Дали второй шанс этой компании, но очень зря. Мы покупаем здесь 5 тур, но наш менеджер уволилась, и нам дали на замену Юлию У. для нашего тура, который переносился из-за ковида. Очень высокомерный человек, общение с ней не было приятно. Мы готовы были закрыть на это глаза, но она не отвечала на наши вопросы (вопросы, связанные с документами по вылету, а не сколько погода там-то и тогда-то), чтобы получить ответы, нам приходилось ехать в офис и всё выяснять самим. Нам это не понравилось, мы попросили другого менеджера. Александра Я., тоже отличилась. Вернувшись из путешествия, мы попросили её подобрать варианты для новой поездки, но после этого мы неделю не могли приобрести тур (который она нам подобрала и который мы выбрали), она просто не отвечала нам. Вынуждены были снова ехать в офис, искать её! Наш отель был на подтверждении, и нам нужно было брать билеты для вылета из другого города (пока доступные цены), но нас просто игнорировали. Мы не требуем моментального ответа, но ждать ответа неделями - мы не готовы. Опять вынуждены были обращаться в офис. А потом она уходит в отпуск! А нам нужно подавать документы на визу (у нас вообще нет списка документов!). Выйдет она с отпуска за день до последнего срока подачи документов. Почему к нам такое неуважение, я не понимаю? Мы теперь должны за 1 день бегать и собирать документы, или что? При этом, она сказала нам об отпуске, вот только пообещала до этого ответить на все вопросы и рассказать, какие документы нужны для визы. Ничего из этого она не сделала. При обращении на горячую линию мне сказали, что руководства нет. Как нет? Что нет? Сказать не можем, нет и всё. Очень интересно! Пообщавшись с менеджером Викторией по поводу моей жалобы по телефону меня просто довели до слёз, я не могу всего рассказать, но ТАКОГО я ещё не слышала. А потом Виктория увидела этот отзыв на 2гис и стало ещё "веселее". пошли в ход страшные истории про СУД...Это наш последний отпуск у Тур клуба.

Путешествуй вместе с ТурКлуб, и твоя жизнь не останется прежней!!!Путешествуя, люди неизбежно меняются, расширяя кругозор и обогащаясь приятными впечатлениями. Так случилось со мной, когда я спонтанно отправилась на Шри-Ланку в мае 2023г. Мой отель располагался на пляже Когалла. Пляж Когалла, самый живописный из тех которых я видела на юге острова. Пляж Когалла, самый живописный из тех которых я видела на юге острова. Очень широкий, а высокие пальмы нависают над песком.Также впечатлила черепаховая ферма. В Когалле занимаются разведением черепашьего потомства, и спасением популяции разных видов черепах. Также впечатлили рыбаки на "шестах".Поскольку я отдыхала на Шри-Ланке первый раз. Я не могла уехать, ни взяв хотя бы 1 урок серфинга. Также были экскурсии: знаменитый 9 арочный мост, и поезд. Также чайные плантации, и величественная гора, пик Адама. Напоследок хочу сказать, что Шри- Ланка, меня поразила: потрясающей красоты природой; теплотой океана; ароматом чая и специй. Хочу поблагодарить турагенство Пегас, за возможность узнавать о горячих турах по вотсап. Успехов вам и больших продаж!!! ОТдельное спасибо своему турагенту Анне Драполенко, за способоность в любое время, дистанционно подобрать и оформить тур, и дать рекомендации по отдыху.

Хочу выразить свою благодарность Саяховой Эллине, это просто очень добрый, отзывчивый человечек и профессионал своего дела, после печального опыта с другим менеджером с пегаса, она нам очень помогла и в выборе, и оформлением документов, и самое главное человеческой поддержкой, т.к мы были не в завидном положении, и я думаю благодаря этой поддержке в том числе, мы с мужем отдохнули на Кубе, нам всё очень понравилось!! Спасибо Эллиночка!!! Ещё хотелось бы отметить что Эллина всегда на связи.

