Осталось двоякое впечатление о салоне. Сначало, что понравилось: - авто были в наличии, для ноября 2020 это хорошо, кто сталкивался тот поймет - очень адекватный менеджер Андрей, ему высшую оценку, вышел в свой выходной, чтоб выдать нам машину - относительно небольшая сумма по "обязательным" допам, по сравнению с Автомир Богемия Ярославль - в подарок обещали два зимних колеса Хенкук, два мне нужно было у них докупить. Ну, с теперь сладенькое, то есть минусы: - машину после подписания договора купли-продажи и внесение аванса готовили ровно 2 недели, проблема была в очереди на установку допоборудования (было условием продажи машины), честно я устал ждать ее готовности - при выдаче машины она оказалась на летней резине 18.11, хотя просили ее сразу же переобуть ещё при предварительном заключении договора. Про зимнюю резину вообще забыли, пришлось напомнить. Дорога была ещё сухая, но прогноз обещал снег в течении ближайших двух часов, а ехать нам в соседний регион, по времени полтора часа. Поэтому хотели уже оформиться побыстрее и доехать до дома без снега на лете. - Резину пробили отдельным чеком, выдавали ее со склада находящегося в соседнем автосалоне (один холдинг). Ждали минут 30-40. По факту и в документах оказалась не обещанная резина Хенкук, с неизвестный бренд AvaTyre. Я был сильно удивлен, после чего стали звонить выяснять почему именно эта резина, озвучили причину, что другой на складе нет. Поскольку время уже поджимало, мы были на летней резине, снег должен был пойти по прогнозу уже через час с небольшим. Было решено забирать что дали и ехать быстрее домой. В последствии данная резина была сдана в Трейд-ин почти за бесценок по сравнению с ценой продажи мне, и куплена уже та которая и планировалась. - следующим моментом стала тонировка автомобиля. При обсуждении допов была озвучена просьба сделать не темную тонировку, поскольку ездить будет супруга, чтоб ей было комфортно (подтверждающая переписка имеется). По факту оказалось, что закатали самой темной 5, хорошо наверное, что не в два слоя, и на том спасибо. По факту за свой счёт теперь нужно растонироваться и тонироваться заново. Тонировка была обязательным допом. - установили сигнализацию как допоборудование. При обсуждении нигде не озвучили, что второй ключ будет зашит как обходчик, то есть салон выдал один ключ! Если бы изначально была озвучена данная информация, я бы просто готов был заплатить за эту сигнализацию и забрать ее без установки. А теперь я должен за неадекватные деньги заказывать ещё один ключ. Реальный косяк, о котором мы узнали только при выдаче авто. - установщик сигнализации походу торопился в связи с таким потоком авто на установку, поэтому многие функции не работают, например брелок от авто прописан в сигналке. С него можно завести авто удалено, но он уже не открывает его, приходится открывать с брелка сигнализации. Ещё один косяк, когда с брелка авто открыл багажник, а сигналка начинает орать. В общем, лучше бы не ставили, чем так ставить. - ну и на последок. Через неделю после покупки позвонил менеджер для получения обратной связи о процессе покупки и баллах, которые я поставлю. Я озвучил все эти минусы, на что менеджер сказал, что все записал и все передадут руководству. Прошло ещё две недели, но видно это норма, такое количество косяков, поскольку никого ответа не последовало. Тогда менеджеру я авансом поставил автосалону 4 балла, все же вынужден снизить их до 3, из за отсутствия обратной связи и как я понял нежелании решать вопросы по косякам. Вот такой вот получился длинный рассказ. Авто Skoda Karoq. Всем кто ищет компактный кроссовер рекомендую. Он дарит эмоции от управления им. P.S. домой успели приехать до снега и минут через 10 он пошёл. Поэтому ждать и что то уже решать времени не было. Оформление и выдача резины заняло 4 часа. P.S.S. Понимаю, что в настоящий момент, когда на рынке наблюдается нехватка новых авто мой отзыв вряд ли кого то остановит. Но в будущем надеюсь послужит поводом для более тчательной проверки авто при получении.

