29.08.2023 г, в 13:25 посетила данное отделение с целью получения ДЕБЕТОВОЙ карты. Карта была оформлена, однако с курьером встреча не состоялась в силу личных обязательств . Девушка на горячей линии сказала посетить отделение банка с паспортом и получить карту там. Младший менеджер, сидящий за окном №9 карту не оформила, сказала, что при предоставлении документов, подтверждающих источник дохода, решение может быть пересмотрено. Я переспросила девушку, правильно ли она поняла, что мне нужна ДЕБЕТОВАЯ карта, для хранения моих денежных средств. На что девушка ответила, что «нашему банку надо знать, откуда вы берете свои средства, классическая система безопасности». При этом на ОФИЦИАЛЬНОМ сайте банка указано, что для получения ДЕБЕТОВОЙ карты необходим паспорт и не более. Прошу обратить внимание на некомпетентность сотрудника и принять меры!

Что можно сказать про это место!!! Я даже не могу его назвать банком. Менеджеры своими звонками красиво рассказывали как все хорошо в их банке. Открыли Счёт, началась работа, через месяц без объяснения причин, банк заблокировал работу клиент банка. И перестал проводить даже внутренние платежи между своими р/с. Одним словом,ограничивает работу! Пишу претензии и жалобы. А сотрудники банка ничего конкретного ответить не могут и ссылаются на федеральные законы.

Специально обратился в банк дистанционно, чтобы не тратить ни свое время, ни время сотрудников банка. В итоге несколько раз созвонился со специалистом "на удаленке", потом еще час проторчал в банке, а на выходе мне дали информацию, которую могли бы мне прислать в СМС, после моего обращения на сайте. А сотрудники в офисе, видимо, нужны дабы делать копию паспорта.

Если оценивать как отделение банка, то вполне не плохо(не было очереди, приветливые сотрудники, единственное машину пришлось оставить в паре кварталов от входа), если как банк, то средне (в 2019 году мне самому ехать в отделение за картой, подписывать тонны бумаг, серьезно? В общем нет особых отличий от того же сбера или втб и т.п.)

Отличное обслуживание. Но если планируете ехать на автомобиле - с парковками проблемы, будьте осторожны. Я парковался на противоположной стороне площади Куйбышева, это минут 7 пешком

Очень люблю этот банк, с точки зрения технологий, это крутая компания. Народу только а офисах всегда очень много, практически всегда есть очереди

Отличный банк! Обслуживание на высоте, специалисты очень доброжелательны и подробно всё объясняют.

Я не заказывал никаких карт, но они выпустили и приглашают не получить... агрессивный маркетинг

Хороший офис :чистый, светлый, не шумный, работники очень доброжелательны. Спасибо!

Быстро, оперативно обслужили. Условия использования Карты доступно объяснили.

Уже вторй раз по телефону дают одну информацию, по факту другую.

Нет нормальной парковки. Постоянно очереди.

Уютненько. Обслуживание на уровне …

Отличный сервис, быстрое обслуживание.

Молодцы, классный банк

Очень долгие очереди