Наплевательское отношение к клиентам . Из офиса на ул. Маяковского д.23 отправили на Юбилейный д.1( т.к. не было бланков на спортивную страховку). Я попросила позвонить туда, чтобы уточнить информацию. Девушка (на сколько помню Диана), видимо, сделала вид , что звонит, быстро положила трубку и сказала,что никто не подходит и там обед, но точно заверила, что в офисе на Юбилейном Д.1 бланки есть. По причине полученной информации , я ждала час, т.к. было сказано про обед до 14-00. После 14 часов подъехала в Росгосстрах на Юбилейном. (кстати обеда в расписании нет) На этом мои приключения не закончились. Вхожу в помещение, поворачиваю в кабинет , поздоровалась, спросила можно ли оформить спортивную страховку, на что получила ответ, что нужно обратиться в кабинет напротив . Захожу в указанный кабинет , получаю ответ :" Вам в кабинет напротив." Иду обратно, ответ такой же. Спрашиваю у агентов, что вообще происходит, они начинают друг друга обвинять. Я в шоке!!! С такими работниками Росгосстрах разорится! К моей радости рядом находилась другая страховая компания, там страховку оформили быстро и дешевле даже, чем стоила услуга у Росгосстраха год назад! Всем знакомым, которым нужна в ближайшее время такая же услуга, как мне, скажу, чтобы в Росгосстрах не ходили ни в коем случае!!!

Самый ужасный отдел да и вообще,ужасная страховая ! Отдел который находится в Химках очень смахивает на бомжатник! Работать никто не хочет,дозвониться невозможно,попросту покидают рабочее место! Отдел по урегулированию убытков отдельная песня! Единственное приятное было,это женщина которая меня оформляла,была чуткой и знала свою работу!Очередь из двух человек,я прождал 3 часа!!!! Кощунство ! Мало того,после дтп компенсировали сумму в 2,а то и в 3 раза меньше от той стоимости,которая подразумевалась для восстановления авто! В следующем году буду менять страховщика! Никому не советую ни этот грязный отдел,ни услуги данного страховщика!Позор !

Сейчас пунктов по урегулированию убытков по Москве и Мос.области единицы!!! В Зеленограде, в Истре, в Клину закрылись и всех направляют в центральное отделение на Обручева, только представьте какая там очередь.... По горячей линии РГС узнала, что есть рабочее отделение в Химках. И вот удача!!!! Здесь принимают документы после аварийных случаев и очереди практически нет. Из персонала - одна очень бойкая компетентная девушка (Но она только по ОСАГО работает) и "совсем зеленый", но очень старательный молодой специалист. Вывод. Хорошее отделение Росгосстрах.

Кошмарный офис, кошмарная кантора в целом. Нет даже бумаги для распечатки бланков, персонал не в состоянии решить проблемы, даже самые простые. Нет руководителя. И дело не в том, что он заболел, а в том что его просто там нет. Все бесконтрольно, хаотично, ужас. Некому жаловаться. Товарищ Моисей, который меня обслуживал не зная как решить мою проблему, просто отмазался от меня, а через месяц пришло письмо, о том что мне снова нужно ехать в Химки из Королева, при этом пообещав что все будет хорошо.

Полно народа, отделение маленькое, несмотря на заявленный омен валют, мне тут поменять никогда не удавалось.. последний раз хотел тут оформить зелёную карту, не оказалось бланков.. Но когда случилось внезапное подорожание полисов ОСАГО в 2015м, это было единственное отделение, которое соглашалось их оформлять за старую цену, до 1 апреля, за что им самый низкий поклон

Платила регулярно а когда наступил страховой случай все службы ссылаются друг на друга.Нет желания помочь.На горячей линии висела 30 минут слушала музыку и потом когда опять им позвонила еще 30 минут слушала музыку.Приехала в офис попала не в приемные часы к эксперту.Так страховку и не получила.

Достаточно терпеливый персонал. Только вот по телефону говорят одно, а на деле другое. Хотел расторгнуть договор ОСАГО заключённый в другом регионе и мне отказали ссылаясь на базу, которая не видит договора. Предложили ехать в центральный офис. А по телефону сказали что сделаем все в химках

Приехала. Людей полным-полно. Пункт урегулирования убытков закрыт на обед, хотя указано работает без перерывов. Заранее звонила Росгосстрах уточняла решим работы. Персонал ходит не спеша и чашками, пахнет курицей. Странное место

Злой персонал, сами ничего не знают и пытаются всячески помешать при оценке, так и уехали в главный офис на обручева, где были поражены качеством обслуживания(все быстро и очень грамотно, персонал очень приветлив)

Третий день подряд в Химкинском офисе не работают компьютеры или программы. Не могут застраховать автомобиль. В других же офисах г.Химки "ограниченно количество бланков" и тоже невозможно застраховать автомобиль.

Озвучили сумму страховки ОСАГО в 2 раза выше чем положено, ничего не мотивируя. Диагностические карты полученные не у них принимать отказываются, вернее озвучивают срок месяц. Короче сплошной развод.

Два раза приходил в офис урегулирования убытков. в первый раз приехал в 11-00, попал на прием в 16.00. второй раз приехал к 8.30, попал на прием в 13.00. оба раза очередь была не больше 6ти человек.

Потратил несколько часов, но так и не дождался ПЕРВИЧНОГО ОСМОТРА ДОКУМЕНТОВ! Поехал в региональный центр на Обручева и через 1,5 часа был свободен.

Здесь доброжелательные сотрудники, но помещение одно, поэтому, при нескольких посетителях нужно будет ждать, прям здесь же, и это не удобно.

Простоял в очереди на продление страховки 1,5 часа и сказали "электронные полиса не продливаем, езжайте в центральный офис на киевской"

Деньги берут, а ремонт не как не зделают. Так и бросается в глаза жмотничество фирмы. Благо сотрудники отзывчивые а не хамло.

В помещении площадью 30 кв.м. продают полисы, оформляют ДТП , и находится банк. В росгосстрах больше ни ногой.

В очереди из трёх человек ждала 3.5 часа. Тихий ужас. Не приняли карту к оплате

На сайте пишут что офис работает. А в реале выходной. Жалко убитое время.

Один человек на приёме, очередь долго бывает , лучше искать другие места

Очередь.... Не добьешься внятных ответов....развернулись и уехали

Я как-то был тут, не помню зачем, но был) Хорошо внутри, приятно)

Дозвониться невозможно, сотрудники забили на телефон в принципе!

Ужасное место. Работают мошенники. Осознанно идут на обман.

Отказали в страховке так как машина 2005г.в. Бред!

Быстро , вежливо и со скидками продлили ОСАГО

Хорошо, но очень скученно. Узкие проходы.

Объяснила все как надо. Молодец девушка.

Отличный сервис, купил и каско и ОСАГО

Отказались страховать мотоцикл!

По фотке не помню когда и где

Не сделали мне там страховку

Отличное обслуживание

Хорошое обслуживание

Лучше нет

Долго.