Довольно сомнительное отношение консультантов к покупателям и маркировки товара, конкретно в этом филиале. Нет новых маркировок цен на позициях продающиеся по акции (конкретно это были консольные игры с акцией до 09.06.19). Не один консультант не подошел проконсультировать (стояли в стороне и общались друг с другом). Свою функцию консультанты выполнить не могут. На вопрос, “какие позиции есть по акции?”, послал меня смотреть цены в онлайн магазине. Помещение подвальное и сеть плохо ловит, что еще сильнее затруднило поиск. В итоге простоял еще 20 минут, и передумал покупать что-либо. Не понимаю куда смотрит их начальство. Для сравнения, сразу же отправился на точку по адресу Дзержинского 35, где вся маркировка цен была с сегодняшней датой!!! И пока я осматривал прилавок, ко мне подошли и предложили помощь с выбором!!!

Проверить смартфон при получении отказались. Якобы действует некая "домашняя проверка" - в течение 14 дней вы можете вернуть или обменять товар в случае обнаружения дефекта. Не ведитесь. Смартфон оказался с неработающей вибрацией. Вернуть деньги или обменять, как было обещано, отказались - отправили на "проверку качества". Несмотря на то, что сотрудники не меньше часа проверяли его при мне. "Проверка качества" значит, что, получив бракованный товар, вы будете ждать ещё 21 день без денег и без покупки. Подменный товар не выдали, хотя были обязаны. Прошло более двух недель. Теперь служба поддержки просто игнорирует все запросы. Видимо, деньги придется возвращать через суд. Больше никогда не свяжусь с этой конторой.

Подошли на кассу проверить бонусы на карте, но продавец сказал что занят..,обратитесь к другому продавцу...., другого рядом не было..., отношение хамское..,ушли ни с чем, хотели телек взять 65..., просто отвратительное отношение к покупателям...,взяли такой же в ДНС. И выбор больше и продавцы всё обьяснят и посоветуют.... НЕ СОВЕТУЮ ЭЛЬДОРАДО НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ..!!! P.S. Посмотрите на отвратительно грязные красные диваны в муз. зоне..,продавец просто там сидел и лузгал семечки, нога за ногу.... Есть видео , не принесут мне и моей жене извинения, размещу в соц. сетях ролик, пеняйте на себя..

Здраствуйте покупатели и руководители данной канторы ! Так как организацией язык у меня этот балаган не получаетсья назвать ! Продавцы откровенно клали на свою работу , хамят , грубят ни какой помоши при мне девушку довели просто до слез уже !!! Поокуратней с этим магазином ! Попросил зарядочку так как не могли сделать мне возрат балов а телефон сел в ответ на что услышал у нас у всех тут айфоны ! Продержали полтара часа когда можно было все сделать за 15 минут но так какой то работник забил болт мне пришлось ждать сток времени !

Очень плохое Обслуживание в прикассовой зоне и в зоне выдачи. Сотрудник грубят и повышают голос, не адекватно и неоправданно грубо разговаривают, отсутсвует навигация и вежливое объяснение последовательности действий при покупке в интернет магазине: для примера необходимо объяснит клиенту вежливо и с уважением: получите Бумажку тут- оплатите тут- заберите товар здесь- предлагаю проверить товар и так далее не готовая уже у «Спасибо за покупку»- это уже как «в космос полететь для сотрудников ..«

Видимо это какая то общая деградация ритейла. Интернет торговля наступает. На вопрос чем отличается один планшет от другого, продавец открывает интернет, заходит на сайт Эльдорадо и начинает читать... Это при тебе. А просьба включить образец на витрине, наталкивается на фразу : а что вы там хотите увидеть? Даже после того, как ты выберешь, его нет на складе ))) Покупайте через интернет, не трепите себе нервы. Они не восстанавливаются

Удобное расположение магазина в центре города. Заказываю товар в приложении, а здесь забираю. Все удобно. Покупал стиральную машину в магазине. Все прошло достаточно быстро. Сделали скидку в рамках "цены конкурента"(предварительно оставлял заявку на сайте). Немного приходится подождать освободившегося персонала. Покупаю технику в Эльдорадо достаточно долго - проблем не было. WG6H #МВМ

Добрый день, хотела бы решить как то вопрос, покупали подарок маме , kitfort-kt1380. Не додали стакан в 400 мл. Утверждая на кассе пару человек, что этот стакан это сама блендерная чаша! Которая составляет размер в 1.5л Доказывать им что то, было бесполезно, может тут получиться достучатся!!!!!!! Ужасный сервис. Одно хамство!!!!!!

Продали брак и спокойненько свалили на покупателя, мол проверять надо, хотя при покупке уверяли что ничего не надо, если что сразу заменим. Аккуратно с этой конторой, лучше обходите мимо. P.S. Если Вам напишут, что обязательно разберутся, свяжитесь в соц.сети, НЕ ВЕРЬТЕ и не теряйте время. Просто получите шаблон, что извиняются.

