В целом отношение к клиенту ужасное. Есть отдельные работники, которые стараются помочь решить проблему, к сожалению их мало. При покупке нового авто, продавали только с допами +350 тысяч и никак не пытались торговаться. Поэтому заказывал в г. Ярославль. Хотел приобрести колёсные диски, предварительно узнав все технические характеристики товара, а конкретно вылет диска - эту информацию отказались предоставить, т.к. якобы у них её нет и узнать не возможно. Спросил про артикул дисков, чтобы самому найти информацию по ним, но и в этом было отказано, сославшись на то, что я куплю в другом месте, если они мне скажут. Получается, предлагают купить "кота в мешке". Впрочем, я так и сделал - купил в другом магазине. А чтобы покупали у вас, нужно давать клиентам полную и достоверную информацию и пытаться находить пути решения проблемы. Приезжал в сервис на установку защитной сетки радиатора - установили всё хорошо, но была сломана клипса у пластикового бампера, теперь не плотно прилегает. Мелочь, но не приятно. Поздно заметил, поэтому уже ничего не доказать. Вот такой опыт обращения в дилерский центр "Прайм моторс".

Настоятельно не рекомендую данный автосалон. Цены на автомобиле сильно завышены, путём установки допов. Даже если вам получится с ними договориться, то на 100к допов Вам поставят защиту, сигналку и ковры. Сами прикиньте, стоит ли это всё этих денег. Или в ответ Вам скажут, идите в другой салон. Был на первом ТО, т. к. не хочу слетать с гарантии, заняло времени 4 часа, а по работе только масло поменяли, остальное только осмотры. Был удивлён, что на ТО воздушный фильтр они не меняют, типа сам должен следить за ним. И да, ещё мойка машины в подарок, про которую мне гордо говорила девушка, когда меня записывала. Как отдал грязную, такую и забрал. Мойка в их понятии, это обливание водой сверху. И в конце мастер, который мне отдавал машину, поразил меня фразой * А чего Вы хотели.... *

Ужасный сервис. Обратился с проблемой - ждал запчасть 3 недели... и так и не дождался... постоянно "ой, привезем во вторник", "ой, не привезли". 3 недели завтраков!!! Забрал в итоге так и не починенный автомобиль. Причем сами тебе не позвонят, не скажут, приходится самому звонить, но попадаешь ты администратора, который конечно ничего не знает, а только "пытается" перевести звонок на мастера сервиса, который трубку естественно не берет, и перезванивает тебе только если уже в десятый раз звонишь администратору. О сроках никто ничего не знает... гарантий никаких дать не могут... Короче всем на все наплевать в этой конторе.

Здесь мне удалось по приемлемой стоимости купить в подходящей комплектации Киа Рио. Автомобиль выбрал изначально на сайте автосалона и в заведение уже ехал с целью покупки именно этой иномарки. Понравилось, что меня сразу встретил менеджер и детально проконсультировал, что и как нужно будет сделать. Я не отказал себе в возможности проехать на покупаемой машине тест драйв и еще больше убедился в правильности своего выбора. Еще понравилось, что ребята быстро решили вопрос с оформлением документов и что когда заключали сделку, то мне подарили качественные зимние колеса.

Уже почти год пытаемся по гарантии сделать в машине хоть что-то.. Крышка багажника в "жучках" в местах сварки, фара запотевала, пока ждали осмотра, она лопнула от перепада температуры и нам вовсе сказали, что мы въехали куда-то, ну и по могу через месяцы скитаний и ожиданий отказали в гарантии, тк ТО не в конкретные отметки КМ, ранее об этом никто не предупреждал, а при вопросах :"ничего ли страшного, что больше будет, на момент то?" , отвечали :"нет" Будем обращаться в высшие инстанции, это дорогой развод на деньги и мошенничество чистой воды

Сегодня приобрели в Прайм Моторс свою новую машинку! Долго выбирали марку автомобиля и наконец остановились на KIA. По городу Череповцу это самый клиентоориентированный салон. Быстро организовали тест драйв и дальше все четко. Большая благодарность Анастасии Горбуновой - менеджеру по продажам. Благодаря ее усилиям и профессионализму в максимально короткие сроки мы осуществили покупку своей машины . Также автосалон дает хорошие скидки и условия по трэйд ин. Желаем автосалону процветания а Анастасии успехов в работе и приятных клиентов!))

"Обслуживание" совершенно отстойное. У так называемых "специалистов" сервиса руки растут из одного места и думаю все понимают из какого. Оставляла им машину (а зря , не заводилась. Списали все на разряженный аккумулятор, заметьте новый и даде мне былр понятно что дело не в нем. Проездила неделю, машина опять не заводится. Стали открывать капот, оказалась, что рычаг открывания капота сломан (после того как забрала машину капот не открывала). Это что вообще такое???

