Обслужването в този пощенски клон е – меко казано – на абсолютно просташко ниво! Служителката на приемното гише отказва да издава фактури за фирмени пратки, защото нямала бели листи за принтера!!! Пратките ни оставали в системата и някой ден да сме се върнели за фактурите – ако имали листи, щели да ги разпечатат. На колетно гише се чака по 30-45 мин. като или не могат да бъдат намерени пакетите, или се водят безкрайни спорове кога може да бъде получена пратката, ама колко е голяма, ама как е опакована… Многократно са подавани оплаквания при началничката на пощенската станция – без каквито и да е последици. След поредния опит да се осъществи някакъв контакт с управителя на пощенския клон ми бе обяснено, че тя не е в кабинета си, нито в пощенската станция – в 15:30 ч.!!! през работно време – и че приемното ѝ време е само в 7:00 ч. сутринта?! Тази пощенска станция прилича на абсолютна кочина – безобразно прашно, непроветрено, пратките са нахвърляни на камари в отпадъчни кашони, служителките са некомпетентни с гаменско отношение, и обслужването е възмутително! Началничката на пощенската станция очевидно не полага никакви усилия да поддържа поверената ѝ институция, служители и услуги дори на минимално професионално ниво.

The system appear to be under cyberattack, yet I have no clear idea when I could get my deliveries. I have to do frequent visits to the post office and try regular to get my things. First, it was impossible to take any of the shipments. Then I could obtain only a portion where payment was not required. Now I was instructed to watch the TV to understand when I could go and pay for the rest. Obviously, there is no clear information if these services are up and running and on top of that - no one is willing to pick the phone during the regular work time (called three times today).

Никога не са любезни жените, които работят в този офис. Винаги за нещо се заяждат. Явно не им плащат достатъчно, за да работят. Много са бавни и понякога дори не откриват пратките. Днес ми казаха, че пратката ми била върната и затова не ми я дадоха, а се разхождах в дъжда до там. Често пратките ми отиват в различни офиси на Изи пей. Пълен хаос и пълна скръб. Никаква организация нямат, изключително непрофесионално обслужване. Ако можех да избирам нямаше изобщо да ходя до този офис, но по адрес се водя тук... А снимките обясняват доста.

Пратките из цяла Европа по поща достигат до 5 работни дни. Чакам вече 3-та седмица и независимо от предприетите действия резултат няма. На място не могат да ми кажат къде се намира пратката, кога ще пристигне или дали изобщо съществува. Стационарният телефон, който е оставен за връзка е изцяло бутафорен. Независимо от часът или броя позвънявания, никой не вдига и никой не връща обаждания.

Наказанието да поръчаш нещо от АлиЕкспрес е да трябва да си го получиш от БГ Пощи. Ще загубите часове в чакане, докато неадекватните служители ровят в изрязани кашони да търсят всяка пратка и оплакват липсата на организация и ред, които сами са постигнали. В това време възрастни хора чакат и те от часове за пенсии, прави, на студа, а пенсиите "още не са дошли".

Чаках 40 минути и когато дойде моят ред ми казаха, че приключват за деня. Разбирам, че имат работно време, но могат доста по-рано да казват на хората, че няма да остане време за тях. Освен мен имаше само още 1 човек. Загубиха ми 2 часа от живота и ще трябва да ходя пак. Изключително некоректно се отнесоха!

Много зле няколко пъти не са ми намирали пратки които са там и в последствие ги връщат защото не съм си ги потърсил на време при положение че съм ходил по 2 пъти да ги търся...

Пълни дебили ! 5 пъти звънях на показания от тях телефон никой не вдигна ….!!!! За какво сте го оставили тоя телефон като дори не си правите труда да вдигнете ???

Everyone is writing how slow and impolite they are. In my experience it was fast (I was the only) and very courteous lady handling the package

Нещо не ми харесва. Обслужването е под всякаква критика. Няма достатъчно персонал