Мной был приобретён ноутбук и лицензионный бессрочный пакет офис с установкой в магазине. 1. Ноутбук оказался бракованным, включался через раз, а потом и вовсе перестал работать. Прежде, чем мне вернули деньги, я выслушала обвинения в свой адрес о том, что я что-то не так сделала с ноутбуком (за один вечер). Также, от продавцов звучали версии, что «аккумулятор замёрз», поэтому он не включается, и прочий бред. После экспертизы деньги вернули, но осадок неприятный остался. 2. Так как ноутбук нужен был крайне срочно (здесь и сейчас), сразу же решила купить бессрочный лицензионный офис и антивирус. В магазине консультант взялся сам всё настроить. В итоге продавец испортил учётную запись, в логине неправильно написав мою фамилию. На листке он также неправильно написал пароль. А установку пакета программ он и вовсе не завершил!!! Логин, как выяснилось, уже изменить нельзя. Покупая бессрочный пакет, который стоит денег, я никак не хотела бы всю жизнь пользоваться учётной записью с исковерканной фамилией. Я писала 2 претензии о возврате денежных средств за пакет майкрософт. Ни на одну претензию я не получила ответа, даже отказа. Очень жаль, что магазин не хочет нести ответственность за действия своих работников.

История покупки ноутбука 3-4 года назад, которая всплыла при обслуживании ноутбука в 2021 году. Магазин торгует бу техникой-факт. Будьте осторожны. 1) купил ноутбук асус,который сломался через год (аля гарантия уже прошла) 2) понес в ремонт, оказалось, что ноутбук уже имел владельца и ремонтировался, распечатал документы, подготовил претензию, поехал ругаться, разбираться, предложили поменять на новый, но другого производителя hp, так асус уже не выпускается 3) выбрал, готов был забрать, но оказалось, что он не включается, никто из персонала не смог его включить. Попросили приехать в следующий раз, так как есть новый на складе 4)выдали мне ноутбук, сказали, что все работает, посмотрел, болты не сорваны-целый 5) ноут работал, только шумно и вибрация по столу ощущалась, но подумал, что это норма для этого монстра 6)недавно решил обслужить ноутбук, так как стал греться и шуметь еще сильнее, поехал в сервис, специалисты вскрывают, оказывается, что он ремонтировался))), нанесена не заводская паста, причем "лопатой")), в вентилляторе не хватает лопастей-это была причина вибрации. Вот сюрприз, пойду ли я снова к вам....

1. Мы не местные, в данном ТРЦ впервые, долго искали как попасть в магазин. 2. 25.06.2020 ~12 часов оформляла рассрочку на товар заказанный через сайт. Кредитный специалист, ну просто ни о чем. Приходилось самой задавать наводящие вопросы на тему подписания бумаг, интересоваться где ставить подпись, где что писать. К примеру, лист в 2-х экземплярах, "специалист" говорит, что достаточно заполнить только один, позже видимо очухался, принёс мне второй экземпляр на подпись, когда я уже стояла на кассе. На вопросы отвечал не внятно, что-то мямлил. Позже вообще позвонил и сообщил, что я где-то не поставила подпись и мне нужно вернуться в магазин, а он как бумаги-то проверял? Обслуживание не понравилось, от слова совсем. От "специалиста" вообще балдею, впервые столкнулась с таким сотрудником. Имя не запомнила, совсем молоденький мальчик.

Покупал телевизор Хайнер.Приходится искать продавцов.Но это ладно.Сказали купить батарейки к пульту(в комплекте к телевизору они были)Персонал соответственно не знает,чем комплектуется то или иное.Подошёл к кассе на оплату.Касса работает одна,а три сотрудника рядом сидят.Передо мной встала женщина с кредитом,её начали оформлять,а не весь товар ей принесли.И вот не задача,все стоим ждем 10минут пока продавец найдет нужное.1звезда за то,что около дома,рядом

Сделал заказ на самовывоз в этот магазин через сбрмегамаркет. Сотрудники магазина 2 дня морозили мой заказ, чтобы не продать дешевле. Товар-то все время был в наличии на сайте эльдорадо и в этом магазине, но подороже (без скидки от маркета). На 3-й день заказ отменили, ведь товар-то закончился к тому моменту! Колхозники. И от поддержки толку нет никакого, что эльдорадовской, что сбермаркетной - каждый пеняет на другого.

Хороший магазин! Ассортимент богатый, цены вполне себе приемлемые. Сейчас покупателю легко выбрать товар: магазинов много, сайты сейчас все оформлены грамотно с хорошими фильтрами. Приятно, что консультанты повышают свою квалификацию. Уровень обслуживания высокий, подходы грамотные. Гарантия, возврат товара, бонусная программа- все работает чётко. Рекомендую

Пятерка нах . Покупал игру для плойки ,продавец назвал мне цену ,а я не услышал и говорю неси . Он минут 10 копал где то ,вернулся подуставшим и принес игру . Я решил переспросить сколько стоит и продавец назвал сумму превышающуую мои ожидания . Отказался я ,ну а петерка челу ,который расстроился . Не грусти братишка . Траблы с ушами у меня видимо )

Обслуживание отстой, ждал консультанта кучу времени, другие сотрудники проходили мимо с тупым взглядом и боязнью работать с компьютером. На кассе три раза неправильно пробили товар, снова ожидание, полки и товар на них под слоем пыли и грязи. Разочарован таким отношением к клиентам.

