31 мая мы с коллегами решили посетить чайный клуб "Красный халат" на Кирова. Нашли меню на сайте, позвонили в ресторан и за 40 минут до своего посещения, сделали заказ, уточнив, все ли входит в бизнес-ланч. Нам подтвердили все позиции заказа кроме одной. Через 40 минут, мы пришли в заведение, нам дали новые меню, которые не соответствовали меню на сайте. Так же к нам подошла администратор и сообщила, что ничего, из того, что мы заказали, в бизнес-ланч не входит. Мы, конечно, расстроились и решили перезаказать позиции из актуального меню бизнес-ланча. Через несколько минут к нам снова подошла администратор и сообщила, что два салата из заказа по телефону уже приготовлены, и мы не можем от них отказаться (что подразумевает, что остальные блюда не готовы, хотя прошло 40 минут). Мы согласились, хотя имели полное право не делать этого. При заказе из нового меню мы уточнили сколько будет готовиться наш заказ, нам ответили, что все будет готово через 10 минут. Но ни через 10, ни через 20 ничего не было подано. Спустя полчаса принесли морсы и салаты. Нам пора было уходить, мы попросили оставшиеся позиции заказа завернуть нам с собой. Делалось это ещё 10 минут, и ещё 5 несли счет. Порции микроскопические, супы не соленые, картофельные оладьи наоборот - слишком соленые. По итогу, сервис отвратительный, кухня оставляет желать лучшего.

Были сегодня с подругами в красном халате на проспекте Кирова. Впечатление осталось не самое лучшее. Во-первых, встретили нас с такими лицами как будто персонал съел кислый лимон. Я все понимаю, возможно устали, но как-то не очень подходить к гостям с такими лицами. Во-вторых, нам принесли меню, мы посмотрели, заказали по клубничному мохито. Официантка забрала все три меню, когда мы попросили оставить одно, она нам сказала, что ,якобы, меню у них мало и если нам надо будет, она принесёт. Ну допустим, это не самая главная притензия. Пришло время заказать кальян. Пришёл кальянщик, ни «здравствуйте», ни «что закажете», молча стоял, пока мы сами у него выпытывали какие есть табаки и что есть по вкусам. Когда мы ему задали вопрос, он грубо говоря, проигнорировал нас, смотря на свою руку с часами. Попросили его поправить нам угли на кальяне, так он, опять же, молча стряхнул нам угли практически в чашу с табаком, из-за чего табак потом начал гореть и вкус у кальяна испортился. Но надо отдать должное, мохито и кальян (до того момента, пока нам не поправили угли) были вкусные. В общем нам не понравилось заведение, халат на плановом во 100 раз лучше по сервису.

Захотелось перекусить, выбрали это место, потому что до этого не раз бывали в одном из ресторанов этой сети на Полевой, нам там очень нравится. Но были неприятно удивлены, официант который нас обслуживала еле передвигалась, спит на ходу, после того как рассчитались, спросила всё ли нам понравилось, и когда мы сказали, что очень отстаёт обслуживание, ответила что в пятницу всегда так, особенно было не понятно, так как это было воскресенье, дважды озвучили желание увидеть специалиста по кальяну, но он подошёл к нам после того, как мы донесли своё желание до администратора в третий раз, к кальянщику претензий нет, парень знает своё дело. Кухня понравилась, вкусно, только ждать пришлось долго. В общем на троечку!

Очень приятное место. Здесь можно получать удовольствие от всего - расслабляющая атмосфера, легкая музыка. Хорошее и ненавязчивое обслуживание. Вкусная еда, и, самое главное - ОГРОМНЫЙ выбор чая. Вы можете заказать чайную церемонию или просто посидеть за чайником чая на Ваш вкус. Буквально - за чайником. Буквально - на любой вкус! Огромное количество сортов чая с потрясающим ароматом и вкусом. С разным воздействием на организм - от расслабления или тонизирования до снижения холестерина и укрепления зубной эмали. И, главное - это очень вкусно! Это тот самый случай, когда вкус самого чая нельзя перебивать сахаром или другими добавками. Здесь надо сидеть и наслаждаться самим неповторимым вкусом чая...

