Здравствуйте,отправляли посылку из Москвы в Калининград 29 января стоимость отправки обошлась в 850р,посылка уже 1 февраля пришла в город и в этот же день позвонили с филиала EMS в Калининграде на сроки отправления вообще никаких претензий нету все дошло быстро,самые большие проблемы начались с доставкой её по городу,сперва позвонила девушка и сообщила что посылка пришла и что я могу её забрать,на вопрос можно ли её доставить на адрес девушка ответила вопросом ещё раз предложив забрать посылку самостоятельно разговор продолжался пару минут но девушка через каждое предложения настойчиво предлагала забрать посылку самостоятельно)))даже была готова схему проезда от руки нарисовать и сообщением отправить)))сказав что я не местный и к сожалению не до конца ещё ориентируюсь по городу где и что находится она ответила тем что начала объяснять как проехать и куда проехать)я все таки растерялся и попросил доставить лучше на адрес чтоб не заблудится в городе)сказала что сразу доставить не можем только дня через 3 так как выбора не было пришлось согласится так как все эти 3 дня были рабочими)спустя 3 дня позвонил Водитель кто должен доставить посылку на адрес спросил вы дома находитесь?)я ответил что да)он предложил ещё раз,а вам самостоятельно забрать получится?)объясняя тем что один Водитель заболел,а у другого сломалась машина)ответил что забрать не получится Водитель сказал тогда сидите дома до вечера так как он не знает успеет ли привезти посылку или нет)на вопрос хотя бы по времени сориентировать Водитель ответил нет)только сказал сидите и ждите))

Очень-очень-очень нерасторопный персонал. Не весь, но пара человек -сущий ад, а не работники!!!! Хамство, медлительность- нигде такого нет! Раз в неделю, в очереди здесь я трачу по 3-4(!!!!!!!!!!) Часа!!! Я готова оплачивать курьера, сама звоню сюда, но за 2 последних года я ни разу ни до кого не дозвонилась!!! Я молчу про потерянные посылки, которые по треку сюда прибыли! А что касается аргумента работников про зп 7 тысяч, при чем тут мы, получатель?!? Да в целом в любом госучреждении официальный средний заработок 10 тысяч! Не хотите работать- ищите другое место!! P.s. пишу из очереди, стоя на втором пролете, по прошествию уже 1 часа!!! Впереди ещё 42 человека!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! В ДОПОЛНЕНИЕ. Сегодня, 13 июня ~15ч, пришла за очередной посылкой. Стали работать доп.окна, очереди не было совсем. Чудеса!:) Пока ставлю 5 звёзд. Хочется надеяться что так теперь всегда будет!

Отвратительная работа 29 отделения и почты россии в целом, правильно говорят что почта- лицо страны. В отделении постоянные очереди, постоянная нехватка рабочих рук, открыто обычно два окна, на получение и отправку. Что бы получить посылку приходится стоять в среднем 1 час, как минимум 30 мин, что можно за 3 минуты сделать. С момента прибытия посылки в отделение проходит несколько дней прежде чем она начинает трекаться как прибывшая в отделение, уведомление о посылке могут нести вообще неделю. А еще, в моем случае, любит косячить сортировочный центр и само 29 отделение, отправляя посылки туда-сюда, путая принадлежность улицы к отделению, путают 29 с 40... PS: хочется надеяться, что в скором времени работа почты будет только радовать, очереди исчезнут, персонал-адекватный и время доставки уменьшится.

Отвратительно организована работа в целом почты России, данное отделение также не является исключением. 1. необходимо было отправить посылку в мешке, мешки у них закончились, послали искать мешок. Ходил искал по магазинам мешок. Принес, сказали не подходит, послали шить мешок на заказ...Это не проблемы клиента - отсутствие упаковки. 2. Никогда до них НЕ ДОЗВОНИТЬСЯ! 3.Работают в отделении очень медленно 4.Отсутствует организация в работе, посетители сами решают как и где им занимать очередь.. Уважаемые руководители регионального управления почты России, наведите порядок в рядах ваших структур! Ваша ЗП - это наши налоги, мы платим не за такую работу!!! За это вы сами должны платить гражданам!

