Сегодня с Нами, то есть клиентами, общались сотрудница и охрана (женщина) так, как будто они какие-то авторитеты, отстдевшие пол жизни, ещё можно сравнить их с мужиками, это просто не подобает им так общаться и ещё боялись называть свои имена фамилии отчество и отняли жалобную книгу, потому что бояться!? Я не тот который любит написать специально на кого нибудь, а я пришёл спокойно поинтересоваться почему они закрыты и они начали нагло со мной общаться с первых секунд нашего разговора, потому что передо мной, кричали на молодого человека и я попал под раздачу, Мы просто хотели узнать а они нас вот таким образом поливали грязью ещё не дали написать жалобу и одна из них схватила мой телефон и пыталась его соломать а это на минутку порча чужого имущества, статья 168 УК РФ, Потом выхватили книгу жалоб и напрочь отказались меня впускать что бы я написал на них стали ужасно хамить , хотя они обязаны меня впустить!!!! буду дальше добиваться справедливости а другие сотрудники, смотря на этот весь переполох, не как не отреагировали на происходящее обращение к клиентам, прошу Вас разобраться с сотрудниками в этом инциденте, они нагло себя ведут и не первый я попал в такую ситуацию

Так случилось, что именно это отделение Почты России помогло мне найти потерянную посылку отправленную из Перми в военную часть Свердловской области, для моего сына. Я искренне благодарна за чуткость ,заботливость и понимание сотрудников почты , которые Лично, по своей внутренней инициативе помогли мне решить этот вопрос. Ни одно мое заявление,а их было 5, написанное в адрес почты России не было за месяц рассмотрено, а здесь, сотрудники сами , лично, всё решили. Я от всей души Благодарю администрацию почты, за искреннее человеческое отношение и помощь в решении такого важного для нас вопроса. Сама почта, где я провела почти 4 часа в предновогоднюю пору мне очень понравилась. Вежливые сотрудники, спокойная атмосфера, всё чисто и опрятно,как внутри,так и снаружи. Хочется,чтобы таких отделений, где работают такие чудесные и заботливые специалисты, как в данном отделении, было как можно больше в нашей стране . И если есть возможность администрации почты материально отблагодарить сотрудницу, помогающую мне решить вопрос 28 декабря , замещающую на тот момент администратора, я была бы очень рада!

Хочу выразить благодарность сотрудникам почты России за чуткое и внимательное обслуживание. За каждодневный нелегкий труд. Как хорошо, что есть такая служба, особенно для пожилых людей! Благодаря ей мы можем отправлять и принимать подарки от друзей. Получать душевные письма от дальних родственников. Особенно это ценно во время пандемии, когда общение с родственниками ограничено. Благодаря вам наши родственники могут получать пенсию. Я понимаю, как порой нелегко вам в общении с людьми. Ведь большинство людей сегодня очень требовательны, "эгоистичные,высокомерные, неблагодарные, несговорчивые, клеветники, не имеют самообладания, упрямые, гордые" (2 Тимофею 3:1-5). Несмотря на то, что вы каждый день сталкиваетесь с подобным обращением, вы продолжаете самоотвержено трудиться на благо других, проявляете терпение, спокойствие, доброту и уважение. Большое вам спасибо!

Ужасно! Извещений просто не дождешься, мелкие пакеты из Китая тупо отправляют обратно и не сортируют, потому, как я не предполагаю, другой причины, почему я прихоже 22.04 и мне говорят у вас ничего нет, а на следующий день приносян извещение(уже это необычно) в котором говорится, что есть и лежить с 15.04 на почте. И вопрос: Почему со дня прихода посылки или письма на почту проходит 10-15 дней до получения мной извещения, если его вообще приносят, я живу в 4х км от почтампа...это как? Этоже Пи.Ц. Почему не работает система смс оповещений? Почему до сих пор люди должны ходить каждые 2 недели на почту, чтобы просто узнать пришло, что нибудь или нет! Персоналу: Мы (клиенты) не виноваты, что у вас маленькая зарплата и большая загруженность, кричите об этом своему начальству - может польза будет!