Зашли пообедать на бизнес ланч сегодня , заказали карбанару , народу 0 человек , в общем принесли лапшу с кусочками не бекона , а остатков какой то непонятного качества капченой грудинки , это даже сложно назвать грудинкой так как кусочки только кожи , в общем отношение свинское подавать людям такую еду ((. Огромный минус заведению , если вы ставите ценник и вносите это блюдо в меню , то оно должно соответствовать качеству. А не так что повар приготовил из чего было и жрите эту парашу на здоровье.

Здравствуйте вчера был в клубе подали чай зелёный хочу сказать что он не стоит этих денег по вкусу как дешёвый пакетированный чай. Если пишите что чай китайский то и подавайте китайский а не это что было вчера. Также чай с корицей и яблоком подали : сахар не размешен ,яблок положили много что даже перебивал вкус корицы кусочки нарезаны не аккуратно все разные. 800 рублей не большие деньги но хотелось бы пить чай который указан в меню , а не тот что вы подаëте.

Был вечером в воскресенье. Посадка была не полной, примерно 50%. Но официант взял заказ и вынес горячее только через 40 минут, а салат(!) ещё позже Объяснил "запарой".. В чем запара, не понятно и не интересно. Далее кухня.. салат из овощей с вялеными томатами приготовлен не по карте. Приложил фото, как говорится найдите 10 отличий. Заправки небыло вообще.. В общем очень плохое впечатление от ресторана..
Еда: 2
Сервис: 3
Атмосфера: 4

Отличное место для посиделок с друзьями. Атмосфера уютная и домашняя, прятно поесть и покурить кальян. Имеется Японская и Европейская кухня (японская кухня не очень, суши заветрянные, а вот блюда из Европейского меню достойные). Можно забронировать vip 200р час и В вашем распоряжение целая комната плюс приставка с плазмой, огромный стол (человек на 10). Замечательное место, меня очаровало своим уютом и непринужденной атмосферной обстановкой.

Как классно, что есть такие места для встречи с друзьями. Приятная атмосфера, вежливые сотрудники, вкусная кухня, ароматный кальян, адекватные цены. Будем советовать знакомым!
Сервис
Еда в заведении
Время посещения
Ужин
Еда: 5
Сервис: 5
Атмосфера: 5
Рекомендуемые блюда
Классика Сет
Место для парковки
Много мест для парковки
Варианты парковки
Бесплатная парковка

Заказывали картофель из печи, больше пары кусочков съесть не смогла, так как ужасно много масла. Официантка шла ооочень долго к нам, когда мы хотели рассчитаться. Под столом не убрано. Причём двумя месяцами ранее были здесь же и сэндвич с курицей терияки был невероятно вкусный, а сидели буквально за тем же столом и было чисто! А в этот раз полное разочарование. То ли раз на раз не приходится, то ли разленились.

Увидела в инст очень крутое меню на бизнес ланч, но по приходу мне подали совсем другое меню, что очень огорчило. Но это пол беды. Просидела порядка 10- 15 минут, но заказ так и не приняли. Уходя поинтересовалась у стоящего хостес и сидящего рядом администратора является ли такая ситуация нормой, на что администратор даже не посчитала нужным ответить.

Отвратительно готовят бургеры, разваливались и пришлось есть вилкой!!! Звали кальянщика чтобы перевернуть угли, ждали 20 минут на 3 раз подошёл но уже угли потухли!!! Кнопка вызова персонала не работала. Вызывали администратора, никакой вежливости . испортили вечер... А так все хвалили... Ну что ж скатились))

Были в будний день с мужем и маленькой дочкой.Отношение к ребёнку очень внимательное и дружелюбное.Сразу после посадки принесли раскраску с карандашами и показали большого мягкого медведя)Вкусные блюда,отличное по скорости и доброжелательности обслуживание,богатая чайная карта.Обязательно придём еще!

