Внесли предоплату за авто, договорились через неделю забрать. Приехали к назначенному времени. Ждали два часа пока пока привезут ПТС из Екатеринбурга. Потом были какие -то проблемы с компьютером. Ждали пока распечатают договор. Потом ждали пока поменяют колеса, хотя шины сдали в шиномонтаж, как приехали, и попросили чтобы машина была готова к подписанию договора. Ответили, что сделают. И все бы это можно было переварить, если бы не одно НО!!! Они конечно предупреждали, что бензина мало и нужно сразу заправиться. Благо заправка находится метрах в 100 от салона, но и до нее увы мы не смогли доехать. Машина встала буквально на выезде из салона и ее пришлось толкать в оживленном потоке машин до заправки.

На мой взгляд один из лучших автосалонов, к сожалению с отделом продаж я не сталкивался, но не это главное, в каждом салоне все улыбаются и обходительны, а вот с сервисом бывает совсем иначе. Сотрудники сервиса Уникум молодцы! Всегда стараются понять и помочь с проблемой, советуют как лучше сделать, особенно хочется отметить работу Александра(мастер-приемщик) и Анны Леонидовны(менеджер по гарантии), зная насколько кривая гарантийная политика Киа, сотрудники умудряются угодить каждому клиенту и помочь с автомобилем! Поеду ли я вновь? Да, конечно и без раздумий, и хочется каждому автосалону пожелать такой работы и таких сотрудников!

Отвратительно относятся при ТО к работе. Не в полном объеме проводят работу. Но денег просят больше чем заявлено на оф.сайте. На такие замечания предлагают снова заехать в ремзону и сделать работы которые изначально должны были сделать... Что за детский сад? Совсем не ценят время клиента. К жалобам по работе авто не прислушиваются... Мол... Нормально. Так и должно быть, хотя изначально этого не было. После ремонта по гарантии ещё больше испортили автомобиль и не желают признавать свои ошибки. Сплошные отговорки. Только денег им вези. КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТУ КОНТОРУ!

Очень неприветливые сотрудники. Смотрели соренто прайм- тест ждать несколько дней, менеджер общался с нами на расстоянии не менее 8 метров, на вопрос об условиях программы traid-in получили высокомерный ответ, что эта программа только для владельцев авто Киа, ну конечно о марке нашей машины уточнить менеджер не пожелал. Попросили оценить наш Киа, но это оказалось все не просто и не быстро. Проще обратиться в салоны Екатеринбурга, там более заинтересованный персонал. Может нам просто не повезло, до закрытия салона оставался всего лишь час, и менеджеру не хватило сил.

Уникум НТагил посетил 11.08.2021 с целью приобретения KIA SORENTO 3.5. Все организовано на хорошем уровне. Особенно хочу отметить работу менеджера по продажам Бокова Максима за его педантичный подход к выполнению своих профессиональных обязанностей и внимание к клиенту! Спасибо, Максим! Так же отмечаю высокий профессионализм в работе менеджера отдела запасных частей Сергея и кредитного менеджера Ольгу! Рекомендую Уникум НТагил для посещения и приобретения авто! Да, и спасибо администратору за кофе!

Проходил ТО-2, все понравилось, присутствовал в ремзоне без проблем, мастер молодец, работу свою знает, провел полный перечень необходимых работ, в отличие от некоторых недобросовестных работников многих дилеров ЮФО, которые меняют жидкости только в заказ-наряде и рассказываю про замену тормозухи и антифриза только в бачке. Отдельная благодарность Смирновой Татьяне Валерьевне, при приеме и сдаче автомобиля оставила приятное впечатление о своей работе и салоне в целом. Рекомендую.

Отношение персонала вежливое. Заезжал на ТО - всё выполнили быстро, ответили на все вопросы, дали рекоммендации. Отношение к автомобилю не хамское. Есть функция подменное авто на период проведения ТО. Стоимость 250 руб/час. В период эпидемии все сотрудники в масках, везде дезинфицирующие средства. Хотели у них покупать автомобиль, но в наличии у них не такой большой ассортимент. На тест драйв как и везде надо записываться заранее.

В Нижнем Тагиле был проездом. Заехал сделать очередное ТО. Доброжелательное отношение администратора, работа мастера. Всем остался очень доволен. Машину вернули идеально чистую. Благодаря Вам, открыл для себя новую дорогу от Нижнего Тагила до Перми. Спасибо! Единственное, что расстроило, это изменение условий программы помощи на дороге от компании КИА.

