Доброго времени суток. Хочу оставить свой отзыв об отвратительное работе почтового отделения 344038. 21 декабря 2018г. отправила посылку 1 классом из г. Самара ( срок доставки 3 дня). На почтовое отделение посылка доставлена 27 декабря 2018г. (кажется более 3 дней), но это еще не всё. Адресат до сих пор даже не получил извещение (посылка в войсковую часть). Спасибо за новогоднее настроение. За хорошую работу.Телефон на вышеуказанном п.о. никто не берет. Наверное все отдыхают. 30 декабря 2018г. жалоба из Самарского отделения связи была направлена в . УФПС Ростовской области 344700, но и там. все отдыхают.Ответа на жалобу и какие-нибудь действия на сегодняшний день отсутствуют. В связи с бездействием лиц, отвечающих за своевременную работу, буду вынуждена обратиться в вышестоящие органы на взыскание денежных средств за пересылку, а также возмещение морального вреда.

Работникам почтового отделения 38 пятерка, а начальству Почта России единица. В среднем тройка. Зачем убрали телефоны в отделениях? Сегодня позвонила по телефону горячей линии по поводу газеты, что до сих пор не принесли. Оператор, до которого дозванивалась 20 минут посоветовала обратиться на почту. Раньше мне объяснили бы ситуацию и я решала, подождать или шагать на почту. А теперь полюбому надо идти. А я платила деньги за доставку. Или оператор некомпетентен или программисты двоечники. И вашему менеджеру-оптимизатор жирную единицу за отвратительное отношение к клиентам

У меня изменилась фамилия(вышла замуж), ещё не на всех сайтах успела поменять. Пришла посылка на прежнюю фамилию в отделении требуют ксерокопию свидетельства о заключении брака для прикрепления к оплате. Без этого бандероль с наложным платежом не выдают, при чем им сам магазин отправитель сообщил что у получателя будет другая фамилия. Я попросила переписать данные с свидетельства о браке на основании которого они должны выдать бандероль, мне отказали. Хотя я совершенно не понимаю с какой стати ксерокопии подобных документов должны храниться с службе доставки.

Отвратительное почтовое отделение, на обслуживание одного клиента уходит 40 минут, без преувеличения, персонал начиная от заведующей отделения хамы чистой воды, могут встать когда им вздумается и сказать на нужно отдохнуть мы устали, очередь из 20 человек их не смущает, а они стоят и просто разговаривают друг с другом. Судебное письмо не могли забрать три дня , потому что в очереди стояли полтора часа и не успевали потому что в 20:00 они закрываются и им все равно то что они принимают одного человека по 40 минут

По вечерам в этом почтовом отделении скапливается очередь, сотрудники работают не очень быстро. Стульев на всех посетителей не хватает. Отдел доставки находится во дворе, никакой информации об этом в зале нет, в результате много людей ошибочно теряют время, ошибочно занимая очередь. Можно было в зале повесить стенд с информацией о том, что уведомления о получении пакета и посылки можно распечатать на сайте Почты России, это съэкономило бы немало времени сотрудникам отделения и посетителям.

Всю жизнь обслуживают в данном ПО. Последнее время можно заметить много позитивных изменений: работающая электронная очередь, распределение функционала между всеми сотрудниками ПО. Однако есть и минусы к числу главных - частое отсутствие уведомлений о приходе отправлений, даже, когда есть номер телефона. В 21 веке необходимо это автоматизировать, чтобы по штрих кода, моментально отправлялось уведомление по привязанному к адресу номеру телефона.

Заходила несколько раз. В первый остались приятные впечатления. Электронная очередь, есть стол для заполнения и места для сидения, все чисто и быстро. Работал сплит. Во второй раз все наоборот. Терминал не работал, не понятно в какую кассу, куча мусора, все толкутся около окошек и бабушки, и беременная женщина... Китайские посылки не всегда кидают в ящик, а прозванивают, приходишь и забираешь.

4 звезды не абсолютные, а относительные. Увы, человеческого ресурса не хватает в вечернее время, поэтому приходится долго ждать, порой и дольше 30 минут. Но! Это заслуга не персонала - людей там почти всегда хватает, и работают они в меру своих сил, а просто от загруженности района и именно этого отделения. PS: почтальоны по некоторым улицам вообще не носят уведомления, уже больше месяца...