Классное место, очень вкусный синий чай с молоком, рекомендую., Есть бизнеса меню со вкусной рыбой))) Дороговато кальян более менее вкусный 1200 р., С чего бы это вдруг?! А кальян за 850 р это шлак на 20 затяжек, потом гарь и гадость. Официанты культурные, не хамят. Проверяют температуру при входе.

Еда очень вкусная, понравилось все,что заказывали, я брала бизнес ланч за 299 р) Единственное,что ощущение ,что с чаем намухлевали, заварки в чайнике не было, чай как чай. А так атмосфера уютная,стол большой,диваны удобные, можно даже зашториться Выбор блюд также очень большой)) …

Тут очень хорошая кухня. Всегда, когда тут бываю, пробую новое блюдо. Хороший выбор чая. Есть крафтовый чай. Местный чай всегда радует вкусом. В мои посещения красного халата, там никогда не было битком людей. Как ни странно место это не топовое и лично для меня это огромный плюсище.

Нормальнон место, нормальное расположение. Действительно богатый выбор чая и кофе. Разнообразное меню:роллы, пицца, горячие закуски и многое другое. Удобное расположение. Качество обслуживания среднее. Не плохо, но и не отлично. Посидеть в компании за чашкой чая самое то

Что у вас сзади здания шлагбаум поставили в купили эту землю!! Прилегающую. устроили там частную Стоянку для себя любимого. Я бы понял если нормально обустроили прилегающую территорию плитка там или асфальт стоянка для всех как в колхозе загон для коров от городили землю

Работает до часу ночи, очень вкусная кухня, хороший дымный кальян, вкусный чай. Адекватные цены, имеется бонусная программа. Уютная обстановка, приятная музыка, вежливый персонал. Можно забронировать столик заранее, имеются розетки (есть возможность прийти с ноутбуком).

Приехали отдохнуть с подругой. Место не оправдало ожидания....кальян сделали ужасный, спросили у кальянщика нравится ли ему самому, ответил, что нет. Чай отвратительный. Принесли пролили на ноги. ..короче ребят выбирайте другое место,в Самаре много хороших заведений!

Посредственный чай, роллы через 30 минут, половину тарелки с жареной лапшой занимало растительное масло. Дым от кальяна очень долго рассеивался, не для астматиков. Неплохой интерьер, чисто и уютно, все столики разделены. Официантки какие-то пуганные, но стараются.

Лучший кальян в городе! Интерьер прикольный всегда движуха,публика норм, минус нет алкаголя , его можно пронести пробковый сбор 200р. Кухня хорошая , разнообразие в меню ( листать устал:) официанты расторопные свое дело знают, с удовольствием прийду еще раз!

Не Вау. Заказала два салата. Оба не соответствуют описанию и листья салата в обоих были частично импортные (черные и завявшие). Очень понравился фруктовый чай. Официанты работали быстро и вежливо. Желания пойти снава пока не появилось,хоть и работаю рядом.

Сделал предзаказ пока ехал это плюс. Обстановка плюс. Том ям отстой... Тарелка кисло острой воды с помидорками и щавелем, три убогие креветки. Ни Тоя ям ни морепродуктов. Кухне жирный минус. Не рекомендую.
Еда: 1
Сервис: 3
Атмосфера: 4

Вполне прилично, только официанты дали разную информацию. Были с другом в четверг, сказали одно. Были на выходных, сказали другое уже, в свою пользу естественно. В целом не плохое заведение. Большой выбор чая, закуски, роллы, кальян.

Обстановка классная, уютная. Теплая атмосфера! Заказ приносят быстро. Всё вкусно! Этот чайный клуб как раз то место, где можно провести время в наши прохладные весенние вечера! Советую посетить!

