Я не люблю писать плохие отзывы, но это тот случай, когда надо Друзья подарили мне сертификат на массаж. И только я собралась идти туда, как меня забрали на скорой с приступом холецистита. Как только мне стало немного легче, я позвонила в салон и предупредила, что у меня заканчивается срок действия сертификата, объяснила ситуацию и попросила продлить его на месяц, потому что в ближайшее время мне запрещены любые процедуры. В ответ потребовали больничный, я объяснила что больничный мне без надобности я в декрете с двумя детьми( для меня вообще вырваться куда то очень проблемно))), мне его никто не оплатит, так зачем его брать было. Заключение скорой помощи тоже не подошло - мы вам только на один день продолить можем с такими заключением. Хотелось просто закричать от абсурдности ситуации: люди, вы вообще люди? Вам слава сострадание и человечность вообще известны Вы в серьезно считаете, что человек на следующий день после скорой побежит на массаж??? На это мне ответили - извините, у нас строгие правила. Мне совсем не жалко пропавшего сертификата, я наверняка порог этого салона не переступлю . А вам желаю в жизни побольше таких людей как вы сами, со строгими правилами

Ужасный опыт, больше туда не ногой!!! Решили детям устроить приятное развлечение... Приехали в данное "заведение" в 20.00. Впечатлений осталось километр... Началось все с того, что вода в бассейне была мутная, гейзеры были отключены, хамам не работал о чем нас конечно никто не предупредил... Но это были ещё "цветочки". Оказывается, со слов администратора, именно в этот день у них ввели новую программу, которая за 5 минут на которые мы опаздали насчитала нам оплату как за ещё один час. Ну конечно же нас об этом не предупредили. Когда мы предложили оплатить отдельно данные 5 минут администратор связавшись с руководством вместо того чтобы решить как-то данный вопрос, вызвал охрану которая сообщила, что руководство дало указание не выпускать нас пока мы не оплатим этот лишний час. Нам пришлось оплатить за четверых этот лишний час,так как были с детьми и было уже поздно. Естественно положительных эмоций никто не получил!!! Отвратительное заведение

Шикарное место для отдыха! Сауны с разными режимами температуры и влажности: от горячего сухого в финской, до супер влажного в турецкой парной, для самых закалённых - ведро с холодной водой и снег, чтобы охладиться после горячей русской парной! Душ впечатлений- отдельное удовольствие , с полным погружением в атмосферу и запахи тропического дождя, карибского шторма или атлантического океана. Разные режимы душа и свето-звуковое сопровождение помогут перенестись на другой конец земли.... Бассейн с гидромассажными установками разной интенсивности подарит незабываемые впечатления ! И всё это с приятным музыкальным сопровождением. С огромным удовольствием провела там без малого почти 6 часов- это действительно райский уголок в нашем городе)))

К глубокому сожалению Могу констатировать Что место сильно испортилось Я как постоянный клиент, посещающий данное место , с глубоким сожалением оставляю этот отзыв Но Это правда ! Я, пользовался многими процедурами Регулярно. Массаж - спа зона. Но сейчас сам не хожу и не рекомендую , Обслуживание на ресепшен Хуже некуда В помещении были не исправны Часы ( не правильно идут ) Задержался на 20 мин - плати за час Детский день понедельник. Но если посетитель отеля - в любой день можно с ребёнком. Если нет, Раньше никогда не было проблем прийти с ребёнком и в воскресенье , сейчас это уже стала проблема. Как говориться много зависит от людей работающих в заведении Так вот пол года назад и сейчас 07.21 Земля и небо …..

Отдых был испорчен. Абсолютно не продуманная система трекинга времени. Вместо того чтобы начинать отсчёт времени со входа в аквазону (как это делается в любом уважающем себя спа), отсчет начинается со стойки регистрации. Соответственно, время, потраченное на переодевание и душевую, входит в этот час. И если вы после того, как ровно в срок вышли из аквазоны, но чуть задержались в душевой, чтобы, например, высушить волосы, то вас попросят оплатить все как два часа вместо одного. Уважаемая администрация, введите трекинг строго при входе в аквазону и на выходе из нее. Я пришла платить не за время, потраченное в душевой. Это тотальное неуважение к клиенту!

Возмущена и не довольна! Покупала родителям в конце февраля в подарок сертификат на посещение спа в течении всего дня. Сертификат действует 3 месяца. Цены подняли в марте, и сегодня, ничего не объяснив про поднятие цен, родителям предложили либо доплату (при чем ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО перед спа), либо через 2 часа на выход. Что за бред? Если сертификат куплен, значит он и «отоваривается» по такому же методу и цене. Администратор не предупреждала ни о чем ни при покупке сертификата, ни сегодня. Подарок и настроение испорчено. Клиентоориентированность на нуле. Исправить свой косяк не предложили, никто даже не извинился. Сервис по-белорусски!

Вчера в очередной раз отдыхали всей семьей в СПА-небо.СПАСИБО,СПАСИБО,СПАСИБО!Мы сами живем в Москве.По роду своей работы много путешествуем .И поверьте-мне есть с чем сравнить)Сервис на высшем уровне.Все чисто(для меня это очень важно)Администраторы-просто высший уровень!Басеейн прекрасен.Ребёнок от душа впечатлений визжал от восторга(да что уж скрывать,и мы вместе с ним)и конечно отдельный восторг -это массаж)Мы с мужем выбрали массаж для двоих)Яна и Олег-у вас золотые руки❤️Зашли в СПА на пару часиков,а провели целый день(незаметно доя себя))))Когда приезжаем в Беларусь-в Могилёве всегда останавливаемся в этом отеле.)❤️❤️❤️

Здравствуйте! Мне подарили сертификат на на посещение спа. Сзади на сертификате в «условиях приобретения и пользования сертификатом» в первом пункте указано, что «сертификат действителен в течении 6 Месяцев с момента его приобретения». Я спланировала посещения спа в удобное для меня время, но как оказалось позже, сертификат действует всего 3 месяца. Специалист объяснила это тем, что это «просто опечатка типографии» и воспользоваться сертификатом я не смогу. Возникает вопрос, кто должен отвечать за ошибку типографии?! Если у вас произошла такая ошибка , урегулируете этот вопрос.