Одна посылка находилась в отделении 2 месяца и мне не сообщили о ней ни разу никаким способом , а затем отправили обратно отправителю. Другая посылка прибыла в Ростов уже как 2 месяца и я ее так и не получил. Написал две жалобы. Эти события произошли в 2017 году , до этого проблем не было

Отличное отделение. После ремонта и установки нового оборудования - стало вообще замечательно. Работают быстро, качественно обслуживают, общаются вежливо. Очереди отрабатывают быстро. Внутри всегда чисто и убрано. Наверное одно из лучших отделений в городе.

Отвратительное отношение к клиентам! Пришел незадолго да закрытия,начали высказывать почему так поздно,типо мы уже устали и вообще работать влом. Так обстоят дела с отправкой. При получении все нормально,особых нареканий нет. Только за это 2 звёзды!!!!

Сейчас гугл пишет «низкая загруженность». Издеваетесь? Стою уже 40 минут и еще минут 20 придется, потому что еще 10 человек передо мной! Ужас, ужас, ужас! И еще часто пропадают посылки, но не знаю, дело совсем в почте России или в самом отделении.

Когда бы ни зашла, всегда очередь. Окна работают не все. Один раз стояла и при наличии огромной очереди все окна не работали, на людей ноль внимания, занимаются своими делами. Отвратительно работают!

Не знаю чего все так ругают это отделение, мне все нравится. Хоть и живу в другом районе, но заказываю на этот индекс. Приятный персонал, очереди не такие уж и больше, все отлично.

В последнее время с очередями полегче, выдают быстро в большинстве случаев. Персонал очень вежливый, молодцы. Особое спасибо тете Маше, нашему почтальону!

Мелкие пакеты с Китая вообще без проблем. А вот иногда за заказным можно много времени потратить. Так как я не ждал в очередях и сразу уходил. 5 балов.

На получение посылок работает одно окно постоянные очереди, в вечернее время можно даже не заходить очередь может быть 30-35 человек. УЖАС!!!

Всегда отзывчивый персонал, ни разу не возникло сложностей с отправкой. Да, иногда большая очередь, но сотрудники стараются быстро работать.

Наверное, самое лучшее почтовое отделение в городе. :) Почтальон, обслуживающая наш дом по ул. Герасименко 12а - ей особая благодарность!

Лучшее отделение города! Уже порядка 2-х лет получаю там посылки без особых проблем! Кондиционер, электронная очередь, хороший персонал!

Девочки спасибо за быстрое и качественное обслуживание, первый раз делала возврат на алиэкспресс, очень удобно. Спасибо

Постоянно не присылают уведомление на получение посылки. В итоге не дождавшись получателя, посылку отправляют обратно

25.09.2023 г. 18ч.10мин.очередь из 20.чел. из 4-х окошек в работе 2-е. Люди после работы...очередь увеличивается..

в очереди стоят старики, беременные и инвалиды, стульев было 5, а сейчас оставили всего один, издеваются???

Нормальное отделение почты. Есть электронная очередь, внутри чисто, есть кондиционер. Часто бывают очереди.

Ожидание в очереди больше часа чтобы получить посылку. Работает одно окно из трёх. Работают очень медленно

Очень оперативно работает это отделение. Посылка была отправлена в течение 2-х дней. Очередей нет .

Среднестатистическое почтовое отделение с периодическими очередями, но атмосфера всё равно хорошая.

На удивление мало очередей. Сотрудники вежливые, компетентные. Электронная очередь соблюдается.

Замечательное отделение !!! Очень вежливые и внимательные сотрудники! Спасибо Вам Большое!

отказываются давать ручку для заполнения. аргументация - "вы её у нас украдёте". это дно

Хамство, наглость и нежелание работать это то с чем Вас встретят в данном отделении

Написано что работает до 19 а на самом дело до 18.00 зачем обманывать людей???

Все как надо электронная очередь ,работают быстро,вежливые сотрудники ...

Сегодня получала посылку, операторы очень вежленые, всегда очень приятные

хамство, разведенки ватницы злые на жизнь только и ждут повод нахамить

Были закрыты несколько окон,а людей в очереди собралось очень много.

Хорошое отделение! Быстрое и качественное обслуживание. Спасибо!

Мою посылку я ждал 3 недели и ее так и не доставили туда. Ужасно

Нормальное отделение связи. Правда часто большие очереди.

Очень нравится это отделение. Обслуживание идёт быстро.

Час в очереди чтобы отправить письмо

Вежливый персонал. Чисто.

Быстрое обслуживание

Большие очереди

Почта России...

плохо