Типичный развод, не ведитесь на высокий рейтинг - большинство положительных оценок - купленные, а не написанные реальными людьми - почитайте отрицательные - вот там 100% правда, как я выяснил на своем опыте. Задача стояла следующая: сменить замок Гардиан 25.12 Т (от которого потеряны ключи) на точно такой же. Единственное, из-за чего я не стал делать это сам - в двери установлены вертикальные тяги и девиаторы. Ровно в таком виде, с указанием названий и моделей (а также того, что замок на замену у меня имеется) я озвучил задачу оператору. Оператор протараторил стандартный текст (в т.ч. что мастер привезет замки с собой, как будто меня не слышал) и озвучил ценник в районе 3000-3500р. Оператору были сообщены все детали адреса- подъезд, этаж, квартира... Мастер приехал действительно быстро, звонит и спрашивает - какой у вас подъезд итд... Пришел, показываю дверь, все объясняю - спрашиваю, какова финальная сумма? Ответ - "не знаю, пока непонятна сложность работы". Если зачем-то решите всё-таки связываться с этой конторой - в этот момент требуйте финальную стоимость, если откажется называть - прогоняйте вон. Я этого не сделал, и в этом моя ошибка. Далее пошла работа, причем с моим участием - сняли дверь, попытались снять декоративную обшивку, чтобы добраться к тягам - но не получилось. Затем я придумал и подсказал мастеру, как можно достать замок, не снимая обшивку - чем он и воспользовался. Далее я оставил его менять замок, потом он еще подточил пазы в косяках, чтобы дверь лучше закрывалась, смазал замок и вместе мы установили дверь обратно. В общем и целом, все было прекрасно до следующего момента. Спрашиваю - "сколько" - и он с ухмылочкой сообщает мне цену 9000 р. Не претендую на то, что работа должна выполняться бесплатно, но совершенно точно данный объем работы не стоит 9000 рублей (не говоря о том, что это в разы больше озвученной первоначально цены). Хотя, почитав чужие отрицательные отзывы, понимаю что мне еще "повезло", так как с кого-то спрашивают ровно столько же за замену личинки! Далее - долгие бесполезные препирательства, многократные звонки в контору - где обещают перезвонить мастеру и этого не делают, всё как в других отзывах. Кроме того, "мастер" Михаил оказывается ещё и хамлом, например, говорит мне что я не спрашивал стоимость до начала работ - мимо проходит моя девушка и говорит, что спрашивал (что правда) - он ей - "не лезьте!" - я еле сдержался от рукоприкладства. Мне говорит: "есть умные люди, спрашивают заранее"... Ну в общем, картина понятна, человек "зарабатывает" подобным образом уже давно, совесть атрофирована, спорить - бесполезно. В итоге я заплатил ему эти 9000 рублей, так как не было больше времени на эти разбирательства. Как результат - работа проведена нормально, но настроение испорчено. Отвратительные разводилы - к сожалению, еще не вымерший вид типичного российского "сервиса". Желаю вашей нечистоплотной шарашке - чтобы вам воздалось с лихвой за то, как вы относитесь к людям.

Несколько дней назад вернулась с отдыха. Прилетела, приехала домой, только хотела достать все вещи из чемодана – и тут сюрприз: перестал срабатывать код! Я его и так вводила, и этак, и меняла цифры местами в надежде на то, что это я просто забыла правильную последовательность. Но нет! Замок не открывается и всё! Первые мысли были вырезать как-нибудь часть молнии с бегунками, на которых весит замок. Но стало жалко портить чемодан, потому что фирменный и дорогой. Поэтому я залезла в интернет и начала искать мастера по замкам. В поиске ересь – какие-то убогие сайты, где не поймешь возьмутся они за мой чемодан или нет. В процессе наткнулась на сайт Локсервиса, где нашла инфу по чемоданам, да и так полазила, повтыкала в картинки. Решила звонить. Девушка-оператор приняла вызов и сказала ожидать мастера в течение 15 минут. Я, конечно подумала, что стопудово заливает или в Москве ни разу не была)))). На мое удивление мастер приехал действительно быстро, правда по двору крутился минут 10. Вся работа заняла буквально 10 минут. Я осталась очень довольна! Чемодан открыт и при этом цел и невредим. Единственный минус – замок нужно покупать новый, так как там сломалась какая-то деталь, которую нельзя отремонтировать. Но в этом мастер не виноват, он сказал, что на момент вскрытия эта поломка уже была, собственно поэтому замок и не открывался. Поэтому Локсервисом я полностью довольна и в случае каких-либо проблем буду обращаться только сюда. Уже проверено! Всем рекомендую.

