Отдыхали в Турции в мае-июне 2019 года. Семьей. Раннее я думал что при отрицательном впечатление о туристическом агентстве только отзыв и пишется, а если отдых удался то вряд ли кто-либо будет тратить время на на написание отзыва. Если же человек остался чем-то недоволен то ему необходимо взять реванш. К чему это я? Ездили этим летом отдыхать в Турцию город Алания с туроператором Пегас. Мы из Минска. Туристическое агентство с которым мы заключали договор "Топ тур". забронировали тур заранее и по итогу нам он обошелся нам значительно дешевле если бы мы приобретали его непосредственно перед вылетом. Полетели из Киева. Так тоже получается значительно дешевле. В прошлом году отдыхали в этом же городе в отеле который находятся рядом и сопоставим с отелем в котором мы отдыхали в этом году. Отдыхали с оператором который имел массу отрицательных отзывов по прошлому году. По итогу это коснулось и нас. Вылет запланированные на 9:00 утра был перенесён на 4 утра без предупреждения и на сборы у нас оставалось 15 минут. Но это я про прошлогодний отдых. Про отдых этого года могу сказать только положительные слова . Крайне понравилась организация начиная от нашего турагентства и заканчивая Пегасом. Особенно впечатлила организованность четкость и работы туроператора. Как вылет из Киева так и трансфер до отеля проходил максимально комфортным режиме. Гид который сопровождал до отеля был крайне вежлив и интересен в беседе но не навязчив. В отеле размещения прошло гладко и ровно. Особенно хотелось бы отметить крайне профессиональную работу нашего гида по имени Ибрагим. На беседу с гидом я шел подготовленным в плане отбивания от дорогих и ненужных нам экскурсий, но по итогу получил крайне выгодные предложения. Так до конца отдыха не было ни одного момента который бы указывал на то что Ибрагим как-то хочет нас раскрутить на деньги. На самом деле и я и моя семья в положительном плане приятно удивлены что есть такие работники. Видимо сила вашей компании в кадровом потенциале. Ибрагим помог подобрать нужное нам экскурсии, сопровождал в течение всего времени отдыха морально, спрашивал не надо ли нам какая-либо помощь и реально был готов в любой момент придти на помощь. Также четко был организован наш отъезд из отеля. Ещё раз большое спасибо туроператору Пегас, теперь будем обращаться только к вам. И особая благодарность гиду Ибрагиму, качество его работы позволяет повышать качество отдыха ваших клиентов. такой работник сегодня может принести компании только положительный имидж. Ещё раз спасибо.

Летали в Тайланд. Пегас зачем-то затребовал для визы справку с места работы о зарплате, переведённую и нотариально зверенную. Тайскому посольству такая справка не нужна. С какой целью Пегас требует такую справку, не понятно. А стоит перевод и заверение этой справки 110-170 рублей. Пегас бронирует нам отель. Потом выясняется, что в отеле ремонт. Пегас меняет отель на другой, расположенный в другом месте. Но мы-то именно этот район выбирали. Прилетев на Пхукет, мы сходили проверили первоначально забронированный отель. Там разруха, за ремонт никто не брался. Но Пегас почему-то предлагает этот отель, не проверив, что он функционирует. Как можно забронировать отель, который вообще не работает? Непрофессионально.

Взяли тур на Кубу, сказали что у нас есть деньги и мы хотим отдохнуть покомфортнее. Получили 2 недели отдыха в вонючем отеле с тараканами в еде, вонючим нечищенным пляжем, единственным грязным пляжем на побережье. Потом нам всучили экскурсию до города за 300 евро, потому что в окрестности вообще нечего делать и некуда ходить. Рядом был отель дороже всего на 120 долларов за 2 недели, но гораздо чище и без вони. Хотели туда переселиться, но было поздно. Спасибо Пегас Туристик за испорченный отпуск!

Задержка рейса без объяснения причины, никакой компенсации, никаких извинений Безразличное отношение к клиентам. Если все хорошо- то хорошо. А если что то случилось - мы не несём ответственности ни за что! Ни я , ни моя семья с этой компанией дел больше иметь не будут. Желаю поскорее им обанкротиться и уйти с рынка!

Если вы хотите, чтобы вас кинули на деньги, потратили ваше время, сорвали отпуск, дурили мозги ,то обращайтесь в Пегас туристик по адресу г. Минск, ул. Я. Купалы 25. Наш белорусский Пегас туристик берет деньги, бронирует, подтверждает бронь,а перед вылетом разводит руками и говорит: сбой в программе.

Всегда очень хорошее обслуживание. Предложат варианты и выбор направлений. Не первый раз обращаюсь в Пегас. Особая благодарность за профессионализм и чуткое внимание к просьбам и пожеланиям Ренате. Очень достойные предложения по цене, главное не грузиться с городом вылета.

Прекрасный сервис! Быстрые ответы на вопросы, учитываются все желания при подборе тура! Отдельная благодарность Полине Степановне и Максиму!!!

Дали конкретную информацию по билетам . Спасибо им,что в кратчайшие время ответили .

Два раза покупали здесь путевки, все отлично.

Все организованно и на высоком уровне

Один из лучших туроператоров!

Заплати больше- получи меньше

Хороший туроператор