Очень ужасное отношение в отделе кузовного ремонта. После дтп (19.08.2020)автомобиль находился в kia (серебряный саквояж) страхования компания дала направление на ремонт автомобиля в Hyundai на Магнитной 160. После звонка менеджера Трошина Данила (который сказал что будет курировать моё дело) всё обсудили как будет происходить ремонт и приблизительные сроки. Хорошо договорились, как называется на добром слове, заказали запчасти(14.09.2020) срок поставки обещали две недели максимум, по итогу через две недели запчасти в полном объеме не пришли и моё дело начал курировать менеджер Соловьев Семён который так же на добром слове обещал что запчасти придут в течение недели. Хорошо, ждём ещё неделю автомобиль так же находится в салоне kia где уже точно не могут сказать там он или нет, ну да ладно заработались ребята потеряли автомобиль с кем не бывает. На вопрос менеджеру почему автомобиль не перевозите отвечает что вот вот перевезем это не долго сделать. Хорошо ждём неделю, по запчастям тишина. Звоню опять менеджеру Семёну спрашиваю что и как, опять ответ что подождите запчасти ещё не пришли, спрашиваю когда автомобиль когда перевезёте? ответил что возможно сегодня или завтра как только перевезем я вам позвоню, хорошо жду звонка, тишина, через знакомых узнаю что автомобиль перевезен в Hyundai. На следующий день(30.09.2020) поехал в салон узнавать что и как, т.к по телефону уже безполезно что то было решать. На сервисе был как раз Семён, после небольшого скандала мы приняли автомобиль как пологается после моей просьбы и определили временные рамки по ремонту авто т.е 01.10.2020 начало ремонта и срок ремонта две недели до 15.10.2020. опять же всё на добром слове т.к он мне сказал что никакого документа он не может мне дать, остальные запчасти случайным образом нашлись на складе в kia. Обговорили и форс-мажорные обстоятельства по поводу запчастей, в случае чего меня будут оповещать об этом. Через неделю (08.10.2020) пишу Семёну узнать что по поводу автомобиля как обстоят дела, он отвечает я на больничном сейчас позвоню уточню всё, уточнил перезвонил говорит что всё хорошо машину делают за неделю всё соберут. Сижу радостный что скоро заберу авто, строю планы. 13.10.2020 думаю дай напишу узнаю что с авто, написал тишина 14.10.2020 звоню и вуаля мне Семён отвечает что не подошла фара и её перезаказали и ждать нужно ещё неделю( меня в этом никто не оповестил) Я поехал в Hyundai разбираться как так получилось и что вообще дальше. Встретил меня уже другой менеджер и сказал что теперь он будет курировать моё дело))) мы прошли к автомобилю, а там по сути за две недели особо ничего и не делали хотя на автомобиле написано "дата выдачи 15.10", на мой вопрос почему так мне внятного ответа не дали,а по поводу числа выдачи сказали это наши внутренние пометки. Технический директор Пустырников Сергей Павлович так же не ответил на мой вопрос. Сейчас дали бумагу что срок выдачи 28.10.2020. ждём следующих приключений и отговорок со стороны менеджеров кузовного ремонта. Не советовал бы никому обращаться в такой сервис где только что и умеют красиво разговаривать и кормить завтраками.