Вчера впервые был в данном КИА Центре, на 3-ем ТО ( киа рио 2016г.в.) . Персонал вежливый, приятно общаться. Спасибо большое за обслуживание вам всем ребята и девчата, особенно мастеру Алексею Астахову! Очень подробно объяснил, все распечатки результатов теста моего авто показал. Еще раз спасибо!!! На следующее ТО приеду к вам!

14.01.2022 Купили в данном автосалоне kia seltos. Покупкой очень довольны, отличное обслуживание и прекрасный сервис. Отдельное спасибо менеджеру Максиму Бокову помог определится с выбором и подробно рассказал о преимуществах программы trade-in благодаря его прекрасной работе приобрели прекраснный автомобиль.

Хотели приобрести Киа Рио. Заказали на 09 сентября 2018 года в 11:30 тэст-драйв. Пришли в 11:20 прождали до 12:00 пришел менеджер сказал мне сейчас некогда у меня другие клиенты, у нас вас (клиентов) итак хоть отбавляй. Поразились обращению и отношению персонала-ушли в салон шкода.

Правильный салон!!! Приветливая девушка на входе не стала спрашивать, что нам нужно, а для начало из вежливости предложила нам чая, кофе или воды. Нас внимательно вели т.е. наблюдали но не мешали нам самостоятельно осматривать автомобили. Приятно было там находится. Рекомендую.

Приятные, обходительные, деликатные менеджеры Марат и Михаил (с ними общались) . Есть один гнусный, имя к сожалению не запомнили (общались тоже). А так все хорошо, марка Киа все таки рулит в наше время - количество автомобиля за количество денег лучшее, я считаю.

Очень долгая выдача авто. Автомобиль после выдачи не доехал до заправки 50 метром. Кончился бензин. Заправка от официального дилера до заправки 200 метров. Вот и вывод обслуживание ниже среднего. Авто к поездки даже до заправки не было подготовлено.

Очень хороший салон. Машины отличные. Каждому человеку помогут подобрать автомобиль. Это единственный салон, где каждый сотрудник находится на своём месте. Т. Е каждый знает, что объяснить и как проконсультировать. Лучший.

Хороший авто салон, но взависимости от рабочих смен персанала меняется полное отношение ко всему салону... Есть одна смена - к ним никаких нареканий нет. Попадалось две смены другими людьми - вот они "портят" имидж салона.

Записался на тесдрайв нового автомобиля, на 16.00, приехал слегка заранее, менеджер к которому был записан оказался занят, другие менеджеры тоже. В итоге продав пол часа так и не смог протестировать автомобиль.

На днях купили авто KIA RIO всё супер!Особенно хочу выделить менеджера Валентину, очень приветливый и отзывчивый консультант, на все вопросы даёт исчерпаемые ответы.Мы очень довольны, спасибо автосалону Уникум!

В последнее время все дилеры Киа начали наглеть , машину без допов не купить , либо покупай с допами на 200т.р которые по факту стоят 25т.р либо жди год и то не факт ,что тебе продадут машину без допов

Большое спасибо салону. Все на достойном уровне. Особенная благодарность менеджеру по продажам Даниилу Привалову. Консультации по любому вопросу. Купили Киа Рио Х- лайн. Довольны о- о- очень!!!

Купили вчера Киа Спорт. Процедура оформления довольно длительная,но это кредит,поэтому все были достаточно терпеливы. Нами занимался менеджер Максим,приятный молодой человек. Всем спасибо.

Персонал отзывчивый на все вопросы ответил. Встретили радушно обслуживание автомобиля прошло замечательно. Мне понравилось не то что в Сатурне Н когда у меня был Дастер! Небо и земля!

Хороший отзывчивый персонал. Если планируете покупать киа. Обращайтесь в данный салон. Особенно к менеджеру Максиму Бокову. Который грамотно подберет вам хороший автомобиль КИА

Доброго времени суток.Увидел машину в интернете привлекло состояние.Правдиво разказали купил отчёт.Приехал с Москвы сделали хорошую скидку были моменты.Вообщем доволен.

Цены большие. За то что не устранили причину, взяли 1600 за два часа и сказали мы не знаем что это может быть. Машину продала, а новую взяла не киа из-за салона.

