спросили как хочу, сделали как сама мастер решила, капец. Советую 10 раз заставить поговорить, как мастер Вас поняла! ещё спорит, Вы совсем не то хотели, показали не так! я Вообще то не профессионал и владеть Вашими терминами не обязана! А вот в ваши обязанности входит выслушать. и максимально угодить клиенту! что бы не потерять клиентуру, я не в армии, что бы у всех прическа была одинаковая, которую вы привыкли делать..