покупаю цветы только здесь!Очень приятные цены.Качество супер

Очень хорошо магазин! Отличный цены и замечательные флористы!

Набрала прос...породаванка старые розы в букет. Не рекомендую

Очень хороший магазин. Цветы всегда свежие. Букеты шикарные.

Вежливые и грамотные девушки. Прекрасный ценник. Рекомендую.

Качество цветов отвратительное. Отношение к клиенту ещё хуже

отличный выбор цветов,свежесть и многообразие гарантировано

Свежие цветы по адекватной цене. Букеты живые ещё неделю)

Выбор большой, цены приемлемы, обслуживание очень хорошое

Очень хороший магазин. Всегда есть выбор и цены приятные

Большой выбор цветов, хорошие цены, быстрое обслуживание

Часто покупаю здесь цветы.цены приемлемые.цветы хорошие.

Хороший магазин.большой выбор роз.работает круглосуточно

Отличнейший магазин, низкие цены на цветы, и всё такое.

Хороший магазин мне очень нравится цветы всегда свежие

Отличный магазин цветов! Большой выбор и ассортимент.

Всё хорошо, продавцы отзывчивые, выбор цветов большой

Большой выбор свежих цветов, работает 24 часа в сутки

Отличные цветы, адекватные цены! Терпеливые продавцы!

Хороший магазин. Цветы всегда свежие и большой выбор

Выбор и цены радуют, но цветы к вечеру уже завяли...

Самые дешевые цены на цветы! Огромный выбор букетов!

Супер магазин, отличные цены, приятные впечатления

Очень хороший и недорогой вариант. Большой выбор

Качественные цветы по доступным ценам …

Огромный выбор цветов и очень приятные цены)))

Быстро. Демократично. Цветы хорошего качества.

Мне нравится! Покупаю живые и горшечные цветы

Прекрасный магазин цветов. Приемлемые цены.

Один из лучших цветочных магазинов в городе

Большой выбор цветов. Хорошое обслуживание

Очень хороший магазин. Всегда свежие цветы

Большой выбор цветов по приемлемым ценам.

Отличный магазин цветов есть что выбрать.

Самый лучший цветочный магазин в Иваново!

очень порадовали цены, и цветы хорошие,