Уважаемые руководители автосалона Сильвер Хундай! Выражаю Вам огромную благодарность за организованность действий в автосалоне. Все складывается из мелочей: все одеты "с иголочки" рубашки с запонками, удобная зона ожидания, чистота в салоне и т.д..... Видно с первого взгляда что каждая мелочь в салоне продумана, организована и контролируется.... Мы уже много раз приобретали новые автомобили в салонах Москвы и Казани но такого сервиса еще не было нигде. Начну с предистории: мы сами из г. Казани и уже больше 3-х месяцев не оставляли попытки приобрести автомобиль, но из-за ситуации на рынке все дилеры в нашем городе, да и не только у нас, ставят цены на продажу к рекомендуемой от завода +500-700К в виде надутой стоимости доп.оборудования или обязывают брать в Каско и страховать жизнь. В общем плати или уходи. После того как увидели объявление о том, что в Магнитогорске есть авто за цену по заводской и плюс 70к (сигнализацию, тонировку, коврики все защиты- в общем все самое необходимое что мы обычно ставим при приобретении нового автомобиля) - были очень удивлены, и при этом авто в наличии. Мучали сомнения, что это может быть очередной развод, прочитали все отзывы на всех сайтах где можно, проверяла их по налоговой ( запросила общедоступную выписку из ОГРН), посмотрела обороты торговли за прошлые года, среднесписочную численность работников, объем налоговых отчислении и вроде как успокоились.... Из Казани не было прямых самолетов и поездов в Магнитогорск - только автобус, но ехать 14-17 часок от ситуации. Пугало ехать с наличностью. Не смотря на все страхи мы решились и когда приехали были очень удивлены гостеприимству: нас накормили бесплатно - вроде мелочь но приятно (хочу заметить ни один салон Москвы и Казани нам так угождал, хотя в нашей истории покупки авто не дешевых марок мерседес, тойоты, митсубиси), предложили отдохнуть в их гостинице. Пока мы завтракали уже нам оформили договора и осаго, а машина до нашего прихода ожидала нас в зоне выдачи. На все про все мы потратили часа 1,5-2. И то большую часть времени мы изучали и осматривали авто. Ну и конечно же огромная благодарность менеджеру КОНСТАНТИНУ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Он выдержал все наши капризы и придирчивость, допросы и сомнения на все только улыбка и спокойствие. Во всем нас сопровождал и при этом не был навязчивым четко отвечал на все вопросы - знает свое дело.... Все кто писал что это серый салон - это не правда и ложь. Обращайтесь к ним, берите авто, и радуйтесь. А другие салоны берите пример с Сильвер хундай в Магнитогорске. Спасибо Вам от чистого сердца, удачи и еще больших продаж. Ждем Вашу сеть салонов в Татарстане. Может с появлением таких представителей наши "зажравшиеся" дилеры поймут что такое продажа авто на высоком уровне.

Отец покупал машину в кредит. Впарили договор поручительства за 50 тыс. Страховку КАСКО оформили дорогую, сказали только у них. Подсунули договор, в котором прописано, что он все это делал на добровольной основе и если будет расторгать эти необязательные услуги, то должен заплатить салону за проделанную работу более 50 тысяч. Как итог - рекомендую обращаться напрямую в банки и страховые компании, там все будет дешевле . Не подписывать договора с навязаными услугами, читать их, даже если работники салона вас подгоняют и машина стоит на выдаче. Кстати, в салоне была установлена сигнализация, но синхронизировать её со штатной не смогли. Открываешь машину брелком, а она сигналит. Пригонял машину устранить эту неисправность, но воз и ныне там. Дополняю отзыв после ответа компании - как я и думал, написали просто отписку. С компанией связывался - ничего не изменилось. На самом деле договор поручительства и договор платного расторжения за проведенную салоном работу впарили не только моему отцу. Это отношение свойственно этой компании.

Добрый день! Вчера приобрели у Вас HYUNDAI CRETA. Хотела выразить огромную благодарность всему автосалону HYUNDAI, а особенно Кагалису Владиславу за высокий профессионализм, уровень обслуживание и внимательное отношение к клиенту! После долгой дороги (выехали из дома в 5 утра) были очень приятно удивлены тем, что предлагалось абсолютно бесплатно полноценный вкусный обед, прохладительные напитки, сладости. Чего нет ни в одном салоне Оренбурга! Чай/кофе предложили нам буквально с порога)) Интерьер, дизайн, сервис - всё заслуживает самой высокой оценки. Но самая главная ценность, конечно, Сотрудники. Владислав создал для нас неповторимую торжественную атмосферу приемки авто. Не передать словами, просто до мурашек! Нам очень повезло, купить свой первый автомобиль здесь. Такие моменты, как правило, запоминаются на всю жизнь!)) Это слаженная команда Профессионалов высокого уровня! Огромное всем спасибо! Дальнейшего процветания Вам!