Сообщили, что мастера нужно будет ждать 40-45 минут. Прошло 50+ минут, другой оператор сообщил, что мастер пока на другой заявке "уже заполняет документы" и находится всего в 20 минутах от нас. Прошло ещё 30+ минут, оператор сообщает, что мастер всё ещё на предыдущей заявке. Предложили попробовать подождать или перенести на следующий день. Смущает либо ложь операторов, либо мастер, пол часа оформляющий документы после выполненных работ. Предложение переноса заказа на следующий день вообще какое-то издевательство над клиентом, который полтора часа сидит у запертой по ошибке около квартиры со щенком и ждёт мастера в час ночи. Итого, впечатление негативное от логистики, недоговорок и одного из операторов, который был то ли не в духе, то ли просто грубияном родился.

Арендую помещение, приехав утром на место не смог открыть замок, ключ не проворачивался. Решил обратиться к специалисту. Позвонив в компанию Локсервис с менеджером обсудил свою проблему, договорились о возможной цене и времени приезда мастера. Мастер задержался на двадцать минут. Осмотрел замок (на двери стоял двух системный замок) проверив документы, сделал пару отверстий в замке, после чего минут пять повозился и дверь открылась. Оказалось заел механизм. Обошлось мне это в 1800 руб. Спасибо Алексею сделал все профессионально и быстро не повредив при этом ни двери ни замок. Работой специалиста доволен.

Захлопнулась дверь на щеколду, позвонил, назвали цену 2000-2500₽. Мастер приехал, МОЛЧА посмотрел на замок, МОЛЧА достал отмычки, 10 минут, замок вскрыт... И "С Вас 5000₽". Пользуются "паникой" клиента, на мое возмущение о то, что оператором была названа другая цена, просто ответил "Отмычками вскрытие дороже. 5000₽" Выписал акт о выполненых работах, но расписаться не предложил, отдал акт, забрал деньги и ушёл. Пришлось отдать деньги, так как торопились и не было времени выяснять откуда взялась такая сумма и почему никто не предупредил заранее сколько это будет стоить.

Заблокировались двери автомобиля, ключи и вещи остались в машине. Вызвал мастера, сказали приедет через 20 минут. По факту пришлось ждать мастера 1 час 40 мин. Операторы постоянно врут "скоро приедет, уже выехал, через 10 минут будет и т.п." Умышленно обещают, что скоро приедет, чтобы человек не обратился в другую фирму. Машину открыл мастер за 5 минут, взял 4500 руб., хотя оператор говорила 3000-3500 руб. Документы на машину мастер не проверил. В общем, сплошной обман, лишь бы деньги срубить любым способом. Категорически не рекомендую.

Заклинил замок на входной двери, вызвала мастера, приехал через полчаса. Замок открыл своим инструментом, не повредил. Вынул замок, разобрал, пробрызгал ВД 40 ,прочистил, собрал,вставил на место. Быстро и, надеюсь качественно. Но объявил цену, которая меня шокировала, мягко говоря. 6 100. Хотя менеджер сказал при вызове, что в 3000 уложитесь. Я пенсионерка, поэтому так болезненно реагирую. Никаких квитанций и гарантий не дал, кроме визитки Локсервис. Больше не буду пользоваться Вашими услугами и никому не посоветую.