Хороший сервис и обслуживание. Приветливый персонал. Приехал на сервисный ремонт: оперативно приняли, осмотрели авто и произвели необходимый ремонт. Рекомендую

Очень внимательные ребята работают. Молодцы. Предложили кофе, хоть и не вкусный, но все равно приятно. Обслуживание гораздо лучше, чем в КИА - Екатеринбург

Записалась к диагносту,приехала,а он не работал в этот день.Переписали на другой.Получается что я кофе попить приезжала,потеряв пол дня своего времени

Был проездом, заехал по необходимости. Приняли без записи, быстро. Вежливо. Причину проблемы не обнаружили, ну и соответственно не устранили.

Хороший салон, отзывчивые сотрудники, отремонтировали здесь автомобиль после аварии, все сделали отлично и не дорого (со своими запчастями).

Такого обслуживания еще нигде не получал. Кофем напоили, по машинам все рассказали, скидочку сделали. Вобщем теперь у нас Киа …

Менеджерам совершенно не интересны клиенты, осталось ощущение, что они находятся в автосалоне для какой то высшей миссии

Хороший прием, показали склад автомобилей для просмотра цветов авто, не везде дают такую возможность.

Уже 4 года с ними... Дороговато, но качественно работает сервис.. Команда здесь собралась хорошая...

Все вежливые.все понятно .но не вышло у них купить машину (трейд и оценивают по низу рынка...)

Автосалон после низкой оценки, дал обратную связь, приятно, что беспокоятся о своей репутации

Салон хороший, но персонал не очень. Приходится долго искать, а потом еще ждать менеджера.

чистый и уютный автосервис с приветливым персоналом. качественное и недорогое обслуживание

Супер. Всё отлично...как всегда! Как хорошо, что вы есть! Персонал как всегда на высоте.

Чисто, красиво, удобно. Компетентный, вежливый персонал. Только позитивные впечатления

Выглядит внутри и снаружи солидно, официальный дилер КИА.Собираюсь делатЬ ТО здесь.

Зашел посмотреть риа на АТ, менеджера я так и не дождался... А в остальном все ок!!

Специалист по тех. обслуживанию очень профессиональный, внимательный, отзывчивый.

Профессиональные сотрудники, качественное и своевременное сервисное обслуживание.

Отличный персонал, невероятно внимательные во всех аспектах, во многом помогли

Вежливые, кофе дали. Деньги за настройку фары взяли, а проблему не решили.

Вежливый персонал, покупали подержанный автомобиль, все честно и быстро

Качество ремонта оставляет желать лучшего. Цены ломят а сервис хреновый

На качество обслуживания жалоб нет. В зоне отдыха диваны не удобные.

Хороший автосалон, цены правда кусаются особенно в последнее время.

Менеджер не проявил никаких инициатив в общении с клиентом

Отлично. Особая благодарность Николаю, приёмщику сервиса.

Максимально клиенториентированный персонал. Высший балл.

Автомобиль находится в гарантийном ремонте уже 9 месяцев

Хороший салон, и персонал порадовал, вернусь ещё туда.

Отличный, вежливый персонал. Всё расскажут и покажут.

Место для воплощении мечты, зашёл, увидел, приобрёл.

Отличный, профессиональный Центр Киа, всем советую!

Машины хорошие, персонал не самый доброжелательный

Новые, красивые автомобили и приветливый персонал.

Отвратительно, не какого уважения к клиенту!

Персонал не культурный, даже не здороваются.

Отлично! Замечательный менеджер Валентина!

Отличный сервис, спасибо мастеру Татьяне.

Все на высшем уровне, грамотные механники

Качественное обслуживание, хороший сервис

Персонал вежливый, автомобили дорогие)))

Тут продают мой следующий автомобиль :)

Менеджер Даниил со знанием своего дела.

Все при покупке авто такие вежливые .

Хороший салон, отличное обслуживание.

кофе бесплатно предлагают, зачёт :D

Обслуживание на достойном уровне.

Тачки красивые дорогие только...

Работает команда профессионалов

Персонал заботится о клиентах

хороший мультибрендовый салон

Вежливый и учтивый персонал

Отлично, много новых машин

Доброжелательный персонал.

Все устраивает! Сервис 5+

Нет пешеходного перехода.

Продают только с домами.

Качественно и быстро.

Отличные консультанты

Хорошие консультанты.

Хорошее обслуживание.

Отличное обслуживание

хорошее обслуживание

Замечательно салон

Отлично работает!

Глаза разбегаются

Классный сервис!

Ужасный персонал

Очень дорого !!?

Отличный сервис

салон как салон

Допов на …

…

Классно!