31 октября купили новый автомобиль.Были приятно удивлены качеством обсслуживания,хорошей работой менджеров,индивидуальный подход к клиету.Оформление сделки длилось 5 часов,но это время прошло незаметно,нас накормили,поили вкусным кофе,предложили переночевать в гостинице,так как мы приехали из другого региона. Автосалон Сильвер-это пример обслуживания,пример того,как нужно работать с клиентом. Менджеру Максиму Овсянникову 10 баллов из 10 и огромная благодарность.Хочется отметить дисциплину,уважительную манеру общения,без лести,все по факту,все по существу.Ехали с опаской и ожиданием подводных камней,их не было.Слова Максима совпали со всеми докуметами.Это порадовало и удивило.Спасибо автосалону,спасибо руководству салона и каждому человеку,который с нами работал.И звонок в колокол-это потрясающие эмоции,которые запомнятся.

Полное разочарование в данном салоне. Приехали специально из Челябинска за автомобилем. Обещали хендай салярис в наличии ,приехали нам сказали что вчера продали,а поФАКТУ ПО СЕЙ ДЕНЬ ВЫСТАВЛЯЮТ ЕГО НА ПРОДАЖУ КАЖЫЙ ВЕЧЕР УЖЕ КАК МЕСЯЦ!!!!И ИМ ПОФИГУ ЧТО ЕГО НЕТ В НАЛИЧИИ,ЛЮДИ ЖЕ ПРИЕДУТ !приехав в салон нам начали называть авто с пробегом не сказав что нашего автомобиля нет,потом и вовсе начали предлогать "кайви" якобы по нему очень большие скидки. Вообще не рекомендую данный авто салон. Заманивают любыми предлогами лишь бы продать то что выгодно им!!!

Хочу поблагодарить салон Сильвер Хенде за индивидуальный подход к каждому клиенту, внимательный персонал и качественный сервис (такого приятного обслуживания ещё нигде не встречали). Отдельное спасибо Жану Рамилевичу и Владиславу Каганису за отзывчивость. Мы были сложными клиентами, но вы учли все наши пожелания в покупке автомобиля и мы довольные уехали на новой Крете. Очень приятно было с вами сотрудничать! Обязательно приедем к вам ещё.

Консультант Александр - большой молодец, все рассказал, показал. Его работой полностью были довольны. Мнение о салоне испортил, точно не знаю его должность, что-то вроде главный по продажам-Алексей. Его не заинтересовать в продаже авто портит все впечатление о салоне. Консультанту Александру выражаем свою благодарность за качественное выполнение своей работы.

Столкнулись с неверно предоставленной информацией: по телефону озвучили стоимость, рекомендованную производителем, приехали в салон (3часа потратили только на дорогу) - оказалось на 100 т.р. дороже) очень мило) спасибо за уникальную возможность потратить на мошенников выходной день и бензин!

Классика развода, по телефону у них есть все машины по любой цене, а когда приезжаешь за 300км к ним в салон, менеджер который обещал условия теряется, появляется другой и начинается все с чистого листа, другие комплектации, другие цены (не в меньшую сторону), не тратьте время.

Очень понравился салон HYUNDAI в Магнитогорске, качественное выполнение услуг, ответственный подход к работе с покупателями, все очень дружелюбны и гостеприимны!!! смогли подобрать и сразу же оформить автомобиль мечты!) Спасибо огромное, особенно Ержану Саттимирову, вы лучшие!

Хороший автосалон! Большой выбор машин в наличии Чувствуется высокий уровень сервиса! Будьте внимательны при обсуждении цены машины, записывайте на листок, что говорит вам менеджер по комплектации, что бы избежать потом неожиданно выросший цены. Но в целом ставлю 5! …

Приехали в салон за 1000 км от Магнитогорска. До этого по телефону договорились с продавцом-консультантом Юлией. Встретили отлично, накормили, напоили..)). На автомобиль в подарок поставили зимнюю резину+коврики в салон. Ценник не накручивают. Вообщем всем советую!!!