Планировали покупку Шкода Октавия А8, в наличии в салоне было 2 автомобиля На письмо по электронной почте поступила оперативная «обратная» связь от менеджера Андрея, предложил тест драйв перед покупкой. Договорились на следующий день или через день встретиться на месте, переслал данные для записи на тест - драйв Приехали, Андрея нет на месте – два дня выходных, хотя была договоренность, что подъедем в течении двух дней. Посмотрели машину, переговорили с другим менеджером – Владимиром, он провел тест – драйв. Очень коммуникабельный сотрудник, грамотная консультация. Забронировали машину онлайн на следующий день. Вышедший Андрей сообщил, что машину могут продать только с КАСКО, иначе на машину есть другой покупатель. Данное обстоятельство подтолкнуло к поиску машины в других регионах, так как, по опыту общения с дилерами, после покупки КАСКО идет уведомление о том, что машина продается только в кредит. Вы в диалоге, вроде все обсудили, пошли на все уступки, у вас создается ложное чувство, что все, договорились, и вам перезванивают – дополнительно купите КАСКО. Через 10 мин. – машина продается только в кредит. Кто-то, плюнув, соглашается, потому что почти везде одно и то же, кто-то – нет В итоге машину купили в другом регионе Что понравилось: - оперативная «обратная» связь на обращение, тест – драйв без задержек - были готовы обсуждать изменение списка дополнительного оборудования в рамках установленной суммы Что не понравилось: - несоблюдение договоренностей о первичной встрече – менеджер ушел на выходные, на сообщения не ответил - угрюмая девушка за клиентской стойкой сообщила, что на тест – драйв нужно было записываться заранее, что у них все занято, хотя в журнале была всего одна запись на этот день. При этом все данные были переданы менеджеру заранее, он тест – драйв сам и предложил - сумма дополнительного оборудования – 340 тыс. руб. + КАСКО, это 25% стоимости машины. Ради справедливости стоит сказать, что в Ярославле машина в аналогичной комплектации еще дороже. - в салоне 8 сотрудников, не было ни одного покупателя за два часа. Никто изначально не подошел, не спросил, нужна ли консультация, все чем-то заняты – наверное, так и есть. Сравниваю с покупкой РАВ – 4 в Вологде у дилера в июле – небо и земля Наверное, сейчас такие времена – машин не хватает, все зарабатывают, как могут. Но от коммуникаций и отношения к клиентам зависит многое.

Прошёл то сказали что нужно что-то поменять по гарантии. Записался, на18. 07.19 приехал к 15:30, сдал машину, обещали к вечеру сделать. Остался у них в салоне, жду. мне звонят в 17:38 спрашивают секрету, чтобы снять колесо!!! Прошло 2 часа, а машину только начали ремонтировать!!! Через пол часа сказали что не успеют сегодня сделать, Приезжайте с завтра утра к 9:00. Я пошёл за ключами в машину, а ей уже никто не занимается. Единственное, сняли колеса, мастера нет, сказали что он отпросился пораньше домой. Зачем я провел пол дня у них и оставил машину на ночь, что бы её помыли и сняли колеса. Завтра с утра приедет мастер пораньше и все сделает к 9:00. (хотя по регламенту эти работы идут 3,5 часа.) я приехал к 10 мастер ещё работает. В 12 подходит менеджер Василий Попов(к нему никаких претензий) и говорит что этот "специалист" сломал крепление зашиты картера и нужно будет что то варить и надо ещё подождать. Вывод обслуживание хорошее, но мастеров по ремонту нет. Не советую сюда ездить на ремонт, если не хотите что бы на вашей машине тренировались.

Покупали автомобиль Шкода Карок в этом автосалоне в конце ноября. Изучали очень много предложений в ближайших городах, ездили в Ярославль (Богемия), рассматривали в том числе и другие марки, но остановились на своём салоне. Брали авто из наличия. Цена оказалась намного приятнее других предложений, в том же Ярославле доп.оборудование гораздо дороже. Большое спасибо персоналу и руководству, что учли наши пожелания! КАСКО и ОСАГО сделали на месте, всё по оптимальной цене (заранее считали в сторонней страховой). Подготовили авто к выдаче быстро. Отдельное большое спасибо нашему менеджеру Евгению Волошину. Попали к нему в первый раз, ездили на тест-драйв, был всегда на связи на протяжении принятия решения, во время сделки и продолжает отвечать на возникающие вопросы! СПАСИБО вам!