Если есть возможность - выбирайте другого перевозчика. Сроки 2-3 дня - это неделя. Звонят, предлагают забрать сами (зачем вообще тогда доставка за немалые 1200р). Где посылка, не знают, не смотря на отслеживание. Неудачная попытка вручения, По техническим причинам - это как, если попыток и не было вовсе?!! В очередной раз убеждаюсь, что Почта России - это филиал ада на Земле! Предлагаю сменить название (Express Mail Service) на СлоуПочта или аналогичное по смыслу. Вывод: НИКОГДА больше.

НЕ ЗНАЮ С ЧЕМ СВЯЗАНО, НО В ПОСЛЕДНИЕ МЕСЯЦЫ, А КОНКРЕТНЕЕ МАРТА ГДЕ-ТО, НЕ ПРИХОДЯТ НИКАКИЕ ОПОВЕЩЕНИЯ О ПОСЫЛКАХ БЕЗ ТРЕКА ИЗ КИТАЯ. Т.Е. КОГДА ПОСЫЛКА ПЕРЕСЕКАЕТ ТЕРРИТОРИЮ РОССИИ, ТО ОТСЛЕДИТЬ ПОСЫЛКУ НЕЛЬЗЯ. ЗАКАЗЫВАЛ МНОЖЕСТВО ПОСЫЛОК, НО НЕ ОБ ОДНОЙ ИЗ НИХ УЖЕ ПОЧТИ ПОЛГОДА НЕТ ВЕСТЕЙ. НЕ ПРИХОДЯТ НИ ИЗВЕЩЕНИЯ И НИКТО НЕ ЗВОНИТ. СТРАННО, ИНТЕРЕСНО, КУДА ПОСЫЛКИ ДЕВАЮТСЯ ТОГДА?! НО ИЗВЕЩЕНИЯ ЕСТЬ О ПОСЫЛКАХ С ТРЕКОМ, КОТОРЫЕ И ТАК МОЖНО ОТСЛЕДИТЬ В ИНТЕРНЕТЕ.

Хотел забрать посылку, посылка пришла на сына, сын далеко. Спрашивал как забрать, говорили только по доверенности. Оператоп патлатый латентный хам, заведующая не умеет разговаривать, разговаривает как на зоне. Хорошо молодой парень стоял и услышал разговор подошёл и посоветовал, что можно оформить электронную доверенность в интернете на сайте почты. Действительно пришёл домой сделал. Эти змеи этого на почте не знают. Отвратительная работа.

Был в течение недели несколько раз, сказали, что посылок нет. А потом через пару дней позвонили и сказали, что нужно все срочно забрать или завтра их отправят обратно в Китай. Т.е. посылки ( без трека) пролежали на почте у них и они не могли найти их. Очень странная работа персонала. Уж тогда информируйте людей по факту поступления, чтобы с других концов города на почту люди лишний раз не ездили!

Почтовое отделение 236029 На Горького. С удовольствием посещаю это почтовое отделение. Вот и сегодня, отправлял документ сестрёнке в Могилёв. Оформить квитанцию даже вызвались помочь мне. Приятно удивлён Спасибо Даже и не хочется вспоминать что и как было раньше, до установки Электронной очереди. Рекомендую однозначно

Это просто АД. Положительный отзыв можно написать только в том случае, если вы там не были ни разу. Единственный МОНОПОЛИСТ который возит из Калининградской области.(EMS почта) Правительство. Где воровство, какое воровство? Приносишь в EMS товар и носом вертят мол весит 25 кг брать не будем. ЗА ТАКИЕ БАБКИ Сравните цены с другими ТК.

Ребята все молодцы! Работают чётко, быстро, грамотно избегая конфликтных ситуаций! Много раз получала посылки у того парня ( "за 5 кассой", о котором писал Даниил Бойко) -- также без нареканий, работает отлично, мой положительный отзыв относится и к нему. А клиенты бывают не всегда адекватные и воспитанные, к сожалению. Всем успехов!

Хорошее отделение, приветливый персонал. Множество негативных отзывов связано с тем, что люди эгоцентричны и не могут встать на место сотрудников почты. Жаль. Действительно не всё идеально, но это одно из лучших отделений внутри Почты России: много окон, есть где сесть, электронная очередь без "я была за этим молодым человеком".