Был приятно удивлен внимательным отношением к клиенту. Помогала в выборе машины менеджер Анастасия. Очень порадовал маршрут тест-драйва до разворотной полосы за заправкой шелл. Это более длинная дистанция чем в других салонах где был, что позволило лучше понять как ведет себя авто. Активно предоставляли информацию по статусу моей заявки, а также по прочим интересующим меня вопросам. Спасибо персоналу данного салона, в особенности Анастасии за помощь!

Персонал не заинтересован в продажах. Сидят девчонки и маличишки хохочат на весь зал. После того как все-таки менеджеры поняли, что надо немного поработать. Подошел невнятный парень, что-то бубнил, кажется, говорил про машины. Сам он ничего не предлагал, просто сухо отвечал на мои вопросы. Даже контакты мои не взял. Реальная оценка 1-2 балла. И да, ставлю 1 за то что вообще есть такой салон, где элементарно можно заказать онлайн.

Ездил на 4 то,поменяли топливный фильтр ,после технического обслуживания машина стала хуже заводиться,записался повторно ,приехал сказали в течение часа будет сделано,по итогу сижу уже 2 час результатов не каких, после того как подошёл сказали что в другой салон нужно съездить за деталью.даже извинений не было.желание приезжать сюда еще раз нет.придеться ехать только в том случае если и сейчас эту проблему не решат

Раньше автосалон KIA находился в городе Череповце на Октябрьском проспекте. Можно было просто зайти на огонек! Теперь за городом в ряду других автосалонов. Здание хорошо видно с дороги. Если без машины, то для того, чтобы прицениться или пройти тест-драйв, добраться можно только на такси. Адекватные работники отдела продаж во главе с руководителем! В зале выставлен весь модельный ряд из наличия.

Персоонал ниочем. Ни элементарного здравствуйте , с ресепшна . Подошли к нам менеджер , наконец отвлекшись от телефона спустя минут 10 (хотя очень приятный сотрудник ) , звонил туда , за день раза 4 , в отдел продаж не дозванивался , оставлял свой номер , так и не перезвонили.. тестдрайв на 18:00 не записали (сотрудников не хватает! ) . Короче говоря уровень самый низкий что я видел

Хороший салон. Позвонил по поводу тест драйва. Договорился, приехал, прокатился на машинке, менеджер Анастасия, общительная веселая девушка, в машинах скажу, разбирается. Показала, расказала об автомобиле. Расказала про акции, скидки. В итоге я через пару дней уехал на новенькой Рио. Всем рекомендую, покупайте, обращайтесь к Анастасии. Все покажет, раскажет, ещё и чаем угостит.

Отзыв про салон! УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ, НЕ приведи вас сюда по поводу гарантийного ремонта, ни за что - ибо здесь об этом "даже не слышали", постоянные отговорки, "на больничном, в отпуске, кушает", или ещё что - а гарантийщик то вообще, есть в салоне? - это загадка ОФИЦИАЛЬНОГО ПРЕДСТАВИТЕЛЯ КИА МОТОРС В ЧЕРЕПОВЦЕ. Пропадает любое ЖЕЛАНИЕ связываться с такими салонами!!!

Купил подержанный авто за 960.000т.руб.ходовая окозалось убитой при постановки на учёт отправили на экспертизу за отсутствие индификационной таблички, номер двигателя не читался был в грязи, то есть при принятия машин в трейд_ин машины не пококим пораметрам не проверяют. Машину сдал обратно в автосалон. Будьте внимательны при посещении данного Автосалона.

Отвратительное обслуживание. На ТО потратили 3 часа, деньги берут непонятно за что, без объяснений, за что платишь. С проблемами особо не разбираются, никаких результатов официальных не дают. По гарантии еще хуже - никаких бумаг не дают, отправляют на платную экспертизу, мол мы тут не эксперты.

Мы с мужем рассматривали покупку нового автомобиля. Остановились на КИА. Очень понравилось обслуживание в данном автосалоне. Вежливые и профессиональные продавцы. Хорошие администраторы, которые предоставили полную информацию. Огромное спасибо! ❤️ Будем Вас рекомендовать всем знакомым и родным!

Автосалон не предоставляет гарантийное обслуживание. Ищут надуманные причины отказать в гарантийном ремонте. Никому и никогда не советую сюда обращаться. Ни за новым авто, ни за ремонтом. Учитывая, что а/м стоит 3 млн, это вообще кажется странным. Положительные отзывы оставляют тут только боты.

Персонал не приветливый,Слесаря на ремонте как ученики! ,не компетентны,никогда нечего не делается в срок.гарантийные ремонты производятся ужасно долго,запчасти ждёшь по месяцу-полтора...цены на ТО и на доп услуги самые большие в ближайших областях.нет расходных запчастей в наличии никогда...