Приобрел в августе 2018 автомобиль Шкода. Зашел просто посмотреть автомобили, т.к. "старушка" Хендэ полностью устраивала, но мысли обновить автомобиль были. Пообщавшись с менеджером Павлом, получил персональное предложение по цене и сразу показал модель, которая меня устроила бы. В результате не долго думал и согласился. Менеджер очень грамотный и ответственный специалист, да и просто хороший, приятный человек. Автомобиль тоже просто супер. Спасибо, все было сделано на высшем уровне, одни положительные эмоции при покупке автомобиля! Порадовало то, что в 2019 году автомобиль аналогичной комплектации уже стоил в среднем на 100 000 р. дороже. Значит успел купить вовремя! Спасибо вам, ребята!!!

Спустя 3 месяца поисков вышел на этот салон и не прогадал. Во первых, хочу отметить честность менеджеров, все четко и ясно без подводных камней!!! Отдельное спасибо всем кто принимал участие в оформлении документов, Павел, Ксения, Анастасия - вы лучшие специалисты с которыми мне доводилось сталкиваться!!! Обнимаю Вас!!! Автомобилем доволен, обслуживанием доволен, все на высшем уровне, быстро и просто!!! Кто выбирает салон для покупки - смело сюда!!! Честных цен и прозрачных сделок вам мало где предложат. Однозначно буду держать связь и приобретать автомобиль супруге тут.

Обслуживание и сервис супер5. Через пол года мнение изменилось. При получении машины по договору было обещано бронирование передней части авто бампер,капот,фары. Дилер всячески оттягивал выдачу машины. По телефону было предложено замена бронирования на керамическое покрытие ( так как бронировщик занят и сможет только ещё через неделю). В результате за 4000 пробега три скола на капоте и испорченное настроение. Считаю дилер был обязан выполнить бронирование зная о таком слабом лакокрасочном покрытии и то что было по договору.

Уважаемое руководство,разберитесь с ситуацией.26.09.19 приобрели автомобиль шкода октавия.выявили посторонний шум в двигателе.с 5.10.19 автомобиль находится в сервисе.на видео этот шум зафиксирован,в сервисе говорят что это нормально.такого шума быть не должно.по факту автомобиль эксплуатирован нами 10 дней.все остальное время он находится в сервисе.никто ничего не предпринимает.мы автомобиль для чего купили?чтобы он в сервисе был?это получается заводской брак.предпримите меры пожалуйста.очень не довольны сервисом!!

Отличный салон! Не знаю как у всех, но у нас все супер! Выехали из салона на новом автомобиле. Никакой разводиловки, менеджеры помогали выбирать автомобиль! Смотрели машины и в других городах, но поняли, что в Радар Холдинг самое лучшее предложение. Все грамотно и уважительно, большой выбор автомобилей, все расскажут и покажут. Спасибо большое работникам салона (Прыткову Илье), очень рады покупке!

Выражаем искреннюю благодарность менеджеру автосалона "Skoda" Кириллову Сергею за его гостеприимность, доброжелательность, оперативное решение возникающих вопросов даже после покупки по телефону ))). Получение нового авто 27.02. 2019 было на высшем уровне. Спасибо большое персоналу за полученные эмоции. Желаем вам процветания и больше довольных клиентов! (Ольга и Вячеслав)

Выражаем огромную благодарность менеджеру Кириллову Сергею. Всё доступно, спокойно, грамотно и главное не навязчиво. Спасибо за помощь в выборе автомобиля, спасибо за ответы на все вопросы, даже в не рабочее время автоцентра. Спасибо всем сотрудникам кто участвовал в оформлении документов. Однозначно рекомендую. За автомобилями Skoda только в Иваново)))

Проходил ТО на своём автомобиле , принимал мастер консультант Мольков Роман специалист который автомобиль , лучший в своём деле , сразу видно , что работает давно. Подробно все рассказал . Салон внушает доверие , чисто , просторно . Одним словом 5! Спасибо большое за отличное обслуживание моего автомобиля.

Качество сервиса и время ожидания оставляет желать лучшего. У дилера нет элементарной смазки, чтобы смазать болты крепления защиты двигателя. Мастер определяет давление в шинах на ощупь, а не манометром. Также не выполняется часть работ, прописанных в регламенте при выполнении ТО.