Все посетители этого отделения единодушно сходятся во мнении, что это "отделение ада" в Сочи. Бываю там регулярно, так как заказываю посылки из Китая и не разу не получала посылку быстрее чем за час. А что там происходит в последнюю неделю нужно просто видеть. В компьютеры работников установили какие-то новые программы, с которыми сами работники явно не справляются. Теперь, чтобы получить посылку нужно отстоять минимум два часа в ЖИВОЙ ОЧЕРЕДИ, так как электронная то ли сломалась, то ли её специально отключили чтоб не портить показатели по количеству обслуженных клиентов. Казалось бы, нужно нанять всего лишь двух дополнительных сотрудников на выдачу,чтоб не мучить людей, но нет, Почта России не ищет лёгких путей.

Ужасно!!!! Мне Нужно было сегодня отправить посылку ЕМС зарубеж. НО во всем городе Сочи НЕТ бланков!!!! Без бланков отправить естественно нельзя. Есть возможность заполнения бланка сотрудниками почты через программу в компьютере НО там стоят какие то лимиты и они исчерпаны!!! Что за хрень??? Какие нахрен лимиты?? Пришлось идти в др отделение, но и там бланков нет, а вот сотрудники пользоваться праграммой не умеют (как они сами сказали) и заполнять через комп отказались. В другом отделение пришлось отстоять очередь НО и там лимит исчерпан!!! Это какое-то издевательство!!! Когда появятся бланки никому неизвестно. Один день из моей жизни ушёл на эту засраную почту.

Одно из самых красивых почтовых отделений. Очередь регулируется электронными талончиками. Посылки принимают быстро, много коробок, в том числе и больших. К сожалению отправление зарубежных писем пришлось подождать минут 40 , так как многие отправляют заказные письма с уведомлением, можно было бы добавить ещё сотрудника в этот отдел. Так можно сказать - все очень дружелюбно, много места где можно посидеть, в том числе мягкие кожаные диваны, и много других мягких стульев. В Германии например вообще на почте нет ни одного сидячего места, нужно только стоять в очереди. Сочинская почта это отделение высокого уровня сервиса.

Плачевная организация труда. Люди не дожидаясь своей очереди уходят, а в очереди номера остаются. Оператор вызывает, а никто не подходит и так могут номера залипать на 5-10 минут. Вместо быстрого принятия решения операторы медлят вызывать следующего. Нет стремления к эффективности. Часто выходит из строя автомат номерков. Замечала часто что кто то приносит пачку писем и уходит, оператор занят, в очереди не понятно почему и постоянно к нему подходят с надеждой на обслуживание. Но увы, договоренность важнее. Если это по работе с организациями, то это в другой конец зала. Почему в основном, не понятно.

Пришла в 19:10, взяла талон и сидела ждала своей очереди. В интернете написано что работают до 22:00 На деле до 20:00. Женщина охранник немного странная. Девушка на выдаче посылок агрессивная, кричит и психует в адрес посетителей, тем самым устраивает балаган и шум. Я потратила 50 минут своего времени и ушла ни с чем Мне отказали в выдаче посылки, потому как они якобы закрываются в 20:00. Охранник и Девушка на выдаче кричали на меня, приводили странные примеры своей жизни, что хотят домой, задавали мне странные вопросы, жаловались на свою низкую зарплату и т.д.

Это кошмар какой-то! Работники «Почта России» никаким образом не уведомляют о том, что посылка пришла. Пару месяцев назад по рекомендации одного из сотрудников почты подключила услугу СМС-оповещения для того, чтобы быть в курсе, когда можно забрать посылку. Но ни извещения, ни смс от почты России я не получила. Обычно мелкие посылки бросают в почтовый ящик, но в этот раз решили и не класть и и не уведомлять. В итоге, посылку отправили обратно, а я узнала об этом только через месяц. Просто «спасибо» вам огромное...

Получал посылку. Персонал нормальный, но его не хватает. Очередь огромная, на отправку работают два окна, на выдачу могут подключаться другие окна. Предварительная запись конкретно в этом отделении не котируются - записаться можно, но по факту придётся ждать в общей очереди. По-возможности выберите другое отделение - период времени с минимальной загруженностью на деле значит, что перед вами будет человек 15 и придётся провести там около часа или более.

1июля отправил посылку, получил квитанцию, было все отлично. Через 3 дня на квитанции исчез номер РПО по которому можно отслеживать движение посылки. Через 10 дней исчезла и остальная запись. Ни один сотрудник этой почты не желает ответить куда дели посылку, отвечая что это не их дело и отключают телефон . Посылка отправлена из почтового отделения ул. Воровского 1/2 г. Сочи. Это новый вид мошенничества? Обходите стороной эту почту.