Хамоватый менеджер, который в рубашке клетчатой ходит, продавцов надо вылавливать и вытягивать у них сведения о товаре. Не персонал, а случайные люди в униформе Эльдорадо. Руководство явно экономит на зарплатах и профподготовке работников, что свидетельствует о скотском отношении к людям, включая клиентов.

Современный сетевой магазин бытовой техники и электроники находится в самом центре города, чем очень удобен для посетителей. Разнообразие товаров, систематические скидки привлекают покупателей. К сожалею, наблюдается тенденция - когда валюта дешевеет, а весь товар дорожает ....почему так?

Туда идти нет смысла. На кассе не пробивают товар без упаковки, двадцать минут не появляются сотрудники в зале, все толпятся у касс, не понятно чем заняты. Но касса работает только одна, и то с перебоями. Когда продавщица нахамила, не стали уже ничего покупать. Не тратьте свое время.

Грустное место. Толи из-за подвала, может лестница. Был проездом проводил личиком цены посравнивал, и загрустил, как выяснилось позже персонал тоже грустит но на контакт не идёт. Выбор есть ощущение постарел Эльдорадо, устал от конкуренции. Может дело в повальном помещении.....

Магазин большой и удобно расположен. Делаю покупки техники и инструмента именно здесь. Очень нравится как работает служба горячей линии и отдел контроля качества обслуживания. Покупками довольна , тк есть система бонусов, которые можно списать и выгодно купить товар. W7YD #MBM

Магазин в принципе хороший, но иногда попадаются плохие консультанты: одни слишком надоедливы, другие наоборот ничего не знают о товаре или их целый час будешь искать и не найдешь. Цена на товары выше по сравнению с интернет магазинами, но не слишком высока. Выбор хороший.

Квалифицированный руководящий состав, который идёт на встречу покупателю и помогает разобраться в нестандартных ситуациях. Ассортимент продукции вполне приемлем, можно подобрать интересующий товар. Продавцам необходимо подсказывать, что требуется покупателю. Рекомендую.

На кассе работает один человек из-за этого простояли в очереди 20 минут. Сказали об этом менеджеру, на что он ответил что у них такая система и ничего с этим не поделаешь. Вообще все менеджеры вялые, за время нахождения в магазине к нам никто не подошёл

Вот помню в нулевые Эльдорадо гремел. Когда в Калуге открыли первый магазин на Дзержинского, в магазин зайти было нельзя от народа, а на кассу вообще не пробьешся. Сейчас Эльдорадо стоит пустой, все покупают в интернете, там реально дешевле.

Совершенно некомпетентные продавцы. Главное для них,плиз собственным словам - "втюхать" что подороже. Новой технике,которую " втюхивают" не разбираются. Не смогли ответить на элементарные вопросы по продукции. Ушла без покупки.

Магазин большой для Калуги. Выбор неплохой, единственное не хватает консультантов, порой приходится ждать пока консультант освободится от предыдущего покупателя. Немного неудобно, особенно если торопишся.

Сделали ремонт , чисто , много продавцов , чаще всего пользуюсь самовывозом , не было проблем ,удобно и быстро , и главное в нашем городе самые низкие цены , а в инете можно заказать ещё и по скидке

Неплохой выбор электроники и быттехники. Возможность заказать товар на сайте со скидкой либо взять его с оплатой в рассрочку.. Из минусов: персонал и обслуживание оставляют желать лучшего..

Ну как обычно, работники впаривают, то что им нужно продать, после того как отказываешь им в оформлении страховки, ведут себя как собаки. Типичный hell дорадо. 3 поломанных принтера из 10

Продавцы ,не профессионалы,на элементарные вопросы не могут отвечать , как будь то им все равно желание клиента,они даже не стараются продать товары по нормальным ценам...

Хороший магазин электроники, богатый выбор, компетентные сотрудники, помогли определиться с выбором телевизора, моя следующая покупка будет в этом магазине. #7BEU

Качество сотрудника который будет помогать вам что-то выбрать раз на раз не приходится. Ребрендинг эльдорадо пошёл на пользу, лучше чем 5 лет назад.

Ужасное место, хамское отношение, неодыкватный директор. Они разговаривают хорошо только если вы соглашаетесь на навязываемые дополнительные услуги

Магазин хороший, но постоянно пытаются втюхать что нибудь, подарок, а потом за него надо заплатить 500 руб. И доставка очень долгая 12 часов.

Продавцы очень медленные, нежелающие работать. А когда просишь ускориться говорят что у них ножки болят,а бегать по магазину опасно

Грамотные консультанты, в частности Евгений! Помогал неоднократно в выборе товаров в разных категориях. Хорошие цены. Частые акции

Ужасно невыгодные условия рассрочки, 100500 лишних платежей, оформление больше 2 часов. В связном оформили быстро и без переплат.

Отличный магазин. Вежливый персонал. Отличная техника. Покупаю технику в данном магазине не первый раз и очень довольна 8OLI#МВМ

Очень широкий выбор. Обширная сеть. Бонусная программа и распродажи радуют. Интернет заказы можно делать. Часто пользуюсь.