Сегодня вызвала мастера на замену личинки замка Mul-T-Lock,он сразу сказал,что будет очень дорого,поехал покупать новую личинку ,привез личинку фирмы Handel dising,не показал даже упаковку,запросил за замок и работу 20 тысяч,я сразу почувствовала ,что меня разводят,но в квартире парралельно выполнялись и други работы,поэтому он всучил мне ключи в пакетике без опознавательных знаков забрал деньги и уехал.Потом в спокойной обстановке я почитала ,что подобные замки не стоят больше 1000.

Несмотря на тот факт, что заявленные на сайте 15 минут обернулись 1,5 часами ожидания мастера, специалист оказался выше всяких похвал. Несколько минут работы и сломанный вандалами замок входной двери вылетел как пробка. Ещё несколько минут заняло поставить новый замок. Профессиональный, очень симпатичный и интеллигентный человек. Мы остались очень довольны. Цена - 6000 за всю работу. Много или мало, не знаю, мы очень хотели попасть домой))) Спасибо большое.

Потребовалась замена замка на входной двери. Обратились в данную компанию по совету знакомых. Их положительный отзыв нас убедил. При вызове мастера у нас уточнили необходимую инфу по замку. Замок Эльбор. Цену обговорили так же. Адекватная-5200. Мастер приехал уже с замками на выбор. Единственное, замена замка заняла больше времени, нежели я рассчитывала. А в целом, услугой мы остались довольны!

Вскрыли капот в машине за 3 минуты. На сайте данная услуга - от 650р. 2 подушки и крюк. Это не стоит 4500р. В офисе назвали 3000-3500, а по факту оказалось существенно больше. Обоснование стоимости работы - никакой. Я спросил за что такая сумма. Мол без дисконтной карты было бы еще больше. По звонку в офис с вопросом объяснить порядок цен - бросили трубку. Более не обращусь. Всего плохого.

Замена личинки 2500р, т.е. открутить болт, вставить личинку, закрутить болт. Стоит оно того или нет, решать вам. Цена личинки 1000 рублей. За все взяли 4600 рублей. За 1 минуту работы. Отзывы скорее всего накручены. На сайте указана цена от 500р за ремонт. Но это даже не ремонт, это простая замена личинки... Не ведитесь. Оператор тоже озвучивал другую цену.

Мошенники и развод. Обмерз замок, сами лезть побоялись, так как думали, что что-то серьезное. Сотрудник данной шараги постучал молотком и побрызгал вд40, потратил 8 минут, выписал акт как за вскрытие и ремонт на 3000 тысячи. По телефону менеджер просто послала, так и сказала ведь услуга вскрытия и ремонта оказана. Желаю им разориться

С оператором оформил заказ на срочное вскрытие замков. Сказали ожидать 30 минут до мастера. Никто не приехал и колл центр перестал брать трубку. Стояли час у двери как дураки ожидая звонка и мастера, в итоге заказали в другой компании. Пруфы звонков и сбросов в картинках) целую и НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Всё, что говорит оператор по телефону, не соответсвует истине. Обещали, что мастер приедет за 15 минут, а он ехал 1,5 часа. Цену озвучили 2 500, а в итоге пришлось платить 4 500. А за 2500 якобы просто высверливают замок из двери. Клиентский сервис ниже плинтуса.

Возникла проблема, заклинил замок. Я не смог войти в квартиру. Вызвал компанию. Объяснил проблему. В течении 15 минут приехал мастер Валерий, дверь открыл аккуратно, быстро и заменил замок! Все очень здорово, рекомендую данную организацию!!!! Спасибо!!!!

НИКОГДА И НИ-ЗА-ЧТО НИ ПРИ КАКИХ УСЛОВИЯ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КОНОТОРОЙ! Ужасное обслуживание, видимо сотрудникам дали полную свободу общения, если не согласен с ценой они просто шлют тебя и бросают трубку! Цену выше рынка минимум в 2 раза!

Ужасная контора, очень жалею что обратилась!! Колцентр вообще не отвечает за исполнителей, не могут посчитать точную сумму работы и материалов- цены примерные и все на честном слове мастера. Цена замка зависит от артикула, но его знает … Ещё

Супер сервис! Приехали быстро, мастер очень отзывчивый, поменяли замок на новый, все сделали быстро и оперативно. Очень довольны сервисом, надеемся что таких ситуаций не будет больше, но если вдруг что, то будем обращаться сюда. Рекомендую.

