Еду из Уфы в сторону Кранодара, мерс перестал тянуть, заехал в официальный сервис мерседес в Самаре. Отказались помогать, так как запись только на понедельник, сегодня суббота. Сотрудники не желают помочь, ссылаясь на занятость. В мерседесе хуже отношения ещё не встречал.

В вашем городе по делам , нужно было поменять заглушку натяжииеля цепи , в Саратове небыло в наличие заглушки за запчасть просили 300 р и за работу 2500 с мойкой и очисткой от подтеков масла , и того цена одного норма часа 1450 р , приехал … Ещё

Как и положено автосалону премиум класса, площадка автодилера "Самара-Моторс" под брендом Mercedes-Benz - официальный представитель немецкого концерна в Самаре - держит марку на уровне, полностью подтверждая и сервисом, и ассортиментом, и … Ещё

Обслуживание плохое. Не клиентоориентированы. Салон весь разваливается. Все стоит денег. Покупали авто за 3 500 000. Дали только брелок и то заставили за него расписаться. В других городах у дилеров все в баре бесплатно. Отделка салона на … Ещё

Хочу поделиться эмоциями от заезда в данный центр. Позвонил и рассказал, что ехал по трассе и на скорости оторвался пыльник, меня спросили, не задевал ли я что-либо днищем, ответил нет и что на днище нет не одной царапины, езжу только по … Ещё

Приехав по записи,на месте сотрудника не оказалось,администратор отсутствовал вообще,два консультанта сказали ждите,и продолжали заниматься своими личными делами.когда через пол часа пришел наш сотрудник,оказалось он не вкурсе что к ниму … Ещё

Купил в ООО "Самара Моторс" машину с пробегом, в ноябре 2020 года. В процессе эксплуатации вскрылась проблема с датчиком топлива. При том, что автомобиль находился в другом городе работники сервиса в Самаре связались с местным сервисом. … Ещё

Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудником автоцентра САМАРА-МОТОРС, отдельно хочу отметить менеджера Василия за добросовестное отношение и гостеприимность. Сам приехал с Омска за поддержанным Volkswagen Touareg 2019г. Ранее … Ещё

Очень недобросовестные "продавцы", печальная история от официального дилера МБ Самары. В данном подразделении стоит на продажу бу автомобиль Audi R8 V10 11гв. По телефону подтвердили информацию указанную в объявлении, машина без ДТП, … Ещё

Есть нюансы в обслуживании, которые стоит улучшить - приветливее девушку на ресепшн, ответственнее финансовую службу, менеджеров новых получше обучать перед встречей с клиентом) а в остальном - все прекрасно: атмосфера, автомобили в … Ещё

Престижный салон . Очень красивый . Удобное место расположения . Хорошо просматривается из автомобиля если ехать по Московскому шоссе . Хороший выбор автомобилей новых и б/у . Хороший выбор по комплектациям авто . Есть и дорогие … Ещё

Покупал там БУ машину. Попросил поднять на подъемник, осмотреть ходовку. Заплатил за это 2500 руб.. Подняли посмотрели, ничего не нашли. Потом в сервисе много чего нашли, причем элементарные вещи, резинки , втулки, … Ещё

Хотела купить машину ГЛА, менеджеров в зале не найти, делают вид что они не сотрудники. Да и о сервисе наслышана, не очень хорошо. Покупаем один раз а обслуживаться как минимум три-четыре года. Купила Лексус, довольна.

Заказал комплексную диагностику при покупке машины бу. 6500 чтоит. Бестолковая трата денег. Никаких обязывающих документов не дали. Никаких толковых замечаний нет. Мой первый опыт общения с оф. Мерседес …

Салон соответствует бренду. Внимательный и отзывчивый персонал, было предложено кофе. Единственное минус - периодически подвисает программное обеспечение и интернет, пришлось ехать до банкомата

Доброго времени суток. Удивительное место. Обложились дорогими игрушками и забыли как работать с клиентами. То ли персонала не хватает, то ли персонал не хочет работать. … Ещё

Весьма неплохие спецы работают в этом сервисе. До этого ездил в другой сервис там не смогли найти проблему с движком(глох после запуска) здесь сразу нашли. Рекомендую всем!

Отличный салон, квалифицированный персонал, особая благодарность менеджеру Станиславе за профессионализм и знание автомобиля. Доступные цены. Рекомендую!

Проходил диагностику автомобиля в данном центре. Все проверили и запротоколировали. В общем все сделали хорошо. Персонал добрый, услужливый. Спасибо

Салон ошеломляет своим пафосом и роскошью... персонал профессиональный и грамотный, вопросы решают ещё до окончания оглашения проблемы.... Супер!

Позвонил узнавал цены на диагностику. И такую цену озвучили что если на ремонт отвезти к ним то и машину у них оставлю и плюс в долгу останусь

Все очень дорого, как и любой немецкий авто, но раньше хоть делали машины инженеры, а не маркетологи, которым нужно только продавать

Отвратительное отношение к покупателям, пришлось ждать 3 часа менеджера и не дождались, машины все битые и дорогие цены , выше рынка

Совершенство во всём) Сотрудники сервиса всегда готовы пойти навстречу практически любым, самым неожиданным просьбам клиента

ужасный отдел продаж, тупые и ленивые работники. кондиционеры не работают. самый плохой автосалон который я только видел.

Замучили звонить с просьбой приехать показать свою машину, 33 раза и настойчиво. Ужасная девушка на том конце телефона.

Вежливый персонал, вроде бы хороший сервис. Но с соответствующими ценами, всё-таки диллер мерседес-бенц.

Хороший персонал. Соблюдаются меры от коронавируса. Кофе одно бесплатно пока ожидаешь автомобиль.

Очень приветливо и обходительно! Доступно, прозрачно и честно! Качественно и приятно! Молодцы!!!

Приветливый персонал помогают при выборе авто советуют то что именно нужно покупателю

Все отлично. Все вежливые, приветливые. Дорогова то конечно, но это Мерседес...

Официальный дилер Mercedes Benz. В наличии весь модельный ряд автомобилей

Очень дружелюбно и профессионально. Спасибо персоналу дилерского центра!

Не возвращают залог внесенный заранее. Просрочка возврата - 1 мес

Достойное место, вежливый , четкий персонал, приятный интерьер.

Приветливый персонал, вкусный кофе, свежая выпечка ))

Очень клиентоориентированный салон. Обслуживание 5+

Лучший салон в городе, после BMW и Mersedessa :))))

Очень хороший сервис. Всем советую.

Хороший дилер. Кофе не очень)