Приветливый персонал, менеджер отдела продаж Шалыгин Павел детально и доходчиво представляет автомобили, работа с клиентом на высоком уровне. Гибкая система скидок обрадовала, интерес клиента учитывается во всем. Доволен совместной с персоналом работой по приобретению автомобиля.

Хороший автосалон! Грамотный персонал. Сдавал автомобиль в ремонт. Вежливый Сервис консультант Роман, принял авто-доступно объяснил что необходимо заменить и в какие сроки произведут ремонт. В указанные сроки уложились, отремонтировали качественно! Автосалоном остался доволен.

В WV сейчас ремонт. Все сервисы разместили на одной площадке. Не хватило места для зоны ожидания. Поставили один двухместный диванчик. Если он занят (а он занят!), то либо Вам повезет и Вы займете место у стола менеджера - либо ждите стоя. А в целом обслуживание вежливое.

В конце прошлого года преобрёл в вашем салоне SKODA SUPERB. По рекомендациям сотрудников сервиса приехал на первое ТО. Заменили масло,салонный фильтр,проверели тормозные колодки. Ребята всё сделали в срок,качественно. ТАК ДЕРЖАТЬ! Буду рекомендовать ваш сервис друзьям.

Приобрел сегодня кодиака в этом месте. Огромнейшее спасибо всему персоналу, и в особенности Сергею, обслуживание и отношение к клиенту на самом высшем уровне, шли навстречу почти во всех вопросах, оперативно решали возникающие трудности. Рекомендую!!!

Нисколько не пожалели что приехали в данный салон. Обслуживание и сервис на высшем уровне. Хотелось бы сказать большое спасибо менеджеру Павлу за подобранный автомобиль - нужной комплектации и с приятной скидкой. Шкода Рапид теперь и в нашей семье

Если обслуживание и нормальное, то организация отвратительная!!!!! Приехали утром ко времени, из другого города, что важно! Проторчали весь день до закрытия, прождав гарантии от банка.. И только за пол часа до закрытия они подключили … Ещё

Классный автосалон. Пользуюсь услугами, имею Шкода Кодиак, особенно мастер - консультант отдела сервиса Роман Мальков, обходительный, вежливый, грамотный, руководству рекомендую отметить его в виде премии. Спасибо.

Приобрели авто. Менеджер Евгений Волошин - четкое ведение от осмотра до оформления и вручения ключей. Всё разложит по полочкам. Внимательный и доброжелательный. Все наши страхи свел на нет. Спасибо!

Спасибо огромное всем кто принимал участие в продаже авто. Не однократно смотрел как дилеры проводят сделку по продаже нового автомобиля. Поверьте - здесь всё очень и очень хорошо. Молодцы

Покупал авто, все здорово, показали рассказали о комплектациях, заказал машину. Все сроки, которые говорил менеджер совпали, отдельное спасибо менеджеру Евгению.

Моржа автосалона 100.000 рублей. Её можно обсудить с менеджерами. И это не предел, по сравнению с соседними, где 200.000 и более.

Сервис хороший, понравилась приветливость и знание дела сотрудников. И недорого, как все думают. Рекомендую.

Менеджеры медленные, продавать машины не хотят, сидят ничего толком не делают, но салон в принципе неплохой

Приобрёл в данном автосалоне школу рапид, в подарок сделали скидки.

Хороший сервис, все быстро, по-делу, мастер Роман - молодец

Хороший и грамотный сервис... Все быстро и качественно.

Мне не к чему придраться, и они всегда вежливы :)

Хороший сервис, хорошее отношение к клиентам.

За наличный расчёт невозможно купить машину

Замечательный сервис, отличный персонал!!!

Незаинтересованность менеджеров в продаже

Автосалон. Шкода. Рядом Киа и Фольцваген.

Шкода центр просто Супер!!!! так держать

Всё отлично, доволен работой автосалона

Все отлично! Обслуживание понравилось!

Хороший персонал,машины отличные у них

Все понтравилось спасибо мастерам

Стандартный Российский автосалон

Автосалон с вежливым персоналом

Хороший автосалон. Рекомендую.

Быстро и качественно .

Новый Кадиак супер.

Хамство сотрудника

Хорошое место

Пока все ОК.

Класс