Очень плохое обслуживание,покупатель в торговом зале предоставлен сам себе. Никакой помощи при выборе товара от продавцов.

Обслуживание не очень а товар ещё хуже!!! Сначала добирался пол часа а дома распаковал товар и получил не рабочую мышку!!!

Отличный магазин. Вежливый персонал. Отличная техника. Покупаю технику в данном магазине не первый раз и очень довольн.

Все отлично.Приобрела эпилятор.Девушка-консультант очень вежливо все объяснила и посоветовала какой модели выбрать.

Очень часто заказывал через интернет магазин. Этот маназин самый ближайший для меня. Всегда быстро заказы получаю

Большой магазин, вежливые консультанты, разнообразные товары. Можно найти технику практически на любой бюджет.

Все продавцы вежливые, девушке в сервисе отдельное спасибо! Внимательно изучила вопрос и помогла с выбором!

Персонал не заинтересован в продаже от слова совсем. Продавцы негативные, знаний своей продукции тоже нет.

Не однократно заказывала товар на сайте Эльдорадо и здесь забирала, всё быстро и оперативно.MI6J #МВМ

Бываю здесь часто, нравится ассортимент и то, как персонал встречает и помогает с выбором. #MBM G21A

Удоное расположение, хороший ассортимент, огромный выбор по сайту магазинас быстрой доставкой.

Заходили в эльдорадо, что-то цены растут аак на дрожжах... Так ничего и не выбрали. А жаль...

Отвратительное обслуживания, продавцы проходят мимо, на просьбу помочь с выбором не реагируют

Половина магазина закрыта.. Но если очень хочется, то можно посмотреть все что интересует)

15 минут стоял около отдела, не кто не подошёл, за то все в телефонах седят …

Отличное обслуживание консультанта Дмитрия. Скидки на крупнобытовую технику впечатляют!

Даже в столь не простое время, работают отзывчивые добродушные сотрудники. Спасибо им.

Отличные консультанты!. Подобрали подходящий товар, начислили бонусы, сделали скидку!

Цены ого-го, а скидка уже с плюсом в цене, а так выбор большой.. Персонал вежливый.

Консультанты просто трэш полный! Буду стараться обходится без этого магазина

Покупал у них ноутбук, всем советую черные ноутбуки брать, работают лучшие

Отличный магазин, очень квалифицированные продавцы, особенно Евгений Козуб

Мне очень нравиться,прекрасный магазин, с картами скидок,советую посетить

Покупал там пароварку, в целом доволен сервисом и качеством обслуживания.

Люблю этот магазин, всю бытовую технику для дома покупаю в этом магазине

Хотели продать брак тв, потратил время и деньги на дорогу и на парковку

Всё отлично консультант девочка очень помогла при помощи выбора товара

Заказываю всё в интернет машазине, проблем с техникой не бывает.7EFR

Отличный магазин с удобным расположением. За покупками только сюда.

Получил доставку вовремя, обслуживание вежливое и быстрое QXI7#MBM

Очень доброжелательные сотрудники на стрйке сервиса всегда помогут

Все товары в одном месте. Персонал все подберёт по вашим запросам

Отличный магазин! Персонал вежливый. Всё подскажут и расскажут.

Хамское поведение сотрудников. Не хотели списывать бонусы. 0/10

Лучший из этой сети магазинов.Рчдом с центром и все всегда есть

Хороший магазин электроники и быт техники. Богатый ассортимент.

Продавцов не найдешь, спаришься и не дождешься у кого спросить.

Хороший магазин, много товаров, удобное расположение в центре

Нормально, но кассы вечно полные и медленно всё идет на ней.

Отличные консультанты. Приятно общаться подберут и помогут

обычный магазин,когда лень ждать и заказывать в интернете

Хороший магазин, удобное расположение для моего района!

Огромный выбор, вежливый персонал, но ушла без покупки.

Стандартный Эльдорадо, хорошее разнообразие товара.

Не публикуют негативные отзывы о продукте на сайте

Хороший магазин, просто надо зайти и посмотреть.

Это мой любимый магазин. Расположение удобное

Очень крутой магазин только продавцы не очень

Это одно из моих мест,где я покупаю технику.

Большой ассортимент, бывают хорошие скидки!

Спасибо за внимание! Быстрое обслуживание!

Постоянно посещаю, покупаю, всё хорошо.

То место, куда заходишь редко, но метко

Ужасно!Таких тормозов не разу не видел!

Длительное обслуживание, мало продавцов

Грамотные консультанты. Хорошие акции.

Респект и Уважуха. но цены космос .

Хороший выбор, отзывчивый персонал

Продавцам покупатели не нужны!!!

Хороший персонал... В целом :-)

Очень понравилось обслуживание

Обслуживание замечательное всё

Намного всё долго,нет новинок

Где тякучка там и проблемы ;)

Большой просторный магазин

Самый отзывчивый коллектив

Много выбора. Рекомендую