Катали мою посылку почти 3 месяца и вернули мне обратно...и взяли еще денег...мол получатель не востребовал...а в знак доказательства невостребованности какя то плюшевая печать, которую якобы нарисовали в Германии, хотя судя по трэк-номеру, посылка съездила в Москву и обратно....ПОЧТА РОССИИ дно полнейшее!!!

Самое ужасное почтовое отделение. Как то раз на втором этаже мне сказали заполнить данные, я попросил ручку, на что мне сказали не дадим, как хотите так и заполняйте. Полный бардак, люди просто стояли и искали ручку. И итоге горе работник решил снизойти до простых людей и с нахмуренным лицом дал людям ручку

Отличное почтовое отделение! Работает электронная очередь, вежливый персонал, очередь движется быстро (4 минуты на получение посылки в час-пик 18.45!). Да и вообще Почту России нынче не узнать - электронные извещения, отслеживание, оплата отправлений через сайт. Почта на высоте! Молодцы, так держать!

Со второго августа 3 мелких пакета пересекли гр.России. По России без отслеживания, поэтому трижды ходила на почту, чтобы узнать не пришли ли, посл.раз 3.09 и ничего не нашли, да и искать не хотели. Сегодня позвонили 6.09 и сказали срочно забрать 3 мелких пакета. Как и что там оформляется не понятно.

Совок. Так нельзя работать. 28/11/14 числится что поступило из СПБ отправление. (сегодня 02/12/14) Ни звонка ничего. Звоню сам. Ответ - приезжайте на Горького сами забирать. Простите, с чего-бы это вдруг отдав 800 рублей я должен сам ехать и звонить. Слов нет, а то модератор блокирует отзыв.

За 2 года с момента прежнего отзыва ничего не поменялось. Летом духата в очереди. Работает то одно то два окна. Такое ощущение что те услуги, которые она предоставляет, ей же в тягость большую оказывать. Ставлю 3-. Очень печально что у нас до сих пор остался такой низкий уровень сервиса.

Наша почта работает прекрасно. Очередей практически нет. Сотрудники почты очень отзывчивые. Всегда подробно все объяснят, расскажут. Особенно помнится одна работница почты. Она всегда, когда я прихожу на почту с ребёнком, старается провести меня без очереди. Большое спасибо за ваш труд.

Отличный коллектив! Очень жалею что не узнал имена девушек на приёмке, оформили оперативно от души. 08.01.2022 года отправил несколько посылок в Екатеринбург, а уже 10.01.2022 г. всё было доставлено по адресу. Хочется пожелать всему коллективу здоровья, счастья и успехов во всём.

В целом все хорошо. Девочки вежливые стараются. Корреспонденция и посылки доставляются вовремя. Однако могут отправить в другую часть здания (надо опять выйти на улицу войти в другой вход и подняться по обшарпанной лестнице на последний этаж) и очередь практически всегда (((

Посылка из москвы в калининград Срок доставки 2-3 дня заявляют Но!!!!уже завтра 5 день а посылки ещё нет,по номеру бъётся что покинуло срртировку в москве Так что сроки не соблюдаются!!!!! Один фиг одна контора почта россии Отправил и забыл,если прийдёт то повезло!

Электронная очередь, много окон обслуживания, получение мелких пакетов (Алиэкспресс) очень хорошо организовано и находится в отдельной части здания на втором этаже. Лучшее отделение Почты России, в котором я был. Жаль нет парковки.

ужасное отделение, хамоватые сотрудники, курьеры, которые не звонят, но суют в дверь записку, что мол приезжали, дома вас не было, всегда вынуждают ехать в офис к ним самостоятельно... такая же ПочтаРоссии только дороже в 5 раз...

прислали уведомление, пошел забирать-посылку не нашли.искали час с лишним и безрезультатно.Персонал раз на раз,крайне нерасторопные и кажется им их же работа просто в тягость!поменяйте персонал и наведите порядок уже наконец!!!

Это почтовое отделение и его сотрудники просто издеваются над людьми, особенно по вечерам. На такую большую территорию, всего два сотрудника обслуживающих, такие очереди и отношение к клиентам только в этом отделении. Ужасно!

В последнее время очередь электронную как будто отключают, постоянно не работает. Не давно пришла после работы, на двери написано ещё 20 минут рабочего времени, а дверь уже закрыли . Ну и отношение оставляет желать лучшего.