Прекрасный салон и обслуживание со стороны менеджера Анастасии, всё расскажет про автомобили и подберёт нужную вам модель Анастасия подходит к своему делу с чувством, толком, расстановкой. Всем советую обращаться именно к нейвсем добра и хороших покупок))) …

Очень печально, персонал салона не ориентирован на покупателя, приехали покупать авто и уехали с неприятным осадком.Такое впечатление что мы милостыню просили,уж очень недружелюбные и высокомерие работают там люди.Грустно что так у нас в Череповце происходит.

Хотелось бы высказать слова благодарности сотрудникам салона за качественную консультацию при выборе мною машины! Машина была в наличии, осталась всем абсолютно довольна! Отличный салон с грамотными консультантами и высоким сервисом.

Очень Тугие менеджеры по Трейдину Созвонились , договорились что забираем машину пусть будет все подготовленно , тока забрать машину И итоге прождали менеджера полтора часа Ни чего не подготовил птс даже не заказал у безопасников

Самый убогий и чмошный автосалон! Ни когда не обращайтесь ! То инструмент из багажника своруют,то деталь не прикрутят! Ни одно моё посещение этого автосалона ни разу не вызвало моего желания туда возвращаться! Отстой полный!

Ужасное отношение. Относятся не как к клиенту, а как к сброду. Продали дефектный авто Мохаве. Деньги с натугой вернули по досудебной претензии, а с допами( которые успели установить на авто) , отпинывают. Будем судиться

Лучший Дилерский центр Киа в котором был. А я был больше, чем в 5-ти. Особенно Администратор Надежда, очень приятно удивила своим отношением. Клиентская зона, хоть не самая большая из видимых, но самая приятная.

Ожидать приходится долго, два консультанта и почти всегда заняты. Лучше договариваться о визите заранее. При покупке автомобиля неправильно указали цвет в документах передачи авто, пришлось возвращаться.

Менеджеры которые оценивают бу в трейдын ,спаривают бу машины даже если клиент не хочет,а менеджеры которые продают новые машины хорошие,в особенности Николаев Евгений хороший менеджер отдела продаж

Средний салон, персонал не заинтересован в продажах. Обращаясь по проблеме скажут:"так и должно быть" или "что вы хотели, тут нечего не сделать". Только ТО могут проводить по космическим ценам

Ужасный сервис. На То стараются выкачать побольше денег' а при проблеме с машиной С гарантией просто кинули. Да и автомобили марки Киа очень уступают по качеству аналогам в ценовой категории.

Покупали автомобиль Kia Rio x-line 28 июня 2020 года, работал с нами менеджер по продажам Евгений Николаев. Мы остались довольны его профессионализмом и уважительным отношением к клиентам.

Обратилась для консультации по поводу преобретения автомобиля! Менеджер максимально компетентно рассказал об автомобилях, акциях и выгодах! Дображелательная и прият1ная атмосфера! Спасибо!

В шоке от данного автосалона... Думаю при новой аккредитации KIA сделает выводы... При покупке нового автомобиля KIA, Премиум класса, в данном салоне, сначало не … Ещё

Добрый день! Хороший автосалон и прекрасный персонал! Менеджер Анастасия помогла со всеми вопросами быстро и чётко! И вот у меня новенький RIO! Спасибо! …

Приезжала на нулевое ТО . Записалась по телефону, подъехала к назначенному времени. Все было сделано быстро, качественно. Очень понравилось отношение специалистов.

Хороший салон. Хороший персонал, отзывчивый, вежливый, идут на встречу. Удобное местоположение. Покупали автомобиль в этом году, нам все понравилось.

Была сегодня вашем салоне , очень приветливый персонал , проконсультировали грамотно , после консультации не осталось вопросов, осталась довольна.

Салон, как салон в Череповце по шкоде альтернативы нет. Общался со всеми продажниками, самый ответственный из них Максим, если кому-то это важно

Отличный автосалон! Меня все устроило. Культурный и вежливый персонал. Записывала сь на ТО, приняли вовремя, сделали все быстро и качественно.

Преобрела в данном салоне киа церато. Отличный автомобиль. Очень довольна покупкой. Рекомендую всем данный салон. Персонал работает отлично.

Второй раз приехал, ни один сотрудник не приподнял я чтобы узнать чего хотел, ни здрасти, ни доствидания, второй раз передумал покупать киа

Ужасно!!! Даже посидеть в машине не смогли, чтоб решить хотим покупать или нет, в итоге поехали в Вологду и там купили за один день машину.