В приложении было указано, что в это время (в 7 вечера) здесь нет очередей. Сейчас уже пошло больше часа после того, как я взял талон, и до моего номера ещё очень далеко. У меня письмо в руке, мне просто нужно наклеить марку для заказного письма. Вряд ли этот отзыв хоть на что-то повлиет, но я из-за вас, дорогие представители Почты России, не смог пойти на свидание с любимой девушкой.

Очереди конечно большие. Но работники обслуживают быстро. Обслуживание наверное отличается в зависимости от того на кого попадешь. Но кассир который обслуживал меня дважды заслуживает высшей похвалы. У меня было несколько проблем с отправкой писем. Она вошла в положение и помогла все исправить. Очень человечный подход, такое редко встретишь на почте.

Отправляла посылку,ждала своей очереди 1,5ч. Из-за халатности сотрудницы почты,посылка вернулась обратно. Оказалось,что к моей посылке скотчем была прикреплена чужая посылка и тоже с моими данными. Что бы ее получить опять простояла в очереди 45мин,чужую отсоединили и отправили снова. Сегодня,почти через месяц,посылка дошла до адресата.

Всем прекрасной жизни!) Опрятное здание в самом центре Сочи! Есть парковка). Как с наружи, так и внутри - красота и эстетика! Прохладно. Отзывчивые, помогающие люди, тут трудятся! Мне надо было продлить свое пребывание в России, и мне профессионально помогли! Спасибо большое. Сам буду пользоваться и Вам рекомендую!) Всем удачи!)

Просто шарага. Мало того, что ожидание порядка 1,5 часа, просто потому что они не хотят работать, обслуживается только 2 окна. Поблизости нет ничерта других отделении, которые принимают более 10 писем, приходится стоять и ждать когда персонал начнёт работать, и пока не наорешь, никто конечно же делать ничего не будет. Дно!

Хочу выразить благодарность сотрудникам этого отделения Почты Здесь работают приятные, улыбчивые, вежливые, компетентные люди. Очень быстро отправили посылку за границу. Ответили на все вопросы. Вот бы всегда и везде было бы такое обслуживание. Спасибо большое вам за ваш не лёгкий труд, всего наилучшего вам.

Хорошая, почта есть элект. Очередь сотрудники, очень доброжелательные не грубят и в внутри, очень уютно и чисто, те отзывы которые ниже с 1⭐ или с 2⭐, были. 2 года, назад один вообще 6лет назад и почта изменилась в хорошую, сторону, да может когда-то была плохой но За столько лет исправилась.

Отвратительное обслуживание,я просидела 45 минут в очереди ,до меня так очередь и не дошла.Работают 2 окошка в первом зале и во втором также.На мой вопрос почему я так долго ожидаю свою очередь мне ответили что это не придел(((Люди просто Ухдили не дождавшись очереди((

Не могу пожаловаться, все устроивает. Очередь была, как бы, но быстро иссякла. Работают быстро. Был вопрос, даже без очереди раз ответили. Муж сам пошел за посылкой, по смс сказал код, получил. Пришел без жалоб. Для нас это прямо прорыв, ходить не любит ни куда.

Постоянно получаю в этом отделении посылки на протяжении 9 месяцев. После каждого посещения остаются негативные эмоции. В очереди постоянные ругачки, то одна очередь то две, то без очереди лезут. Бардак полный. Сотрудники никак не реагируют, выживает сильнейший.

Отвратительный сотрудник маргарян марина артаковна, заместитель начальника. Постоянно хамит. В приницпе не умеет разговаривать по-человечески. Притом, что именно Почта России потеряла мою собственность, а не я потерял собственность Почты России. На фото она.

Главпотамп Сочи, УЖААААС!!! Работают три окна из шести, сонное царство. Сижу почти час для получения заказного письма, очередь замерла, видимо потрачу пару часов. Табло электронной очереди постоянно глючит. Кто тут написал положительные отзывы - вы не правы.

Электронной очереди нет. Работает 1 окно. Плюс только за то, что посылки не воруют Upd: меняю отзыв, спустя год. Автомат по выдаче талонов заработал. Работают и в воскресенье и до поздна. В среднем у меня время ожидание выдачи посылки 4-8 минут. Хожу часто.

То не работает безналичная оплата, то света нет, по треку не можем отследить, отпускаем только по квитанциям. Государство в государстве. Очереди и хамство, на одного человека тратят по 10 минут. Все как положено. За столько лет не надоело самим?