Очень хорошо работают, посылка или письмо отправить получить, всегда быстро и компетентные операторы, не без очередей конечно, но в последнее время мега быстро, лучше любой частной курьерской службы. Спасибо Почта России)))

Зачем перенесли выдачу международных посылок и мелких пакетов на первый этаж? С электронной очередью процесс выдачи стал ОЧЕНЬ длительным! Раньше было быстрее. Либо аппарат выдачи талонов настроен не правильно.

Посылка второй день лежит у них, никто не доставляет, никто не звонит, им самим дозвониться невозможно, явно просто весь день специально снята трубка и лежит рядом с телефоном. Отвратительное отделение.

Это самое отвратительное отделение из всех, на мой взгляд! Пока стояла в очереди кассир передумала выдавать отправления и решила из только принимать. Задержка извещений стабильно на неделю не меньше!

Меняю отзыв с 1 звезды на 5, т.к при посещении в субботу, удивило наличие электронной очереди (наконец-то) и вежливость сотрудника. Посылка была получена и оплачена максимум за 5 минут.

Сейчас отличное отделение. Сервис значительно улучшился за последние несколько лет. Работают быстро. Электронная очередь не требует стояния у окна. Доброжелательная атмосфера.

пока только забирал посылки, всегда быстро и вежливо. очередей огромных не видел. первый раз когда забирал предложили подключить смс-информирование, легко и быстро настроили

Кошмар. Очередь со второго этажа уже на улице. Работают крайне медленно. Один человек в 20 минут. Хамят и отвечают что людей не хватает, идите к нам работать на 7000 рублей

Хочется похвалить почту! Живу в этом районе несколько лет, и изменения только в положительную сторону. Сотрудников стало больше, очереди меньше, продолжайте в том же духе)

Уже не в первый раз, данный филиал задерживает доставку посылки (как правило 4 дня), дожидаясь пока я сам не приеду за ней в офис. Написал жалобу в Минкомсвязь России.

Сидим в очереди больше часа на отправку, не то, что очередь не движется, просто никто не работает. Хорошо живут с перерывами по 1,5 часа. Можно я буду также работать?

Какой кошмар!куда обратиться что бы хоть как то повлиять на отвратительную работуэтого отделения! Дозвониться туда нельзя, они никогда не отвечают на звонки!! Никогда

Извечная проблема, платишь за пересыл 1000р., посылка приходит достаточно быстро, но курьерская доставка по городу занимает больше времени, чем она шла из столицы.

Чумовое отделение, живу на другом конце города, приехал после работы, оформил отправку минут за 5, а у себя на районе 2 сотрудника и очереди по полтора часа!

Вежливые сотрудники, всегда быстро, без очередей, ни одной посылки не потеряли, заказываю часто. Самой не верится, что почта России может быть такой …

Очереди почти нет, даже в час пик, сотрудники доброжелательные, искренне стараются помочь. То что было ещё 3 года назад, просто ужас, сейчас просто сказка.

отвратительная работа! 19.11. курьер забрал отправление, а 23.11 выяснилось, что оно только что покинуло сортировочный центр. Господа! Так работать НЕЛЬЗЯ!

Вот уже пару лет, лучшие из лучших. Ввели электронную очередь, наладили выдачу посылок. Главное чтобы зарплаты хватало на все окна операторов посадить.

Отделение хуже некуда, постоянные очереди, причина которых нерасторопный персонал. Дозвониться тоже нереально. Жаль нельзя поставить оценку минус пять.

Почта изменилась до неузнаваемости. Ожидание в очередях не более пяти минут, отделение работает до 22:00. Работники почты замечательные и оперативные.

Сегодня утром пусто, получил посылку за 3 мин. Рекорд?)) До НГ конечно ужас там творился и 4 часа мог запросто простоять но не стал пытать счастье

Почта работает отлично, особая благодарность сотруднику Царевой Надежде за своевременную доставку почтовой корреспонденции. ООО "ГлавТранс Авто"

Из 3 случаев доставки-2 с нарушением сроков. Вместо 3 дней везут неделю. За что берутся дополнительные деньги в таком случае-непонятно. бардак.

Добрый день. В этом отделении есть работницы зовут их Евгения и Елена. Очень доброжелательные и ответственные! Очень благодарна им за помощь !