Салон нравится,периодически посещаем. Но сегодня работник кафе меня просто не приятно удивил,после посетителей она крошки со стола и стульев просто смахивала рукой на пол, даже влажной тряпкой не протерла, ни говоря уж о дезинфекции .

Выражаю благодарность коллективу дилерского центра хендэ, за чётко отлаженную работу. Особенно хотелось бы выделить работу Черницына Матвея, за его профессиональный подход к работе и клиентам. Кухне отдельная благодарность.

Спасибо большое за качественное обслуживание очень гостеприимный персонал после дальней дороги накормили в кафе при салоне все доходчиво объяснили по всем интересующим моделям в общем остались только положительные отзывы

Большое спасибо коллективу Хендэ за прекрасную работу, впечатления остались на высшем уровне. Отдельное спасибо продавцу Матвею и Кружиллину Алексею за воплощение моей мечты - прекрасной креты. Будем советовать друзьям

Подбирали себе автомобиль на замену своего, продавец - консультант Саттимиров Ержан и старший менеджер отдела продаж Чунтонов Вячеслав сделали хорошее предложение на новый Солярис. Очень довольны, рекомендуем всем!

Отличный салон, потрясающе позитивные и внимательные люди! Особая благодарность Ненашевой Татьяне Анатольевне техническому директору за теплый прием и компетентное решение всех вопросов.

По телефону договорились приехать посмотреть новое авто .сказали он в наличии. с бензиновым двигателем хунндай стария Итог. показали с пробегом дизель Менеджер Ольга Крадут чужое время

Купили автомобиль остались очень довольны,менеджер Тищенко Сергей и Цупиков Никита очень внимательно отнеслись к нашему выбору автомобиля,профессионально отнеслись к своей работе.

Замечательный сервис, отличное обслуживание, все сотрудники обходительны. Были с родственниками, покупали им авто, даже нам было очень много внимания! Спасибо всему персоналу!

Хорошее отношение к клиенту. Заинтересованность, подробные и четкие ответы на вопросы. Понятная программа лояльности. Рекомендую данный автосалон.

Хороший салон, здесь тепло и уютно! Вежливые менеджеры все подскажут и покажут , есть тест драйв. Я купила себе здесь Хондай Крету.

Включили чат бот на авито, где просят номер телефона, а в режиме чата на вопросы не отвечают, отняли 10 минут времени.

Нам очень понравилось обслуживание менеджера Овсянникова М. Доступно объяснили о всех услугах,кредите,рассрочке.

Говорят много,делают мало-это касается сервиса,а по поводу отдела продаж чистая 5,ребята всё расскажут покажут,

Отлично! Грамотные, вежливые менеджеры. Никаких задержек и проволочек. Очень доволен. Рекомендую.

Очень хорошие ребята работают, вежливые,ответственные! Поздравляю Вас С Наступающим Новым Годом!

Очень доволен заехал на первый то приветливый персонал все объяснили по авто что и как !!!!

Хорошее обслуживание, приятный персонал. Советуем менеджера Елену. Всем довольны.

Отличный салон, потрясающе позитивные и внимательные люди! Сервис на высоте!

Выражаю огромную благодарность Кириллу и Вячеславу за лучшие условия!!!!

Отличный сервис,вежливый и приветливый персонал,остались довольны всем

Отличное место, всегда во всем помогут и сделают все в лучшем виде

Приобрёл автомобиль в "Сильвер" очень доволен. Хорошие добрые люди

Отличный дилер с нормальными ценами! Что обещают то выполняют!

Отличный Салон .особенно консультант Константин …

Очень внимательное отношение к каждому посетителю. Молодцы.

Красивый, хороший автосалон. Есть игровое место для детей.

Спасибо Саттимирову Ержану, всё очень понравилось

Внимательный персонал, отзывчивые менеджеры

Спасибо Кириллу за авто, лучший продавец

Отличный Диоерский Центр.

Все чётко …

Вежливи продавцы

Молодцы ребята!

Пока нейтрально

Отличный салон

Спасибо ВСЕМ!

Прекрасно