Постоянные очереди. Сотрудники постоянно жалуются , что их мало и зарплата маленькая, Поэтом у все так. Почему виноваты люди, которые посещают это отделение? Почему руководству сотрудники не жалуются? Почему начальник отделения никаких мер не предпринимает? Только отговаривается: мало людей, мало платят. В чем вина клиента, за что его наказывают часовыми ожиданиями? Почему там, где должно работать 2 оператора, работает всегда 1 Второй прохаживается чинно, либо прячится в помещении с посылками, а когда двери открываются, мы созерцаем, как он трапезничает. Ужас. Ни в одном отделении Смоленска такого бардака нет, как в этом!

Работники хамят.... очереди страшные... на выдаче и приёме посылок одно окно работает... и ждать приходится долго... один работник и отдает посылки и принимает... капец.... А второе окно так для вида... там всегда кто то просто страдает фигней!!!дикий ужас... посылки теряют... письма теряют... уже 2письма не туда приносят... почтальон адрес перепутал...это ваши проблемы!посылки лежат долго а через 5дней тебе могут только положить извещение... А потом возмущается что так поздно пришли забирать... БЕЗОБРАЗИЕ ОДНИМ СЛОВОМ!!!

Ужасное отделение. Посылку невозможно получить. 3 раза приходил за посылкой. Первый не нашли, второй не нашли, третий раз тоже не нашли. Каждый раз брали номер телефона чтобы перезвонить, так ни одного звонка и не было. А последний раз вообще сказали, я получил посылку, хотя не получил. Желаю почте России скорейшего закрытия!

Прихожу сюда 6 раз первый раз приходил 28.12.2017, потом 29 и вот до сих пор прихожу каждый день очередь начинается с улицы.... невозможно пользоваться вашими услугами. Перехожу на другую курьерскую доставку. Как решите вопрос с очередью на почтах. Пишите !!!! Может когда нибудь и воспользуюсь вашими услугами

Хочу выразить благодарность работнику 36-го почтового отделения Фирсановой Анне! Пожалуй самый толковый и оперативный работник. Никогда никаких задержек и проволочек, вопросы только по существу, без истерик и грубости. Спасибо, Вам, Анечка, за ваш профессионализм, что б мы без Вас делали!

Посылку заказывала первый раз. У меня было много вопросов ( Я боялась бланк испортить и потратить чужое время). Да и ещё забыла где серия, а где номер в паспорте. Сотрудник всё достойно и с улыбкой выдержала. Также не было очереди. Судя по предыдущим отзывам, возможно, мне повезло.

Самая лучшая почта в Смоленске, а может и в России девчонки вежливые, приветливые, очередей редко встретишь, а если есть очередь , они её Быстро переработают и ждать не долго. Ездим только туда A Вам не советую, потому-что не нужно девчонок перегружать работой …

Не было проблем при получении посылок. Но к сожалению в последнее время очень большие очереди на выдачу посылок. Даже в субботу приходится иногда ждать больше часа. Причина скорее всего в том, что киселёвка разрослась и все теперь идут в это отделение.

Постоянные очереди по 15-20 человек, из 2х касс на выдаче/приеме посылок постоянно работает только 1, редко когда открывают вторую. Вчера полтора часа сидел в очереди за посылкой, когда подошел к стойке ее не смогли найти, почта России как обычно.

В будний день очередь нереальная! Про выходные я вообще молчу. На электронную почту приходит уведомление ,и ты стоишь 30 минут, чтобы забрать посылку. Особенно меня очень смешит то что посылку уже забрали неделю назад,а извещение только пришло!

Выписали журналы, а их приносят через раз. На почте не выдают, находят причины: то почтальон болеет, то работников не хватает, то приносили и это вы сами потеряли, то сами не знают где журналы.

Ужасная почта. Пришла посылка с курьерской доставкой ещё в четверг на прошлой неделе, уже понедельник, прошло 4 дня, а им наплевать, доставлять даже не собираются, дозвониться невозможно!

ужас... работники безграмотные( в большенстве своём) заведующая помогла.. но когда её нет... создаются очереди... операторы либо болеют, либо хамоватые и необразованные...

Ужас!!!! Извещения приносят через раз!2сентября пришло отправление 1кл сегодня 16 очередь !!!!как получить ??? 1 оператор-.......

А мне очень нравится это почтовое отделение! Молодцы! Раньше относилась к 31-ой, вот это кошмар! На контрасте здесь всё супер!!

Очень долгое обслуживание. То ли не хватает ресурсов для того, чтобы оперативно выдать посылку, то ли навыков‍♀️ …

К сожалению почта отвратительно работает. Почтальон не принёс уведомление и посылку отправили обратно …

2 окна. В каком из них выдача, а в каком прием нужно догадаться самому. Повесели бы какие нибудь таблички.

Очереди, очереди и ещё раз очереди. Даже не знаю, во сколько нужно придти, чтобы не стоять по 40-50 минут.

А мне нравится, да,есть свои недочеты! В общем, девочки и парень стараются, спасибо!

извещения идут по 1-2 недели до почты 650 метров ,в 9 утра очередь в 50 человек.

Бывают забойные дни с 1 по 10 число каждого месяца, когда туда лучше не ходить!

Из 4 окон работает одно. Отправить посылку целая проблема.

Чисто, аккуратно, быстро обслуживают

Одна касса на весь район