Самое ужасное отделение. Посылка лежит уже неделю а мне говорят что её нет. Извищение тоже не приносят никогда,а если звонить тел.неберут.

40 минут сидел в электронной очереди, чтобы узнать, что у них НЕТ КОНВЕРТОВ! ЭТО ЖЕ ПОЧТА! ОТКУДА ТАМ КОНВЕРТЫ, и правда, что же это я...

Как можно написать: Неудачная попытка вручения, если никто даже не позвонил? До них самих дозвониться не возможно!!! Ужасное говн* !!!

Длинноволосый парень,сотрудник на 5 кассе 02.06.2021, хамло,не образованный,он не достоин жизни, затруднил выдачу посылки.

Много раз пользовался - всегда оперативно отправляли. Бесплатный вызов курьера решает + сроки доставки по России хорошие.

Оказываемые нашей почтой услуги даже оценивать нет желания, а вот персонал в этом отделении отзывчивый и внимательный.

Прогресс налицо, но все же приходится всегда стоять в очереди ((( Дорогие господа-товарищи с этим что-то надо делать.

Часто получаю заказы на этой почте. Скорость, вежливость сотрудников и удобство расположения устраивают на все 100%.

Очередей практически нет, значительные улучшения в сфере обслуживания, работники отделения вежливые и внимательные.

Как можно написать: Неудачная попытка вручения. Невозможно связаться с клиентом, если вы даже не звонили!!!!!!

Это врата ада, а не почта. Посылку с Англии жду 3 месяца, пришёл на почту, попросил поискать на складе - послали.

Хорошее отделение. Много окон. Работает допоздна. Никогда долго не обслуживали. Всё быстро и четко. Спасибо Вам

Посылки теряются. Очереди по 3 часа. А самое ужасное- глупейший персонал. За такую работу увольнять надо

Отделение не работает в информационной вывески информации Когда будет работать отделение нету. Колхоз

Иногда посылки теряются или валяются на сортировке в офисе по нескольку дней. Отвратительно работают.

Адрес ems некорректный, если вы переезжаете в другое место, обновляйте информацию о своей фирме!

В отделении постоянная неразбериха с очередями!!! Поставьте уже терминал электронной очереди

Простояла 3 часа в очереди! Без шуток... думала сознание потеряю. Ужасно на этой почте !!!!

Не отвечают на звонки . Надо узнать пришёл ли заказ , но не ответили 2 раза звонила ...

Всё быстро , качественно , очень доволен ) P.S. продаются очень вкусные печенюхи ))))

Ужаснейшая служба из всех имеющихся! Сервиса ноль, отношение скотское. У меня всё

часто ломается аппарат для выдачи талонов, приходится час в живой очереди стоять

Говорят, что доставка 1-3 дня, на самом деле посылка идёт как на обычной почте.

Получаю посылки без очереди, когда они (посылки) приходят, звонят на телефон

В целом почта России развивается, все становится лучше, но оочень медленно )

Хорошее почтовое отделение, отзывчивые сотрудники всегда пытаются помочь.

Стало на много лучше, это радует. Два оператора, очень расторопны.

Все устраивает. Очередей нет. Все быстро и четко. Часто там бываю.

Мне вообще не принесли извещение на посылку, так и ушла обратно((

Отличное обслуживание, сотрудники держат дистанцию, всем доволен

Просто днище какое-то! Постоянно очереди, скандалы, толкотня.

Много раз отправлял посылки,хорошее впечатление от службы.

От обычной почты России почти не отличается, срок 5-7 дней

Теряют почту, Почта россии- это безразличие и халатность !

Ни разу не удалось дозвониться ни по одному телефону..

Возможно рядом живёт Хорс, отсюда высылают патчи 715

Ужасный персонал, постоянно толпы тупых бабок, 0

Достаточно быстро работают, не смотря на очереди

Ужасное обслуживание операторы не хотят работать

Постоянно очереди, скандалы и очень долго!!!!

Вежливые сотрудники, быстро проходит очередь

Почта всё ещё работает только с наличными.

Co-operative Staff ! Good Administration !

Возможно у этой почты хорошие работники .

Хорошее отделение, спасибо за работу

Работает одно окно, огромные очереди

ужасное место, издеваются над людьми

Плохая организация работы персонала

EMS это хорошо, но и стоит хорошо.