Отличный дилер на фоне остальных охреневших с ценами. С Вологды ради интереса решил доехать сравнить условия, сэкономил 200к на покупке рио

Сдала автомобиль в сервис КИА на ремонт. Причину поломки устранили быстро. Сервисом довольна. Рекомендую данный автосалон и автосервис.

Тесть-драйв сразу при наличии свободного менеджера. Внимание к выбранной модели по опциям обращать т.к. на тесте обычно база (ambient).

Покупали авто в трейдин. Все отлично. Состояние авто полностью соответствовало описанию. В подарок сделали полную химчистку салона :)

Почините автомат, пожалуйста, в зоне отдыха. Провели больше 3х часов у вас из-за накладки в бумагах. Хотелось бы воспользоваться им

После приобретения Kia Rio продолжаю здесь обслуживать свой автомобиль.Качество и скорость техобслуживания полностью устраивает .

29/08 посетили данное заведение. Сложилось впечатление, что менеджеры автосалона и так хорошо получают, что продажи им не нужны.

Добиться внимания менеджера можно только шурша купюра и на весь зал... Стоять при этом лучше у машин дороже 2млн..

Сервис на низком уровне, по гарантии запчасти очень долго идут, ничего в наличии нет. По месяцу приходится ждать.

В 2016 г. брали процент за оплату картой (в нарушение закона). Запрещают проходить ТО со своими з/ч. Дорогие з/ч.

Понравился менеджер, ответил ненавязчиво на все вопросы, а также рассказал о всех плюсах и минусах всех моделей.

Долго, менеджеров(прихлебателей) куча, а механиком мало, пересмотреть качество и количество персонала, оценка 2

Приобрёл автомобиль в данном автосалоне. Обслуживание понравилось. Кредит оформили быстро, авто было в наличии.

Недавно покупала Kia Ceed ,все понравилось и обслуживание и подход к каждому клиенту . Плюсом дали подарки .

Выбирала новый автомобиль, остановилась именно на этом салоне. Вежливое обслуживание, грамотные специалисты.

Приятное место, культурный и вежливый персонал. Всегда помогут с выбором и расскажут если что не понятно.

Недавно купили с мужем машину,очень понравился персонал.Очень внимательные,вежливые люди,всё объясняют.

Хороший салон, приятный персонал, лояльная ценовая политика со скидками, покупкой остался доволен.

Покупка автомобиля прошла быстро и без скрытых условий. Очень понравилось качество обслуживания.

Купил здесь автомобиль КИА СЕЛТОС,после этой покупки смело могу рекомендовать этот салон всем.

Покупали машину в этом автосалоне. Очень понравился персонал. Хорошие цены. Всем рекомендую!!!

Спасибо менеджеру Анастасии. Отзывчивая, компитентная, всегда на связи.Купил машину через нее.

Покупал машину в этом автосалоне. Очень добрый и отзывчивый персонал. Всем рекомендую! …

Приобрела машину Kia Seet в том году. Все идеально. Претензий никаких нет. Всем рекомендую!

Всё понравилось. Взяла кредит, свой авто сдала в трейд ин(оценили норм), приобрела новый.

Обслуживание ужасное. Некомпетентный персонал. Выдают серебрянные карты вот такого вида

Всё отлично меня все устроило быстро вежливо думаю надёжно как то так удачи и спасибо !

Большое спасибо персоналу. Только благодаря их работе салону можно поставить 4 звезды.

Вместе с приобретённым авто подарили вот такого сервисмена. Мелочь, а приятненько))

Интересует новый автомобиль? Тут есть чё посмотреть и даже вежливые сотрудники.

приехал в назначенное время, не приняли, только время потерял :- разочеровался

Отличный автосалон! Предложения при покупке автомобиля, очень привлекательные.

Прекрасный автосалон. Договорилась о скидках, ещё и КАСКО в подарок оформили.

Неплохой салон. По телефону назвали корректные цены. Авто было в наличии.

Не рекомендую этот салон. Машину не дождаться, предоплату не вернуть.

Ужасный автосалон автосалон,не советую туда идти, динамят по полной

не дозвониться, и менеджеры не расторопные все самому надо делать!

Не ходите в этот салон. Что работники , что начальство аферисты.

Огромный респект Анастасии, за простое человеческое отношение!

Обращался в сервис по гарантии, сделали быстро и качественно.

Хороший автосалон. Сотрудники доброжелательные и общительные.

Хороший автосалон с хорошим менеджером Павлом …

Салон трубки не берет , на претензии не реагирует …

Очень отзывчивый и контактный персонал. Всем удачи.

Хуже автосалона я ещё не встречал,ленивый персонал

Нормальный дилер. И по ценам и по обслуживанию.

Очень довольна работой сервиса, всё круто.

Отличный салон, я дважды клиент