Высокая оценка этой конторы в Google - результат купленных отзывов. Ждал мастера час сорок вместо обещанных 30 минут. За 30 секунд манипуляций с машиной 20 лет от роду взяли в полтора раза больше, чем было заявлено. Не могу рекомендовать.

Полный обман! Берут в два раза больше заявленного, за качество в коллцентре никто не отвечает. Никому не советую к ним обращаться! Пользуются растерянностью людей в сложной ситуации, когда дверь хочется открыть любой ценой. МОШЕННИКИ!!!

Заклинило личинку, из-за чего мы оказались заперты в квартире. Очень переживали, что придется вышибать дверь! Но мастер приехал в течение часа, профессионально выбил личинку и заменил на новую. Огромное спасибо за качественную работу!

Сломался замок и мы с подругой оказались за пределами квартиры, хорошо с телефоном, вызвали мастера. приехал реально через 12 минут. Оказалось отвалился язычок, пришлось повозиться, но мы наконец дома. Спасибо мастеру Василию.

Сломался ключ в замке. Позвонили в сервис. Мастер Василий приехал быстро, оперативно достал ключ, заменил замок. Большое спасибо, за работу, очень выручили. Обратимся сюда снова, если потребуется))

Приехал домой, а ключ не вставляется.Нужна была оперативная помощь, которая подоспела в течение получаса. В квартиру попал, личинку поменял. Спасибо мастеру! Если что, знаю куда обращаться теперь.

Надо было поменять замок на железной двери. Созвонился, диспетчер быстро выбрала исполнителя. Мастер приехал быстро. Работу выполнил качественно, несмотря на то, что замок был сложный. Рекомендую.

Очень благодарен службе за оперативную помощь. Даже не смотря на то, что это было утро воскресенья, мастер Василий приехал очень быстро. Всю работу выполнил очень быстро, качественно и аккуратно.

Забыл ключи дома, захлопнул дверь. Вызвал данную службу, приезали очень быстро,все починили без повреждения замочной скважины, до сих пор пользуюсь старым ключём. Спасибо мастеру Ивану!!!

Очень крутая фирма ! Приехали быстро , хоть и за МКАД и впустили меня в мое гнёздышко! Огромное спасибо мастеру Василию .. замечательный человек и отличный мастер ! …

очень быстро приехали ,выслушали внимательно помогли открыть дверь не повредив , предложили вставить новый замок,очень благодарен за оперативность и внимательность

Сломался замок двери. Обратился за помощью к компании Замок Сервис.Приехал мастер Василий. Быстро открыл дверь и поменял неисправные механизмы. Большое Спасибо!!!

Приехали быстро. Мастер Василий все качественно обьяснил поправил замок. Поставил на место. Следов взлома незаметно. Если будет проблема обращусь еще раз. 5 из 5.

Огромное спасибо мастеру Василию, за замену замка. Приехал быстро. Работа выполнена очень быстро, качественно. Благодарим, будем обращаться только в Lockservice.

Вызвал мастера, данного сервиса,так как захлопнулась входная дверь,через 15 мин.приезал мастер Иван и оперативно открыл дверь,без повреждения замка.рекомендую

сломался замок. После звонка в течение 20 минут приехал мастер и буквально за 1-2 минуты вскрыл замок. Очень быстро и качественно все сделал. Мастер классный!

Оператор быстро оформил заявку.Мастер приехал быстро.Оказал квалифицированную помощь.Благодарю за помощь.Рекомендую пользоваться услугами этой компании.

Проблема случилась как всегда неожиданно и не своевременно. Всё было сделано оперативно и качественно. Обращайтесь, не пожелеете! Спасибо сервису анлок.

Отлично и оперативно работают! Нас просто спасли! Мастер приехал очень быстро и сотворил просто чудо, открыв замок, который намертво заблокировал дверь.

Сломался замок, обратились в службу замок сервис, приехал мастер Виктор, сделал все быстро и профессионально. Рекомендую обращаться в данную компанию.