Здравствуйте! Впервые обратилась в турагентство в октябре 2021 года, меня встретила турагент Софи❤️ Это была первая моя поездка заграницу, ехав в офис я хотела приобрести путёвку в Турцию, но Софи мне порекомендовала мне Египет ❤️, чему я очень Подобрала мне , все рассказала подробно о тонкостях поездки (это мое первое путешествие в одиночку) Софи меня поддерживала и в Египте) Рекомендую именно это турагентство

Добрый вечер,мы всей семьей уже несколько лет летаем в отпуск с помощью ТУР КЛУБ на ул.Салмышской, помогает в выборе тура нам опытный сотрудник Светлана, она очень внимательна и дает массу полезных советов и рекомендаций,вообщем профессионал в своем деле.Сентябрьский наш отпуск оформила буквально за 5 минут,так как мы торопились и были ограничены во времени .Отпуск прошел идеально.Мы очень довольны.

Я путешественник молодой, с турагенством не путешествовала, но хочу отметить Тур-клуб, а именно офис в Гулливере, была там на консультации, менеджер все рассказала, предложила варианты туров и визитку, мне понравилось, а также дальнейшее онлайн сопровождение. В будущем буду обращаться за новыми турами. …

Нас устроил всё: начиная от подбора тура и до прилета домой Все четко, вежливо и самое главное виден огромный профессионализм сотрудников! Отдельное спасибо Надежде за подбор такого шикарного отеля! Всегда рекомендую и советую именно ваше турагентство! Спасибо за наш незабываемый отдых …

Ваш тур-агент - Светлана Кубашова отличный менеджер! Прекрасно подбирает тур, учитывает все пожелания и предпочтения клиента. Не однократно Светлана подбирала нам место для отпуска. Всегда оставались довольны. Она мастер своего дела и просто замечательный человек. Советую всем.

Хотелось бы поблагодарить коллектив Тур-клуба на Салмышской-56а за быструю своевременную и полезную поддержку в выборе тура и оформлении документов! Очень приятные девочки-специалисты, умницы и профессионалы в своём деле! Спасибо! Надеюсь на дальнейшее сотрудничество с фирмой!

Огромное спасибо турагенту и руководителю Калединой Алле! С 2014 года мы доверяем отпуск только ей! Безумно благодарны за море впечатлений и новые эмоции, интересные путешествия. Алла всегда подъедет отличный вариант, учтет все пожелания, и будет всегда на связи 24/7!

Прекрасная работа сотрудников! Всегда готовы ответить на любые вопросы ✨ Всё объяснят, подскажут что и как Приятно обращаться! Спасибо огромное за то, что полностью отдаётесь своей работе! Максимально ответственны! ♥️ Рекомендую всем …

Купили тур в Турцию на октябрь месяц, девушки туроператоры отлично всё рассказали, показали, выбрали супер классный отель, учли все наши пожелания. После отпуска отзыв ещё дополню)

Путешествуйте с "Турк Клуб"у Вас останутся только отличные воспоминания об отдыхе.В "Турк Клуб" работают профессионалы.Всегда помогут в выборе хорошего тура.

Менеджер Саяхова Эллина профессионал своего дела, все доступно рассказала и предложила подходящий мне вариант, обязательно вернусь, чтобы забронировать тур

Спасибо огромное туристическому агентству за своевременную рассылку горящих туров! Именно благодаря их работе мои родные скоро поедут в долгожданный тур!

Пользуемся услугами Тур-клуб не первый раз и каждый раз остаёмся довольны отдыхом. Радует также возможность использовать кэшбэк за путешествия.

Лучшее агентство! Менеджеры всегда учтут интересы и подберут подходящие путёвки! Спасибо представителям «ТУР-КЛУБ» за профессионализм!)

Очень хорошее агентство, отзывчивый персонал, оперативно выходит на связь и подбирает лучшие предложения на рынке! Рекомендую …

Спасибо Светлане Кубашовой,всегда обращаемся к ней за подборкой туров,ни разу не было проблем и отели всегда цена=качество

Добрый день. 5 раз летал в отпуск от этого турагентства и каждый раз был очень доволен отдыхом и выбором тура!!!

Хорошее тур агентство,приветливый и добродушный персонал . Всё объяснили, рассказали, подсказали.

Спасибо за хорошое обслуживание и своевременную консультацию, сервис на высшем уровне❤️❤️❤️❤️

Спасибо Екатерине Кисловой за подобранный тур, все понравилось , все объяснила , мы довольны