Главпочтамт города Сочи работает очень медленно и с большой неохотой,такое ощущение что всех сотрудников заставляют из под палки выполнять свои проф.обязанности,никто ничего не хочет делать руководство категорически отказывается общаться … Ещё

Курьерская служба отказала в доставке. Продлить срок хранения можно только лично. А я болею. Завтра заканчивается срок хранения, значит отправят назад. А потом мне посылки пошлют снова и я должна буду заплатить и за эту доставку. Безобразие!

Чтобы получить бандероль даже в 20:30 надо убить полтора часа своей жизни. Больше двух окон здесь не работают никогда. Среднее время на одного клиента - 15 минут. Когда приходит посылка, можно оплатить доставку до двери. А тут без вариантов.

Отвратительное обслуживание.Люди не дожидаются свой очереди из за медленного обслуживания.Человека по талону нет,оператор ждет 5 минут и не меняет следующего клиента.Сидела 3 часа чтобы отправить одно письмо.Ужас просто.Спросили … Ещё

Заказывала авито доставку в это отделение, от посылки пришлось отказаться. Сотрудница почты (ФИО я не увидела, было прикрыть волосами) нахамила, отчитала : "вот вы заказываете, а мне потом писать это все".

Самая медленная почтовое отделение в России. Операторы находятся в состоянии сомнамбулического транса. Отправить корреспонденцию очень затруднительно. Скорость работы один человек за полтора часа.

Почта как обычно, если представить что её скрость обслуживания медленная и нужно приходить на 2 часа раньше, то проблем с получением нет. Да долго, но работает, не замят просто вообще не спешат.

Много лет здесь бываю. Сегодня отправляла посылку. Ожидала своей очереди долго, больше часа. Обслужил очень приятный молодой человек в окне 8. Спасибо, спокойно,культурно посоветовал,как лучше.

Очень большое и красивое здание! Однако большое оно только для того, чтобы внутрь поместилась вся очередь - работает всего одно окно. Не завидую тем, кто зашел по делам, а не просто пофоткать.

Мне нравится наш Главпочтамт. Электронная очередь, сотрудники доброжелательны, стараются помочь. Постоянные проблемы с ассортиментом упаковки, бывает покупаю больше и дороже. А людям спасибо.

Почта на ул чебрикова дом 48 изменили график работы суббота и вторник с ,9-17, странно согласон ли такой график. Опера Тор в отделении очень медлительная, хотя народу там никого нет никогда.

Почта, как была, так и осталась Почтой. В час пик можно просидеть ОЧЕНЬ долго... На грубых сотрудников не попадал к счастью. Выбирайте время с наименьшей нагрузкой и будет вам счастье.

Не понятно для чего установили оборудование для электронной очереди, которое не даже не работает. Чаще всего работает один оператор на приём и выдачу. Очередь общая. Постоянно ругань.

Такую красивую почту я не видела ещё)) в пальмах, с фонтаном)) Как она работает сказать не могу, будем верить, что она так же хорошо выполняет свою работу как выглядит снаружи)).

Выражаю благодарность сотруднику Станиславу за помощь при оформлении посылки. Понимаю, что это его обязанность, но так приятно встречать неравнодушных и компетентных людей!!!

Там работают ленивцы из мультфильма зверополис. Чтобы отправить документы, пришлось простоять более 3 часов, при 20 человек в очереди. Уволить всех и заменить на

Нормальное отделение. Получаю регулярно посылки. Сотрудники спокойные, улыбчивые и учтивые. Всегда подскажут по возникающим вопросам.

Наплевательское отношение к людям собирают очередь а сотрудники работают очень медленно приходиться ждать очередь по2-3часа.

очень медленно! люди не выдерживают и уходят. Вариант приходить к 11 или после обеда. Тогда реально получить посылку быстро

Ужасно. Работает меньше половины окон. Операторы очень медленные. Людей куча. На табло 90 е номера, талоны выдаёт уже 120 е

Если не обращать внимание на саму организацию...здание очень красивое! А конкретно это отделение не самое плохое!

Очень медленно работают работники , 5 января 1.5 часа простояла в ожидании своей очереди, так и ушла без посылки

Часто получаю посылки, около 17.00 очередей практически нет. Персонал вежливый или мне так везет! …

В 17 часов закрывают двери не пускают клиентов, хотя режим работы до 18 часов