Спасибо огромное мастеру Василию, очень выручили! Приехали быстро, сделали так же все оперативно и аккуратно. Только слова благодарности. Рекомендую!

Мастер молодец. Оператор не в курсе. Связывайтесь с мастерами и всё обсуждайте! Спасибо Александру 137.дождался,пока решили вопрос с оператором.

Никогда не пользуйтесь данной компанией!! Это мошенники игнорирующие действующие законы РФ. Незаконный взлом и проникновение в чужое имущество.

Мастер приехали быстро, в течении 30 минут, в течении 10 минут дверь была открыта. Спасибо мастеру Валерию, все объяснил и проконсультировал.

Супер быстро и профессионально! Даже не пришлось менять замок. Достали сломанный ключ из личины за считаные секунды. Спасибо большое!

Аферисты. Отзывы 100% накручены. Содрали 7300 за замену замка на деревянной двери. По телефону назвали цену 2500. Не обращайтесь.

Спасибо за быструю и качественную работу. Мастер Василий великолепно произвел вскрытие и последующую замену поврежденного замка.

Цена не соответствует заявленной на сайте. Вскрывали блокиратор на руле, по телефону цена 3500-4000, по факту попросили 8000

Мастер приехал быстро. С замком справился тоже достаточно оперативно. Никаких лишних повреждений. Хороший удобный сервис

Очень быстро приехали, внимательный, вежливый мастер, вскрыл машину за 2минуты, помог завести, я очень доволен Спасибо.

Позвонили назвали модель замка двери озвучили цену от 3500 до 4000 за вскрытие по итогу сломали замок и запросили 6000

Отличный сервис, приехали быстро за 20 минут, поменяли замок, починили дверь, все было сделано качественно и быстро.

Хорошая работа, спасибо! Все выполнено в полном объеме и с хорошим качеством. Хороший мастер и отличная компания.

Отличный сервис,приехал мастер очень быстро,открыл дверь без проблем.Спасибо за быстроту и качество услуг.

Красавчики! Приехали за 15 минут, открыли быстро. Есть терминал для оплаты картой. Спасибо за помощь! :)

При замене замка, не понятно, что ставят в замен старого. Нет упаковки и паспорта. Все на доверии …

Мастер приехал быстро. И быстро поменял замок! еще и скидку сделал! Теперь я спокойна за свое жилище!

Спасибо, приехали быстро, мастер-профессионал своего дела, замок врезали за 15 мин, советую

Отлично! Мастер приехал оперативно работу выполнил качественно и быстро! Всем рекомендую!

Хороший сервис. Отличное обслуживание. Быстрая работа мастера. Высококачественная работа!

Отличный мастер Василий! Приехал крайне быстро, поменял в двери замок. Сервис на 5 баллов

Обещали 15 минут. 8 раз по 15 минут. В итоге приехали ровно через 2 часа после заявки.

Отличный мастер Олег. Все сделал быстро и хорошо. Рекомендую всем в трудных ситуациях.

Спасибо мастеру открыл быстро мой Опель.Быстро приехал я доволен. Спасибо Лок сервис.

Мастер Валерий! Очень быстро вскрыл дверь и поставил новый замок! Спасибо большое!!!

Мастер приехал очень быстро,вскрыл замок и поставил новый.Спасибо,очень благодарна

Мастер приехал быстро. Вскрыл дверной замок также быстро. Спасибо за вашу услугу

Мастер потребовал оплатить ему парковку. От услуг компании пришлось отказаться.

Обещали открыть за 3500 по телефону по месту поломали и запросили 6000

Я очень доволен,мастер Васили пришло вовремя и сразу же открил дверь,

Автомобиль Audi A3.Открыт без малейшей царапины. Спасибо мастеру.

Мастер приехал очень быстро! Большое спасибо за оперативность!

Приехал мастер Сергей, все очень быстро и качественно сделал!

Мастер приехал оперативно,сделал всё качественно.

Быстро, профессионально. Я постоянный клиент.

Быстро приехали, все сделали качественно

Мастер быстро все починил, спасибо!

Сработало быстро и красиво, спасибо