Раньше когда Эльдорадо и М-видео принадлежали разным людям, была конкуренция, сейчас же, конкуренция на рынке электроники сведена к минимуму. Отсюда и цены высокие и акции бестолковые. Сам магазин оставил ощущение, что товара мало. Многие полки заставлены коробками от товара

Сокращение штата все- таки сказалось. Приходится искать консультанта, но в принципе, этот Эльдорадо мне нравится больше. Как по товарам, так и по обслуживанию. В других приходится иногда извлекать продавца из их компании чуть ли не силой.

Супер магазин! Супер старший продавец Юлия! Очень понравилось обслуживание, общение, компетентность, интелектуальность, информированность! Это такая редкость. Молодец! Спасибо! Все к Юлии в Эльдорадо, "Виктория Плаза".

Хочу посоветовать при упаковке товара лучше присутствовать , купил газовую плиту так они её просто обернули пленкой не вытащив комфорки и решётку по приезду домой плита стала с царапинами.

Их интернет-магазин - худший сайт, который мне довелось видеть в жизни. Это не сервис, а минное поле. Врагу не пожелаешь потратить столько нервов на этой студенческой поделке.

Магазин в центре города. Выбор на разный кошелек.Сняла звезду за то, что в магазине Виктория Плаза нет указателей,чтобы найти магазин .Пришлось потрудиться, чтобы вас найти.

Хороший магазин, но вот продавцы не знают толком информацию о товарах, что очень не хорошо. Но мне это не помешало, тк перед покупкой ищу все отзывы и обзоры в интернете

С большим трудом дождались обслуживания. С первого захода не дождались. Пришли второй раз. И только потом не хотя ,подошли к нам. Наверное праздники были трудные …

Всё отлично. Оформлял заказ онлайн, в предприятии помогли с оформлением и предложили дополнительные полезные услуги. IRI4 #МВМ

отличный магазин, постоянно приобретаю там товары, качество отличное, персонал вежливый, грамотный. В магазине порядокOA1B#МВМ

Никому не советую, компетентность сотрудников 0, желание помочь ещё меньше, знание закона о защите прав потребителя никакое

Все быстро и четко отдали. Без задержки и очередей. Удобное расположение рядом с домом большой выбор. рекомендую WB3M #МВМ

Среди подобных лучшее, хотя и здесь бывает ужас. Ужас-ужасом, а большинство заказов все равно через Эльдорадо делаю

Хороший магазин и грамотные сотрудники, хожу в магазин часто, поэтому продавцы уже меня знают)) #MBM I16X

в кнопке "НАШЛИ ДЕШЕВЛИ СНИЗИМ ЦЕНУ" вы не пишите что это касается только ваших магазинов "партнеров"

Неплохой магазин, выбор есть. Интернет заказы собирают оперативно. Очереди бывают, но не критично.

Хороший магазин если есть бонусная карта!часто приходят бонусы которыми можно расплачиваться

Обслуживание понравилось , товар хороший , так же часто проходят акции и скидки WF4Y #MBM

Очень приятные сотрудники, всегда помогут и подскажут по каждому продукту. ZNZ5 #МВМ #MBM

Не довольна. Касса долго работает, все пожимают плечами почему так. Сервис низкий.

Не заинтересованы в продаже. Консультация нулевая, не знают о товаре ничего.

Попался отличный консультант, который помог подобрать то что реально нужно.

Хороший магазин брал телевизор и элекрическую мясорубку , все на отлично!

Хорошо обслуживают продавцы,кассиры.Техника плохая,не вся,но попадается.

Очень хороший магазин. Все понравилось. Вежливые сотрудники. Рекомендую!

По нужному мне товару разясния специалиста быстро доходчиво Спасибо.

Большой выбор, пришел за телевизором, а купил стиральную машинку.

Расположен удобно,хорошая доступность любым видом транспорта.

Простоял в очереди на кассе 20 минут, ужасное обслуживание

Отличный магазин, всегда приемлемые цены на технику.

Хороший магазин только что плохо что он в подвале)))

Не квалифицированный персонал и все очень долго

Очень честные и отзывчивые консультанты …

Отличный магазин, вежливые консультанты #МВМ

good shop ....and having reasonable price

Хороший выбор, приветливые консультанты

Приходится искать консультантов …

Самый хороший магазин просто слов нет

Большой выбор техники на любой вкус.

Очень даже не плохой торговый центр!

Отличный магазин бытовой электроники

Купила фен со скидкой и это отлично

Быстрое и внимательно обслужвание

Там столько всего продается...ух

Каждый второй товар бракованный

Good place for electronic lover

Отношение к клиентам не очень(

ТЦ обалденный, крутооооооо всё

Большой выбор, но дороговато

Не хотят пробивать покупку

Отличный магазин O4BX#МВМ

Большой выбор товара.

Норм но товаров мало

Хороший магазин

Выбор хороший.

Отлично

Приятно

…

Дорого