Отвратительные спа-ритуалы!!! Заказала 90мин-получила 55...ну не смог администратор...донести до массажиста( по другому не могу назвать мастера) ,что ритуал 90мин!!! Восточный ритуал ...слово ритуал отлично подходит ...проходил под французскую музыку,запахов востока и не наблюдалось. Вас помыли мочалкой....типо султанской руковицей...потом мыльным раствором ...и всё. Так покойников моют...ритуал) Спросила,могу ли я остаться в аквазоне....ответ-спросите у администратора...Не тратьте деньги...лучше сразу в Ривьеру в Минске. Кто набирает персонал?!!! Нет слов.

Этот spa-центр просто божественный. Придти, отдохнуть от души, расслабиться,вдоволь наплаваться. Очень понравился. Мне подарили сертификат на безлимитное помещение,на целый день.Целый день,я без преукрас находилась в раю. Всё было на высшем уровне, никаких минусов мной обнаружено не было. Есть бар с напитками и едой,можно комфортно привести весь день. Раздевалка+душ так же порадовали,в общем 10 из 10, советую к посещению как гостям нашего города,так и его жителям

Была у косметика Ирины. Она большая молодец. Эффект от ритуала Ко-би-до был заметен сразу. Учитывайте только, что после него выйдете с масляными волосами, поэтому планируйте поход так, чтобы после него не было никаких дел и не пришлось разгуливать с жирными волосами. Косметика уходовая используется просто невероятная. Я в неё влюбилась и не смогла удержаться от покупки. Плюс в целом атмосфера приятная. Спасибо!

Прекрасное место для отдыха. Не нужно искать сауну, чтобы погрузиться в отдых. Здесь на выбот разные виды пара по температуре и влажности. Бассейн, бар. Никто плотно попами не толкается) Со всеми условиями раздевалки. Единственный минус нельзя прийти с ребенком. По правилам только с 8 лет и только для посетителей отеля. Кроме того придется писать расписку.

Провели выходные в Могилёве с молодым человеком, решили сходить в спа. Турецкая парная запомнилась мне больше всего. Эфирные масла, расслабляющая музыка, огоньки на потолке. Просто потрясающее место Помимо галереи бань, есть возможность отдохнуть у бассейна. Обязательно приедем ещё!

Очень круто. Отличный бассейн, супер обслуживание. В пятницу вечером было только два человека. Много разных бань. Бассейн длинный, глубина 1,6 м, около 16 м длина. Очень чисто и приятно. Перед посещением цена казалась большой, но за такой сервис она оправдана.

Сегодня посетили первый раз Спа комплекс!!! Это было великолепно! Так уютно, чисто и замечательная девушка Яна на ресепшн, которая настолько мила и доброжелательна, что мы однозначно приняли решение стать постоянными вашими клиентами) Спасибо)

Только мысли об этом месте уже вызывают приятные ощущения. Здесь хорошо. Бассейн 16м, гидромассажные установки, несколько видов парилок, сауны, соляная комната, интерьер в целом. Персонал спа очень приветлив и улыбчив. Рекомендую.

Отдыхали на 14 февраля в спа центре.После массажа в спа центре все тело болит. Шея нельзя повернуть. И проявились синяки по всему телу... Не уверена что массажисты профессионалы.не советую.
Travel group
Couple

Были в этом СПА всей семьей. Безумно понравилось! Огромный выбор саун, большой бассейн, солевая комната, душ впечатлений! Профессиональные массажисты, всё на высшем уровне. Обязательно вернёмся туда ещё раз!

Очень классное место, лучшее в городе! Все продумано до мелочей, так приятно отдыхать! Интерьер на высшем уровне! Отдельное спасибо Администратору Яне приятная девушка и отличный сотрудник!

Новый впечатляющий спа в самом центре города. Место, где можно отдохнуть и забыть обо всем. Бани жаркие, вода тёплая, персонал приятный. Обязательно попробуйте после чай с мятой!

Недавно посетили с подругой акватермальную зону. Внимательное отношение, уютная атмосфера превратили наш отдых в прекрасное удовольствие. Лучшее место в Могилеве.

Очень крутое место, если хочется расслабиться и забыть о всех заботах. Уютная атмосфера, вежливый и отзывчивый персонал. Полное соотношение цена-качество!

Понравилось небольшое количество людей, разнообразие бань, чистота. Хороший массаж. Снимаю звезду за бармена... Как-то сервис нужно подтянуть

Все понравилось Но По телефону не правильно проинформировали.. В итоге вместо 20р (которые сказали по телефон ) доплатили 100

Были на ритуале "Пробуждение", квалифицированный персонал, знают свою работу от А до Я. Остались довольны. Советую.

Все круто, только один минус, холодный бассейн. Замёрзли всей компанией, даже те, кто любит холодную воду.

Лучшее что есть в Могилеве в совокупности отель, спа, ресторан! Каждая остановка особенная!!!!

Место куда хочется возвращаться снова и снова. Спасибо за тёплый приём и хороший отдых !

Самый достойный Спа в Могилёве, чисто, много саун и бань, большой бассейн с пушками

Я в восторге, это рай в Могилеве!!!