Обслуживание и бар хорошие, кухня подкачала. Цены средние, а исполние ужасное. Весной 2021года было вкуснее. Лето 2021 года готовят не вкусно. Сырные палочки не в кляре, а в хлебе …

Столы и диваны на летней веранде пыльные. Алкоголя нет в меню. Говорят сходите сами в магазин и купите и нам за это 200 рублей заплатите. В итоге дошел до Папа Рядом, там намного лучше.

Если ничего не ждать от этого заведения, то прям хорошо. Бенто-ланчи очень радуют. Если у вас есть мало-мальски развитый музыкальный вкус, то уши в трубочку свернутся от здешнего музла.

Были второй раз. Ужасно роллы не вкусные. Заказ несли больше часа. Больше половины чайной карты отсутствует. Официант не знает какой чай есть. Сидели играли в гадалки какой чай есть

Понравилось отлично , но я заказал себе кальян для себя а друзья не курят и мне его не сделали по причине того что у них не было документов!!! Осадок плохой но правила есть правила

Люблю сеть "Красный халат", давно сюда с удовольствием хожу. Кухня всегда достойная, персонал приятный, есть бонусы, ну а кальян это просто Всем советую …

Тихое и уединенное место, отличные кальяны, шикарные чаи, широкий выбор по кухне (японская, восточная, американская), удобные VIP комнаты с игровыми приставками, адекватные цены

Очень приятные официанты, стараются помочь и решить все)) алкоголь немпродается, можно со своим. Меню обширное, но качество очень среднее. Зато кальяны, ввше всяких похвал!!✌

Вкусно, приятная атмосфера, не сильно громкая музыка, порадовал кальянщик, не забывает о своих клиентах, регулярно подходит, в общем понравилось, даже очень …

Обстановка приятная. Десерты вкусные, чай тоже. А вот кольца кальмара для нас пожарили в неоднократно использованном масле, был неприятный привкус, доесть не смогли.

Неплохое место, большой выбор чая. Жаль нет кофе и меня, расстраивает, наличие кальянов. Но это кому, как. Хороший персонал, обслуживание на высоте. Рекомендую.

Приходили с подругой попробовать кальян и кухню в новом халате, все очень понравилось. Бронировали мягкую зону, очень комфортно и уютно. Кальян был хороший!

Прекрасное место! Очень уютно в сульанатах. Отличный чай, интересное меню со вкусными блюдами. Официанты и кальянщики очень учтивы. Всем советую …

Добавила ложку дегдя, официант стажёр. Работала, наверное первый день. Сильно волновалась, много чего напутала. А так в целом хорошая кухня и атмосфера.

В целом нормальное кафе, но совсем не дешевле. Скромный перекус на двоих с кальяном - более 2000₽. Еда ничем не выдающаяся, кальян тоже без изысков.

Благодарю! Провели время отлично, чай, роллы, кальян просто класс. Обслуживание 5. Очень понравилась мягкая зона,получили полный релакс …

Приятное спокойное место. Хорошая еда,очень вкусный Том Ям . Цены -средние. Минус - нет алкоголя,но зато большой выбор чая на любой вкус.

Мне понравился Чайный клуб, чай вкусный и самое главное для меня - всегда горячий, роллы очень вкусные! Быстро! Чисто! Молодцы!!!

Отличное заведение! Можно отдохнуть как одному так и с друзьями, приятное обслуживание, вежливый и милый персонал. Рекомендую!

Очень приятное место! Супер обслуживание вкусный чай и кальян(правда дороговато, 900 р) ! Придем туда ещё обязательно.

Уютное место. Еда вкусная. Чайная церемония особенно понравилась. Для посиделок и бесед с друзьями самое то.

Хорошая атмосфера,не плохое обслуживание. Роллы не впечатлили.

Концептуальное заведение с кальяном и неплохой едой.

Понравилось уютно чисто вкусно красиво всё сурер